Usuwanie agenta wirtualnego z Centrum kontaktowego Webex
Użyj Webex Control Hub, aby usunąć wirtualnego agenta z Webex Contact Center. Po usunięciu agenta wirtualnego system usuwa agenta wirtualnego z szablonu obsługi klienta, a klienci nie mogą już wchodzić w interakcje z agentem wirtualnym.
Aby usunąć agenta wirtualnego:
1 | Zaloguj się do organizacji klienta pod adresem https://admin.webex.com. |
2 | W okienku nawigacji po lewej stronie w sekcji Usługi kliknij pozycję . |
3 | Kliknij kartę Agenci wirtualni , aby wyświetlić wszystkie karty agentów wirtualnych w organizacji. |
4 | Kliknij ikonę Usuń na karcie agenta wirtualnego, którą chcesz usunąć. |
5 | Kliknij przycisk Usuń , aby potwierdzić. |
Czy ten artykuł był pomocny?