Налаштувати брендинг на Webex

Налаштуйте параметри брендингу, щоб змінити зовнішній вигляд програми Webex за допомогою налаштованих кольорів і логотипів, які відображають ваш бренд і фірмовий стиль.

Перш ніж почати

Доступ до налаштування брендингу надається адміністратором партнера. Якщо налаштування брендингу не відображаються в Центрі керування або ви маєте доступ до налаштувань лише для читання, зверніться до адміністратора партнера.
1

Увійдіть у Центркерування.

2

Перейдіть до Налаштування організації > Налаштувати брендинг для Webex.

3

Виберіть поруч із Базові налаштування або Розширені налаштування.

4

Щоб налаштувати Базове налаштування, додайте логотип компанії й основний колір і клацніть Зберегти.

5

Для розширеного налаштування клацніть Переглянути брендинг та змініть такі налаштування.

  1. На вкладці Загальні :

    • Брендинг — Введіть ім’я налаштувань брендингу. Це ім’я додано до пропозиції на сторінці Інформація .

    • Видимість темного режиму. Увімкніть цей параметр, якщо ви хочете, щоб користувачі могли використовувати програму Webex у темному або світлому режимі. В іншому випадку доступний лише режим «Світло» (за замовчуванням).

  2. На вкладці Логотипи вивантажте логотип компанії. Логотипи для світлого та темного режимів необхідно передати окремо.

    Ваш логотип додано як на панель навігації, так і на вікно Інформація у Webex. Логотипи не відображаються для мобільних або планшетних програм.

  3. На вкладці Кольори введіть шістнадцяткові схеми кольорів, які потрібно застосувати в світлому та темному режимах.

    На зображенні екрана відображено спосіб застосування кожного налаштування кольору до програми Webex. Можна використовувати перемикач і вкладки, щоб перемикати зображення між світлим режимом і темним режимом на різних платформах (наприклад, Windows, iOS або Android).

  4. Клацніть Зберегти.

Розширені налаштування кольору брендингу

У наступній таблиці наведено зведені дані про налаштування кольору з зразків кольорових палітр. Щоб переглянути ці налаштування в програмі Webex, див. приклад палітри кольорів.

Посилання на зображення

Налаштування

A1

Основний колір

A2

Кнопки

Цей елемент керування застосовується лише до основних кнопок, як-от Додати та Зберегти.

A3

Значки переміщення (активні)

A4

Емблеми переміщення

A5

Підключитися до пристрою

A6

Гіперпосилання

A7

Показники

Захоплення екрана стільниці із застосуванням брендингу
Зразок кольорової палітри стільниці
Захоплення екрана планшета та мобільного при застосуванні брендингу
Зразок кольорової палітри планшета та мобільного пристрою

Додати інформацію про допомогу та підтримку

Виконайте наведені нижче дії, щоб додати інформацію про допомогу та підтримку для користувачів. Це відображається на вашому вебсайті Webex, його програмі Webex і відкритих інструментах запиту Cisco Technical Assistance Center (TAC).
1

Увійдіть у Центркерування.

2

Перейдіть до розділу Керування > Налаштування організації, потім прокрутіть розділ Довідка й інформація про підтримку.

3

Щоб надати пряму підтримку користувачам через команду підтримки вашої організації, увімкніть Переспрямувати підтримку користувачів.

  1. Якщо цей параметр увімкнено, ваших користувачів буде перенаправлено на вказані вами URL-адреси служби підтримки й вебсайту довідки , і вони будуть бачити налаштований вами опис. Користувачі не можуть відкривати запити до служби підтримки до Cisco TAC через диспетчер запитів до служби підтримки, Webex Chat Assistant або здійснення телефонного виклику. Це налаштування не застосовується до адміністраторів організації Webex, як визначено в розділі Призначення ролей облікового запису організації в Control Hub.

  2. Якщо цей параметр вимкнено, користувачі відкривають запити до Cisco TAC.

    Ви все ще можете налаштувати URL-адреси служби підтримки й вебсайту довідки . Вони відображаються в програмі Webex у меню Довідка і на вашому вебсайті Webex у розділі Підтримка.

4

У розділі Зв’язатися зі службою підтримки введіть таке, яке відображено в розділі Підтримка на вашому вебсайті Webex.

  1. URL служби підтримки— URL, за допомогою якої користувачі організації відкривають запити до служби підтримки.

  2. Опис. Укажіть відомості, які будуть представлені користувачу про підтримку вашої організації Webex, як-от години роботи, номер телефону для термінової підтримки тощо.

5

У розділі Довідковий вебсайт введіть URL-адресу до бази знань вашої компанії, де користувачі можуть отримати доступ до ресурсів самодопомоги.

Якщо Зв’яжіться зі службою підтримки та/або вебсайтом довідки налаштовано з URL-адресою, яка є внутрішньою для вашої організації, користувачі повинні бути підключені до мережі вашої організації або підключені через VPN.
6

Клацніть Зберегти.