Seu Cisco Voice Gateway VG400 adaptador de telefone analógico (ATA) permite que você conecte dispositivos analógicos como máquinas de fax, telefones analógicos ou pagação sobrecarga à sua rede VoIP privada. Você pode gerenciar a configuração do seu VG400 dentro Cisco Webex Control Hub.

Como um dispositivo totalmente gerenciado na plataforma Webex Calling, o VG400 ATA oferece:

  • Uma opção de 8 portas de capacidade superior do dispositivo de 2 portas padrão para os Webex Calling clientes.

  • Um caminho de migração direta para clientes UCM mudando para o Webex Calling.

  • Use para PBXs herddos que não funcionam com troncos SIP.

O VG400 ATA é feito destes componentes:

Duas interfaces

  • Oito portas RJ11 FXS para dispositivos analógicos.


    As portas FXO não são suportadas em quaisquer modelos VG400 quando conectados à Webex Calling plataforma.

  • Portas Wan e LAN Ethernet.

  • A ATA tem LEDs para fornecer o status do dispositivo.

Antes de começar

  • Os usuários e workspaces devem ser adicionados à organização Cisco Webex Control Hub antes de adicionar um dispositivo a eles.

  • Ao adicionar um ATA com mais de uma porta, cada porta é tratada como um dispositivo separado no Control Hub.

  • Ao adicionar um ATA, configure todas as configurações de rede antes de ativar o dispositivo.


    Nota: Depois que o dispositivo for ativado, você não poderá acessar ou alterar essas configurações de rede. Alguns exemplos de configurações de rede disponíveis são: VLAN, endereço de IP e máscara de sub-rede.

Veja as etapas para adicionar um dispositivo ATA no Control Hub

Antes de começar

Configure as portas no dispositivo VG400 ATA para um usuário dentro do Control Hub

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Usuários.

2

Selecione o usuário a ser modificado e role até Dispositivos.

3

Selecione o dispositivo que você gostaria de adicionar ou modificar.

4

Em Usuários neste dispositivo, clique em Configurar portas.

5

Para adicionar uma configuração de porta compartilhada, clique no ícone +.

6

Insira o nome ou número de telefone e selecione das opções exibidas.

7

Clique em Salvar.


 

Apenas espaços de trabalho sem dispositivos aparecem na pesquisa.

Se o dispositivo exigir compactação de fax T.38, marque a caixa na coluna T.38 ou substitua as opções de compactação no nível do usuário e clique em Salvar.

Um workspace pode ter um ATA (por exemplo, usado para máquinas de fax).

Antes de começar

Certifique-se de que você tenha o seguinte equipamento:

  • Cabo Ethernet para se conectar à sua rede.

  • Telefone analógico ou máquina de fax para se conectar ao seu ATA.

  • Cabo do telefone para conectar seu telefone.

  • Fonte de alimentação ininterrupta (UPS) para fornecer energia de backup.

Uma vez que o ATA foi reconfigurado manualmente, quaisquer configurações anteriores no dispositivo serão anuladas, incluindo a senha de administrador, e o dispositivo só será usável na rede Cisco Webex sistema.

O dispositivo deve ser retornado para a configuração padrão de fábrica da Cisco antes de poder ser usado em qualquer rede que não seja a Cisco Webex rede.


O firmware mínimo necessário para um ATA VG400 para se conectar com a plataforma Webex é vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin.

Reconfigure manualmente a VG400 ATA

Seção A: Faça logoff no VG400 através da Gui da Web

  1. Conecte o computador à porta ethernet marcada como 'GE 0/0/1' no VG400 com um cabo Ethernet.

    • A porta "GE 0/0/1" é a porta de gerenciamento da VG. Seu endereço IP padrão é 192.168.253.253.

    • O computador deve obter o endereço de IP 192.168.253.254 automaticamente através do DCHP a partir do VG400.

  2. No computador, até http://192.168.253.253 a GUI da web do VG400, com nome de usuário padrão cisco e senhacisco2.

Seção B: Redefinir o VG400 para os padrões de fábrica

  1. Na GUI da web VG400, vá para Administração > Recarregar .

  2. Selecione o botão Redefinir para padrão de fábrica e Recarregar e clique no botão Aplicar para redefinir o VG400 para o padrão de fábrica.

Seção C: Verificar e configurar o VG400 para os parâmetros de inicialização (opcional)

  1. Na GUI da web VG400, vá para Administração e > Interface da Linha de Comando.

  2. Selecione Modo Exec, comando de entrada mostrar versão, depois clique no botão Executar comando para verificar a imagem de inicialização e a configuração do registro.

    • Na saída do comando mostrar versão, a linha começando por "Arquivo de imagem do sistema" mostra a imagem de inicialização atual. Certifique-se de Cisco Webex imagem aprovada aprovada está configurada aqui. Se não, selecione Configurar modo, execute command boot system flash para definir a imagem de <boot image="" name=""> inicialização. (Exemplo: o sistema de inicialização de comando flash:vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin definirá a imagem da inicialização para vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin).

    • A última linha da saída começando por "Configuração registro" mostra a configuração de registro. Certifique-se de que 0x2102 valor está configurado aqui. Se não, selecione Configurar modo e execute configuração de comando, registre-0x2102 para definir o valor.

  3. Se a configuração do Registro for alterada na Etapa 2, selecione Modo de execução e execute a memória de gravação de comando para salvar as alterações.

  4. Se a configuração da imagem da inicialização for alterada no Passo 2, vá para a página de Recarregamento da administração >, selecione a opção Salvar reconfiguração e recarregar e clique no botão Aplicar para reiniciar o VG400 com a nova imagem. Leva cerca de dez minutos para inicializar o VG400.

Seção D: Configurar vg400 para o relatório de licenças Webex (opcional)

  1. Na GUI da web VG400, vá para Administração e > Interface da Linha de Comando.

  2. Selecione Configurar modo e input os comandos abaixo para definir os parâmetros de relatórios de licença inteligente:

    licença inteligente de transporte inteligente

    licença smart url padrão

  3. Selecione o modo Exec e execute abaixo os comandos para acionar o relatório de licença inteligente:

    — licença smart trust idtoken <token> força local

    — local de sincronização inteligente de licença

    O token pode ser encontrado no Smart Software Manager a partir https://software.cisco.com/ do site através do código conta de usuário.

Seção E: Configurar O VG400 para o Webex


Certifique-se de que os procedimentos nas seções A, B, C e D sejam executados antes de iniciar esta etapa.

  1. Na GUI da web VG400, vá para Administração e > Interface da Linha de Comando.

  2. Selecione Configurar modo e entrada abaixo de comandos para definir a porta SRTP local e a URL de gerenciamento de dispositivos Webex:

    — voip de serviço de voz

    — intervalo de portas rtp 19560 19660

    — wxc-dm-url<Device Management="" URL="">

    A configuração válida para <Device Management="" URL="">:

    Tabela 1.

    EUA

    https://cisco.sipflash.com

    UE

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    jp

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    Por exemplo, use o comando wxc-dm-url para dispositivos https://cisco.sipflash.com VG400 instalados na região dos EUA.

  3. Clique em Executar comando.

  4. Anote o endereço MAC do VG400 mostrado na tela de saída depois de executar os comandos.

  5. Adicione o endereço MAC do VG400 no Control Hub.

Aguarde cerca de cinco minutos após a etapa 5. O VG400 será configurado e pronto para uso com a Cisco Webex sistema.

Seção F. Converter um cliente existente que não seja Webex VG400 para trabalhar com a plataforma Webex

  1. Atualize o VG400 para a imagem aprovada do Webex (exemplo: vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin.).

  2. Na porta de console do VG400, execute os comandos abaixo para adicionar a licença Webex Calling licença:

    conf t

    pots do serviço de voz

    licença de chamada webex

    terminar

  3. Em seguida, execute os comandos para escrever e reiniciar o VG400:

    apagar gravação

    Recarregar

  4. Após a inicialização VG400, siga as seções A, B, C, D e E para configurar o VG400.

Seção G: Resolução de problemas

Se o dispositivo não voltar ou houver problemas, execute estes passos:

  1. Verifique se o endereço MAC do dispositivo está correto no Control Hub.

  2. Verifique se o endereço MAC do dispositivo foi atribuído a um usuário/telefone no Control Hub.

Se o dispositivo ainda tiver problemas após a ação acima, entre em contato com suporte técnico equipe para ajuda.

Problema

Ação

Não é possível integrar um dispositivo:

Verifique a configuração inicial através do logon local na GUI da Web do dispositivo ATA.

  • Conecte-se ao dispositivo para inserir o DM-URL

Sem tom de discagem nas portas FXS:

Verifique as configurações de rede e a conectividade com a internet

DN errado provisionado para uma porta FXS:

Verificar configuração no Control Hub