Branding op Webex configureren

Met de instellingen voor branding kunt u het uiterlijk van de Webex-app wijzigen met aangepaste kleuren en logo's die uw merk en bedrijfsidentiteit weerspiegelen.

Voordat u begint

Toegang om Branding te configureren is ingeschakeld door uw partnerbeheerder. Als de branding-instellingen niet worden weergegeven in Control Hub of als u alleen-lezentoegang tot de instellingen hebt, neem dan contact op met uw partnerbeheerder.
1

Meld u aan Control Hub.

2

Ga naar Organisatie-instellingen > Branding voor Webex aanpassen.

3

Selecteer Pijl omlaag naast Basisaanpassing of Geavanceerde aanpassing.

4

Voor basisaanpassing voegt u het logo en de primaire kleur van uw bedrijf toe en klikt u op Opslaan.

5

Klik op Branding weergeven voor Geavanceerde aanpassing en bewerk de volgende instellingen:

  1. Op het tabblad Algemeen :

    • Branding: voer een naam in voor de branding-instellingen. Deze naam wordt op de pagina Over toegevoegd aan het aanbod.

    • Zichtbaarheid in de donkere modus: schakel dit in als u wilt dat gebruikers de Webex-app kunnen gebruiken in de donkere modus of de lichte modus. Anders is alleen de lichte modus (de standaardmodus) beschikbaar.

  2. Upload het logo van uw bedrijf op het tabblad Logo's . Logo's voor de lichte modus en de donkere modus moeten afzonderlijk worden geüpload.

    Uw logo wordt toegevoegd aan zowel de navigatiebalk als het venster Over in Webex. Logo's worden niet weergegeven voor mobiele toepassingen of tablettoepassingen.

  3. Voer op het tabblad Kleuren de hexadecimale kleurenschema's in die u wilt toepassen in de lichte modus en donkere modus.

    De schermafbeelding geeft aan hoe elke kleurinstelling wordt toegepast op de Webex-app. U kunt de schakelaar en de tabbladen gebruiken om de afbeelding op verschillende platforms (bijvoorbeeld Windows, iOS of Android) te schakelen tussen de lichtmodus en de donkere modus.

  4. Klik op Opslaan.

Geavanceerde kleurinstellingen voor branding

In de volgende tabel worden de kleurinstellingen uit de voorbeeldkleurenpaletten samengevat. Raadpleeg de voorbeeldkleuren om deze instellingen te zien in de Webex-app.

Afbeeldingsreferentie

Instelling

A1

Primaire kleur

A2

Knoppen

Dit besturingselement is alleen van toepassing op primaire knoppen, zoals Toevoegen en Opslaan.

A3

Navigatiepictogrammen (actief)

A4

Navigatiebadges

A5

Verbinding maken met een apparaat

A6

Hyperlinks

A7

Indicatoren

Schermafbeelding op bureaublad met branding toegepast
Voorbeeld van een kleurenpalet van het bureaublad
Tablet- en mobiele schermafbeeldingen met branding toegepast
Voorbeeldpalet van tablet en mobiel

Help- en ondersteuningsinformatie toevoegen

Volg de onderstaande stappen om Help- en ondersteuningsinformatie voor uw gebruikers toe te voegen. Deze wordt weergegeven op uw Webex-site, de Webex-app en de case open tools van Cisco Technical Assistance Center (TAC).
1

Meld u aan Control Hub.

2

Ga naar Beheer > Organisatie-instellingen en blader vervolgens naar Help- en ondersteuningsinformatie.

3

Schakel Gebruikersondersteuning omleiden in om directe ondersteuning te bieden aan uw gebruikers via het ondersteuningsteam van uw organisatie.

  1. Als deze optie is ingeschakeld, worden uw gebruikers omgeleid naar de URL's Contact opnemen met de ondersteuning en Help-site die u opgeeft. Ze worden ook de beschrijving weergegeven die u configureert. Gebruikers kunnen geen ondersteuningsaanvragen openen bij Cisco TAC via Support Case Manager, de Webex-chatassistent of via een telefoongesprek. Deze instelling is niet van toepassing op Webex-organisatiebeheerders, zoals gedefinieerd in Organisatie-accountrollen toewijzen in Control Hub.

  2. Als deze optie is uitgeschakeld, openen gebruikers cases bij Cisco TAC.

    U kunt de URL's van Contact opnemen met de ondersteuning en Help-site nog steeds configureren. Deze worden weergegeven in de Webex-app onder het menu Help en op uw Webex-site onder Ondersteuning.

4

Voer in het gedeelte Contact opnemen met de ondersteuning het volgende in, dat wordt weergegeven onder de optie Ondersteuning op uw Webex-site:

  1. Ondersteuning-URL: de URL waar de gebruikers van uw organisatie ondersteuningsaanvragen openen.

  2. Beschrijving: geef details op die aan een gebruiker moeten worden gepresenteerd over de ondersteuning van uw Webex-organisatie, zoals openingstijden, telefoonnummer voor dringende ondersteuning, enzovoort.

5

Voer in het gedeelte Help-site de URL in van de kennisbank van uw bedrijf, waar gebruikers toegang hebben tot zelfhulpbronnen.

Als Contact opnemen met de ondersteuning en/of Help-site zijn geconfigureerd met een URL die intern is bij uw organisatie, moeten gebruikers verbonden zijn met het netwerk van uw organisatie of via een VPN zijn verbonden.
6

Klik op Opslaan.