För att kunna registrera första gången i molnet måste du använda en officiellt stödd version av Expressway- eller videonätsnod eller programvara för Hybrid-datasäkerhetsnoder. annars får du ett felmeddelande om du försöker registrera en gammal version av programvaran:

Innan du börjar

  • Om du uppgraderar flera Expressway-C anslutnings värdar kommer du inte att kunna se någon nedtid.

  • Kalenderanslutningen stöder ännu inte aktiv redundans. Förvänta dig ett kort avbrott medan en uppgradering installeras. Efter uppgraderingen när anslutningen startas om kommer alla missade möten att synkroniseras; förlorar du inga möten som skapades när anslutningen var nere.

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster och under Alla resurser klickar du på Visa på kortet för lokala resurser och väljer sedan Inställningar för den resurs vars uppgraderingsschema du vill ställa in.

2

Välj en tid, frekvens och tidszon under automatiska programuppgraderingar avsnitt.

Du kan ange ett annat uppgraderingsschema för varje kluster.

Den här funktionen har endast stöd för en schemalagd uppgraderingstid för varje kluster. Om du har ett enda Expressway-C kommer du att få ett kortare fel under en uppgradering. Vi rekommenderar att du schemalägger en lämplig tid för uppgraderingar (till exempel efter timmar).

3

För Expressway-baserade kluster, välj en tid för schema för viktiga uppgraderingar.

För videonät och hybrid-datasäkerhet tillämpas brådskande uppgraderingar så snart de finns tillgängliga.

4

Bekräfta dina ändringar.

Du kan se nästa schemalagda uppgraderingstid på den här sidan.

5

Välj Senarelägg om du vill försena uppgraderingen en gång.

Du kommer att få ett e-postmeddelande före och efter varje uppgradering. Om det skulle bli ett uppgraderingsfel skickas du ett e-postmeddelande och ombeds att skicka det till dig.

Uppgraderingsbeteende

  1. Noden gör regelbundna förfrågningar till molnet för att se om en uppdatering är tillgänglig.

  2. Molnet gör inte uppgraderingen tillgänglig förrän klustrets uppgraderingsfönster kommer. När uppgraderingsfönstret kommer ges uppdateringsinformationen till noden under nästa regelbundna uppdateringsbegäran till molnet.

  3. Noden hämtar uppdateringar över en säker kanal.

  4. (Endast videonät.) Befintliga tjänster stängs graciöst av så att inga nya samtal dirigeras till noden och befintliga samtal har tid att slutföra (upp till två timmar).

  5. Uppgraderingen är installerad.

  6. Molnet utlöser uppgraderingen endast på en nod i taget (Expressways) eller för en procentandel av noder i taget (videonät och datasäkerhet för hybrid) i ett kluster.

Nästa steg

  • Om du vill uppgradera dina kluster utanför den schemalagda uppgraderingstid som du har angett kan du gå till Tjänster, välja Visa alla från kortet för Hybrid-tjänster och sedan klicka på ett registrerat kluster för att öppna översiktssidan.

  • Om du ser en standarduppgradering eller en viktiga programvaruuppgradering kan du klicka på Uppgradera nu för att tillämpa uppgraderingen omedelbart, utanför den schemalagda uppgraderingstiden.