Tack för din feedback.
Konfigurera Google-anslutning för Webex Contact Center
Har du feedback?Du kan lägga till upp till tio kontakter för din organisation.
Innan du börjar
Utför följande konfigurationer i Google Cloud Platform:
-
Se till att ladda ner autentiseringsnyckeln (JSON-fil). Mer information finns i Googles dokumentation.
-
Aktivera Cloud Text-to-Speech API i Google Cloud Platform Console.
| 1 |
Logga in på din kundorganisation på https://admin.webex.com. |
| 2 |
Gå till . |
| 3 |
På navigeringssidan Kontaktcenter väljer du Inställningar för hyresgäst > Integrationer. |
| 4 |
På fliken Integrationer väljer du Anslut ningar och klickar på Google- kortet. Klicka på Ställ in eller Lägg till fler. |
| 5 |
I fältet Nam n anger du ett unikt namn för kopplingen (till exempel sidan Erbjudanden och rabatter). |
| 6 |
Klicka på Ladda upp autentiseringsnyckel. |
| 7 |
Klicka på K lar för att spara anslutningsinformationen och klicka sedan på Stäng. |
Vad du ska göra härnäst
När du har sparat anslutningen kan du använda den för att konfigurera menyaktiviteten i Flow Designer. Mer information finns i avsnittet Men y i kapitlet Ar beta med flödesdesigner i Cisco Webex Contact CenterInstallations- och administrationsguiden.
