Administratoren bestemmer hvor mye kontroll du har over opptak av samtaler. Avhengig av oppsettet kan det hende at innkommende og utgående anrop tas opp automatisk, eller du kan bestemme hvilke samtaler du vil ta opp. Du får en visuell indikasjon som forteller deg når en samtale blir tatt opp.
1 | Under en samtale klikker du på Mer. Hvis du ikke ser et alternativ for samtaleopptak , er du konfigurert med et Alltid-miljø for samtaleopptak. Du får en visuell indikasjon på at samtalen blir tatt opp.
Hvis du ser et pausealternativ, er du i et Support-miljø for samtaleoppføring alltid med pause/gjenoppta og kan følge neste trinn. | ||
2 | Klikk på Ta pause hvis du vil sette opptaket på pause. Du ser en indikasjon på at opptaket er satt på pause. Du kan klikke Gjenoppta opptaket når du er klar til å fortsette opptaket på nytt.
|
1 | Under en samtale klikker du på Mer, og klikk deretter Start opptaket . Hvis du ikke ser alternativer for samtaleopptak , betyr det at du er konfigurert med et Alltid-miljø for samtaleopptak. Du ser en indikasjon på at opptaket pågår når du er i en samtale. En tale varsler at opptaket har startet, og en indikator vises i anropsvinduet for å fortelle deg at opptaket pågår. |
2 | Når du er ferdig med å ta opp samtalen, klikker du på Mer, og klikk deretter Stopp opptaket . |
1 | Under en samtale trykker du på Mer. Hvis du ikke ser alternativer for samtaleopptak , betyr det at du er konfigurert med et Alltid-miljø for samtaleopptak. Du ser en indikasjon på at opptaket pågår når du er i en samtale.
Hvis du ser et pausealternativ, er du i et Support-miljø for samtaleoppføring alltid med pause/gjenoppta og kan følge neste trinn. | ||
2 | Trykk på Ta pause hvis du vil midlertidig stoppe opptaket midlertidig. Du ser en indikasjon på at opptaket er satt på pause. Du kan klikke Gjenoppta opptaket når du er klar til å fortsette opptaket på nytt. |
Du har også disse opptaksalternativene:
|
1 | Under en samtale trykker du på Mer, og trykk deretter på Start opptaket . Hvis du ikke ser alternativer for samtaleopptak , betyr det at du er konfigurert med et Alltid-miljø for samtaleopptak. Du ser en indikasjon på at opptaket pågår når du er i en samtale. En tale varsler at opptaket har startet, og en indikator vises i anropsvinduet for å fortelle deg at opptaket pågår.
| ||
2 | Når du er ferdig med å ta opp samtalen, trykker du på Mer, og trykk deretter på Stopp opptaket . |