Gdy w telefonie pojawiają się nowe wiadomości głosowe, na telefonie są widoczne następujące wskaźniki:

  • Jeśli ta opcja jest włączona, diody LED Top 360 i Front Arc na telefonie świecą na czerwono.

    Administrator może włączyć lub wyłączyć diody LED w Cisco Unified CM.

  • Ikona poczty głosowej I wyświetlanie liczby wiadomości.

    W przypadku telefonu z pojedynczą linią wskaźniki są wyświetlane na ekranie głównym telefonu.

    W przypadku telefonu z wieloma liniami wskaźniki są wyświetlane obok linii.

Aby uzyskać dostęp do wiadomości głosowych, wykonaj następujące czynności:

Kroki mogą się różnić w zależności od funkcji skonfigurowanych w telefonie przez administratora.

Zanim rozpoczniesz

Administrator skonfigurował dla Ciebie konto poczty głosowej i ustawił Twój telefon tak, aby miał dostęp do systemu poczty głosowej.

1

Naciśnij przycisk Ulubione the favorite key.

Możesz także nacisnąć programowy Wiadomości , aby uzyskać dostęp do wiadomości głosowych, jeśli administrator włączy ten programowy w telefonie.

  • Pojedyncza linia: Jeśli w telefonie skonfigurowana jest tylko poczta głosowa, telefon wybiera numer poczty głosowej bezpośrednio. W takiej sytuacji przejdź do kroku 3.
  • Wiele linii: Jeśli w telefonie skonfigurowana jest tylko poczta głosowa, zostanie wyświetlona lista, na której liczba wiadomości reprezentuje całkowitą liczbę wiadomości dla powiązanej linii. W takiej sytuacji wybierz linię, na której ma zostać wybrany numer poczty głosowej, a następnie przejdź do kroku 3.

    Można również nacisnąć linii, na którym jest wyświetlana ikona poczty głosowej i liczbę wiadomości, a następnie nacisnąć przycisk Ulubione Ulubiony klucz , aby uzyskać dostęp do wiadomości głosowych linii.

2

Jeśli w telefonie skonfigurowano funkcję poczty głosowej i inne funkcje (na przykład pomoc techniczną, wiadomość osobistą itp.), ścieżka nawigacji do wiadomości głosowych może być inna, wybierz odpowiednio jedną z następujących czynności:

  • Pojedyncza linia:
    • Wybierz opcję Poczta głosowa , aby wybrać numer poczty głosowej.
    • Wybierz opcję Wiadomości > Poczta głosowa , aby wybrać numer poczty głosowej.
    • Wybierz pozycję Wiadomości, a następnie wybierz wiadomość osobistą, aby wyświetlić jej treść.
  • Wiele linii:
    • Wybierz pozycję Poczta głosowa, aby uzyskać dostęp do listy wyświetlającej liczbę wiadomości dla każdej linii, a następnie wybierz linię, na której ma zostać wybrany numer poczty głosowej.
    • Wybierz pozycję Wiadomości > Poczta głosowa , aby uzyskać dostęp do listy wyświetlającej liczbę wiadomości dla każdej linii, a następnie wybierz linię, na której ma zostać wybrany numer poczty głosowej.
    • Wybierz pozycję Wiadomości, a następnie wybierz wiadomość osobistą, aby wyświetlić jej treść.
3

Postępuj zgodnie z instrukcjami głosowymi, aby uzyskać dostęp do swoich wiadomości.

Gdy w telefonie pojawiają się nowe wiadomości głosowe, na telefonie są widoczne następujące wskaźniki:

  • Diody LED Top 360 i Front Arc na telefonie świecą na czerwono.

    Administrator może włączyć lub wyłączyć diody LED w Cisco Unified CM.

  • W przypadku telefonu z wieloma liniami ikona poczty głosowej A obok linii, która zawiera wiadomości głosowe, jest wyświetlana liczba wiadomości.

    Ikona poczty głosowej Liczba wiadomości nie jest wyświetlana na telefonie po jednej linii. Można sprawdzić, czy na liście Ostatnie nie ma żadnej cyfry Przycisk Ostatnie.

  • Na liście Ostatnie pojawia się cyfra recents button Gdy na telefonie znajdują się nowe nieodebrane połączenia, wiadomości głosowe lub oba te elementy. Cyfra oznacza łączną liczbę nowych nieodebranych połączeń i wiadomości głosowych w telefonie (łącznie ze wszystkimi liniami). Aby wyświetlić wiadomości głosowe z historii połączeń, zobacz 8875 , aby uzyskać szczegółowe informacje.

Aby uzyskać dostęp do wiadomości głosowych, wykonaj następujące czynności:

Procedura może się różnić w zależności od funkcji włączonych w telefonie przez administratora.

Zanim rozpoczniesz

Administrator skonfigurował dla Ciebie konto poczty głosowej i skonfigurował w telefonie dostęp do systemu poczty głosowej.

1

Naciśnij przycisk Ulubione the favorite key.

  • Pojedyncza linia: Jeśli w telefonie skonfigurowana jest tylko poczta głosowa, telefon wybiera numer poczty głosowej bezpośrednio. W takiej sytuacji przejdź do kroku 3.
  • Wiele linii: Jeśli w telefonie skonfigurowana jest tylko poczta głosowa, zostanie wyświetlona lista, na której liczba wiadomości reprezentuje całkowitą liczbę wiadomości dla powiązanej linii. W takiej sytuacji wybierz linię, na której ma zostać wybrany numer poczty głosowej, a następnie przejdź do kroku 3.

    Możesz także wybrać pozycję Więcej (...) > Wiadomości na linii, w której znajduje się ikona poczty głosowej Liczba wiadomości jest wyświetlana w celu uzyskania dostępu do skrzynki poczty głosowej linii.

2

Jeśli w telefonie skonfigurowano funkcję poczty głosowej i inne funkcje (na przykład pomoc techniczną, wiadomość osobistą itp.), ścieżka nawigacji do wiadomości głosowych może być inna, wybierz odpowiednio jedną z następujących czynności:

  • Pojedyncza linia:
    • Wybierz opcję Poczta głosowa , aby wybrać numer poczty głosowej.
    • Wybierz opcję Wiadomości > Poczta głosowa , aby wybrać numer poczty głosowej.
    • Wybierz pozycję Wiadomości, a następnie wybierz wiadomość osobistą, aby wyświetlić jej treść.
  • Wiele linii:
    • Wybierz pozycję Poczta głosowa, aby uzyskać dostęp do listy wyświetlającej liczbę wiadomości dla każdej linii, a następnie wybierz linię, na której ma zostać wybrany numer poczty głosowej.
    • Wybierz pozycję Wiadomości > Poczta głosowa , aby uzyskać dostęp do listy wyświetlającej liczbę wiadomości dla każdej linii, a następnie wybierz linię, na której ma zostać wybrany numer poczty głosowej.
    • Wybierz pozycję Wiadomości, a następnie wybierz wiadomość osobistą, aby wyświetlić jej treść.
3

Postępuj zgodnie z instrukcjami głosowymi, aby uzyskać dostęp do swoich wiadomości.

Jeśli w telefonie znajdują się nieprzeczytane wiadomości głosowe, na telefonie są widoczne następujące wskaźniki:

  • Dioda LED paska na słuchawce telefonu świeci się, jeśli administrator skonfigurował wskaźnik LED słuchawki.
  • Na liście Ostatnie pojawia się cyfra recents button guzik. Pojawia się również, gdy w telefonie pojawiają się nowe nieodebrane połączenia.
  • Ikona poczty głosowej na liście Ostatnie Pojawia się. Cyfra na ikonach pokazuje całkowitą liczbę wiadomości.

Aby uzyskać dostęp do wiadomości głosowych, możesz nacisnąć przycisk Wiadomości Wiadomości Możesz też użyć ekranu dotykowego, wykonując następujące czynności:

Zanim rozpoczniesz

Administrator skonfigurował dla Ciebie konto poczty głosowej i skonfigurował w telefonie dostęp do systemu poczty głosowej.

1

Na ekranie głównym telefonu kliknij Ostatnie recents button , aby otworzyć listę Ostatnie.

Cyfra na liście Ostatnie Przycisk Ostatnie Pokazuje łączną liczbę nowych nieodebranych połączeń i wiadomości głosowych.

Ikona obok bieżącej linii oznacza, że na telefonie (łącznie ze wszystkimi liniami) pojawiły się nowe nieodebrane połączenia Ikona brakujących połączeń w nagłówku ekranu Ostatnie (9871) Lub wiadomości głosowe Ikona Voicemial w nagłówku ekranu Ostatnie na 9871Lub oba te czynniki Połączone ikony brakujących połączeń i poczty głosowej wyświetlane w nagłówku ekranu Ostatnie na 9871.

2

Jeśli telefon ma wiele linii i chcesz sprawdzić wiadomości głosowe na innej linii, naciśnij > przycisk Rozwiń (obok pozycji Wszystkie linie lub bieżąca linia), aby otworzyć listę Linie, a następnie wybierz linię z listy. Na przykład:

Lines list for voicemail scenarios on Desk Phone 9871 registered to Unifed CM

W tym przykładzie przedstawiono następujące informacje:

  • Telefon (Wszystkie linie) ma co najmniej jedno nieodebrane połączenie i jedną wiadomość głosową.
  • Wybrana linia (8979899) zawiera łącznie dwie wiadomości głosowe.
  • Linia (8979876) zawiera co najmniej jedno nieodebrane połączenie i wiadomość głosową.
3

Na liście Ostatnie stuknij pozycję , aby uzyskać dostęp do skrzynki poczty głosowej.

  • Pojedyncza linia: telefon wybierze bezpośrednio numer poczty głosowej.
  • Wiele linii (scenariusz 1): Jeśli z listy Linie wybrano opcję Wszystkie linie , zostanie wyświetlony ekran z liczbą wiadomości dla każdej linii, a następnie wybierz linię, na której ma zostać wybrany numer poczty głosowej.
  • Wiele linii (scenariusz 2): Jeśli określona linia zostanie wybrana z listy Linie, telefon bezpośrednio wybierze numer poczty głosowej.
4

Postępuj zgodnie z instrukcjami głosowymi, aby uzyskać dostęp do swoich wiadomości.