Uw beheerder bepaalt hoeveel controle u hebt over het opnemen van uw gesprekken. Afhankelijk van uw instellingen worden uw inkomende en uitgaande gesprekken automatisch opgenomen of kunt u bepalen welke gesprekken u wilt opnemen. Er wordt een visuele indicator weergegeven die u laat weten wanneer een gesprek wordt opgenomen.
1 | Klik tijdens een gesprek op Meer Als u de optie voor gespreksopname niet ziet, wordt u geconfigureerd met een omgeving die altijd van gespreksopname is. U krijgt een visuele indicatie dat het gesprek wordt opgenomen.
Als u een pauze-optie ziet, bent u in een gespreksrecord dat altijd met de omgeving Ondersteuning onderbreken/hervatten staat en kunt u de volgende stap volgen. |
||
2 | Klik op Onderbreken als u de opname wilt onderbreken. U ziet een indicatie dat de opname is onderbroken. Klik op Opname hervatten als u klaar bent om de opname opnieuw te hervatten.
|
1 | Klik tijdens een gesprek op Meer Als er geen opties voor gespreksopnamen worden weer geven, betekent dit dat u bent geconfigureerd met een omgeving met altijd opnemen van gesprekken. U ziet een indicatie dat de opname bezig is wanneer u in gesprek bent. Een stem kondigt aan dat de opname is gestart en er verschijnt een indicator in het gespreksvenster om u te laten weten dat de opname bezig is. |
2 | Als u klaar bent met het opnemen van het gesprek, klikt u op Meer |
1 | Tik tijdens een gesprek op Meer Als er geen opties voor gespreksopnamen worden weer geven, betekent dit dat u bent geconfigureerd met een omgeving met altijd opnemen van gesprekken. U ziet een indicatie dat de opname bezig is wanneer u in gesprek bent.
Als u een pauze-optie ziet, bent u in een gespreksrecord dat altijd met de omgeving Ondersteuning onderbreken/hervatten staat en kunt u de volgende stap volgen. |
||
2 | Tik op Onderbreken als u de opname tijdelijk wilt onderbreken. U ziet een indicatie dat de opname is onderbroken. Klik op Opname hervatten als u klaar bent om de opname opnieuw te hervatten. |
U hebt ook de volgende opnameopties:
|
1 | Tik tijdens een gesprek op Meer Als er geen opties voor gespreksopnamen worden weer geven, betekent dit dat u bent geconfigureerd met een omgeving met altijd opnemen van gesprekken. U ziet een indicatie dat de opname bezig is wanneer u in gesprek bent. Een stem kondigt aan dat de opname is gestart en er verschijnt een indicator in het gespreksvenster om u te laten weten dat de opname bezig is.
|
||
2 | Als u klaar bent met het opnemen van het gesprek, tikt u op Meer |