O Cisco Voice Gateway VG420/VG400 analog telephone adapter (ATA) permite que você conecte dispositivos analógicos, como máquinas de fax, telefones analógicos ou paginação de pager, à sua rede VoIP. Você pode gerenciar a configuração do VG420/VG400 no Cisco Webex Control Hub.

Como um dispositivo totalmente gerenciado na plataforma Webex Calling, o ATA do VG420/VG400 oferece:

  • Uma opção com 8 portas de capacidade mais alta do dispositivo padrão de 2 portas, para clientes Webex Calling

  • Um caminho de migração direta para clientes UCM que estão migrando para Webex Calling.

  • Use para PBXs legados que não funcionam com troncos SIP.

Hardware e especificações

O gateway de voz Cisco VG420 suporta as seguintes interfaces:

  • Gigabit Ethernet (GE)

  • Porta do console micro USB

  • Porta do console RJ45

  • Portas FXS

  • Portas FXO

  • Módulo de interface de rede (NIM)

O VG400 ATA é formado por estes componentes:

Duas interfaces

  • Oito portas RJ11 FXS para dispositivos analógicos.

    As portas FXO não são suportadas em nenhum modelo VG400 quando conectado à plataforma Webex Calling.

  • Portas Ethernet WAN e LAN.

  • O ATA tem LEDs para fornecer o status do dispositivo.

Adicionar um dispositivo ATA no Hub de controle

Antes de começar

  • Os usuários e espaços de trabalho devem ser adicionados à organização no centro de controle para que você possa adicionar um dispositivo a ele.

  • Ao adicionar um ATA com mais de uma porta, cada porta é tratada como um dispositivo separado no Control Hub.

  • Ao adicionar um ATA, defina todas as configurações de rede antes de ativar o dispositivo.


    Nota: depois que o dispositivo for ativado, você não poderá acessar nem alterar essas configurações de rede. Alguns exemplos de configurações de rede disponíveis são: VLAN, IP endereço e máscara de sub-rede.

Consulte as etapas para adicionar um dispositivo ATA no Control Hub

Configurar o dispositivo ATA para usuários e espaços de trabalho

Antes de começar

Configurar as portas no dispositivo ATA VG400 para um usuário no centro de controle

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, acesse Usuários.

2

Selecione o usuário a ser modificado e desloque-se para os dispositivos.

3

Selecione o dispositivo que você deseja adicionar ou modificar.

4

Sob usuários do dispositivo , clique em configurar portas.

5

Para adicionar uma configuração de porta compartilhada, clique no ícone +.

6

Digite o nome ou o número de telefone e selecione entre as opções exibidas.

7

Clique em Save (Salvar).


 

Somente espaços de trabalho sem dispositivos aparecem na pesquisa.

Se o dispositivo exigir a compactação de fax T. 38, marque a caixa na coluna T. 38 ou substitua as opções de compactação em nível de usuário e clique em Salvar.

Um espaço de trabalho pode ter um ATA (por exemplo, usado para máquinas de fax).

VG420/VG400 ATA integrado para Webex Calling

Sob determinadas circunstâncias, pode ser necessário reconfigurar manualmente o Cisco VG420/VG400 ATA para que ele se conecte à plataforma Webex Calling.

Antes de começar

Verifique se você tem os seguintes equipamentos:

  • Cabo Ethernet para conectar-se à sua rede.

  • Telefone analógico ou aparelho de fax para conectar-se ao ATA.

  • Cabo de telefone para conectar o telefone.

  • Fonte de alimentação ininterrupta (UPS) para fornecer energia de backup.

Depois que o ATA é reconfigurado manualmente, todas as definições de configuração anteriores no dispositivo são substituídas. Incluindo a senha do administrador. Além disso, o dispositivo só é utilizável na rede Cisco Webex.

Para usar o dispositivo em qualquer rede que não seja a Cisco Webex rede, redefina o dispositivo para a configuração padrão do Cisco factory.

O firmware mínimo necessário para um ATA VG420/VG400 para se conectar com a plataforma Webex é:

VG400: VG400-universalk 9.17.06.03a. SPA. bin

VG420: VG420-universalk 9.17.06.03a. SPA. bin

Reconfigure manualmente o ATA do VG420/VG400

Seção A: Inicie sessão no VG420/VG400 por meio da GUI Web

  1. Conecte o computador à porta Ethernet marcada como ' GE 0/0/1 ' no VG420/VG400 com um cabo Ethernet.

    • A porta ' GE 0/0/1 ' é a porta de gerenciamento do VG. Seu endereço de IP padrão é 192.168.253.253.

    • O computador deve obter o endereço de IP 192.168.253.254 automaticamente por DCHP no VG420/VG400.

  2. No computador, http://192.168.253.253 para a GUI da Web do VG420/VG400 com o nome de usuário padrão Cisco e password cisco2. Se o Webex firmware suportado não estiver instalado no VG400/VG420 vá para

    seção F. converta um cliente existente de propriedade não Webex VG420/VG400 para trabalhar com a plataforma Webex

Seção B: redefinir o VG420/VG400 para os padrões de fábrica

  1. Na GUI da Web do VG420/VG400, vá para administração > recarregar.

  2. Selecione Redefinir para padrão de fábrica e recarregar e clique no botão Aplicar para redefinir o VG420/VG400 para o padrão de fábrica.

Seção C: verificar e configurar o VG420/VG400 para parâmetros de inicialização (opcional)

  1. Na GUI da Web do VG420/VG400, vá para administração > página da interface de linha de comando.

  2. Selecione modo exec , comando de entrada show version e clique no botão Executar comando para verificar a configuração da imagem de inicialização e do registro.

    Na saída do comando show version , a linha que começa com "arquivo de imagem do sistema" mostra a imagem de inicialização atual. assegure-se de configurar a imagem aprovada do Cisco Webex. Se não, selecione o modo de configuração , execute o comando boot System flash < boot Image Name > para definir a imagem de inicialização.

    Exemplo: o comando boot System Flash: vg400-universalk 9.17.06.03a. SPA. bin define a imagem de inicialização para vg400-universalk 9.17.06.03a. SPA. bin

    O comando boot System boot sistema Flash: vg420-universalk 9.17.06.03a. SPA. bin define a imagem de inicialização para vg400-universalk 9.17.06.03a. SPA. bin

  3. A última linha da saída que começa com "registro de configuração" mostra a configuração do registro. Assegure-se de que o valor 0x2102 esteja configurado aqui. Se não, selecione o modo de configuração e execute o comando config-register 0x2102 para definir o valor.

  4. Se a configuração do registro for alterada para a etapa 2, selecione o modo exec e execute o comando write memory para salvar as alterações.

  5. Se a configuração da imagem de inicialização for alterada para a etapa 2, vá para Administração > recarregar página, selecione salvar reconfiguração e recarregar opção e clique no botão Aplicar para reinicializar o VG400 com a nova imagem. Ela leva o VG420/VG400 cerca de dez minutos para inicialização.

seção D: configurar VG420/VG400 para Webex relatório de licença (opcional)

  1. Na GUI da Web do VG420/VG400, vá para administração > página da interface de linha de comando.

  2. Selecione o modo de configuração e insira os comandos abaixo para definir parâmetros de relatório de licença inteligente:

    licença inteligente de transporte inteligente

    padrão de URL de licença inteligente

  3. Selecione o modo exec e execute os comandos abaixo para acionar o relatório de licença inteligente:

    — licença Smart Trust idtoken < token > força local

    — licença Smart Sync local

    O token pode ser encontrado em Smart Software Manager de https://software.cisco.com/ site por meio da conta de usuário válida.

Seção E: configurar VG420/VG400 para Webex

Certifique-se de que os procedimentos nas seções A, B, C e D sejam executados antes de iniciar esta etapa.

  1. Na GUI da Web do VG420/VG400, vá para administração > página da interface de linha de comando.

  2. Selecione o modo de configuração e os comandos de entrada abaixo para definir a porta de SRTP local e Webex URL de gerenciamento do dispositivo:

    — VoIP do serviço de voz

    — intervalo de porta RTP 19560 19660

    — WXC-DM-< URL do gerenciamento do dispositivo >

    A configuração válida para < URL de gerenciamento do dispositivo >:

    Tabela 1.

    EUA

    https://cisco.sipflash.com

    EU

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    Por exemplo, use o comando WXC-DM-url https://cisco.sipflash.com para dispositivos VG420/VG400 instalados na região dos EUA.

  3. Clique no comando executar.

  4. Anote o endereço de MAC do VG420/VG400's mostrado na tela de saída após executar os comandos.

  5. Adicione o endereço VG420/MAC no centro de controle.

  6. Conecte a porta ' GE 0/0/0 ' no VG400 à Internet por DCHP.

Aguarde aproximadamente cinco minutos após a etapa 6. o VG420/VG400 está configurado e pronto para uso com a rede Cisco Webex.

seção F. converta um cliente existente de propriedade não Webex VG420/VG400 para trabalhar com a plataforma Webex

  1. Atualize o VG420/VG400 para a imagem aprovada Webex (exemplo: VG400-universalk 9.17.06.03a. SPA. bin).

  2. A partir da porta do console VG420/VG400's, execute os comandos a seguir para adicionar a licença de Webex Calling:

    conf. t

    POTS de serviço de voz

    licença de chamada WebEx

    Termine

  3. Na porta do console do VG420/VG400's, execute os comandos abaixo para adicionar as licenças do uck9 e do securityk9:

    conf. t

    nível de inicialização da licença uck9

    nível de inicialização da licença securityk9

    Termine

  4. Execute o comando para que a inicialização da licença entre em vigor na próxima inicialização:

    Gravar memória

  5. Em seguida, execute os comandos para apagar todas as configurações existentes e reinicie o VG400:

    gravar e apagar

    recarregar

  6. Depois que o VG420/VG400 for inicializado, siga as seções A, B, C, D e e para configurar o dispositivo VG420/VG400.

Seção G: solução de problemas

Se o dispositivo não voltar ou houver problemas, execute estas etapas:

  1. Verifique se o endereço de MAC do dispositivo está correto no Hub de controle.

  2. Verifique se o endereço de MAC do dispositivo foi atribuído a um usuário/telefone no Hub de controle.

Se o dispositivo ainda apresentar problemas, entre em contato com a equipe de suporte técnico para obter assistência.

Solução de problemas da implantação do Cisco VG420/VG400

Problema

Ação

Não é possível embutir um dispositivo:

Verifique a configuração inicial por login local na GUI do dispositivo ATA na Web.

  • Conecte-se ao dispositivo para entrar na DM-URL

sem tom de discagem em portas FXS:

Verificar as configurações de rede e a conectividade com a Internet

DN errado provisionado para uma porta de FXS:

Verificar configuração no Hub de controle