Ознакомьтесь с приведенными ниже требованиями к системе, чтобы проверить возможность использования приложения Webex на компьютере, мобильном устройстве или в веб-браузере.


Обратите внимание, что использование приложения Webex с программами предварительного или предыдущего выпусков, такими как программа бета-тестирования Apple, программа предварительной оценки Windows, программа бета-тестирования Google Android или другими аналогичными программами, не поддерживается.

На производительность приложения Webex также могут влиять другие факторы, например: сетевое подключение или другие приложения на устройствах.


Эти требования постоянно пересматриваются и могут быть изменены.

  • Рекомендуемые минимальные требования к системе для ПК Windows

    • Windows 10 и последующие версии. Убедитесь в том, что драйверы обновлены.

      Дополнительную информацию о последних версиях драйверов некоторых графических продуктов см. в перечисленных ниже статьях.

    • Двухъядерный процессор Intel 2,XX ГГц или AMD (рекомендуется минимум 4 ГБ ОЗУ).

    • Для некоторых функций применяются дополнительные требования к системе.

      • Реакции в запланированном совещании Webex или совещании в персональной комнате

        • Операционная система: Windows 10, версия 10.0.17763 или последующие версии

        • Процессор: не менее чем с четырьмя физическими ядрами

        • Память: не менее 4 ГБ ОЗУ

      • Виртуальный или размытый фон для вызовов и совещаний

        • Операционная система: Windows 10 (32- или 64-разрядн.)


          В среде VDI убедитесь, что используется поддерживаемая платформа для виртуального фона. Дополнительную информацию см. в статье Примечания к выпуску VDI.

        • Процессор:

          • Intel Core i3, i5 или i7 серии 4000 или последующие версии;

          • AMD Ryzen 5, 7, 9 или последующие версии.

        • Память:

          • не менее 8 ГБ ОЗУ.

          • не менее 2 ГБ видеопамяти для выделенных графических процессоров.

  • Рекомендуемые минимальные требования к системе для компьютеров Mac

    • MacOS 10.13 и более поздние версии на поддерживаемых компьютерах Mac. .

    • Устройства с чипом M1 или на базе процессора Intel (рекомендуется минимум 4 ГБ ОЗУ).

    • Для некоторых функций применяются дополнительные требования к системе.

      • Реакции в запланированном совещании Webex или совещании в персональной комнате

        • Операционная система: macOS High Sierra (версия 10.13) или последующие версии

        • Процессор:

          • двухъядерный процессор Intel Core i5 серии 6000 или последующие версии.

          • двухъядерный процессор Intel Core i7 серии 5000 или последующие версии.

          • четырехъядерный процессор Intel Core i7 или последующие версии;

          • двухъядерный процессор Intel Core i9 или последующие версии;

          • двухъядерный процессор Intel Xeon или последующие версии;

          • двухъядерный процессор Intel Core m3 серии 7000 или последующие версии.

          • Другие процессоры Intel: процессоры не менее чем с шестью ядрами

          • Процессоры других компаний: процессоры не менее чем с восемью ядрами

      • Виртуальный или размытый фон для вызовов и совещаний

        • Операционная система: macOS High Sierra (версия 10.13) или последующие версии.


          В среде VDI убедитесь, что используется поддерживаемая платформа для виртуального фона. Дополнительную информацию см. в статье Примечания к выпуску VDI.

        • Процессор:

          • четырехъядерный процессор Intel Core i7 серии 4000 или последующие версии;

          • двухъядерный процессор Intel Core i7 серии 5000 или последующие версии.

          • двухъядерный процессор Intel Core i5 серии 6000 или последующие версии.

        • Память: не менее 2 ГБ видеопамяти для выделенных графических процессоров.

  • iPhone и iPad

    • iOS 13.7 и более поздние версии, iPadOS 13.7 и более поздние версии.

    • Для некоторых функций применяются дополнительные требования.

      • Виртуальный или размытый фон для вызовов и совещаний

        • iPhone 7 или более новая версия

        • iPad Pro и последующие версии;

        • iPad Mini (5-го поколения) и последующие версии;

        • iPad Air (3-го поколения) и последующие версии.

  • Смартфоны Android

    • Oreo 8.0 и более поздние версии (требуется 3 ГБ ОЗУ).

    • Для некоторых функций применяются дополнительные требования к системе.

      • Виртуальный или размытый фон для вызовов и совещаний

        • Операционная система: Android 9.0 (Pie) и последующие версии.

        • Процессор:

          • Snapdragon 845;

          • Samsung Exynos 9810;

          • эквивалентные процессоры с не менее чем восемью ядрами.

        • Память: не менее 3,5 ГБ ОЗУ.

        • Android 9.0 (Pie) и последующие версии.

  • Интернет

    Последние два основных выпуска одного из следующих браузеров: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari и Microsoft EDGE на компьютерах с ОС Windows, Mac или Linux.


    Функции совещаний и бесплатных вызовов (Вызов в Webex) доступны в веб-приложении Webex только при использовании Firefox, Chrome и Safari.

  • Хромбук

    Поддерживаются функции обмена сообщениями, вызовов и совещаний в приложении Webex для Android.

  • Рекомендуемые минимальные требования к системе для компьютеров с Linux

    • Основные требования: двухъядерный процессор Intel 2,XX ГГц или AMD (рекомендуется минимум 4 ГБ ОЗУ).

    • Протоколы отображения: x11 и Wayland.

    • Среда рабочего стола / диспетчер окон: рекомендуется GNOME/Mutter и KDE/KWin.

Ознакомьтесь с приведенными ниже требованиями к системе, чтобы проверить возможность использования приложения Webex Calling на компьютере или мобильном устройстве.


Обратите внимание, что использование приложения с программами предварительного или предыдущего выпусков, такими как программа бета-тестирования Apple, программа предварительной оценки Windows, программа бета-тестирования Google Android или другими аналогичными программами, не поддерживается.

  • ПК с Ос Windows: Windows 7, 8, 8.1, 10 (только в классическом просмотре) и 11. Убедитесь в том, что драйверы обновлены.

  • Mac: MacOS 10.12 Sierra, 10.13 High Sierra, 10.14 Mojave, 10.15 Catalina, 11.0 Big Chip, Mac M1 chip (arm) и 12.0 Монтери на поддерживаемом компьютере Mac

  • iPhone и iPad: iOS 11.0 и более поздней версии.

  • Смартфоны Android: Lollipop 5.0 и более поздней версии.

  • Chromebook: Chromebook на базе ARM с возможностью запуска приложений Android.

Для доступа к Control Hub рекомендуется использовать последнюю версию Google Chrome, Microsoft Edge или Mozilla Firefox для настольных ПК. Исход работы в других браузерах может оказаться непредвиденным.


Control Hub не поддерживает Internet Explorer.

При настройке веб-сайтов Webex Meeting в Control Hub в браузерах Safari могут возникать некоторые проблемы. Чтобы избежать этих проблем, рекомендуется использовать Google Chrome.

Control Hub не предназначен для мобильных устройств.


Control Hub поддерживает Microsoft Edge версии 79.0.309.71 (официальная сборка, 64-разр.) и более поздних версий.