Når du aktiverer denne tjeneste, modtager du en e-mail med dit stemmeportalnummer. Ring til dette telefonnummer for at optage dine hilsner om automatisk omstilling. Dette er også telefonnummerbrugere på dette placeringsopkald for at få adgang til deres telefonsvarermeddelelser og indstillinger.


 
Stemmeportalens forlængelse er typisk de sidste fire cifre af talportalens telefonnummer.
1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester > Opkald > Placeringer , og vælg derefter den placering, du vil opdatere.

2

Klik på Stemmeportal på listen Opkaldsindstillinger på listen.

3

Indtast et navn på stemmeportalen.

4

Indtast et fornavn for opkalder-id og efternavn for opkalder-id.


 

For kunder i Asien-Stillehavsområdet er feltet Opkalder-id-navn automatisk udfyldt og kan ikke ændres.

5

Vælg lydmeddelelsessproget for placeringen i rullemenuen Sprog .

6

Under Indgående opkald, vælg et telefonnummer og/eller indstil et lokalnummer fra de numre, der er konfigureret for placeringen, i rullemenuen.


 
Telefonsvarernummeret og lokalnummeret, du har tildelt for placeringen, vises som standard i rullemenuen.
7

Under Voice Portal Admin Admin, indstil adgangskoden for din placering, og indtast derefter adgangskoden igen for at bekræfte.


 
Administratorer bør kun have adgang til denne adgangskode.

 
Når en bruger eller administrator ringer til talportalnummeret, giver IVR-systemet to valgmuligheder:

  • Indtast adgangskode – brugeren indtaster sin PIN-adgangskode til indtalt besked for at få adgang til sin egen postkasse, når han ringer fra sit eget nummer og/eller lokalnummer. Indtastning af administratoradgangskoden for denne valgmulighed vil ikke få adgang til stemmeportalen.

  • Tryk på * for at indtaste postboksnummer og adgangskode – dette er for både administrator- og brugeradgang til stemmeportalen. Administratorer kan indtaste det telefonnummer og den adgangskode, der er konfigureret i denne procedure til at administrere indstillinger for automatisk omstilling af hilsner og postkasse. Brugere kan også bruge denne valgmulighed, når de ringer fra et nummer, der ikke er deres tildelte nummer. Brugere indtaster deres telefonnummer og/eller lokalnummer og pinkode til indtalt besked for at få adgang til deres indtalt besked fra et hvilket som helst nummer.

8

Klik på Gem for at bekræfte dine ændringer.

Vil du gerne se, hvordan det gøres? Se denne videodemonstration om, hvordan du konfigurerer din stemmeportal i Control Hub.