Când activați acest serviciu, veți primi un e-mail care conține numărul portalului vocal. Apelați acest număr de telefon pentru a înregistra salutările participanților automați. Acesta este, de asemenea, numărul de telefon al utilizatorilor din această locație pentru a accesa mesajele și setările mesajelor vocale.


 
Extensia portalului vocal este de obicei ultimele patru cifre ale numărului de telefon al portalului vocal.
1

Din vizualizarea clientului în https://admin.webex.com, accesați Servicii > Apelare > Locații și apoi selectați locația pe care doriți să o actualizați.

2

În lista Setări apel , faceți clic pe Portalul de voce.

3

Introduceți un nume pentru portalul vocal.

4

Introduceți un nume de familie ID apelant și un nume de familie ID apelant.


 

Pentru clienții din regiunea Asia-Pacific, câmpul Nume ID apelant este populat automat și nu poate fi modificat.

5

Selectați limba de anunț audio pentru locația din meniul derulant Language .

6

Sub Apel de intrare, alegeți un număr de telefon și/sau setați un număr de extensie din acele numere configurate pentru locație din meniul derulant.


 
Numărul de mesagerie vocală și extensia pe care le-ați alocat pentru locație apar în mod implicit în meniul derulant.
7

În Codul de acces pentru administratorul portalului vocal, setați codul de acces pentru locația dvs., apoi introduceți din nou codul de acces pentru a confirma.


 
Administratorii trebuie să aibă acces numai la acest cod de acces.

 
Atunci când un utilizator sau administrator apelează numărul portalului vocal, sistemul IVR oferă două opțiuni:

  • Introduceți codul de acces—Utilizatorul își introduce parola PIN pentru poștă vocală pentru a accesa propria căsuță poștală atunci când apelează de la propriul număr și/sau extensie. Introducerea parolei de administrator pentru această opțiune nu va reuși să obțină acces la portalul vocal.

  • Apăsați * pentru a introduce numărul căsuței poștale și codul de acces—Acest lucru este atât pentru administrator, cât și pentru accesul utilizatorului la portalul vocal. Administratorii pot introduce numărul de telefon și parola configurate în această procedură pentru a gestiona setările de întâmpinare și căsuță poștală ale participanților automați. Utilizatorii pot utiliza, de asemenea, această opțiune atunci când apelează dintr-un număr care nu este numărul alocat. Utilizatorii introduc numărul de telefon și/sau extensia și codul PIN pentru poșta vocală pentru a obține acces la poșta vocală de la orice număr.

8

Clic Salvați pentru a vă confirma modificările.

Vreți să vedeți cum se procedează? Urmăriți această demonstrație video privind modul de configurare a portalului vocal în Control Hub.