Приложение Webex | Записывайте телефонные звонки

list-menuОтправить обратную связь?
Ваш администратор определяет, насколько вы контролируете запись звонков. В зависимости от настроек входящие и исходящие звонки могут записываться автоматически или вы сами решаете, какие звонки хотите записывать. Перед вами появится визуальный индикатор, позволяющий узнать, когда звонок записывается.

1

Во время разговора нажмите «Подробнее» More Options button.

Если вы не видите опцию записи разговоров, значит, вы настроили среду Call Record Always. Вы получаете визуальное сообщение о том, что звонок записывается.

Если ваш звонок записывается, вы также можете услышать звуковое объявление или звуковые сигналы, в зависимости от настроек администратора.

Если вы видите опцию «Пауза», значит, вы находитесь в среде «Запись вызова всегда с приостановкой/возобновлением поддержки» и можете перейти к следующему шагу.

2

Нажмите «Пауза», если хотите приостановить запись.

Вы увидите сообщение о том, что запись приостановлена. Вы можете нажать «Возобновить запись», когда будете готовы снова возобновить запись.

У вас также есть следующие варианты записи:

  • По запросу — при начале вызова запись автоматически начинается на сервере. Если вы выберете Начать запись, запись разговора будет сохранена на сервере. Вы также можете приостановить и возобновить запись.

  • По запросу с запуском по инициативе пользователя — этот режим позволяет запускать, останавливать, приостанавливать и возобновлять запись разговоров в любое время. Каждый раз, когда начинается запись, на сервере сохраняется отдельная запись.

1

Во время разговора нажмите «Подробнее» More Options button, а затем нажмите «Начать запись».

Если вы не видите параметров записи разговоров, значит, вы настроили среду Call Record Always. Во время разговора вы увидите сообщение о том, что запись продолжается.

Голос сообщает, что запись началась, а в окне вызова появится индикатор, указывающий, что запись продолжается.

2

Закончив запись разговора, нажмите «Подробнее» More Options button, а затем нажмите «Остановить запись».

1

Во время разговора нажмите «Еще» More Options button.

Если вы не видите параметров записи разговоров, значит, вы настроили среду Call Record Always. Во время разговора вы увидите сообщение о том, что запись продолжается.

Кроме того, при начале записи может звучать звуковое оповещение или звуковые сигналы, в зависимости от настроек администратора.

Если вы видите опцию «Пауза», значит, вы находитесь в среде «Запись вызова всегда с приостановкой/возобновлением поддержки» и можете перейти к следующему шагу.

2

Нажмите «Пауза», если хотите временно приостановить запись.

Вы увидите сообщение о том, что запись приостановлена. Вы можете нажать «Возобновить запись», когда будете готовы снова возобновить запись.

У вас также есть следующие варианты записи:

  • По запросу — при начале вызова запись разговора автоматически начинается на сервере. Если вы нажмете кнопку «Начать запись», запись разговора будет сохранена на сервере. Вы также можете приостановить и возобновить запись.

  • По запросу с запуском по инициативе пользователя — этот режим позволяет запускать, останавливать, приостанавливать и возобновлять запись разговоров в любое время. Каждый раз, когда начинается запись, на сервере сохраняется отдельная запись.

1

Во время разговора нажмите «Еще» More Options button, а затем нажмите Начать запись.

Если вы не видите параметров записи разговоров, значит, вы настроили среду Call Record Always. Во время разговора вы увидите сообщение о том, что запись продолжается.

Голос сообщает, что запись началась, а в окне вызова появится индикатор, указывающий, что запись продолжается.

Индикатор исчезнет через три секунды, но вы можете вернуть его обратно в любое время во время записи, нажав в любом месте окна вызова.

2

Закончив запись разговора, нажмите «Еще» More Options button, а затем нажмите Остановить запись.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?