Atualizações da Experiência do Usuário no Menu do Telefone MPP

Esta tabela lista as alterações nas opções de menu do usuário.

Plataformas de serviço: Webex Calling
Mercados: NAMER, CANADÁ, EU/EUN, AU, JAPÃO
Janela de manutenção:

19 a 20 de abril de 2022

CANADÁ - CA CDT: 19/abril/2022 - 20h00

NAMER - EUA E.C: 19/abril/2022 - 20h00

EMEA - GMT: 19/abril/2022 - 20h00

JAPÃO - JST: 20/04/2022 - 21h00

APAC - A MAIS: 20/04/2022 - 21h00

Informações: Atualizações do Menu do Usuário do Telefone
Modelos afetados:

Telefones IP

MPP 68xx Series 6821, 6841, 6851, 6861,

MPP 78xx Series 7811, 7821, 7841, 7861

MPP 88xx Series 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

O que está mudando: O menu da interface de usuário do telefone no MPP está sendo atualizado para remover a capacidade do usuário de definir os parâmetros do telefone que estão sendo configurados pela funcionalidade de configurações do dispositivo no Control Hub
Alterar detalhes:

Menu de Preferências do Usuário/Sub-menu Preferências de Chamada

  1. Número do correio de voz – Este parâmetro será de apenas leitura.

  2. Chamada em espera – O usuário pode ativar/desativar a espera de chamada.

  3. Chamada Segura – Este parâmetro será removido do menu.

  4. Página de resposta automática – Este parâmetro será removido do menu.

  5. Assistência de discagem - Este parâmetro será removido do menu.

Menu de Preferências do Usuário/Sub-menu Preferências de Tela

  1. Protetor de tela - Este parâmetro será removido do menu do usuário.

  2. Configurações do protetor de tela – O acesso do usuário a este menu é removido.

  3. Temporizador de luz de fundo – Este parâmetro é removido do menu.

  4. Papel de parede – Este parâmetro é removido do menu.

Menu de Preferências do Usuário/Sub-menu Preferências do Console do Assistente

  1. Modo de exibição - Este parâmetro será de apenas leitura.

  2. Lista BLF – Este parâmetro será removido.

Menu de configuração de rede/sub-menu Configuração ethernet

  1. 802.1x - Este menu e conteúdos serão de apenas leitura.

  2. CDP – Este parâmetro será removido do menu.

  3. LLDP-MED - Este parâmetro será removido do menu.

  4. VLAN – Este parâmetro será removido do menu.

  5. VLAN-ID – Este parâmetro será removido do menu.

  6. ID da VLAN da porta PC – Este parâmetro será removido do menu.

Menu de configuração de rede/sub-menu Configuração de Wi-Fi

  1. Ativar Wi-Fi - Este parâmetro será somente leitura.

  2. Perfil Wi-Fi – Este menu será de somente leitura.

  3. Status de Wi-Fi – Esses dados do menu serão somente leitura.

Menu de configuração de rede/sub-menu do servidor web

Servidor Web - Este parâmetro será de apenas leitura

Sub-menu de Administração/Data/Hora do Dispositivo

Este sub-menu será removido

A tecla de atalho "Recentes" é adicionada à 2e à página do softkey após a tecla de atalho Contatos

Impactos ao usuário final: Os dispositivos serão atualizados automaticamente durante a janela noturno do resync.

Atualizações de firmware do dispositivo Cisco ATA

Esta tabela lista as alterações com a atualização de firmware do Cisco ATA 11.2.2SR1:

Plataformas de serviço: Webex Calling, Operadora, SP, VAR
Mercados: NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão
Janela de manutenção:

CANADÁ - CA CDT: 6/06/2022 - 21h00

NAMER - EUA E.C: 6/06/2022 - 21h00

EMEA - GMT: 7/07/2022 - 21h00

Japão - JST: 8/08/2022 - 21h00

APAC - A MAIS: 8/08/2022 - 21h00

Informações:

A Webex Calling equipe de engenharia CPE estará preparação do novo Firmware Cisco ATA 191/192 para downloads de dispositivos.

Modelos afetados:

Cisco ATA 191/192 ATAs com firmware multiplataforma

O que está mudando:

Cisco ATA 191/192 com firmware multiplataforma - Atualização

Novos recursos:

Atualização de firmware da versão 11.2.1 --> 11.2.2SR1

  1. Capacidade adicionada para geração PRT remota

  2. Capacidade adicionada para enviar estatísticas de chamada através de sip msg

  3. Correção VLAN do modo de porta de ponte Ethernet

  4. Suporte ao Ponteiro da Autoridade de Nome DNS (NAPTR)

  5. Aumente o suporte para até 6 registros NAPTR e 12 SRV registros em uma consulta de DNS

Requisitos do usuário final

Webex Calling Carrier - Os usuários finais devem resync ou reiniciar manualmente seus ATAs Cisco ATA 191/192 para que as alterações de configuração sejam aplicadas.

Webex Calling SP, VAR - Cisco ATA 191/192 ATAs serão atualizados após a sincronização noturno agendada.

Notas de versão Adaptador de telefone analógico Multiplataforma Cisco ATA 191/192 - ATA 190 Series ADAPATER de Telefone Analógico

Atualização de firmware do Cisco MPP - Versão 11.3.7

Esta tabela lista as alterações com a atualização de firmware.

Plataformas de serviço: Operadora Webex & Webex Calling VAR/SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÃO

Janela de manutenção:

Atualização de firmware 11.3.7

CANADÁ - CA CDT: 22/07/07 21h00

EMEA - GMT: 22/07/07 19h00

EUN - GMT: 07/07/2008 20h00

NAMER - EUA E.C: 07/07/2008 20h00

JAPÃO - JST: 22/07/07 21h00

APAC - A MAIS: 07/07/2008 20h00

Informações:

Atualização de firmware do Cisco MPP para 11.3.7

Modelos afetados:

Cisco MPP 6800, 7800 e 8800 Series

O que está mudando:

Atualização de firmware MPP 11.3.6 → 11.3.7

Detalhes da atualização:

Adicionar suporte a proxy HTTP (WxC & WxC Carrier)

Proteja os registros de chamada visíveis nas estatísticas de chamada quando a senha do usuário for definida (Operadora WxC & WxC)

CONFIRMAÇÃO visual DE ANDROID/S VPN em dispositivos - Só funciona quando PSTN fornecedor suporta o recurso (Operadora WxC & WxC)

O MPP permite o ICE compatível com o CUBE 17.x (WxC apenas)

Habilitando a opção menu de usuário existente para Redefinir uma MPP para a fábrica sem a senha administrativa. (Somente WxC)

Requisitos do usuário final:

WxC VAR/SP – Os dispositivos serão atualizados automaticamente durante a janela resync noturno.

Operadora WxC - Os dispositivos devem ser reiniciados após a data da atividade de manutenção.

Documentação

Notas de versão MPP

Notas de versão 6800

Notas de versão 7800

Notas de versão 8800

Anulação da integração do MPP Webex Aware

Esta tabela lista as alterações com a atualização de integração MPP Webex.

Plataformas de serviço: Webex Calling
Mercados: Todas as Webex Calling regiões
Data do anúncio: 01 de agosto de 2022
Informações: Problemas com dispositivos MPP conectando-se à plataforma Webex
Família do produto:

Cisco MPP 6800/7800/8800 Series

Detalhes:

Em abril de 2022, um aprimoramento da plataforma foi lançado, permitindo que os Webex Calling MPP registrados integram e se conectem à Plataforma Webex e ativaram algumas solicitações de manutenção (Reiniciar e relatar problema). Este recurso de Webex Onboarding foi a primeira etapa no fornecimento de recursos Webex adicionais a esses dispositivos MPP. Esses recursos do Webex incluem o Histórico de Chamada Unificada Webex, pesquisa de diretórios Webex e Webex Meetings incluindo notificações do One Button to Join.

Como parte da implantação de recursos, notamos um número significativo de dispositivos que não estão integrando com a plataforma Webex. Estes dispositivos não estão integrando devido a um dos seguintes problemas:

  1. Os domínios necessários que são usados pelo dispositivo MPP para se comunicar com a Plataforma Webex são bloqueados pelo firewall do cliente final.

  2. Os usuários finais não ativaram suas contas de usuário Webex. A plataforma Webex envia um e-mail de ativação para o endereço de e-mail inserido para o Usuário Webex.

Para aprimorar os recursos dos dispositivos MPP, pedimos aos clientes que garanta que esses erros sejam resolvidos dentro da organização.

Para o problema 1

Os domínios necessários estão documentados nas Sub-redes IP da tabela Webex Calling Serviços como mostrado no Guia de referência Webex Calling porta de registro.

Para o problema 2

Os administradores podem ver o número de usuários que não foram verificados dentro da organização na seção Integração da página de visão geral do Control Hub. .

Consulte o artigo Enviar e-mails de ativação em massa no control Hub para obter instruções de como re-enviar o e-mail de ativação aos usuários, se eles não foram verificados. O seguinte e-mail é enviado para a conta de e-mail do usuário:

Certifique-se de que os usuários concluam o processo selecionando o botão Ativar no e-mail para ativar sua conta de usuário Webex.