Ознакомьтесь с приведенными ниже требованиями к системе, чтобы проверить возможность использования приложения Webex на компьютере, мобильном устройстве или в веб-браузере.

Обратите внимание, что использование приложения Webex с программами предварительного или предыдущего выпусков, такими как программа бета-тестирования Apple, программа предварительной оценки Windows, программа бета-тестирования Google Android или другими аналогичными программами, не поддерживается.

На производительность приложения Webex также могут влиять другие факторы, например: сетевое подключение или другие приложения на устройствах.

Эти требования постоянно пересматриваются и могут быть изменены.

• Рекомендуемые минимальные требования к системе для ПК Windows

  • Windows 10 и последующие версии. Убедитесь в том, что драйверы обновлены.

    Дополнительную информацию о последних версиях драйверов некоторых графических продуктов см. в перечисленных ниже статьях.

    • Как найти последнюю версию драйвера, совместимую с графическим продуктом AMD.

    • Скачивание драйверов NVIDIA.

    • Скачивание графических драйверов Intel.

  • Двухъядерный процессор Intel 2,XX ГГц или AMD (рекомендуется минимум 4 ГБ ОЗУ).

  • Для некоторых функций применяются дополнительные требования к системе.

    • Реакции в запланированном совещании Webex или совещании в персональной комнате

      • Операционная система: Windows 10, версия 10.0.17763 или последующие версии

      • Процессор: не менее чем с четырьмя физическими ядрами

      • Память: не менее 4 ГБ ОЗУ

    • Виртуальный или размытый фон для вызовов и совещаний

      • Операционная система: Windows 10 (32- или 64-разрядн.)

        В среде VDI убедитесь, что используется поддерживаемая платформа для виртуального фона. Дополнительную информацию см. в статье Примечания к выпуску VDI.

      • Процессор:

        • Intel Core i3, i5 или i7 серии 4000 или последующие версии;

        • AMD Ryzen 5, 7, 9 или последующие версии.

      • Память:

        • не менее 8 ГБ ОЗУ.

        • не менее 2 ГБ видеопамяти для выделенных графических процессоров.

• Рекомендуемые минимальные требования к системе для компьютеров Mac

  • MacOS 10.13 и более поздние версии на поддерживаемых компьютерах Mac. .

  • Устройства с чипом M1 или на базе процессора Intel (рекомендуется минимум 4 ГБ ОЗУ).

  • Для некоторых функций применяются дополнительные требования к системе.

    • Реакции в запланированном совещании Webex или совещании в персональной комнате

      • Операционная система: macOS High Sierra (версия 10.13) или последующие версии

      • Процессор:

        • двухъядерный процессор Intel Core i5 серии 6000 или последующие версии.

        • двухъядерный процессор Intel Core i7 серии 5000 или последующие версии.

        • четырехъядерный процессор Intel Core i7 или последующие версии;

        • двухъядерный процессор Intel Core i9 или последующие версии;

        • двухъядерный процессор Intel Xeon или последующие версии;

        • двухъядерный процессор Intel Core m3 серии 7000 или последующие версии.

        • Другие процессоры Intel: процессоры не менее чем с шестью ядрами

        • Процессоры других компаний: процессоры не менее чем с восемью ядрами

    • Виртуальный или размытый фон для вызовов и совещаний

      • Операционная система: macOS High Sierra (версия 10.13) или последующие версии.

        В среде VDI убедитесь, что используется поддерживаемая платформа для виртуального фона. Дополнительную информацию см. в статье Примечания к выпуску VDI.

      • Процессор:

        • четырехъядерный процессор Intel Core i7 серии 4000 или последующие версии;

        • двухъядерный процессор Intel Core i7 серии 5000 или последующие версии.

        • двухъядерный процессор Intel Core i5 серии 6000 или последующие версии.

      • Память: не менее 2 ГБ видеопамяти для выделенных графических процессоров.

• iPhone и iPad

  • iOS 13.7 и более поздние версии, iPadOS 13.7 и более поздние версии.

  • Для некоторых функций применяются дополнительные требования.

    • Виртуальный или размытый фон для вызовов и совещаний

      • iPhone 7 или более новая версия

      • iPad Pro и последующие версии;

      • iPad Mini (5-го поколения) и последующие версии;

      • iPad Air (3-го поколения) и последующие версии.

• Смартфоны Android

  • Oreo 8.0 и более поздние версии (требуется 3 ГБ ОЗУ).

  • Для некоторых функций применяются дополнительные требования к системе.

    • Виртуальный или размытый фон для вызовов и совещаний

      • Операционная система: Android 9.0 (Pie) и последующие версии.

      • Процессор:

        • Snapdragon 845;

        • Samsung Exynos 9810;

        • эквивалентные процессоры с не менее чем восемью ядрами.

      • Память: не менее 3,5 ГБ ОЗУ.

      • Android 9.0 (Pie) и последующие версии.

• Интернет

  Последние два основных выпуска одного из следующих браузеров: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari и Microsoft EDGE на компьютерах с ОС Windows, Mac или Linux.

  Функции совещаний и бесплатных вызовов (Вызов в Webex) доступны в веб-приложении Webex только при использовании Firefox, Chrome и Safari.

• Хромбук

  Поддерживаются функции обмена сообщениями, вызовов и совещаний в приложении Webex для Android.

• Рекомендуемые минимальные требования к системе для компьютеров с Linux

  • Основные требования: двухъядерный процессор Intel 2,XX ГГц или AMD (рекомендуется минимум 4 ГБ ОЗУ).

  • Протоколы отображения: x11 и Wayland.

  • Среда рабочего стола / диспетчер окон: рекомендуется GNOME/Mutter и KDE/KWin.