- Strona główna
- /
- Artykuł
Parkowanie i anulowanie parkowania połączeń
Telefon umożliwia zaparkowanie połączenia. Połączenie można odzyskać na swoim lub innym telefonie. Ten artykuł pomocy jest przeznaczony dla telefonów biurkowych Cisco z serii 9800 i wideo Cisco 8875 zarejestrowanych w programie Cisco Unified Communications Manager.
Aktywne połączenie można zaparkować, a następnie odebrać zaparkowane połączenie ze swojego telefonu lub odzyskać je z innego telefonu, na przykład na telefonie na biurku innego pracownika lub w sali konferencyjnej.
Zaparkowane połączenie jest monitorowane przez system sterowania połączeniami, dzięki czemu użytkownik o tym nie zapomni. Jeśli połączenie pozostanie zaparkowane zbyt długo (zwykle 1 minuta), co pewien czas otrzymasz połączenie przychodzące, aby przypomnieć Ci o odebraniu zaparkowanego połączenia. Wtedy można odebrać lub zignorować połączenie w telefonie. Jeśli połączenie przychodzące nie zostanie odebrane po upływie określonego czasu (zwykle 5 minut), trafi do poczty głosowej lub innego miejsca docelowego zgodnie z ustawieniem wybranym przez administratora.
Zaparkuj połączenie
Aktywne połączenie odebrane za pomocą własnego telefonu można zaparkować, a następnie odzyskać przy użyciu innego telefonu należącego do systemu sterowania połączeniami.
Przed rozpoczęciem
- Administrator skonfigurował funkcję parkowania połączeń w telefonie.
- Połączenie musi być aktywne.
1 |
W trakcie aktywnego połączenia wybierz kolejno opcje .Połączenie jest zaparkowane i wyświetlany jest numer parkowania połączenia. Możesz użyć numeru parkowania połączenia, aby odebrać zaparkowane połączenie z innego telefonu w organizacji. Pod tym samym numerem parkowania połączeń można zaparkować tylko jedno połączenie. Jeśli ktoś użyje funkcji wtrącania do połączenia w celu dołączenia do aktywnego połączenia, osoba ta zostanie automatycznie rozłączona po zaparkowaniu połączenia. To zachowanie nie ma zastosowania do wtrąconego połączenia konferencyjnego. |
2 |
Jeśli masz wiele połączeń, możesz zaparkować połączenie na liście połączeń. Na liście połączeń użyj kółka nawigacyjnego, aby wybrać aktywne połączenie, a następnie wybierz kolejno opcje .Połączenie jest zaparkowane (ikoną lub w zależności od modelu telefonu), a na liście połączeń wyświetlany jest numer parkowania połączenia. Na liście połączeń dotknij aktywnego połączenia, aby przejść do ekranu podczas połączenia, wybierz kolejno opcje .Połączenie jest zaparkowane i wyświetlany jest numer parkowania połączenia. Na liście połączeń można również znaleźć zaparkowane połączenie (przy użyciu ikony ) i numer parkowania. |
3 |
(Opcjonalnie) Jeśli chcesz natychmiast kontynuować nawiązywanie połączenia na telefonie lub anulować parkowanie połączenia, wybierz opcję Wznów. |
4 |
(Opcjonalnie) Przekaż numer parkowania połączenia osobie, która musi odebrać połączenie. |
Co zrobić dalej
Pobierz zaparkowane połączenie
Zaparkowane połączenie można odzyskać z innego telefonu w organizacji.
Przed rozpoczęciem
- Aktywne połączenie jest zaparkowane w organizacji.
- Masz numer parkowania połączenia.
Na innym telefonie wykonaj jedną z następujących czynności, w zależności od modelu telefonu: Wprowadź numer parkowania połączenia i naciśnij przycisk Połącz. Wprowadź numer parkowania połączenia i dotknij opcji . Zaparkowane połączenie jest połączone.
|
Parkowanie i cofanie parkowania połączenia za pomocą kierowanego parkowania połączenia z funkcją SZL
Aktywne połączenie można szybko zaparkować lub odzyskać, naciskając klawisz linii skonfigurowany za pomocą funkcji kierowanego parkowania połączeń (SZL). W przypadku tego typu kierowanego połączenia można monitorować stan linii za pomocą wskaźnika stanu linii.
W poniższej tabeli podano wskaźniki stanu linii dla bezpośredniego parkowania połączeń z funkcją SZL w różnych modelach telefonów:
Ikona (9841) | Ikona (9851 i 9861) | Dioda LED klawisza linii | Stan | Opis |
---|---|---|---|---|
Wyłączona dioda LED | Bezczynny |
Klawisz linii jest skonfigurowany z funkcją parkowania połączeń kierowanych do funkcji SZL i znajduje się w trybie bezczynności. | ||
Ciągły kolor czerwony | Zaparkowane |
Monitorowana linia ma zaparkowane połączenie. |
Przed rozpoczęciem
Administrator skonfigurował funkcję parkowania połączeń kierowanych do funkcji SZL na klawiszu linii.
1 |
Jeśli w telefonie jest aktywne połączenie, naciśnij klawisz linii SZL, aby zaparkować połączenie dla monitorowanej linii. |
2 |
Jeśli klawisz linii SZL wskazuje, że monitorowana linia ma zaparkowane połączenie, naciśnij klawisz linii, aby cofnąć parkowanie i kontynuować połączenie w telefonie. |
Można szybko zaparkować połączenie lub odzyskać zaparkowane połączenie, wybierając klawisz linii programowalnej (PLK) skonfigurowany za pomocą funkcji kierowanego parkowania połączeń pola sygnalizacji aktywności linii (SZL) na ekranie głównym telefonu. W przypadku tego typu kierowanego połączenia można monitorować stan linii za pomocą wskaźnika stanu linii.
W poniższej tabeli wymieniono wskaźniki stanu dla PLK z kierowanym parkowaniem połączeń SZL:
Ikona (9871 i 8875) | Stan | Opis |
---|---|---|
Bezczynny |
PLK jest skonfigurowany z kierowanym parkiem połączeń SZL i znajduje się w trybie bezczynności. | |
Zaparkowane |
Monitorowana linia ma zaparkowane połączenie. |
Przed rozpoczęciem
Administrator skonfigurował funkcję kierowanego parkowania połączeń SZL jako PLK w telefonie.
1 |
Jeśli w telefonie jest aktywne połączenie, wybierz klawisz PLK, aby zaparkować połączenie dla monitorowanej linii. |
2 |
Jeśli PLK pokaże, że monitorowana linia ma zaparkowane połączenie, wybierz PLK, aby cofnąć parkowanie i kontynuować połączenie na telefonie. |