Из этой информации можно узнать о поддерживаемых приложениях, работающих со службами Webex. Перечислены требования к системе для работы приложения Webex, приложения Webex Calling и Control Hub на поддерживаемых платформах.
Ознакомьтесь с приведенными ниже требованиями к системе, чтобы проверить возможность использования приложения Webex на компьютере, мобильном устройстве или в веб-браузере.
Обратите внимание, что использование приложения Webex с программами предварительного или предыдущего выпусков, такими как программа бета-тестирования Apple, программа предварительной оценки Windows, программа бета-тестирования Google Android или другими аналогичными программами, не поддерживается. |
На производительность приложения Webex также могут влиять другие факторы, например: сетевое подключение или другие приложения на устройствах.
Эти требования постоянно пересматриваются и могут быть изменены. |
Рекомендуемые минимальные требования к системе для ПК Windows
Windows 10 и последующие версии. Убедитесь в том, что драйверы обновлены.
Дополнительную информацию о последних версиях драйверов некоторых графических продуктов см. в перечисленных ниже статьях.
Двухъядерный процессор Intel 2,XX ГГц или AMD (рекомендуется минимум 4 ГБ ОЗУ).
Для некоторых функций применяются дополнительные требования к системе.
Реакции в запланированном совещании Webex или совещании в персональной комнате
Операционная система: Windows 10, версия 10.0.17763 или последующие версии
Процессор: не менее чем с четырьмя физическими ядрами
Память: не менее 4 ГБ ОЗУ
Виртуальный или размытый фон для вызовов и совещаний
Операционная система: Windows 10 (32- или 64-разрядн.)
В среде VDI убедитесь, что используется поддерживаемая платформа для виртуального фона. Дополнительную информацию см. в статье Примечания к выпуску VDI.
Процессор:
Intel Core i3, i5 или i7 серии 4000 или последующие версии;
AMD Ryzen 5, 7, 9 или последующие версии.
Память:
не менее 8 ГБ ОЗУ.
не менее 2 ГБ видеопамяти для выделенных графических процессоров.
Рекомендуемые минимальные требования к системе для компьютеров Mac
MacOS 10.13 и более поздние версии на поддерживаемых компьютерах Mac. .
Устройства с чипом M1 или на базе процессора Intel (рекомендуется минимум 4 ГБ ОЗУ).
Для некоторых функций применяются дополнительные требования к системе.
Реакции в запланированном совещании Webex или совещании в персональной комнате
Операционная система: macOS High Sierra (версия 10.13) или последующие версии
Процессор:
двухъядерный процессор Intel Core i5 серии 6000 или последующие версии.
двухъядерный процессор Intel Core i7 серии 5000 или последующие версии.
четырехъядерный процессор Intel Core i7 или последующие версии;
двухъядерный процессор Intel Core i9 или последующие версии;
двухъядерный процессор Intel Xeon или последующие версии;
двухъядерный процессор Intel Core m3 серии 7000 или последующие версии.
Другие процессоры Intel: процессоры не менее чем с шестью ядрами
Процессоры других компаний: процессоры не менее чем с восемью ядрами
Виртуальный или размытый фон для вызовов и совещаний
Операционная система: macOS High Sierra (версия 10.13) или последующие версии.
В среде VDI убедитесь, что используется поддерживаемая платформа для виртуального фона. Дополнительную информацию см. в статье Примечания к выпуску VDI.
Процессор:
четырехъядерный процессор Intel Core i7 серии 4000 или последующие версии;
двухъядерный процессор Intel Core i7 серии 5000 или последующие версии.
двухъядерный процессор Intel Core i5 серии 6000 или последующие версии.
Память: не менее 2 ГБ видеопамяти для выделенных графических процессоров.
iPhone и iPad
iOS 13.7 и более поздние версии, iPadOS 13.7 и более поздние версии.
Для некоторых функций применяются дополнительные требования.
Виртуальный или размытый фон для вызовов и совещаний
iPhone 7 или более новая версия
iPad Pro и последующие версии;
iPad Mini (5-го поколения) и последующие версии;
iPad Air (3-го поколения) и последующие версии.
Смартфоны Android
Oreo 8.0 и более поздние версии (требуется 3 ГБ ОЗУ).
Для некоторых функций применяются дополнительные требования к системе.
Виртуальный или размытый фон для вызовов и совещаний
Операционная система: Android 9.0 (Pie) и последующие версии.
Процессор:
Snapdragon 845;
Samsung Exynos 9810;
эквивалентные процессоры с не менее чем восемью ядрами.
Память: не менее 3,5 ГБ ОЗУ.
Android 9.0 (Pie) и последующие версии.
Интернет
Последние два основных выпуска одного из следующих браузеров: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari и Microsoft EDGE на компьютерах с ОС Windows, Mac или Linux.
Функции совещаний и бесплатных вызовов (Вызов в Webex) доступны в веб-приложении Webex только при использовании Firefox, Chrome и Safari.
Хромбук
Поддерживаются функции обмена сообщениями, вызовов и совещаний в приложении Webex для Android.
Рекомендуемые минимальные требования к системе для компьютеров с Linux
Основные требования: двухъядерный процессор Intel 2,XX ГГц или AMD (рекомендуется минимум 4 ГБ ОЗУ).
Протоколы отображения: x11 и Wayland.
Среда рабочего стола / диспетчер окон: рекомендуется GNOME/Mutter и KDE/KWin.
Ознакомьтесь с приведенными ниже требованиями к системе, чтобы проверить возможность использования приложения Webex Calling на компьютере или мобильном устройстве.
Обратите внимание, что использование приложения с программами предварительного или предыдущего выпусков, такими как программа бета-тестирования Apple, программа предварительной оценки Windows, программа бета-тестирования Google Android или другими аналогичными программами, не поддерживается. |
ПК с Ос Windows: Windows 7, 8, 8.1, 10 (только в классическом просмотре) и 11. Убедитесь в том, что драйверы обновлены.
Mac: MacOS 10.12 Sierra, 10.13 High Sierra, 10.14 Mojave, 10.15 Catalina, 11.0 Big Chip, Mac M1 chip (arm) и 12.0 Монтери на поддерживаемом компьютере Mac
iPhone и iPad: iOS 11.0 и более поздней версии.
Смартфоны Android: Lollipop 5.0 и более поздней версии.
Chromebook: Chromebook на базе ARM с возможностью запуска приложений Android.
Для доступа к Control Hub рекомендуется использовать последнюю версию Google Chrome, Microsoft Edge или Mozilla Firefox для настольных ПК. Исход работы в других браузерах может оказаться непредвиденным.
Control Hub не поддерживает Internet Explorer. При настройке веб-сайтов Webex Meeting в Control Hub в браузерах Safari могут возникать некоторые проблемы. Чтобы избежать этих проблем, рекомендуется использовать Google Chrome. Control Hub не предназначен для мобильных устройств. |
Control Hub поддерживает Microsoft Edge версии 79.0.309.71 (официальная сборка, 64-разр.) и более поздних версий. |