Pro úspěšnou první registraci do cloudu musíte použít oficiálně podporovanou verzi softwaru Expressway, Uzlu Video Mesh nebo uzlu Hybrid Data Security. V opačném případě se při pokusu o registraci staré verze softwaru zobrazí chybová zpráva:

  • Informace o podporovaných verzích dálnice a o tom, kde získat nejnovější bitovou kopii softwaru, najdete v tématu Podpora hostitele konektoru dálnice pro hybridní službyCisco Webex.

  • Informace o tom, kde získat nejnovější obrázek softwaru uzlu Video Mesh, naleznete v tématu Instalace softwaru uzlu Webex Video Mesh v Průvodci nasazením pro Cisco Webex Video Mesh.

  • Informace o tom, kde získat nejnovější obrázek softwaru pro zabezpečení hybridních dat, najdete v tématu Stažení instalačních souborů v Průvodci nasazením zabezpečení hybridních dat Cisco Webex.

Než začnete

  • Pokud upgradujete více hostitelů konektorů Expressway-C, neuvidíte žádné výpadky.

  • Konektor kalendáře zatím nepodporuje redundanci aktivní-aktivní. Očekávejte krátkou odstávku při instalaci upgradu. Po upgradu, když se konektor restartuje, synchronizuje všechny zmeškané schůzky; neztratíte žádné schůzky, které byly vytvořeny, když byl konektor vypnutý.

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com přejděte na možnost Služby a v části Všechny prostředky klikněte na možnost Zobrazit na kartě místních prostředků a poté vyberte možnost Nastavení pro prostředek, jehož plán upgradu chcete nastavit.

2

Vyberte čas, frekvenci a časové pásmo v části Automatické aktualizace softwaru .

Pro každý cluster můžete zadat jiný plán upgradu.

Tato funkce podporuje pouze jeden naplánovaný čas upgradu pro každý cluster. Pokud máte jednu rychlostní silnici-C, dojde při upgradu ke krátkému výpadku. Doporučujeme naplánovat vhodný čas pro upgrady (například po pracovní době).

3

U clusterů založených na dálnici zvolte čas pro plán naléhavého upgradu.

U služby Video Mesh a hybridního zabezpečení dat se nainstalují naléhavé upgrady, jakmile budou k dispozici.

4

Potvrďte změny.

Další naplánovaný čas upgradu můžete vidět na této stránce.

5

Zvolte Odložit , pokud chcete upgrade jednou odložit.

Před a po každém upgradu obdržíte e-mail. V případě selhání upgradu vám bude zaslán e-mail a budete požádáni o zásah.

Chování upgradu

  1. Uzel provádí pravidelné požadavky do cloudu, aby zjistil, zda je k dispozici aktualizace.

  2. Cloud nezpřístupní upgrade, dokud nedorazí okno upgradu clusteru. Jakmile dorazí okno upgradu, informace o aktualizaci se zobrazí uzlu během dalšího požadavku na pravidelnou aktualizaci do cloudu.

  3. Uzel načítá aktualizace přes zabezpečený kanál.

  4. (Pouze Video Mesh.) Stávající služby jsou elegantně vypnuty, takže do uzlu nebudou přesměrovány žádné nové hovory a stávající hovory budou mít čas na dokončení (až 2 hodiny).

  5. Upgrade je nainstalován.

  6. Cloud aktivuje upgrade pouze pro jeden uzel současně (Expressway) nebo pro určité procento uzlů současně (Video Mesh a hybridní zabezpečení dat) v clusteru.

Co dělat dál

  • Chcete-li upgradovat clustery mimo plánovaný čas upgradu, který jste nastavili, můžete přejít na položku Služby, na kartě Hybridní služby zvolte možnost Zobrazit vše a poté kliknout na registrovaný cluster a otevřít stránku přehledu.

  • Pokud se zobrazí standardní nebo naléhavý upgrade softwaru, můžete kliknutím na tlačítko Upgradovat použít upgrade okamžitě, mimo plánovanou dobu upgradu.