iPhone en iPad

Voordat u begint

Als u de modus voor lage bandbreedte wilt gebruiken, moet aan een van de volgende voorwaarden worden voldaan:

  • Uw beheerder stelt het systeem in voor het verwerken van gesprekken tussen apparaten die verschillende codecs gebruiken.

1

Tik in het scherm Instellingen in de groep Bellen op Audio en video.

2

Schakel in de groep Audio de optie Lage bandbreedte uit.


 

Als u een apparaat belt dat niet dezelfde codec voor lage bandbreedte ondersteunt, kunt u een van de volgende problemen ervaren:

  • U kunt geen audio horen.

  • De verbinding wordt direct verbroken.

Android

Voordat u begint

Als u de modus voor lage bandbreedte wilt gebruiken, moet aan een van de volgende voorwaarden worden voldaan:

  • De beheerder heeft het systeem ingesteld voor het verwerken van gesprekken tussen apparaten die verschillende codecs gebruiken.

  • Zowel uw apparaat als dat van de persoon die u belt ondersteunt dezelfde codec voor lage bandbreedte (G.729a of G.729b).

1

Tik in het scherm Instellingen in de groep Bellen op Audio en video.

2

Schakel de optie Lage bandbreedte in of uit.


 

Wanneer u een apparaat belt dat niet dezelfde codec voor lage bandbreedte ondersteunt en het systeem niet is ingesteld voor het verwerken van niet-overeenkomende codecs, kunt u mogelijk een van de volgende problemen ondervinden:

  • U kunt geen audio horen.

  • De verbinding wordt direct verbroken.