iPhone et iPad

Avant de commencer

Pour que vous puissiez utiliser le mode Faible bande passante, une des conditions suivantes doit être respectée :

  • Votre administrateur a configuré le système pour qu'il gère les appels entre les appareils qui utilisent des codecs différents.

1

Dans l'écran Paramètres, sous Appeler, effleurez Audio et vidéo.

2

Sous Audio, désactivez Mode faible bande passante.


 

Si vous appelez un périphérique qui ne prend pas en charge le même codec à faible bande passante, vous risquez de rencontrer un des problèmes suivants :

  • Vous n'entendrez pas le son.

  • L'appel sera immédiatement déconnecté.

Android

Avant de commencer

Pour que vous puissiez utiliser le mode Faible bande passante, une des conditions suivantes doit être respectée :

  • Votre administrateur a configuré le système pour qu'il gère les appels entre des appareils qui utilisent des codecs différents.

  • Votre appareil et celui de la personne que vous appelez doivent prendre en charge le même codec à faible bande passante (G.729a ou G.729b).

1

Dans l'écran Paramètres, sous Appeler, effleurez Audio et vidéo.

2

Activez ou désactivez l'option Faible bande passante.


 

Si vous appelez un appareil qui ne prend pas en charge le même codec à faible bande passante, et si le système n'est pas configuré pour gérer une discordance de codecs, l'un des problèmes suivants risque de survenir :

  • Vous n'entendrez pas le son.

  • L'appel sera immédiatement déconnecté.