Webex Calling et appel hébergés par un Prestataire de service

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Au cours d’un appel, cliquez sur Plus.

Si vous ne voyez pas d’option d’enregistrement d’appel, vous êtes configuré avec un environnement d’enregistrement d’appel toujours. Vous obtenez une indication visuelle que l’appel est en cours d’enregistrement.


 

Si votre appel est en cours d’enregistrement, vous entendez également une annonce audio ou des bips, en fonction de la façon dont votre administrateur vous a installé.

Si vous voyez une option de pause, vous êtes dans un enregistrement d’appel toujours avec l’environnement Pause/Reprendre l’assistance et vous pouvez suivre l’étape suivante.
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Cliquez sur Pause si vous souhaitez mettre l’enregistrement en pause.

Vous voyez une indication que l’enregistrement est en pause. Vous pouvez cliquer sur Reprendre l’enregistrement lorsque vous êtes prêt à le reprendre.


 

Vous avez également ces options d’enregistrement :

  • À la demande—Lorsqu’un appel démarre, un enregistrement démarre automatiquement sur un serveur. Si vous sélectionnez Démarrer l’enregistrement, l’enregistrement des appels est stocké sur le serveur. Vous pouvez aussi suspendre et reprendre l’enregistrement.

  • Démarrage à la demande avec l’utilisateur initié—Ce mode vous permet de démarrer, arrêter, interrompre et reprendre l’enregistrement de l’appel à tout moment. Chaque fois qu’un enregistrement est démarré, un enregistrement séparé est enregistré sur le serveur.

Unified CM

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Au cours d’un appel, cliquez sur Plus , puis cliquez sur Démarrer l’enregistrement.

Si vous ne voyez pas les options d’enregistrement des appels, cela signifie que vous êtes configuré avec un environnement d’enregistrement d’appel toujours. Vous voyez une indication que l’enregistrement est en cours lorsque vous êtes sur un appel.

Une voix annonce que l’enregistrement a démarré et un indicateur apparait dans la fenêtre d’appel pour vous faire savoir que l’enregistrement est en cours.
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Lorsque vous avez terminé l’enregistrement de l’appel, cliquez sur Plus, puis cliquez sur Arrêter l’enregistrement .

Webex Calling et appel hébergés par les fournisseurs de service

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Au cours d’un appel, tapez sur Plus.

Si vous ne voyez pas les options d’enregistrement des appels, cela signifie que vous êtes configuré avec un environnement d’enregistrement d’appel toujours. Vous voyez une indication que l’enregistrement est en cours lorsque vous êtes sur un appel.


 

Vous pouvez également entendre une annonce audio ou biper si un enregistrement est démarré, en fonction de la façon dont votre administrateur vous a installé.

Si vous voyez une option de pause, vous êtes dans un enregistrement d’appel toujours avec l’environnement Pause/Reprendre l’assistance et vous pouvez suivre l’étape suivante.
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Tapez sur Pause si vous souhaitez mettre l’enregistrement sur pause temporairement.

Vous voyez une indication que l’enregistrement est en pause. Vous pouvez cliquer sur Reprendre l’enregistrement lorsque vous êtes prêt à le reprendre.

Vous avez également ces options d’enregistrement :

  • À la demande—Lorsqu’un appel démarre, l’enregistrement des appels démarre automatiquement sur un serveur. Si vous appuyez sur Démarrer l’enregistrement, l’enregistrement des appels est stocké sur le serveur. Vous pouvez aussi suspendre et reprendre l’enregistrement.

  • Démarrage à la demande avec l’utilisateur initié—Ce mode vous permet de démarrer, arrêter, interrompre et reprendre l’enregistrement de l’appel à tout moment. Chaque fois qu’un enregistrement est démarré, un enregistrement séparé est enregistré sur le serveur.

Unified CM

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Au cours d’un appel, tapez sur Plus , puis tapez sur Démarrer l’enregistrement.

Si vous ne voyez pas les options d’enregistrement des appels, cela signifie que vous êtes configuré avec un environnement d’enregistrement d’appel toujours. Vous voyez une indication que l’enregistrement est en cours lorsque vous êtes sur un appel.

Une voix annonce que l’enregistrement a démarré et un indicateur apparait dans la fenêtre d’appel pour vous faire savoir que l’enregistrement est en cours.


 

L’indicateur disparait après trois secondes, mais vous pouvez le rappeler à tout moment pendant l’enregistrement en tapant n’importe où sur la fenêtre d’appel.
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Lorsque vous avez terminé l’enregistrement de l’appel, tapez sur Plus et tapez sur Arrêter l’enregistrement.