Voor een geslaagde eerste registratie in de cloud moet u een officieel ondersteunde versie gebruiken van Expressway, knooppunt voor video mesh of hybride databeveiligingssoftware; anders krijgt u een foutbericht als u probeert een oude versie van de software te registreren:

Voordat u begint

  • Als u meerdere hosts van Expressway C-connector bijwerkt, ziet u geen downtime.

  • Calendar Connector biedt nog geen ondersteuning voor active-active redundantie. U verwacht een korte uitvaltijd tijdens het installeren van een upgrade. Nadat de upgrade is uitgevoerd nadat de connector opnieuw is opgestart, worden alle gemiste vergaderingen gesynchroniseerd; u geen vergaderingen verliest die zijn gemaakt terwijl de connector was uit.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services en klik onder Alle resources op Weergeven op de resourcekaart op locatie en kies vervolgens Instellingen voor de resource waarvan u de upgradeplanning wilt instellen.

2

Kies een tijd, frequentie en tijdzone onder het automatische software-upgrades gedeelte.

U kunt een andere upgradeplanning opgeven voor elk cluster.

Deze functie ondersteunt slechts één geplande upgradetijd voor elk cluster. Als u één Expressway-C hebt, wordt er een korte uitvaltijd weergegeven tijdens een upgrade. We raden u aan een handige tijd voor upgrades te plannen (bijvoorbeeld na uur).

3

Kies Expressway urgente upgradeplanning voor op basis van clusters op basis van nood.

Voor videomesh en hybride databeveiliging worden urgente upgrades toegepast zodra deze beschikbaar zijn.

4

Bevestig uw wijzigingen.

U kunt de volgende geplande upgradetijd op deze pagina bekijken.

5

Kies Uitstellen als u de upgrade een keer wilt uitstellen.

U ontvangt voor en na elke upgrade een e-mail. In het geval van een upgradefout wordt u een e-mail gestuurd en wordt u gevraagd dit te doen.

Upgradegedrag

  1. Het knooppunt maakt periodieke aanvragen aan de cloud om te zien of er een update beschikbaar is.

  2. De cloud maakt de upgrade pas beschikbaar als het upgradevenster van het cluster arriveert. Zodra het upgradevenster is ontvangen, wordt de update-informatie aan het knooppunt gegeven tijdens de volgende periodieke updateverzoek aan de cloud.

  3. Het knooppunt haalt updates op via een beveiligd kanaal.

  4. (Alleen videomesh.) Bestaande services worden netjes afgesloten, zodat er geen nieuwe gesprekken naar het knooppunt worden gerouteerd en bestaande gesprekken tijd hebben om te voltooien (maximaal 2 uur).

  5. De upgrade is geïnstalleerd.

  6. De cloud activeert de upgrade slechts op één knooppunt tegelijk (Expressways) of voor een percentage knooppunten tegelijk (videomesh en hybride databeveiliging) in een cluster.

De volgende stappen

  • Als u uw clusters wilt upgraden buiten de ingestelde geplande upgradetijd, kunt u naar Services gaan, Alles weergeven kiezen vanuit de kaart Hybride service en vervolgens op een geregistreerd cluster klikken om de overzichtspagina te openen.

  • Als u een standaard of urgente software-upgrade ziet, kunt u op Nu upgraden klikken om de upgrade direct buiten de geplande upgradetijd toe te passen.