Ajoutez l'image de marque de votre organisation à Webex

Personnalisez l'image de marque pour Webex

Utilisez ces paramètres pour modifier l'apparence de l'application Webex avec des couleurs et des logos qui reflètent votre marque et votre identité d'entreprise.

Avant de commencer

L'administrateur de votre partenaire contrôle votre accès aux paramètres de marque personnalisés. Si vous ne pouvez pas accéder aux paramètres de marque dans Control Hub ou les modifier, vous devez contacter l'administrateur de votre partenaire.

1	Connectez-vous à Control Hub.
2	Accédez aux paramètres de l'organisation > Personnaliser l'image de marque pour Webex.
3	Sélectionnez à côté de Personnalisation de base ou Personnalisation avancée.
4	Pour la personnalisation de base, ajoutez le logo et la couleur principale de votre entreprise, puis cliquez sur Enregistrer.
5	Pour une personnalisation avancée, cliquez sur Afficher l'image de marque et modifiez les paramètres suivants : Dans l'onglet Général : Image de marque : entrez un nom pour les paramètres de marque. Ce nom est ajouté à l'offre sur la page À propos. Visibilité en mode sombre : activez-le si vous voulez que les utilisateurs puissent utiliser l'application Webex en mode sombre ou en mode clair. Sinon, seul le mode Lumière (par défaut) est disponible. Dans l'onglet Logos, téléchargez le logo de votre entreprise. Les logos du mode clair et du mode foncé doivent être chargés séparément. Votre logo est ajouté à la fois dans la barre de navigation et dans la fenêtre À propos de Webex. Les logos ne s'affichent ni sur les versions mobile ni sur tablette de l'application Webex. Dans l'onglet Couleurs, saisissez les combinaisons de couleurs hexadécimales que vous souhaitez appliquer en mode clair et en mode foncé. L'image de l'écran montre comment chaque réglage de couleur est appliqué à l'application Webex. Vous pouvez utiliser la bascule et les onglets pour faire passer l'image du mode clair au mode sombre sur différentes plateformes (Windows, iOS ou Android, par exemple). Cliquez sur Enregistrer.

Paramètres de couleur avancés de la marque

Le tableau suivant résume les paramètres de couleur des exemples de palettes de couleurs. Consultez les exemples de palettes de couleurs pour connaître ces paramètres sur l'application Webex.

Référence d'image	Réglage
A1	Couleur principale
A2	Boutons Ce contrôle ne s'applique qu'aux boutons principaux, tels que Ajouter et Enregistrer.
A3	Icônes de navigation (actives)
A4	Badges de navigation
A5	Connectez-vous à un appareil
A6	Hyperliens
A7	Indicateurs

Desktop Screen capture with Branding applied — ***Exemple de palette de couleurs pour l'application Webex sur ordinateur***

Tablet and Mobile Screen captures with Branding applied — ***Exemple de palette de couleurs pour l'application Webex sur tablette et mobile***

Ajouter de l'aide et des informations d'assistance

Vous pouvez modifier les liens utilisés par votre organisation pour obtenir de l'aide et des informations d' assistance. Les liens s'appliquent dans l'application Webex pour vos utilisateurs, et sur votre site Webex, et dans les outils ouverts Cisco Technical Assistance Center (TAC) case.

1	Connectez-vous à Control Hub.
2	Accédez à Gestion > Paramètres de l'organisation, puis accédez à l'aide et aux informations d'assistance.
3	Pour fournir une assistance directe à vos utilisateurs par l'intermédiaire de l'équipe d'assistance de votre organisation, activez Rediriger le support utilisateur. Une fois activé, vos utilisateurs sont redirigés vers les URL du site d' assistance et d'aide que vous indiquez, et voient la description que vous configurez. Les utilisateurs ne peuvent pas ouvrir de dossiers d'assistance Cisco TAC par le biais du Support Case Manager, de l'assistant de chat Webex ou en passant un appel téléphonique. Ce paramètre ne s'applique pas aux administrateurs de l'organisation Webex, comme défini dans Attribuer des rôles aux comptes de l'organisation dans Control Hub. Lorsqu'il est désactivé, les utilisateurs ouvrent des dossiers avecCisco TAC. Vous pouvez toujours configurer les URL du support de contact et du site d'aide. Ils sont affichés dans l'application Webex dans le menu Aide, et sur votre site Webex dans la rubrique Support.
4	Dans la section Contacter l'assistance, vous pouvez modifier : URL d'assistance : URL à laquelle les utilisateurs de votre organisation ouvrent les dossiers d'assistance. Description —Spécifiez les informations à présenter à un utilisateur concernant l'assistance de votre organisation Webex, telles que les heures d'ouverture ou le numéro de téléphone d'une assistance urgente. Votre URL et votre description apparaissent dans l' option Support de votre site Webex.
5	Dans la section Site d'aide, saisissez l'URL de la base de connaissances de votre entreprise, où les utilisateurs peuvent accéder à des ressources d'auto-assistance. Si vous utilisez des liens internes vers le support et/ou le site d'aide, les utilisateurs de l'application Webex doivent être connectés au réseau (ou à un VPN) pour utiliser ces ressources.
6	Cliquez sur Enregistrer.

Cisco AI Assistant

Merci pour votre commentaire.

Personnalisez l'image de marque pour Webex

Paramètres de couleur avancés de la marque

Ajouter de l'aide et des informations d'assistance

Petite entreprise

Enterprise

Périphériques

Solutions pour le

Ressources

Société