Cisco este transparent în ceea ce privește rezidența datelor tuturor serviciilor Webex . Administratorii clienților sau partenerilor își pot verifica locația serviciilor Webex pentru întâlniri, Mesagerie și datele comune ale aplicațiilor, accesând Cont > Informații > Locațiile datelor în Control Hub.

Pentru serviciul Webex Contact Center, puteți confirma rezidența datelor accesând Centru de contact > Setări > Detalii serviciu > Țara de desfășurare a activității în Control Hub.

Pentru clienții moșteni care sunt eligibili pentru migrarea datelor lor către noile centre de date din regiunile lor, consultați Planuri de migrare a centrului de date pentru datele organizației dvs. în Control Hub .

Cisco Webex este încântat să le ofere clienților posibilitatea de a localiza anumite date aplicației Webex în centre de date „geo”. În timpul configurării, selectorul de țări determină ce regiune va stoca datele unei noi organizații client. Acestea includ identitatea organizației, identitățile personale ale utilizatorilor, cheile de criptare și conținutul generat de utilizatori (mesaje, panouri, fișiere și metadate aferente criptate).

Pe baza centru de date mesaje Webex cartografiere predefinită pentru fiecare țară , clienții din UE, Orientul Mijlociu și Africa vor fi conectați la centrele de date din UE; Clienții din SUA, Canada, APAC și America de Sud vor beneficia de acces la centrele de date din SUA.

Rețineți că site-urile Webex Meetings sunt locale în multe regiuni globale. Pentru mai multe detalii, consultați Centre de date globale Webex Meetings . Clienții din Canada pot avea datele comune ale aplicațiilor și profilurile de utilizator stocate în centrele de date canadiene.

Am introdus următoarele locații, cu intenția de a extinde ulterior la mai multe locații:

1. Europa – Găzduită în centrele de date din Frankfurt și Amsterdam. Această regiune este mapat la țări din Europa Continentală, Orientul Mijlociu și Africa.

2. America de Nord și Restul Lumii (RoW) – Găzduite în centre de date din Statele Unite.

Datele organizației unui client sunt create și menținute în locația GEO în care este furnizat serviciul Webex App. În timpul configurării, administratorul va vedea o nouă opțiune pentru selectarea unei țări dintr meniu derulant. Această acțiune setează permanent locația GEO pentru utilizatorii organizației și cheile de criptare.

Când selectați țara pentru o organizație, luați în considerare următoarele recomandări:

• Dacă utilizatorii organizației au sediul în principal într-o singură țară, selectați țara respectivă, chiar dacă aceasta nu corespunde adresei comerciale a organizației. Acest lucru va îmbunătăți experiența utilizatorului și va minimiza latența prin utilizarea spațiului de stocare în centrele de date cele mai apropiate de utilizatori.

• Dacă utilizatorii sunt răspândiți în mai multe țări, selectați țara care are cel mai mare număr de utilizatori. Rețineți că toți utilizatorii organizației vor avea datele stocate în locația OUG asociată, chiar și cei care nu se află în țara respectivă sau OUG respectivă.

• În mod ideal, țara de expediere și țara de rezidență a datelor sunt aceleași.

Momentan nu acceptăm migrarea între locațiile GEO. Când creați o organizație într-o OUG, aceasta rămâne în acel OUG.

Pentru a verifica locația GEO către care o anumită țară o mapează, descărcați fișierul CountryCodeGEOMapping.xlsx fișier, deschideți fișierul în Microsoft Excel și selectați țara din meniu derulant.

Da. Rezidența datelor consolidează caracteristicile de securitate și conformitate ale aplicației Webex , fără a compromite simplitatea experienței utilizatorului. Toți utilizatorii de pe platforma noastră pot comunica la nivel global, păstrând în același timp o singură identitate de utilizator.

Ofițerii de conformitate continuă să aibă vizibilitate de 100% asupra conținutului utilizatorului, indiferent de locul în care sunt stocate datele (pe baza modelului de proprietate al aplicației Webex ). Aceasta înseamnă că capacitățile de conformitate precum eDiscovery și integrările brokerului de securitate acces la cloud (CASB) vă vor permite în continuare să monitorizați și să luați măsuri cu privire la evenimentele de prevenire a pierderii de date, chiar dacă utilizatorii dvs. colaborează cu cei din alte regiuni. Controalele de administrator care sunt deja disponibile vă permit să dezactivați comunicarea externă după cum este necesar.