iPhone und iPad

Vorbereitungen

Um den niedrigen Bandbreitenmodus zu verwenden, muss eine der folgenden Bedingungen erfüllt sein:

  • Der Administrator konfiguriert das System für Anrufe zwischen Geräten, die unterschiedliche Codec verwenden.

1

Tippen Sie im Bildschirm Einstellungen unter Anruf auf Audio und Video.

2

Deaktivieren Sie unter Audio die Option Niedriger Bandbreitenmodus.


 

Wenn Sie ein Gerät anrufen, das nicht den gleichen niedrigen Bandbreiten-Codec unterstützt, kann eines der folgenden Probleme auftreten:

  • Audio kann nicht gehört werden.

  • Der Anruf wird getrennt.

Android

Vorbereitungen

Um den niedrigen Bandbreitenmodus zu verwenden, muss eine der folgenden Bedingungen erfüllt sein:

  • Der Administrator hat das System für Anrufe zwischen Geräten konfiguriert, die unterschiedliche Codec verwenden

  • Ihr Gerät und das Gerät des anderen Teilnehmers unterstützen den gleichen niedrigen Bandbreitencodec (G.729a oder G.729b)

1

Tippen Sie im Bildschirm Einstellungen unter Anruf auf Audio und Video.

2

Aktivieren oder deaktivieren Sie die Einstellung Niedriger Bandbreitenmodus.


 

Wenn Sie ein Gerät anrufen, das nicht den gleichen niedrigen Bandbreitencodec unterstützt und das System nicht für die Handhabung unterschiedlicher Codec konfiguriert ist, können folgende Probleme auftreten:

  • Audio kann nicht gehört werden

  • Der Anruf wird getrennt