Schakel oproepmeldingen voor gebruikers in

list-menuFeedback?
Schakel oproepmelding in om een e-mailmelding naar de gebruiker te sturen wanneer hij of zij een binnenkomend gesprek ontvangt. Met deze functie worden alle binnenkomende gesprekken naar het toestel van de gebruiker als bezet behandeld. Bovendien kunt u een schema instellen om op bepaalde tijden van de dag en/of dagen van de week een melding te verzenden.
1

Meld u aan bij Control Hub en klik vervolgens onder Beheer op Gebruikers.

2

Selecteer een gebruiker en klik op het tabblad Bellen.

3

Ga naar de sectie Oproepafhandeling en selecteer Oproepmelding.

4

Zet de schakelaar aan.

5

Voer een e-mailadres in waarnaar de meldingen moeten worden ontvangen.

6

Selecteer een vooraf gedefinieerd schema in de keuzelijst.

7

Klik op Schema toevoegen om de volgende parameters in te stellen:

  • Schema — Selecteer het vooraf gedefinieerde schema voor wanneer de gebruiker op de hoogte wil worden gehouden van oproepen in de keuzelijst.

    Als u een locatiebeheerder bent, worden alleen de planningen weergegeven die betrekking hebben op uw toegewezen locaties.
  • Oproepen van —Selecteer of een gebruiker op de hoogte wil worden gesteld voor oproepen vanaf een willekeurig telefoonnummer of selecteer telefoonnummers. Als u kiest voor Telefoonnummers selecteren, voer dan de aanvullende gegevens in.

  • Stel me op de hoogte of niet — Kies of u de gebruiker op de hoogte wilt stellen wanneer u oproepen ontvangt die binnen deze parameters passen.

8

Klik op Opslaan.

Het schema wordt toegevoegd aan een Notificeer me - of Don't Notify Me-tabel. Indien nodig kunt u planningen uit de tabellen bewerken of verwijderen.

Don't Notify Me heeft voorrang op Notify Me.
9

Klik op Opslaan.

Een gebruiker kan de oproepmelding ook zelf inschakelen in het gebruikersportaal. Voor meer informatie, zie: E-mailmeldingen ontvangen voor gesprekken en voicemail. Alle wijzigingen die door de gebruiker in deze instellingen worden aangebracht, worden zowel in het gebruikersportaal als in de Control Hub weergegeven.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?
Gerelateerde artikelen