De volgende producten ondersteunen Webex Cloud-Connected UC-services:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified Communications Manager IM- en Presence-service

  • Cisco Unity Connection

  • Cisco Emergency Responder


     

    Niet alle producten ondersteunen alle functies.

Ondersteunde Unified CM-releases zijn:

  • Unified CM 11.5(x)

  • Unified CM 12.0(x)

  • Unified CM 12.5(x)

  • Unified CM 14,x

  • Unified CM 15

De ondersteunde versies van Cisco Unity Connection zijn:

  • Cisco Unity Connection 11.x

  • Cisco Unity Connection 12.x

  • Cisco Unity Connection 14

  • Cisco Unity Connection 15

Zie Cisco Endpoints Supported op Unified CM releases voor meer informatie over de eindpunten die door Webex Cloud-Connected UC worden ondersteund.


 

  • Webex Cloud-Connected UC ondersteunt zowel niet-veilige als gemengde modi voor Unified CM clusterimplementaties.

  • Webex Cloud-Connected UC ondersteunt geen FIPS-geschikte Unified CM, IM and Presence Service en Cisco Unity Connection.

Zie Organisatie-accountrollen toewijzen in Cisco Webex Control Hub voor meer informatie over organisatie-accountrollen en rechten.

Ruimtevereisten

De vereiste ruimte voor de telemetrieservice is 3 MB voor uitvoerbare bestanden.

Voor logbestanden 10 MB in het mappad.

Gebruik CPU en geheugen (RAM): de Webex UC-service met Cloud-Verbonden wordt uitgevoerd met een lage prioriteit. Hiermee kunt u de service beperken om het CPU-gebruik te minimaliseren. De service wordt uitgevoerd met circa 345 MB RAM. Het CPU-gebruik is 12%.

De Webex Cloud-Connected UC-service wanneer deze wordt geïnstalleerd, neemt ongeveer 155 MB schijfruimte in beslag voor op Voice Operating System (VOS) gebaseerde producten zoals, Unified CM en IM & Presence.

De buffer wordt op de schijf uitgevoerd. De buffergrootte varieert van 20 tot 100 MB op basis van het product en de grootte van de serverimplementatie. Zie Buffergrootte berekenen voor meer informatie.

Als u wilt weten welke instellingen worden aanbevolen, raadpleegt u de sectie Gespreksdiagnositek configureren in de Beheerhandleiding voor Cisco Unified Communications Manager voor uw Unified CM-versie op:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html


 

Webex Cloud-Connected UC wordt niet ondersteund als een systeem zich bevindt in FIPS-modus (Federal Information Processing Standards).

Verplichte Cisco Unified Communications Manager instellingen:

  • CDR-markering ingeschakeld moet worden ingesteld op Waar, CDR-logbestand met de markering Nul duur moet worden ingesteld op Waar en de markeringsparameters voor gespreksdiagnose ingeschakeld moeten in alle Unified CM knooppunten in een cluster worden ingesteld op Alleen ingeschakelde markering wanneer CDR-markering waar is of op Ingeschakeld ongeacht de CDR-markering die is ingeschakeld.

  • Zorg ervoor dat de netwerkservice Cisco CDR Repository Manager actief is op alle publisher-nodes en de netwerkservice Cisco CDR Agent actief is op alle knooppunten in de Unified CM- clusters. Met deze instelling kan UC-analyse in de Control Hub CDR- (Call Details Record) en CMR-bestanden analyseren.

    Cisco CDR Repository Manager en Cisco CDR-agent zijn netwerkservices van de Cisco Unified Serviceability. U vindt deze in Hulpprogramma's > Control Center: netwerkservices. Controleer of ze worden uitgevoerd.

  • Om vertragingen of fouten bij het Webex analyse en bewerkingen van Cloud-Connected UC te voorkomen, raden we aan om de TIJDsinterval voor CDR-bestanden in te stellen op 1.

  • Configureer de Unified CM-clusters met Network Time Protocol (NTP). De NTP-server moet worden gesynchroniseerd met de internationale UTC-klok. De Unified CM-servertijd wordt gebruikt in de telemetriegegevens die naar de cloud worden verzonden en worden gebruikt voor verwerking. Als de timings tussen de NTP-server en de internationale UTC-klok niet overeenkomen, kunnen de gegevens worden weggegooid.

  • Het hulpprogramma Cisco Log Partition Monitoring (LPM) moet op de Unified CM Publisher worden uitgevoerd. Met deze service worden CDR- en CMR-bestanden opgeschoond die naar de telemetrieservice zijn gekopieerd. Deze service is beschikbaar via Hulpprogramma's > Control Center: netwerkservices op de pagina Cisco Unified-services in Cisco Unified-services.


 

Als de CDR- en LPM-services al actief waren voordat de telemetrieservice voor de eerste keer werd geïnstalleerd, worden de services opnieuw gestart. Voor volgende upgrades worden de services niet opnieuw gestart. Ze kunnen soms opnieuw worden gestart door de telemetrieservice. Het opnieuw starten van deze services veroorzaakt geen verlies van CDR- en LPM-gegevens.

Meer informatie over de eerder genoemde Unified CM-instellingen vindt u in de Beheerhandleiding voor Cisco Unified Communications Manager voor uw Unified CM-versie op:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Volgende stappen