De volgende producten ondersteunen Webex Cloud Connected UC-services:

• Cisco Unified Communications Manager

• Cisco Unified Communications ManagerIM- en aanwezigheidsdienst

• Cisco Unity Connection

• Cisco Emergency Responder

  Niet alle producten ondersteunen alle functies.

De ondersteunde Unified CM versies zijn:

• Unified CM11,5 (x)

• Unified CM12,0 (x)

• Unified CM12,5 (x)

• Unified CM14.x

• Unified CM15

De ondersteunde Unified Communications Manager IM & Presence Service

• Unified CM11,5 (x)

• Unified CM12,0 (x)

• Unified CM12,5 (x)

• Unified CM14.x

• Unified CM15

De ondersteunde Cisco Unity Connection versies zijn:

• Cisco Unity Connection11.x

• Cisco Unity Connection12.x

• Cisco Unity Connection14

• Cisco Unity Connection15

De ondersteunde Cisco Emergency Responder versies zijn:

• Cisco Unity Connection11.x

• Cisco Unity Connection12.x

• Cisco Unity Connection14

• Cisco Unity Connection15

Om de eindpunten te vinden die worden ondersteund door Webex Cloud Connected UC, zie Cisco Endpoints Supported on releases. Unified CM

Voor informatie over accountrollen en rechten van organisaties, zie Accountrollen van organisaties toewijzen in. Cisco Webex Control Hub

Benodigde ruimte

De benodigde ruimte voor de telemetrieservice is 3 MB voor uitvoerbare bestanden.

Voor logbestanden: 10 MB in het mappad.

CPU- en geheugengebruik (RAM): De Webex Cloud Connected UC-service werkt met een lage prioriteit. Dit helpt om de service te beperken om het CPU-gebruik tot een minimum te beperken. De service werkt met ongeveer 345 MB RAM. Het CPU-gebruik bedraagt 12%.

De Webex Cloud-Connected UC-service neemt na installatie ongeveer 155 MB schijfruimte in beslag voor producten die zijn gebaseerd op het Voice Operating System (VOS), zoals IM Unified CM & Presence.

Er is een buffering op schijf uitgevoerd. De buffergrootte varieert van 20 tot 100 MB, afhankelijk van het product en de omvang van de serverimplementatie. Zie Berekening van de buffergrootte voor meer informatie.

Om te weten welke instellingen we aanbevelen, raadpleegt u de sectie Configurated Call Diagnostics in de Administration Guide Cisco Unified Communications Manager voor uw respectieve Unified CM release op:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Verplichte Cisco Unified Communications Manager instellingen:

• De vlag voor CDR Enabled moet op True zijn ingesteld, CDR-logboekgesprekken met een vlag zonder duur moeten zijn ingesteld op True, en de vlagserviceparameters voor Call Diagnostics Enabled moeten zijn ingesteld op Enabled Only when CDR Enabled Flag op True of op Enabled, ongeacht de CDR Enabled Flag in alle Unified CM knooppunten in een cluster.

• Zorg ervoor dat de Cisco CDR Repository Manager-netwerkservice op alle knooppunten van uitgevers draait en dat de Cisco CDR Agent-netwerkservice op alle knooppunten in de Unified CM clusters draait. Met deze instelling kan UC Analytics in de Control Hub Call Details Record (CDR) en CMR-bestanden analyseren.

  Cisco CDR Repository Manager en Cisco CDR Agent zijn netwerkdiensten van de. Cisco Unified Serviceability U vindt ze onder Tools > Control Center - Network Services. Zorg ervoor dat ze actief zijn.

• Om vertragingen of fouten bij de UC-analyse en -bewerkingen van Webex Cloud Connected te voorkomen, raden we u aan het tijdsinterval van het CDR-bestand in te stellen op 1.

• Configureer de Unified CM clusters met Network Time Protocol (NTP). De NTP-server moet gesynchroniseerd zijn met de internationale UTC-klok. Unified CMDe servertijd wordt gebruikt voor de telemetriegegevens die naar de cloud worden gestuurd en voor de verwerking worden gebruikt. Als de tijden tussen de NTP-server en de internationale UTC-klok niet overeenkomen, kunnen de gegevens worden verwijderd.

• De Cisco Log Partition Monitoring (LPM) Tool moet op de Unified CM uitgever draaien. Deze service ruimt CDR- en CMR-bestanden op die naar de telemetrieservice worden gekopieerd. Deze service is beschikbaar via Tools > Control Center - Network Services op de Cisco Unified Serviceability pagina inCisco Unified Serviceability.

Voor meer informatie over de eerder genoemde Unified CM instellingen, raadpleeg de Beheerhandleiding Cisco Unified Communications Manager voor uw respectieve Unified CM release op:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Wat nu te doen

• Zie Netwerkvereisten voor Webex Cloud Connected UC voor informatie over de netwerkvereisten voor Webex Cloud Connected UC.

• Voor informatie over ondersteunde eindpunten op Webex Cloud Connected UC, zie Lijst met ondersteunde Cisco-eindpunten op releases. Unified CM

• Zie Webex Cloud Connected UC instellen voor apparaten op locatie voor informatie over het onboarden van Webex Cloud-Connected UC-apparaten op locatie.