Release Notes for Cisco Video Phone 8875 on Webex Calling or BroadWorks
Estas notas de versão são do Cisco Video Phone 8875 implantado no Cisco BroadWorks ou em Webex Calling.
Verifique estas notas de versão para ver as últimas informações sobre as melhorias que fizemos e sobre os problemas que foram resolvidos.
Se você implantar o telefone para BroadWorks, certifique-se de usar o Cisco BroadWorks 24.0 ou uma versão posterior.
31 de outubro de 2024
A versão 3.2 (1) do PhoneOS fornece os seguintes novos recursos e aprimoramentos:
O feedback de voz ajuda as pessoas com problemas de visão a utilizar o telefone. Quando ativada, um comando de voz o ajuda a navegar na tela do telefone e a usar ou configurar as funções do telefone.
A voz também lê os IDs do chamador recebidos, informações da área touchable, resumo da tela, teclas virtuais do teclado, teclas rígidos e informações das teclas de função.
Para ter uma experiência visual melhor, você pode personalizar o tamanho da fonte quando o telefone for retirado da caixa. A personalização do tamanho da fonte não altera alguns textos como, por exemplo, os textos no cabeçalho do telefone, alguns textos pequenos descrição, texto grande na tela inicial do telefone, textos na barra de teclas de função. Se o módulo de expansão de teclas estiver conectado a um telefone, o tamanho da fonte do texto na KEM também será alterado durante essa personalização.
Para obter mais informações sobre como configurar feedback de voz nos telefones registrados em Cisco BroadWorks ou Webex Calling, consulte Configurar feedback de voz.
Para obter mais informações sobre como configurar a partir do telefone, consulte Feedback de voz (acessibilidade).
Para obter informações sobre a alteração da fonte, consulte o tamanho da fonte de personalização do telefone.
Os telefones agora são compatíveis com o Adaptador USB-C do fone de ouvido Cisco para conexão com fones de ouvido sem fio Cisco.
Para obter mais informações, consulte o Adaptador USB do fone de ouvido Cisco.
O telefone agora pode ser ativado com recursos de Distribuição Automática de Chamadas (ACD). Esse telefone atua como um telefone do agente da central de atendimento e pode ser usado para rastrear uma chamada do cliente, para escalonar qualquer chamada do cliente para um supervisor em emergência, classificar os números de contato usando códigos de disposição e exibir detalhes de chamadas do cliente.
Para obter mais informações, consulte Configurar telefone do agente da central de atendimento.
Quando você está em uma chamada ativa de áudio ou vídeo, é possível gravá-la. Talvez você ouça um tom de notificação enquanto grava a chamada. Durante uma gravação, você vê ícones diferentes em estado de gravação diferente. Por exemplo, quando o administrador define o estado da gravação como Sob demanda com o início iniciado pelo usuário, você vê o Registro e os ícones como Pausar gravação, Interromper gravação, ícones de Retomar gravação. Para obter mais informações, consulte Gravar uma chamada ativa.
Você pode configurar a paginação multicast para permitir que os usuários pagem para os telefones. A página pode ir para todos os telefones ou um grupo de telefones na mesma rede. Qualquer telefone no grupo pode iniciar uma sessão de paginação de difusão seletiva. Somente os telefones que escutam o grupo de paging podem receber a página.
Além disso, você pode configurar os telefones para receber páginas de um servidor XML para exibir opcionalmente uma imagem ou outros elementos de interface de usuário. Com esse recurso, você pode invocar o serviço XML a partir da paginação multicast.
Para obter mais informações sobre o recurso, vá para os seguintes links:
Os aprimoramentos do recurso Hot Desking incluem:
-
Os usuários que trabalham híbridos podem fazer login nos telefones Hot Desking ativados por meio de Webex App ou de um navegador da Web em seus dispositivos móveis.
-
Os administradores podem estender as reservas de usuários ou encerrá-las no Centro de Controle.
-
Os telefones podem ser provisionados como modo hot-desk-only. Apenas as chamadas de emergência são suportadas nesses telefones. Os usuários são obrigados a fazer logon com sua conta Webex para usar os recursos completos.
Para obter mais informações, vá para os seguintes links: .
Para telefones em BroadWorks, os administradores podem adicionar XML aplicativos e atribuir teclas de função ou teclas de linha com XML aplicativos para fácil acesso.
Para os objetos XML, URIs e configurações compatíveis, consulte os seguintes links:
Você pode instalar um Certificado de Dispositivo Personalizado (CDC) utilizando um dos seguintes métodos:
- Instalação manual carregando o certificado na página da Web do telefone.
O certificado geralmente contém uma chave privada e uma senha associadas a ele.
- Instalação automática por um servidor SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol, protocolo de registro de certificado simples).
Você pode configurar os parâmetros SCEP usando um dos seguintes métodos:
- Página da Web do telefone
- Provisionamento XML
- Opção DHCP 43
O certificado pode ser instalado para rede sem fio e com fio com autenticação 802.1x.
Na página da Web do telefone, é possível verificar o status de instalação do certificado, visualizar os detalhes do certificado instalado e remover o certificado instalado.
Na página da Web do telefone ou do telefone, é possível selecionar o tipo de certificado (Fabricação ou Personalizado) para a autenticação 802.1x no ambiente da rede sem fio/com fio.
Para obter mais informações sobre o recurso, vá para os seguintes links:
Se você não configurar a senha de usuário/admin no telefone, a página da Web do telefone exibirá o aviso de falta de senha. Para problemas de segurança, recomendamos configurar a senha após o primeiro registro do telefone ou uma redefinição de fábrica.
Além disso, não é possível enviar as alterações da página da Web do telefone até que a senha seja configurada.
Para obter mais informações sobre o recurso, vá para os seguintes links:
- Campo de luz ocupada (BLF)
- Redirecionamento de chamadas
- Histórico de chamadas
- Estacionamento de chamadas
- Captura de chamadas
- Conferência
- Contatos
- Não perturbar (NaoPtb)
- Tecla de linha programável
- Discagem rápida
- Correio de voz
- Webex pesquisa de diretório unificado (DSS)
3 de abril de 2024
O Firmware versão 2.3(1)SR1 proporciona o seguinte aprimoramento:
configuração SRTP de sobreposição de contadores (ROC)
Se o recurso estiver ativado, o ROC será redefinido após um novo keying ocorrer sem alterações no SSRC/IP/Porta.
Por padrão, este recurso está desativado. Para ativar esse recurso na página da Web de administração do telefone, use o parâmetro RX ROC Reset on Re-Key na seção RTP Parâmetros da .
Para obter mais informações sobre o recurso, consulte Ativar redefinição do RX ROC.
1 de fevereiro de 2024
O Firmware Release 2.3 (1) fornece os seguintes novos recursos e aprimoramentos:
Aprimoramentos de UX de várias chamadas
O telefone agora suporta os seguintes aprimoramentos de Experiência do usuário (UX) para os diversos cenários relevantes de chamadas:
- O novo item "Barra de chamada" aparece agora na parte inferior da tela do telefone quando o telefone tem quaisquer chamadas.
Se o telefone tiver várias chamadas, a "Barra de chamadas" pode exibir a contagem das chamadas atuais no telefone (incluindo todas as linhas).
- A "Barra de chamadas" apresenta ícones específicos para chamadas recebidas, em espera e ativas. Ele também exibe a contagem de cada tipo de chamadas.
Os usuários podem tocar ou deslizar para cima na barra para entrar na lista de chamadas para mais ações, conforme necessário.
- A lista de chamadas exibe as chamadas de todas as linhas em ordem cronológica.
Os usuários podem atender, recusar ou ignorar chamadas diretamente da lista de chamadas.
- As chamadas na lista de chamadas podem ser classificadas por cada linha agregando-se em Classificar por linha.
- Na tela da chamada, o botão programável Nova chamada aparece sempre. Antes da liberação, a tecla somente é exibida quando os usuários mantêm uma chamada ativa.
- No telefone com várias linhas, a tela inicial do telefone pode exibir a contagem das chamadas restantes para cada linha.
Para obter mais informações sobre o recurso, vá para os seguintes links:
Novos recursos para reuniões ao seu telefone
Esta versão inclui os seguintes novos recursos:
-
Botão de reunião ativo
O botão de reunião ativo aparece na parte superior da tela do telefone quando você se afasta da tela de reunião ativa. Com esse botão, você pode retornar facilmente à reunião a partir da página inicial.
-
Layout do vídeo
Você pode alterar o layout de vídeo em uma reunião selecionando qualquer um dos layouts disponíveis: Foco, Sobreposição, Pilha, Grade e Proeminente.
-
Botão Autovisor em reuniões híbridas
O botão Autovisor é movido para
>
Autovisor. -
Botão Participantes
Durante uma reunião, o botão Participantes mostra a contagem de participantes. O botão Participantes foi movido para
>
Os participantes. -
A página Calendário mostra a contagem de reuniões agendadas para o dia.
Para obter mais informações sobre o recurso, vá para os seguintes links:
- Marque e participe de uma reunião de Webex no seu telefone
- Voltar à reunião ativa
- Silenciar ou ativar o som de si mesmo durante uma reunião
- Ligar ou desativar sua transmissão de vídeo durante uma reunião
- Alterar layout de vídeo durante uma reunião
Zoom de tela em conferência ou reunião
O seu telefone agora suporta usar o recurso de zoom para permitir que você possa ver o compartilhamento ou vídeo mais claramente.
O recurso de zoom é disponibilizado quando você está em uma reunião ou em uma chamada de videoconferência.
Para obter mais informações sobre o recurso, consulte Ampliar ou encerrar em uma conferência ou reunião.
Atualização de firmware fora de caixa
No momento, nenhuma atualização desse tipo está aplicada. Esta versão do software introduz a capacidade para necessidades futuras. A descrição a seguir explica como ele funcionará se usado no futuro.
O recurso de atualização de firmware fora de caixa potencialmente resolve problemas de entrada causados pela versão mais baixa do firmware no telefone.
Após o início do trabalho, se o telefone não for registrado em nenhum sistema de chamada por meio do Provisionamento por Toque Zero, uma atualização automática do firmware começará a instalar a versão mínima de firmware necessária. Depois que o processo de atualização estiver concluído, o telefone será reinicializado e continuará o processo de provisionamento fora da caixa.
Consulte a lista a seguir para as condições específicas que acionam uma atualização do firmware automático:
- O telefone está no processo inicial de onboarding
- O telefone falhou ao se registrar por meio de DHCP ou DNS-SRV
- O endereço MAC do telefone não está provisionado no servidor CUCM ou no serviço CDA (Cisco Device Activation, ativação de dispositivos da Cisco)
- O serviço CDA identificou que o telefone está executando uma versão de firmware que é inferior à exigida
Alterações no menu Configurações
Esta versão inclui as seguintes mudanças na experiência do usuário:
-
Sobre este dispositivo
Os endereços IP do telefone estão disponíveis em .
-
Menu de configurações de rede
O menu de configuraçõesde rede foi reestruturado. Alguns dos itens do menu são reposicionados, como TFTP alternativos, DHCP.
Para obter mais informações sobre as configurações de rede, consulte Configurar as definições de rede no seu telefone.
Configuração do correio de voz
O parâmetro Ativar correio de voz é adicionado à página da Web de administração do telefone. Esse parâmetro permite ao administrador ativar ou desativar o recurso de correio de voz nas linhas telefônicas. Por padrão, esse parâmetro está definido como Sim.
Para obter mais informações sobre esse parâmetro, consulte Configurar as configurações do correio de voz.
Aprimoramento das notificações de captura de grupo
Esse aprimoramento é para a linha principal nos telefones que estão registrados com Webex Calling.
Além das notificações BLF existentes, as chamadas recebidas para um grupo também alertam os membros do grupo com o indicador LED do monofone e o toque de chamada.
Para a linha principal do telefone, o LED do monofone pisca em vermelho e o toque é reproduzido para as chamadas recebidas para outros membros do grupo. A notificação de toques muda com os status do telefone, como ocioso ou em uma chamada.
Na página da Web de administração do telefone, o novo parâmetro User ExternalID é adicionado ao serviço O telefone recebe a ID externa do usuário do servidor Webex Calling. A ID preenchida deve ser compatível com a do servidor. Caso contrário, as notificações não funcionam para chamadas de captura de grupo. Os administradores podem usar essas informações para solucionar problemas.
Outras melhorias na experiência do usuário
Essa versão também integra diversos refinamentos na interface de usuário do telefone, incluindo, mas não limitado a, alterações nos ícones de recursos, mensagens pop-up, tons de cor da tela.
17 de agosto de 2023
O Firmware Release 2.2 (1) fornece os seguintes novos recursos e aprimoramentos:
Acesso rápido às discagens rápidas
Agora você pode chamar a lista de discagem rápida com uma troca de dedo para baixo da parte superior da tela do telefone. Todas as discagens rápidas podem ser encontradas na lista suspensa e na guia de Discagens rápidas. A guia Atalhos não contém mais BLF atalhos com discagem rápida.
Em um telefone com várias linhas configuradas, é possível selecionar uma linha específica para chamar um número de discagem rápida. Se você não especificar uma linha, a linha principal será usada para fazer a chamada.
Para obter mais informações sobre esse recurso, consulte Usar discagens rápidas no telefone.
Barra de chamada ativa
Se você se mover para outra tela durante uma chamada ou reunião ativa, você poderá ver uma barra de chamada ativa na parte inferior da tela do telefone. A barra de chamada ativa aparece como uma barra verde na tela de chamada em espera, diferente de mostrar a duração ativa da chamada em outras telas. Tocar ou trocar na barra o traz de volta à sessão ativa.
A barra de chamada ativa não está disponível na lista de participantes da conferência.
Para obter mais informações sobre esse recurso, consulte Retornar à chamada ou reunião ativa.
Nenhum aviso de senha
O telefone agora exibe o aviso Sem senha fornecido na tela do telefone () e na página da Web do telefone quando não há senha definida para o usuário e o administrador.
Para ativar esse recurso na página da Web de administração do telefone, use o parâmetro Exibir avisos de senha na seção Configuração do sistema do .
Para obter mais informações sobre o recurso, vá para os seguintes links:
Redefinição de fábrica com notificação SIP
Você pode iniciar uma redefinição de fábrica de um telefone quando o telefone for excluído do servidor. Depois de excluído pelo administrador, o telefone receberá uma mensagem DE NOTIFICAÇÃO SIP com evento:redefinição de fábrica e executa a redefinição de fábrica de acordo.
11 de maio de 2023
O Firmware Release 2.1 (1) fornece os seguintes novos recursos e aprimoramentos:
Recursos de reunião
Nesta versão, entregamos os seguintes recursos e aprimoramentos:
- Seu telefone suporta a participação em reuniões que requerem uma reunião PIN. Ao participar de uma reunião protegida por PIN no telefone, é solicitado que você escolha a sua função e digite o código de PIN.
- A lista de participantes mostra os participantes com suas funções e o status do vídeo e áudio. Os convidados que não estão presentes são listados na parte inferior da lista.
- O status de mudo do áudio agora é sincronizado em vários dispositivos, incluindo telefone, fone de ouvido conectado e Webex App. Isso garante que o status de áudio do usuário permaneça consistente em todos os dispositivos quando ele ingressar em uma reunião com o telefone.
- Além de usar o obturador da câmera, você também pode usar os botões Interromper vídeo e Iniciar vídeo na tela para ativar ou desativar sua transmissão de vídeo durante uma reunião.
- O indicador de gravação da reunião é exibido no cabeçalho da tela da reunião. Quando a reunião estiver sendo gravada, você poderá ver
. 
Significa que a gravação está pausada.
Esses recursos não exigem configurações de administração adicionais. Para obter mais informações sobre como usar esses recursos, acesse os seguintes links:
- Participar de uma reunião Webex agendada com seu telefone
- Ligar ou desativar sua transmissão de vídeo durante uma reunião
- Silenciar ou ativar o som de si mesmo durante uma reunião
Lista de participantes em chamadas de conferência
A tecla Participante na tela de conferência permite que o anfitrião e os participantes acessem a lista de participantes. O anfitrião que adicionou pessoas à chamada pode remover seus convidados da chamada. Os participantes podem ver apenas quem mais está na chamada.
O botão Participantes está inicialmente disponível apenas para o host. Os administradores podem configurar as teclas de função programáveis para permitir que os participantes visualizem a lista de participantes.
Para permitir que os telefones do participante obtenham a lista de participantes, use o parâmetro Inscrever callinfo em na página de administração do telefone.
Para configurar a tecla Participantes, configure os campos De lista de teclas conectadas e Lista de teclas de espera em Teclas de função programáveis em .
Para obter mais detalhes sobre esse recurso, vá para os seguintes links:
- Utilizar o telefone para uma conferência "ad-hoc"
- Configurar as definições de conferência para telefones
Novos idiomas com suporte e teclado para diversos idiomas
Seu telefone agora suporta localidades em árabe, hebraico, japonês, coreano e chinês tradicional. O mais recente instalador local está disponível no site doCisco Software Download.
Os teclados de função multilíngues estão disponíveis no telefone quando o idioma do sistema estiver configurado para um idioma diferente do inglês. Os usuários podem alternar facilmente entre o teclado em inglês e o teclado no idioma do sistema.
Para obter mais informações sobre o teclado suave, consulte o teclado suave no telefone.
20 de março de 2023
Linha de suporte
O recurso Hot Desking geralmente está disponível com o Firmware versão 2.0 (1) desde 20 de março.
O Hot Desking permite que sua organização faça o melhor uso do espaço de escritório. As pessoas que usam espaços de trabalho compartilhados podem iniciar a sessão e reservar um telefone compartilhado para seu dia de trabalho.
Para obter mais informações sobre o Hot Desking, acesse os seguintes links:
17 de janeiro de 2023
A versão do firmware 2.0 (1) fornece o seguinte novo recurso:
Ativação do modo FIPS
Agora é possível ativar o telefone com conformidade com as Normas de Processamento de Informações Federais (FIPS). Essa validação é necessária depois que o OpenSSL Cisco OpenSSL 7.2.440 for portado para SL 2.0, uma vez que o sistema de comunicação segura por meio de criptografia é importante.
Para ativar esse recurso a partir da página Web de administração do telefone, use o parâmetro de modo FIPS na seção Configurações de segurança do .
13 de outubro de 2022
O Telefone de vídeo Cisco 8875 foi lançado com a versão do firmware 1.0 (1).
Para obter as especificações do telefone, consulte a Folha de dados do Telefone de vídeo Cisco 8875.
Problemas conhecidos (bugs) são classificados de acordo com a gravidade. Este artigo contém descrições do seguinte:
-
Bugs abertos da gravidade 1 a 3
-
Bugs resolvidos da gravidade 1 a 3
Como o status do defeito muda continuamente, a lista reflete um instantâneo dos defeitos que estavam abertos no momento em que o novo firmware foi lançado.
Antes de começar
Você precisa do seguinte para acessar a ferramenta de pesquisa de bugs:
-
Conexão com a Internet
-
Navegador da Web
-
Nome de usuário e senha de Cisco.com
| 1 |
Abra a Bug Search Tool. |
| 2 |
Inicie sessão usando seu nome de usuário e senha do Cisco.com. |
| 3 |
Insira o número de ID do bug no campo Pesquisar por e pressione Enter. |
O que fazer a seguir
Para obter informações sobre como procurar bugs, criar pesquisas salvas e criar grupos de bugs, selecione Help na página Ferramenta de pesquisa de bugs.
A lista a seguir contém os defeitos de severidade 1, 2 e 3 que estão abertos para o Cisco Video Phone 8875 que executam o Firmware Release 3.2 (1).
-
Fone de ouvido CSCwn05741 não deve ajustar o volume da campainha do telefone conectado quando o telefone estiver inativo
-
CSCwn05749 A etiqueta da sessão no telefone LCD está incorreta após a chamada ter sido estacionada e retomada
-
CSCwe05135 Não se lembra das recentes locais após Webex estacionamento de chamadas está estacionada
-
CSCwe04744 Pequeno clique no ruído quando colocar a chamada em espera/retomar a chamada
-
CSCwd24734 O telefone 8875 falha ao obter o quadro da câmera para autovisualização quando o usuário conecta/desconecta o fone de ouvido USB com frequência
-
CSCwc84484 Associação híbrida ainda mostra uma chamada separada no aplicativo Webex
-
CSCwc85681 Caracteres especiais no nome da reunião não são bem tratados no 8875
-
CSCwc84509 8875 O telefone tem resultados inconsistentes na exibição do histórico de chamadas quando a linha principal é duplicada
-
CSCwc84523 O telefone 8875 não pode participar de reunião do Webex via lista de chamadas recentes
31 de outubro de 2024
Versão 3.2 (1)
Resolvemos os problemas a seguir nesta versão:
-
CSCwk26243 8875 configuração da reunião, OBTP não exibido
-
CSCwm13883 3-4s atraso de chamada usando codec OPUS quando o obturador está fechado
-
O eco CSCwk28719 está sendo produzido quando um fone de ouvido 56X está conectado por meio de uma porta de aux ao telefone IP 8875
-
CSCwm92187 8875 telefone não reproduza o sinal de ocupado localmente
3 de abril de 2024
Versão 2.3(1)SR1
Resolvemos alguns problemas críticos de segurança e o seguinte problema nesta versão:
- CSCwi91697 Valor do temporizador luminoso traseiro é ignorado no PHONEOS 2-2-1, PHONEOS 2-3-1
1 de fevereiro de 2024
Versão 2.3 (1)
Resolvemos o seguinte problema nesta versão:
-
Opções de TELEFONE CSCwi34683 2-2-1// Wi-Fi não disponíveis após o registro usando POE
17 de agosto de 2023
Versão 2.2 (1)
Resolvemos os problemas a seguir nesta versão:
-
CSCwc84493 8875 A tela do telefone tem faixa verde e mosaico durante condições inadequadas de rede
-
Usuário monitorado CSCwe05141 está sempre em uso no estado após o hóspede do hotel entrar com êxito
-
CSCwe05145 O estado de BLF para usuário monitorado está incorreto após o login e reinicialização do hóspede do hotel
-
CSCwd24887 chamadas recebidas restritas de CLI para o telefone 8875 mostradas como entradas em branco na UI Recentes
11 de maio de 2023
Versão 2.1 (1)
Resolvemos os problemas a seguir nesta versão:
-
Telefone de vídeo Cisco 8875 sensível acessível por interface exposta cscwe02477
-
CSCwe05130 Às vezes, é necessário pressionar o botão início duas vezes para voltar à página inicial
-
CSCwc65303 Status para nuvem de reunião do Webex se torna offline no Hub de controle do Webex Calling para certos telefones 8875
-
Atualização de CSCwd24880 em andamento exibida em 8875 por algumas horas (difícil de reproduzir)
17 de janeiro de 2023
Versão 2.0 (1)
Resolvemos os problemas a seguir nesta versão:
-
CSCwd29191 O telefone 8875 leva muito tempo para ser ativado usando o código de ativação curto
-
CSCwc84516 Caractere estranho exibido na entrada do diretório se uma entrada na lista de endereços pessoal tiver um espaço
13 de outubro de 2022
Versão 1.0 (1)
A versão de firmware 1.0.1.0001.20 é a versão inicial e não apresenta bugs resolvidos.
Faça o download do arquivo de firmware de cisco.com e, em seguida, instale o firmware com a página da Web de administração do telefone ou use o comando no seu navegador da Web.
Antes de começar
Obtenha seu nome de usuário e senha para cisco.com. O download do firmware exige que você faça login em cisco.com.
| 1 | |
| 2 |
Escolha Telefone de vídeo 8875 na lista. |
| 3 |
Escolha Session Initiation Protocol Software (SIP). |
| 4 |
Na pasta de Versão mais recente, escolha 3-2-1. |
| 5 |
(Opcional) Posicione o ponteiro do mouse sobre o nome do arquivo para ver os detalhes do arquivo e os valores da soma de verificação. |
| 6 |
Faça o download do arquivo de firmware. PHONEOS-8875.3-2-1-0003-28.zip
|
O que fazer a seguir
Descompacte o arquivo .zip baixado de cisco.com e posicione os arquivos no local apropriado no servidor de atualização.
Antes de começar
Descompacte o arquivo .zip baixado de cisco.com e posicione os arquivos no local apropriado no servidor de atualização. O local apropriado é a pasta de download de TFTP, HTTP ou HTTPS, dependendo do protocolo que você deseja usar para a atualização.
| 1 |
Faça login na página da Web de administração do telefone. O URL da página da Web do seu telefone é
http://<endereço IP do telefone>/admin/advanced.Exemplo: |
| 2 |
Vá para . |
| 3 |
Na seção Atualização do firmware, insira a URL de carga na Regra de atualização. Siga este formato ao inserir o URL do arquivo de carga: Exemplo:
|
| 4 |
Clique em Enviar todas as alterações. |
Antes de começar
Descompacte o arquivo .zip baixado de cisco.com e posicione os arquivos no local apropriado no servidor de atualização. O local apropriado é a pasta de download de TFTP, HTTP ou HTTPS, dependendo do protocolo que você deseja usar para a atualização.
|
Na barra de endereços do seu navegador da Web, insira o URL de atualização do telefone no seguinte formato:
Exemplo: Especifique o arquivo |
Comportamento do telefone em momentos de congestionamento da rede
Qualquer coisa que prejudique o desempenho da rede pode afetar a qualidade de áudio e vídeo do telefone e, em alguns casos, pode fazer com que uma chamada caia. As fontes de degradação da rede podem incluir, mas não se limitam, às atividades a seguir:
-
Tarefas administrativas, como verificação de porta interna ou verificação de segurança.
-
Ataques que ocorrem na rede, como o Ataque de negação de serviço.
