Pracuj z połączeniami grupy polowniczej pod numerem 9800/8875
Zaloguj się i wychodź z grupy polowań
Zaloguj się do swojej grupy polowniczej, aby odbierać połączenia do grupy polowania.
Jeśli nie możesz odbierać połączeń, wyloguj się z grupy polowania, aby przestać odbierać od niej połączenia. Nadal możesz odbierać połączenia wysyłane bezpośrednio do Ciebie.
Ustawienie grupy polowania dotyczy wszystkich linii.
Zanim zaczniesz
Administrator skonfigurował Twoją grupę polowania.
| 1 |
Aby zalogować się do grupy polowań, wykonaj jedną z następujących czynności:
|
| 2 |
Wykonaj jedną z następujących czynności, aby wylogować się z grupy polowania:
|
Odbierz połączenie dla swojej grupy polowniczej
Grupy polowania umożliwiają organizacjom, które odbierają wiele połączeń przychodzących, udostępnianie obciążenia połączeń. Administrator tworzy grupę polowania z serią numerów katalogów. Telefony dzwonią w oparciu o sekwencję polowania określoną przez administratora dla grupy polowania. Jeśli jesteś członkiem grupy polowań, możesz zalogować się do grupy polowań, gdy chcesz odbierać połączenia. Wyloguj się z grupy, gdy nie możesz odbierać połączeń grupowych w telefonie.
W zależności od tego, jak skonfigurowane są grupy polowania, na ekranie telefonu mogą być wyświetlane następujące informacje:
- Identyfikator dzwoniącego (jeśli jest skonfigurowany)
- Linia, która odbiera połączenie grupy polowania
- Numer katalogu grupy polowań
- Numer pilota grupy polowania
Zanim zaczniesz
Musisz zalogować się do grupy polowania, aby odbierać połączenia z grupą polowań.
|
Gdy w telefonie zadzwoni połączenie grupowe polowania, wybierz opcję Odpowiedz. Nie możesz odrzucić połączenia grupowego polowania. Jeśli chcesz wyciszyć dzwonek, wybierz „Ignoruj”. |
Wyświetlanie kolejki połączeń w grupie polowania
Możesz użyć PLK Status kolej ki, aby sprawdzić stan kolejki grupy polowania. Stan kolejki zawiera następujące informacje:
- Numer telefonu używany przez grupę polowującą
- Liczba dzwoniących w kolejce w każdej kolejce grupy polowania
- Najdłuższy czas oczekiwania (niedostępny, gdy nie ma połączeń w kolejce).
Zanim zaczniesz
Administrator skonfigurował funkcję grupy polowania i PLK stanu kolej ki w telefonie.
| 1 |
Wybierz stan kolej ki. |
| 2 |
Wybierz opcję Aktualiz uj, aby odświeżyć statystyki. |
| 3 |
Wybierz opcję Zako ńcz, aby zamknąć ekran. |
Naciśnij
Poluj grupę
Stuknij 