Використовуйте конектор Google, щоб увімкнути функцію перетворення тексту в мовлення (TTS) у Flow Designer.

Ви можете додати до десяти конекторів для своєї організації.

Перш ніж почати

Виконайте такі налаштування в Google Cloud Platform:

  • Переконайтеся, що ви завантажили ключ автентифікації (файл JSON). Щоб дізнатися більше, перегляньте документацію Google.

  • Увімкніть API перетворення тексту в хмару в консолі Google Cloud Platform.

1

Увійдіть до своєї клієнтської організації за адресою https://admin.webex.com.

2

Перейдіть до розділу Послуги > Контакт-центр.

3

На сторінці навігації контакт-центру виберіть Налаштування клієнта> Інтеграції .

4

На вкладці «Інтеграції » виберіть «Конектори » та натисніть картку Google . Натисніть «Налаштувати » або «Додати більше».

5

У полі Ім'я введіть унікальне ім'я для конектора (наприклад, Сторінка пропозицій та знижок).

6

Натисніть Завантажити ключ автентифікації.

7

Натисніть «Готово », щоб зберегти відомості про з'єднувач, а потім натисніть « Закрити».

Подальші дії

Після успішного збереження з'єднувача ви можете використовувати його для налаштування активності «Меню» в Flow Designer. Докладнішу інформацію можна знайти в розділі «Меню » розділу « Робота з Flow Designer Cisco Webex Contact Center «Посібник із налаштування та адміністрування».