Hartelijk dank voor uw feedback
Configureer de Google-connector voor het Webex Contact Center
Feedback?U kunt maximaal tien connectoren toevoegen voor uw organisatie.
Voordat u begint
Voer de volgende configuraties uit in Google Cloud Platform:
-
Zorg ervoor dat u de authenticatiesleutel (JSON-bestand) downloadt. Zie de documentatie van Google voor meer informatie.
-
Schakel de Cloud Text-to-Speech API in de Google Cloud Platform Console in.
| 1 |
Meld u aan bij uw klantenorganisatie op https://admin.webex.com. |
| 2 |
Navigeer naar . |
| 3 |
Selecteer op de navigatiepagina van het Contact Center de optie Tenantinstellingen > Integraties. |
| 4 |
Selecteer Connectors op het tabblad Integraties en klik op de Google-kaart. Klik op Instellen of Meer toevoegen. |
| 5 |
Voer in het veld Naam een unieke naam in voor de connector (bijvoorbeeld de pagina Aanbiedingen en kortingen). |
| 6 |
Klik op Authenticatiesleutel uploaden. |
| 7 |
Klik op Klaar om de connectorgegevens op te slaan en klik vervolgens op Sluiten. |
Wat nu te doen
Nadat u de connector succesvol hebt opgeslagen, kunt u deze gebruiken om de menu-activiteit in de Flow Designer te configureren. Zie voor meer informatie het gedeelte Menu in het hoofdstuk Werken met Flow Designer van de handleiding voor Cisco Webex Contact Center installatie en beheer.
