Para um registro bem-sucedido pela primeira vez na nuvem, você deve usar uma versão oficialmente suportada do Expressway, do nó da Malha de vídeo ou do software do nó de Segurança de dados híbridos; caso contrário, você verá uma mensagem de erro se tentar registrar uma versão antiga do software:

Antes de começar

  • Se você atualizar vários organizadores Expressway-C conectores, você não verá nenhum tempo de inatividade.

  • O conector de calendário ainda não suporta redundância ativa. Espere um breve tempo de inatividade enquanto uma atualização é instalada. Após a atualização quando o conector reiniciar, sincronizará todas as reuniões perdidas; você não perderá nenhuma reunião criada enquanto o conector estiver inoado.

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Services e, em All Resources , clique em View no cartão de recursos no local e escolha Settings para o recurso cuja agenda de atualização você deseja definir.

2

Escolha uma hora, freqüência e fuso horário na seção atualizações automáticas do software sistema.

Você pode especificar uma agenda de atualização diferente para cada grupo.

Esse recurso suporta apenas um tempo de atualização agendada para cada grupo. Se você tiver uma única Expressway C, você terá uma pequena interrupção enquanto uma atualização ocorre. Recomendamos que você agende um horário conveniente para atualizações (por exemplo, após horas).

3

Para Expressway grupos baseados em números, escolha um horário para a agenda de atualizações urgentes.

Para a malha de vídeo e a segurança de dados híbridos, atualizações urgentes são aplicadas assim que estão disponíveis.

4

Confirme suas alterações.

Você pode ver o próximo horário de atualização agendado nesta página.

5

Escolha Adiar se você deseja atrasar a atualização uma vez.

Você receberá um e-mail antes e depois de cada atualização. No caso de uma falha na atualização, é enviado um e-mail e solicitado a enviar.

Comportamento de atualização

  1. O nó faz solicitações periódicas para a nuvem para ver se uma atualização está disponível.

  2. A nuvem não disponibiliza a atualização até que a janela de atualização do grupo chegue. Assim que a janela de atualização chegar, as informações de atualização são fornecidas ao nó durante sua próxima solicitação de atualização periódica no em nuvem.

  3. O nó puxa as atualizações sobre um canal seguro.

  4. (Apenas Malha de vídeo) Os serviços existentes são graciosamente desativados para que nenhuma nova chamada seja roteada para o nó e as chamadas existentes tenham tempo para serem concluídas (até 2 horas).

  5. A atualização está instalada.

  6. A nuvem aciona apenas a atualização em um nó de cada vez (Expressways) ou para uma porcentagem de nós de cada vez (malha de vídeo e segurança de dados híbridos) em um grupo.

O que fazer em seguida

  • Para atualizar seus grupos fora do horário de atualização agendado definido, você pode ir para Services , escolher Exibir tudo no cartão de serviço híbrido e clicar em um grupo registrado para abrir a página de visão geral.

  • Se você vir uma atualização padrão ou urgente de software, você pode clicar em Atualizar Agora para aplicar a atualização imediatamente, fora do horário de atualização agendado.