Odbieraj połączenia dla współpracowników pod numerem 9800/8875 (Unified CM)
Jeśli dzielisz obowiązki związane z obsługą połączeń ze współpracownikami, funkcja odbierania połączeń umożliwia odebranie połączenia dzwoniącego na ich telefonach. Możesz odbierać połączenia współpracowników zarówno w grupie odbioru połączeń, jak i poza nią.
Aby korzystać z tej funkcji, administrator musi dodać numer katalogu do co najmniej jednej grupy odbioru połączeń i skonfigurować klucz funkcji w telefonie.
W telefonach Cisco Desk Phone 9871 i telefonie wideo Cisco 8875 z wieloma liniami można znaleźć
opcje odbioru, odbior u gru powego i
Inne opcje odbior u w menu wyświetlonym jako.
Na przykład, gdy połączenie dociera do linii należącej do grupy odbioru
połączeń, na ekranie głównym nie ma klawisza programowego, który mógłby odebrać to przychodzące
połączenie grupowe. Musisz wybrać, a
następnie użyć klawisza programowego Pickup
.
Odbierz połączenie dla współpracownika w Twojej grupie (Odbiór)
Gdy w telefonie członków grupy pojawi się połączenie przychodzące, w telefonie pojawi się powiadomienie. Nawet jeśli powiadomienie zniknie, nadal możesz odebrać połączenie, o ile nadal czeka na odpowiedź.
Jeśli można odebrać wiele połączeń, odbierzesz połączenie, które dzwoniło najdłużej.
Zanim zaczniesz
Administrator przypisał Cię do grupy odbioru połączeń i skonfigurował klu cz funkcji w telefonie.
| 1 |
Po otrzymaniu powiadomienia w telefonie wykonaj jedną z następujących czynności mających zastosowanie do ustawień telefonu:
|
| 2 |
Naciśnij przycisk Od bierz, gdy połączenie zadzwoni w telefonie. Jeśli administrator włączył automatyczne odbieranie, połączenie jest automatycznie odbierane po naciśni
ęciu przycisku Od biór.
|
Odbieranie połączenia dla innej grupy (odbiór grupowy)
Odbiór grupowy umożliwia odebranie połączenia na telefon poza wyznaczoną grupą odbioru połączeń. Możesz przekierować połączenie na własny telefon, używając numeru odbioru grupy lub numeru dzwoniącej linii telefonicznej. Jest to pomocne, jeśli jesteś odpowiedzialny za odbieranie połączeń dla wielu grup.
Zanim zaczniesz
Administrator przypisał Cię do grupy odbioru połączeń i skonfigurował klu cz funkcji w telefonie.
| 1 |
Po otrzymaniu powiadomienia w telefonie wykonaj jedną z następujących czynności mających zastosowanie do ustawień telefonu:
|
| 2 |
Wprowadź numer innej grupy odbioru połączeń lub numer katalogu dzwoni ącej linii telefonicznej. |
| 3 |
Naciśnij przycisk Od bierz, gdy połączenie zadzwoni w telefonie. |
Odbieranie połączenia dla powiązanej grupy (Inny odbiór)
Jeśli administrator powiązał Twoją grupę odbioru połączeń z inną, możesz przekierować połączenie dzwoniące w telefonie z tej grupy na swój własny telefon. Jeśli jesteś odpowiedzialny za odbieranie połączeń dla tej grupy, skorzystaj z funkcji Inne odbiór, aby odebrać połączenie.
Zanim zaczniesz
Administrator przypisał Cię do grupy odbioru połączeń i skonfigurował klu cz funkcji w telefonie.
| 1 |
Aby odebrać połączenie dzwonkowe dla skojarzonej grupy, wykonaj jedną z następujących czynności mających zastosowanie do ustawień telefonu:
|
| 2 |
Naciśnij przycisk Od bierz, gdy połączenie zadzwoni w telefonie. |
Monitoruj i odbieraj połączenia dla swoich współpracowników
Funkcja BLF (zarówno z szybkim wybieraniem, jak i odbieraniem połączeń) zapewnia wizualny wskaź nik stanu monitorowanej linii. Dzięki tej funkcji możesz wykonać następujące czynności:
- Sprawdź stan monitorowanej linii (bezczynność, alarmowy odbiór lub podczas użytkowania)
- Odbierz połączenie przychodzące dla monitorowanej linii
- Szybko wybierz numer monitorowanej linii
| Ikona (9811/9841) | Ikona (9851) | Ikona (9861/9871/8875) | Klucz liniowy LED | Status | Opis |
|---|---|---|---|---|---|
![]() | ![]() | ![]() | ![]() Dioda LED wyłączona | Bezczynny |
Monitorowana linia jest w trybie bezczynności. Możesz wybrać linię do wywołania monitorowanej linii. |
![]() | ![]() Lity bursztyn |
Powiadomienie · Odbiór Lub Powiadomienie · Odbiór włączony | Na odbiór czeka połączenie przychodzące. Możesz wybrać linię, aby odebrać połączenie dla monitorowanej linii. | ||
|
| ![]() | ![]() | ![]() Jednolity czerwony | W użyciu | Monitorowana linia jest w użyciu. Możesz wybrać linię do wywołania monitorowanej linii. |
Aby uzyskać więcej informacji na temat BLF z szybkim wybieraniem, zobacz Używanie szybkiego wybierania w telefonie.
Zanim zaczniesz
Administrator przypisał Cię do grupy odbioru połączeń i skonfigurował funkcję Busy Lamp Field (BLF) w telefonie.
|
Wykonaj jedną z następujących czynności mających zastosowanie do ustawień telefonu:
|
Naciśnij klawisz linii, którego chcesz użyć, a następnie naciśnij przycisk Od
W linii, której chcesz użyć, wybierz
W linii, której chcesz użyć, wybierz 







