Połączenia do parkowania i odparkowania pod numerem 9800/8875 (Unified CM)

list-menuOpinia?
Możesz użyć telefonu do zaparkowania połączenia. Następnie możesz odzyskać połączenie z telefonu lub innego telefonu. Ten artykuł pomocy dotyczy telefonu Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 zarejestrowanego pod numerem Cisco Unified Communications Manager.

Możesz zaparkować aktywne połączenie, a później odebrać zaparkowane połączenie z telefonu lub odzyskać je z innego telefonu, takiego jak telefon przy biurku współpracownika lub w sali konferencyjnej.

Zaparkowane połączenie jest monitorowane przez system kontroli połączeń, więc nie zapomnisz o tym. Jeśli połączenie pozostanie zaparkowane zbyt długo (zazwyczaj 1 minutę), będziesz od czasu do czasu otrzymywać połączenie przychodzące , aby przypomnieć o odebraniu zaparkowanego połączenia. Następnie możesz odebrać lub zignorować połączenie w telefonie. Jeśli nie odbierasz połączenia przychodzącego w określonym czasie (zwykle 5 minut), zostanie ono przekierowane do poczty głosowej lub innego miejsca docelowego, zgodnie z ustawieniami administratora.

Zaparkuj połączenie

Możesz zaparkować aktywne połączenie, które odebrałeś w telefonie, a następnie użyć innego telefonu w systemie sterowania połączeniami, aby odzyskać połączenie.

Zanim zaczniesz

  • Administrator skonfigurował funkcję parkowania połączeń w telefonie.
  • Twoja rozmowa musi być aktywna.

1

Podczas aktywnego połączenia wybierz kolejno opcje Więcej (...) > Parkowanie połączeń.

Połączenie jest zaparkowane i wyświetlany jest numer telefonu. Możesz użyć numeru parku telefonicznego, aby odzyskać zaparkowane połączenie z innego telefonu w organizacji. Możesz zaparkować tylko jedno połączenie na tym samym numerze parku telefonicznego.

Jeśli ktoś użyje funkcji barki połączeń, aby dołączyć do aktywnego połączenia, osoba zostanie automatycznie odłączona po zaparkowaniu połączenia. Takie zachowanie nie ma zastosowania do połączenia konferencyjnego z ograniczoną liczbą.

2

Jeśli masz wiele połączeń, możesz zaparkować połączenie za pośrednictwem listy połączeń.

For 9811, 9841,9851, and 9861 Na liście połączeń użyj klastra nawigacji, aby wybrać aktywne połączenie i wybrać Więcej (...) > Parkowanie połączeń.

Połączenie jest zaparkowane (z ikoną The parked icon for Espresso Model A lub w The parked icon for Espresso Model B, C, and D. zależności od modelu telefonu), a numer telefonu jest wyświetlany na liście połączeń.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsNa liście połączeń dotknij aktywnego połączenia, aby wejść na ekran połączenia, wybierz Więcej (...) > Parkowanie połączeń.

Połączenie jest zaparkowane i wyświetlany jest numer telefonu. Możesz również znaleźć zaparkowane połączenie (z ikonąThe parked icon for Espresso Model B, C, and D.) i numer parku na liście połączeń.

3

(Opcjonalnie) Jeśli chcesz natychmiast kontynuować rozmowę telefoniczną lub anulować parking połączeń, wybierz Wzn ów.

4

(Opcjonalnie) Przekaż numer telefonu telefonicznego osobie, która musi odebrać połączenie.

Co robić dalej

Odbierz połączenie z innego telefonu w organizacji.

Odbieranie zaparkowanego połączenia

Możesz odzyskać zaparkowane połączenie z innego telefonu w organizacji.

Zanim zaczniesz

  • Aktywne połączenie jest zaparkowane w Twojej organizacji.
  • Masz numer telefonu.

W innym telefonie wykonaj jedną z następujących czynności w zależności od modelu telefonu:

For 9811, 9841,9851, and 9861 Wprowadź numer parku telefonicznego i naciśnij przycisk Zadzwoń.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsWprowadź numer parku telefonicznego i dotknij przyciskuCall button.

Zaparkowane połączenie jest połączone.

Zaparkuj i odparkuj połączenie z parkiem telefonicznym skierowanym przez BLF

Możesz szybko zaparkować aktywne połączenie lub odzyskać połączenie, naciskając klawisz linii skonfigurowany z funkcją parkowania wywołań kierowanego przez Busy Lamp Field (BLF). W przypadku tego typu połączenia skierowanego można użyć wskaźnika stanu linii do monitorowania stanu linii.

Poniższa tabela zawiera listę wskaźników stanu linii dla parków telefonicznych kierowanych przez BLF w różnych modelach telefonów:

Tabela 1. Wskaźniki stanu parkowania połączeń kierowanych przez BLF na telefonach Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 i 9861
Ikona (9811/9841)Ikona (9851/9861)Klucz liniowy LEDStatusOpis
The parked icon for Espresso Model ACall park status on idle line for ESP model B, C, and D.the line key in the not-configured status

Dioda LED wyłączona

Bezczynny

Klawisz liniowy jest skonfigurowany z parkowaniem połączeń skierowanym przez BLF i jest w trybie bezczynności.

The parked icon for Espresso Model AThe parked icon for Espresso Model B, C, and D.the line key in the busy status

Jednolity czerwony

Zaparkowany

Monitorowana linia ma zaparkowane połączenie.

Zanim zaczniesz

Administrator skonfigurował funkcję parkowania połączeń skierowanych przez BLF na klawiszu linii.

1

Jeśli w telefonie jest aktywne połączenie, naciśnij klawisz linii BLF, aby zaparkować połączenie dla monitorowanej linii.

2

Jeśli klawisz linii BLF pokazuje, że monitorowana linia ma połączenie zaparkowane, naciśnij klawisz linii, aby odparkować i kontynuować połączenie w telefonie.

Możesz szybko zaparkować połączenie lub odzyskać zaparkowane połączenie, wybierając programowalny klawisz linii (PLK) skonfigurowany z funkcją parkowania połączeń kierowanego Busy Lamp Field (BLF) na ekranie głównym telefonu. W przypadku tego typu połączenia skierowanego można użyć wskaźnika stanu linii do monitorowania stanu linii.

W poniższej tabeli wymieniono wskaźniki stanu dla PLK z parkiem telefonicznym skierowanym do BLF:

Tabela 2. Wskaźniki stanu parkowania telefonicznego kierowanego BLF na telefonie Cisco Desk Phone 9871 i Cisco Video Phone 8875
Ikona (9871 i 8875)StatusOpis
Call park status on idle line for ESP model B, C, and D.Bezczynny

PLK jest skonfigurowany z parkowaniem wywoławczym skierowanym przez BLF i jest w trybie bezczynności.

The parked icon for Espresso Model B, C, and D.Zaparkowany

Monitorowana linia ma zaparkowane połączenie.

Zanim zaczniesz

Administrator skonfigurował funkcję parkowania połączeń kierowanych przez BLF jako PLK w telefonie.

1

Jeśli w telefonie jest aktywne połączenie, wybierz PLK, aby zaparkować połączenie dla monitorowanej linii.

2

Jeśli PLK pokazuje, że monitorowana linia ma połączenie zaparkowane, wybierz PLK, aby odparkować i kontynuować połączenie w telefonie.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?