Operativsystem- og nettleserstøtte for Webex Meetings Suite

Operativsystemer som støttes

Windows

• Windows Server 2008 64-biters

• Windows Server 2008 R2 64-biters

• Windows 10

• Windows 10 Enterprise LTSB

• Windows 11

Notater:

• Windows OS-støtte på Microsoft Surface Pro støttes.

• Hver månedlige webex meetings-utgivelse testes og sertifiseres mot den gjeldende forhåndsvisningen av månedlig samleoppdatering og alle halvårlige Windows 10-utgivelser.

• Webex Meetings støtter Windows Server 2012 R2 og 2016 med begrensning at for Webex møter, Produktivitetsverktøy, og skrivebordsprogrammet, hvis en bruker ikke har administratorrettigheter, så en administrator er pålagt å installere Webex møter programmer og produktivitet verktøy.

Mac OS X

• 10.13

• 10.14

• 10.15

• 11.0 (Stor Sur)

• 12.0 (Monterey)

FedRAMP-kompatible områder for Webex-møter krever Mac OS 10.13 eller nyere. Fra og med Mac OS X 10.7 tilbyr Apple ikke lenger Java som en del av Mac-operativsystemet. Siden Webex Meetings tidligere stolte på Java-nettleserplugin for å laste ned møteprogrammet for førstegangsbrukere, fant brukere uten Java installert det vanskelig å bli med på et møte. Avhengigheten av Java ble fjernet. I stedet blir brukeren bedt om å installere en liten plugin som, når den er installert, håndterer resten av installasjonen av møteprogrammet og deretter starter møtet. Når du starter eller blir med på et arrangement ved hjelp av Arrangementer (klassisk) for første gang på Safari 6.X og Safari 7, oppstår det et problem. Etter at du har installert Webex, krever Safari at du stoler på plugin-modulen for nettstedet du prøver å bli med på eller starte hendelsen fra. Siden oppdateres etter det, men du blir ikke med i arrangementet. For å bli med, gå tilbake til lenken du opprinnelig valgte, og du vil kunne bli med. Følgende Webex-tjenester er tilgjengelige: Webex Meetings Webex Webinars Webcast-modus for deltakere støtter ikke Windows Server 2008 64-biters, Windows Server 2008 R2 64-biters, Mac OS 10.13 og Mac OS 10.14. Arrangementer (klassisk) Webex Training Webex Support støttes ikke lenger på Mac OS da den stolte på Java-klienten, som gikk EOL (End of Life) 1.

Linux (Web App) (32-biters / 64-biters)

• Ubuntu 14.x eller nyere

• OpenSuSE 13.x eller senere

• Fedora 18 eller nyere

• Rød hatt 6 eller nyere

• Debian 8.x eller nyere

Følgende Webex-tjenester er tilgjengelige for Linux i nettappen:

• Møter

• Webex Webinars

  Webcast-modus for deltakere støtter ikke OpenSuSE 13.x eller nyere, Fedora 18 eller nyere, Red Hat 6 eller nyere, og Debian 8.x eller nyere.

• Arrangementer (klassisk) (deltakere)

• Webex-opplæring (deltakere)

Kjente problemer og begrensninger for Linux i Webex Meetings-nettappen:

• I noen versjoner av Linux må brukerne proaktivt installere og aktivere "OpenH264 Video Codec levert av Cisco Systems, Inc." plugin for videoen, ringe datamaskinen min og innholdsdelingsfunksjoner for å fungere i Firefox.

• Innholdsdeling fungerer ikke i Linux-versjoner som bruker Wayland som skjermstyringssystem (for eksempel Fedora 25 og nyere), på grunn av et problem med WebRTC-skjermdelings-API.

• Sending og mottak av video fungerer ikke i Fedora 28 på grunn av et problem med H.264 kodek.

• Linux-klienter støttes ikke for ende-til-ende-kryptering.

Se Web App-støttede operativsystemer og nettlesere hvis du vil ha mer informasjon om tilleggsfunksjonene for Linux som er tilgjengelige i skrivebordsappen Webex Meetings.

Støtte for Chrome OS

Støtte for Google Chrome OS er for øyeblikket tilgjengelig via Webex Meetings Web App (nettbasert møteklientstøtte) og Webex Meetings Android App (Nedlastbar møteklientstøtte).

Se operativsystemer og nettlesere som støttes av Web App, hvis du vil ha mer informasjon om hva som støttes.

Webex Meetings-mobilappen (versjon 11.0 eller nyere) støttes på alle Chrome-enheter som offisielt støtter Android-apper, via Google Play.

Minimum systemkrav

Nettlesere

Windows

• Internet Explorer 11 (32-biters / 64-biters)

• Edge-nettleseren støttes bare for å starte og bli med i møter, arrangementer, treningsøkter eller støtteøkter i Webex Meetings, Webex Training, Webex Webinars, Events (classic)og Webex Support.

• Mozilla Firefox 52 og nyere støttes fullt ut i Windows. Firefox 51 og tidligere versjoner støttes ikke. Brukere får en melding om dette når de prøver å bli med i eller starte et møte med disse webleserversjonene.

  Mozilla Firefox ESR støttes ikke.

• Chrome siste 32-biters / 64-biters

  Win Edge Chromium støttes for alle kunder, inkludert lockdown-kunder.

• WebView2-komponenten kreves på Windows-systemer for å kunne bruke Slido-integrasjonen (og fremtidige apper) og Facebook - og Facebook Workplace Live Streaming-funksjonene.

Mac OS X

• Firefox 52 og nyere støttes fullt ut i Mac OS X. Firefox 51 og tidligere versjoner støttes ikke. Brukere får en melding om dette når de prøver å bli med i eller starte et møte med disse webleserversjonene.

• Safari 11 og nyere

• Chrome siste 32-biters / 64-biters

  Mac Edge Chromium krever at Mac Desktop-klienten er på versjon 40.1 eller nyere.

Linux (nettapp)

• Linux (32-biters / 64-biters)

• Firefox 48 eller nyere

• Chrome 65 eller nyere

• Chromium

• Følgende Webex-tjenester er tilgjengelige for Linux på Web App:

  • Webex Meetings

  • Webex Webinars

  • Arrangementer (klassisk)

  • Webex Training

  • Remote Support

Se Web App-støttede operativsystemer og nettlesere hvis du vil ha mer informasjon om tilleggsfunksjonene for Linux som er tilgjengelige i Webex Meetings Web App.

Windows

• Intel tokjerners CPU 2,XX GHz- eller AMD-prosessor (2 GB RAM anbefales)

• JavaScript og informasjonskapsler aktivert i nettlesere

• Java er ikke nødvendig for Brukere av Mozilla Firefox og Google Chrome.

Mac OS X

• Intel CPU-basert (minimum 2 GB RAM)

• JavaScript og informasjonskapsler aktivert i nettlesere

• Oracle Java 6 til Oracle Java 8

  Java er nødvendig for følgende tjenester: Arrangementer (klassisk) Webex Training Access Anywhere Ekstern tilgang Praktisk lab