O Cisco Voice Gateway VG400 analog telephone adapter (ATA) permite que você conecte dispositivos analógicos, como máquinas de fax, telefones analógicos ou paginação de pager para sua rede de VoIP. Você pode gerenciar a configuração do seu VG400 no Cisco Webex Control Hub.

Como um dispositivo totalmente gerenciado na plataforma Webex Calling, o VG400 ATA oferece:

  • Uma opção com 8 portas de capacidade mais alta do dispositivo padrão de 2 portas, para clientes de Webex Calling.

  • Um caminho de migração direta para clientes UCM que estão migrando para Webex Calling.

  • Use para PBXs legados que não funcionam com troncos SIP.

O VG400 ATA é formado por estes componentes:

Duas interfaces

  • Oito portas RJ11 FXS para dispositivos analógicos.


    As portas FXO não são suportadas em nenhum modelo VG400 quando conectado à plataforma Webex Calling.

  • Portas Ethernet WAN e LAN.

  • O ATA tem LEDs para fornecer o status do dispositivo.

Antes de começar

  • Os usuários e espaços de trabalho devem ser adicionados à organização no centro de controle para que você possa adicionar um dispositivo a ele.

  • Ao adicionar um ATA com mais de uma porta, cada porta é tratada como um dispositivo separado no Control Hub .

  • Ao adicionar um ATA, defina todas as configurações de rede antes de ativar o dispositivo.


    Nota: depois que o dispositivo for ativado, você não poderá acessar nem alterar essas configurações de rede. Alguns exemplos de configurações de rede disponíveis são: VLAN, IP endereço e máscara de sub-rede.

Consulte as etapas para adicionar um dispositivo ATA no Control Hub

Antes de começar

Configurar as portas no dispositivo ATA VG400 para um usuário no centro de controle

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, acesse Usuários.

2

Selecione o usuário a ser modificado e desloque-se para os dispositivos .

3

Selecione o dispositivo que você deseja adicionar ou modificar.

4

Sob usuários do dispositivo , clique em configurar portas .

5

Para adicionar uma configuração de porta compartilhada, clique no ícone +.

6

Digite o nome ou o número de telefone e selecione entre as opções exibidas.

7

Clique em Save (Salvar).


 

Somente espaços de trabalho sem dispositivos aparecem na pesquisa.

Se o dispositivo exigir a compactação de fax T. 38, marque a caixa na coluna T. 38 ou substitua as opções de compactação em nível de usuário e clique em Salvar .

Um espaço de trabalho pode ter um ATA (por exemplo, usado para máquinas de fax).

Sob determinadas circunstâncias, pode ser necessário reconfigurar manualmente o Cisco VG400 ATA para que ele se conecte à plataforma Webex Calling.

Antes de começar

Verifique se você tem os seguintes equipamentos:

  • Cabo Ethernet para conectar-se à sua rede.

  • Telefone analógico ou aparelho de fax para conectar-se ao ATA.

  • Cabo de telefone para conectar o telefone.

  • Fonte de alimentação ininterrupta (UPS) para fornecer energia de backup.

Depois que o ATA é reconfigurado manualmente, todas as configurações anteriores do dispositivo são substituídas, incluindo a senha do administrador e o dispositivo é utilizável apenas na rede Cisco Webex.

Para usar o dispositivo em qualquer rede que não seja a Cisco Webex rede, redefina o dispositivo para a configuração padrão do Cisco factory.


O firmware mínimo necessário para um VG400 ATA para conectar-se com a plataforma Webex é o VG400-universalk 9.17.06.03a. SPA. bin .

Reconfigure manualmente o VG400 ATA

Seção A: Inicie sessão no VG400 por meio da GUI Web

  1. Conecte o computador à porta Ethernet marcada como ' GE 0/0/1 ' no VG400 com um cabo Ethernet.

    • A porta ' GE 0/0/1 ' é a porta de gerenciamento do VG. Seu endereço de IP padrão é 192.168.253.253.

    • O computador deve obter o endereço de IP 192.168.253.254 automaticamente por DCHP no VG400.

  2. No computador, http://192.168.253.253 à GUI da Web do VG400 com o nome de usuário padrão Cisco e password cisco2.

Seção B: redefinir o VG400 para os padrões de fábrica

  1. Na GUI da Web do VG400, vá para administração > recarregar .

  2. Selecione Redefinir para padrão de fábrica e recarregar e clique no botão Aplicar para redefinir o VG400 para o padrão de fábrica.

Seção C: Verifique e configure o VG400 para parâmetros de inicialização (opcional)

  1. Na GUI da Web do VG400, vá para administração > página da interface de linha de comando.

  2. Selecione modo exec , comando de entrada show version e clique no botão Executar comando para verificar a configuração da imagem de inicialização e do registro.

    • Na saída do comando show version , a linha que começa com "arquivo de imagem do sistema" mostra a imagem de inicialização atual. Verifique se a imagem aprovada de Cisco Webex está configurada aqui. Se não, selecione o modo de configuração , execute o comando boot System flash < boot Image Name > para definir a imagem de inicialização. (Exemplo: o comando boot System Flash: vg400-universalk 9.17.06.03a. SPA. bin define a imagem de inicialização para vg400-universalk 9.17.06.03a. SPA. bin).

    • A última linha da saída que começa com "registro de configuração" mostra a configuração do registro. Assegure-se de que o valor 0x2102 esteja configurado aqui. Se não, selecione o modo de configuração e execute o comando config-register 0x2102 para definir o valor.

  3. Se a configuração do registro for alterada para a etapa 2, selecione o modo exec e execute o comando write memory para salvar as alterações.

  4. Se a configuração da imagem de inicialização for alterada para a etapa 2, vá para Administração > recarregar página, selecione salvar reconfiguração e recarregar opção e clique no botão Aplicar para reinicializar o VG400 com a nova imagem. Leva o VG400 de dez minutos para inicialização.

seção D: configurar VG400 para Webex relatório de licença (opcional)

  1. Na GUI da Web do VG400, vá para administração > página da interface de linha de comando.

  2. Selecione o modo de configuração e insira os comandos abaixo para definir parâmetros de relatório de licença inteligente:

    licença inteligente de transporte inteligente

    padrão de URL de licença inteligente

  3. Selecione o modo exec e execute os comandos abaixo para acionar o relatório de licença inteligente:

    — licença Smart Trust idtoken < token > força local

    — licença Smart Sync local

    O token pode ser encontrado em Smart Software Manager de https://software.cisco.com/ site por meio da conta de usuário válida.

Seção E: configurar VG400 para Webex


Certifique-se de que os procedimentos nas seções A, B, C e D sejam executados antes de iniciar esta etapa.

  1. A partir da GUI da Web do VG400, vá para administração > página de interface de linha de comando.

  2. Selecione o modo de configuração e os comandos de entrada abaixo para definir a porta de SRTP local e Webex URL de gerenciamento do dispositivo:

    — VoIP do serviço de voz

    — intervalo de porta RTP 19560 19660

    — WXC-DM-< URL do gerenciamento do dispositivo >

    A configuração válida para < URL de gerenciamento do dispositivo >:

    Tabela 1.

    EUA

    https://cisco.sipflash.com

    EU

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    Por exemplo, use o comando WXC-DM-url https://cisco.sipflash.com para dispositivos VG400 instalados na região dos EUA.

  3. Clique no comando executar.

  4. Anote o endereço de MAC do VG400's mostrado na tela de saída após executar os comandos.

  5. Adicione o endereço de MAC do VG400's no centro de controle.

  6. Conecte a porta ' GE 0/0/0 ' no VG400 à Internet por DCHP.

Aguarde aproximadamente cinco minutos após a etapa 6. o VG400 está configurado e pronto para uso com a rede Cisco Webex.

seção F. converta um cliente existente de propriedade não Webex VG400 para trabalhar com a plataforma Webex

  1. Atualize o VG400 para a imagem aprovada Webex (exemplo: VG400-universalk 9.17.06.03a. SPA. bin).

  2. A partir da porta do console do VG400's, execute os comandos abaixo para adicionar a licença de Webex Calling:

    conf. t

    POTS de serviço de voz

    licença de chamada WebEx

    Termine

  3. Na porta do console do VG400's, execute os comandos abaixo para adicionar as licenças uck9 e securityk9:

    conf. t

    nível de inicialização da licença uck9

    nível de inicialização da licença securityk9

    Termine

  4. Execute o comando para que a inicialização da licença entre em vigor na próxima inicialização:

    Gravar memória

  5. Em seguida, execute os comandos para apagar todas as configurações existentes e reinicie o VG400:

    gravar e apagar

    recarregar

  6. Após a reinicialização do VG400, siga as seções A, B, C, D e E para configurar o VG400.

Seção G: solução de problemas

Se o dispositivo não voltar ou houver problemas, execute estas etapas:

  1. Verifique se o endereço de MAC do dispositivo está correto no Hub de controle.

  2. Verifique se o dispositivo MAC endereço está atribuído a um usuário/telefone no Hub de controle.

Se o dispositivo ainda apresentar problemas após a ação acima, entre em contato com a equipe de suporte técnico para obter assistência.

Problema

Ação

Não é possível embutir um dispositivo:

Verifique a configuração inicial por login local na GUI do dispositivo ATA na Web.

  • Conecte-se ao dispositivo para entrar na DM-URL

sem tom de discagem em portas FXS:

Verificar as configurações de rede e a conectividade com a Internet

DN errado provisionado para uma porta de FXS:

Verificar configuração no Hub de controle