Mises à niveau automatiques pour les ressources de services hybrides
Pour réussir votre première inscription sur le cloud, vous devez utiliser une version officiellement prise en charge du logiciel Expressway, Video Mesh node ou Hybrid Data Security node ; sinon, un message d'erreur s'affiche si vous essayez d'enregistrer une ancienne version du logiciel :
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Pour plus d'informations sur les versions prises en charge d'Expressway et pour obtenir la dernière image logicielle, consultez Expressway Connector Host Support for Cisco Webex Hybrid Services.
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Pour savoir où se procurer la dernière image logicielle du nœud Video Mesh, voir Installer le logiciel Webex Video Mesh Node dans le guide de déploiement de Cisco Webex Video Mesh.
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Pour savoir où se procurer la dernière image du logiciel Hybrid Data Security, voir Télécharger les fichiers d'installation dans le Guide de déploiement pour Cisco Webex Hybrid Data Security
Avant de commencer
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Si vous mettez à niveau plusieurs hôtes utilisant le connecteur Expressway-C, vous n'aurez aucun temps d'arrêt.
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Calendar Connector ne prend pas encore en charge la redondance active-active. Attendez-vous à un bref arrêt pendant l'installation d'une mise à niveau. Après la mise à niveau, lorsque le connecteur redémarrera, il synchronisera toutes les réunions manquées ; vous ne perdrez aucune réunion créée alors que le connecteur était en panne.
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Depuis la page client sur https://admin.webex.com, allez dans Services, puis sous Toutes les ressources, cliquez sur Afficher dans la fiche des ressources locales, puis choisissez Paramètres pour la ressource dont vous souhaitez définir le calendrier de mise à niveau. |
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Choisissez l'heure, la fréquence et le fuseau horaire dans la section Mises à niveau logicielles automatiques. Vous pouvez spécifier un calendrier de mise à niveau différent pour chaque cluster. Cette fonctionnalité ne prend en charge qu'une seule mise à niveau programmée par cluster. Si vous ne possédez qu'un seul Expressway-C, il y aura une brève panne pendant une mise à niveau. Nous vous recommandons de prévoir un moment qui vous convient pour les surclassements (par exemple, en dehors des heures de bureau). |
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Pour les clusters basés sur Expressway, choisissez une heure pour le calendrier de mise à niveau urgent. Pour Video Mesh et Hybrid Data Security, les mises à niveau urgentes sont appliquées dès qu'elles sont disponibles. |
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Confirmez vos modifications. Vous pouvez voir l'heure de la prochaine mise à niveau prévue sur cette page. |
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Choisissez Reporter si vous voulez retarder la mise à niveau une fois. Vous recevrez un e-mail avant et après chaque mise à niveau. En cas d'échec de la mise à niveau, on vous envoie un e-mail pour vous demander d'intervenir. |
- Améliorer le comportement
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Le nœud envoie des demandes périodiques au cloud pour savoir si une mise à jour est disponible.
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Le cloud ne rend pas la mise à niveau disponible avant l'arrivée de la fenêtre de mise à niveau du cluster. Une fois la fenêtre de mise à niveau arrivée, les informations de mise à jour sont communiquées au nœud lors de sa prochaine demande de mise à jour périodique sur le cloud.
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Le nœud diffuse les mises à jour via un canal sécurisé.
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(Video Mesh uniquement.) Les services existants sont automatiquement fermés afin qu'aucun nouvel appel ne soit acheminé vers le nœud, et les appels existants ont le temps de se terminer (jusqu'à 2 heures).
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La mise à niveau est installée.
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Le cloud ne déclenche la mise à niveau que sur un seul nœud à la fois (Expressways) ou pour un certain nombre de nœuds à la fois (Video Mesh et Hybrid Data Security) d'un cluster.
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Que faire ensuite
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Pour mettre à niveau vos clusters en dehors de la période de mise à niveau que vous avez définie, vous pouvez accéder à Services, choisir Tout afficher sur la carte de service hybride, puis cliquer sur un cluster enregistré pour ouvrir la page de présentation.
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Si vous constatez une mise à niveau logicielle standard ou urgente, vous pouvez cliquer sur Mettre à niveau maintenant pour appliquer la mise à niveau immédiatement, en dehors de la période de mise à niveau prévue.