Hartelijk dank voor uw feedback
Configureer spraakportalen voor Webex Calling in Control Hub
Feedback?Wanneer u deze dienst activeert, ontvangt u een e-mail met het nummer van uw voiceportaal. Bel dit telefoonnummer om de begroetingen van uw autobegeleider vast te leggen. Dit is ook het telefoonnummer dat gebruikers op deze locatie bellen om toegang te krijgen tot hun voicemailberichten en instellingen.
De voiceportaalextensie bestaat doorgaans uit de laatste vier cijfers van het telefoonnummer van het voiceportaal.
| 1 |
Meld u aan bij Control Hub. |
| 2 |
Ga naar en selecteer vervolgens de locatie die u wilt bijwerken. |
| 3 |
Klik op het tabblad Bellen, scrol naar de instellingen voor oproepfuncties en klik op Voice Portal.
|
| 4 |
Voer een naam in voor het spraakportaal. |
| 5 |
Selecteer in Direct line Caller ID een nummerherkenning om weer te geven wanneer iemand via dit spraakportaal belt. U kunt een weergavenaam of een andere naam voor de beller-ID van een directe lijn kiezen, er wordt een veld weergegeven waarin u een aangepaste naam kunt invoeren. Een andere naam voor de beller-ID van een directe lijn ondersteunt unicode-tekens met een lengte van maximaal 128 tekens. |
| 6 |
Voer in het veld Dial by Name een naam in die u wilt gebruiken om naar dit spraakportaal te bellen. Het veld Dial by Name ondersteunt ASCII-tekens. |
| 7 |
Selecteer de taal voor de audioaankondiging voor de locatie in het keuzemenu Taal. |
| 8 |
Kies onder Inkomende oproep een telefoonnummer en/of stel in het keuzemenu een telefoonnummer in op basis van de nummers die voor de locatie zijn geconfigureerd. Het voicemailnummer en de extensie die u voor de locatie hebt toegewezen, worden standaard weergegeven in het keuzemenu. Als u geen voicemailnummer en -extensie toewijst aan een locatie, dan hebt u geen toegang tot de voicemails voor die locatie. |
| 9 |
Stel onder Voice Portal Admin Passcode de toegangscode voor uw locatie in en voer de toegangscode opnieuw in om te bevestigen. Alleen beheerders hebben toegang tot deze toegangscode. Wanneer een gebruiker of beheerder het nummer van het spraakportaal kiest, biedt het IVR-systeem twee opties:
|
| 10 |
Klik op Opslaan om uw wijzigingen te bevestigen. |
