iPhone 和 iPad

開始之前

若要使用低頻寬模式,必須滿足下列其中一項條件:

  • 管理員可以設定系統處理使用不同編解碼器之裝置間的通話。

1

設定畫面中的通話下,點選音訊和視訊

2

音訊下,將低頻寬模式設為關閉。


 

若您撥打的裝置不支援同一低頻寬轉碼器,則可能會遇到下列其中一個問題:

  • 您無法聽到音訊。

  • 通話會立即中斷。

Android

開始之前

若要使用低頻寬模式,必須滿足下列其中一項條件:

  • 管理員已設定系統處理使用不同編解碼器之裝置間的通話

  • 您的裝置以及您所撥打的裝置皆支援同一低頻寬轉碼器(G.729a 或 G.729b)

1

設定畫面中的通話下,點選音訊和視訊

2

開啟或關閉低頻寬模式設定。


 

如果您撥打的裝置不支援同一低頻寬轉碼器,且系統未設定為處理轉碼器不相符之情況,則可能會遇到下列其中一個問題:

  • 您無法聽到音訊

  • 通話會立即中斷