Poznámky k vydaniu pre telefóny Cisco PhoneOS 9800 a 8875

Pozrite si tieto poznámky k vydaniu pre Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875 so systémom PhoneOS.

Nasledujúca tabuľka popisuje individuálne požiadavky na telefón.

Tabuľka 1. Požiadavky na podporu telefónov na rôznych platformách
Telefón	Platforma	Požiadavky na podporu
Cisco stolný telefón série 9800 Videotelefón Cisco 8875	Cisco BroadWorks	Cisco BroadWorks 24.0 alebo novší
Cisco stolný telefón série 9800 Videotelefón Cisco 8875	Cisco Unified Communications Manager	Cisco Unified Communications Manager12.5 (1) alebo novší Poznámka: V systéme PhoneOS 3.2 a novších verziách funkcie dodávané v balíkoch zariadení UCM vyžadujú UCM 14 alebo 15. Na PhoneOS 5.0 vyžadujú UCM 15. Cisco Unified Communications ManagerDST Olsen verzia D alebo novšia SRST 8.0 (načítanie systému IOS 15.1 (1) T) alebo novšia Cisco Expressway12.5.4 alebo novší

Uistite sa, že na vašich platformách sú správne nainštalované nasledujúce certifikačné orgány pre inštalované výrobné certifikáty (MIC):
- Pre 9841, 9851, 9861, 9871 a 8875
  - Vysoká istota SUDI CA: https://www.cisco.com/security/pki/certs/hasudi.pem
  - Cisco Root CA 2099: https://www.cisco.com/security/pki/certs/crca2099.pem
- Pre 9811
  - Základné zabezpečenie identity zariadenia Sub CA 2099: https://www.cisco.com/security/pki/certs/dibasca2099.pem
  - Základné zabezpečenie identity zariadenia Root CA 2099: https://www.cisco.com/security/pki/certs/dibarca2099.pem
Vylepšený proces Webex Calling zavádzania aktivačného kódu vyžaduje PhoneOS 4.0 alebo novší. Automatické aktualizácie firmvéru sa budú postupne zavádzať do telefónov. Podrobný rozvrh nájdete v téme Plán zavádzania automatickej aktualizácie systému PhoneOS.
Pre 9841NR a 9851NR s hardvérom VID V07 alebo novším bol proces nasadenia do UCM vylepšený od systému PhoneOS 5.0. Podrobnosti nájdete v časti Aktualizácia nasadenia 9841NR a 9851 NR.

19. augusta 2026 — vydanie PhoneOS 5.0 (1)

Toto vydanie firmvéru poskytuje nasledujúce nové a vylepšené funkcie pre Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875:

Tabuľka 2. Nové a vylepšené funkcie vo vydaní PhoneOS 5.0 (1)
Názov funkcie	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
Volanie
Podpora ďalších linkových klávesov na 8875 a 9871	✓	✓
Prispôsobenie
Vlastné vyzváňacie tóny	✓	✓	✓ (od 3.0)
Vy lepšenia používateľskej skúsenosti
Rýchly prístup k rýchlym vytáčaniam počas konferencie a prenosu	✓	✓	✓
Aktualizácie programovateľných softklávesov	✓	✓
Zoznam účastníkov konferencie	✓	✓	✓ (od 3.0)
Vylepšenia klávesu Select	✓ (od 4.1)	✓ (od 4.1)	✓
Akustická ochrana proti nárazom	✓	✓	✓
Prevádzkovateľnosť
Integrácia ThousandEyes na Cisco Video Phone 8875	✓		✓
Nasadenie
Aktualizácia pre nasadenie 9841NR a 9851NR na UCM			✓

Podpora ďalších linkových klávesov na 8875 a 9871

Na telefónoch Cisco Desk Phone 9871 a Cisco Video Phone 8875 registrovaných v spoločnosti Webex Calling Cisco BroadWorks sa počet programovateľných klávesov virtuálnej linky zvýšil zo 16 na 32. Linkové klávesy 17 až 32 podporujú rovnaké priradenie kľúčov ako klávesy 1 až 16 vrátane primárnych riadkov, zdieľaných riadkov, BLF, rýchleho vytáčania a ďalších funkcií riadkových klávesov.

Upozorňujeme, že maximálny počet predĺženia SIP linky zostáva 16. Okrem toho, keď je pripojený jeden alebo viac rozširujúcich modulov (KEM), v telefóne sa uchovávajú iba 4 alebo 8 riadkových klávesov a zostávajúce linkové klávesy sa zobrazia na KEMs.

Ďalšie informácie nájdete v téme Konfigurácia rozložení pre telefóny Cisco v Control Hub.

Vlastné vyzváňacie tóny

Nasledujúce aktualizácie pre vyzváňacie tóny sú k dispozícii na telefónoch registrovaných spoločnosťou Cisco BroadWorks Webex Calling alebo Cisco BroadWorks:

Pridané nasledujúce vstavané vyzváňacie tóny:
- Pre telefóny zapnutéWebex Calling: Incoming_EQa Vibes
- Pre telefóny na BroadWorks: Chirp 1 a Vibes
Telefóny tiež podporujú až 10 vlastných vyzváňacích tónov. Nové vlastné vyzváňacie tóny sa zobrazia (Nie sú nainštalované) vedľa názvu zvonenia, kým sa neprehrávajú alebo nepoužijú na riadok.

Ďalšie informácie o vyzváňacích tónoch nájdete v nasledujúcich odkazoch:

Rýchly prístup k rýchlym vytáčaniam počas konferencie a prenosu

S novým rýchlym vytáč aním v telefónoch Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 a 9861 môžete prenášať hovory na kontakty rýchleho vytáčania alebo pridávať kontakty rýchleho vytáčania na konferenciu.

Ak je programovateľný softkľúč povolený na telefónoch registrovaných spoloč Webex Calling nosťou Cisco BroadWorks, uistite sa, že speeddialje zahrnutý v zozname klávesov Off Hook. V opačnom prípade soft vérov é tlačidlo R ýchle vytáčanie nie je k dispozícii. Pre zapnuté telefóny nie je potrebné žiadne ďalšie nastavenieCisco Unified Communications Manager.

Viac informácií nájdete v nasledujúcich odkazoch:

Zoznam účastníkov konferencie

Softkey Účastníci je teraz k dispozícii počas konferenčných hovorov, čo vám umožňuje prezerať a spravovať účastníkov.

Viac informácií nájdete v nasledujúcich odkazoch:

Aktualizácie pre programovateľné softklávesy

Aktualizovali sme predvolené programovateľné softklávesy pre nasledujúce zoznamy kľúčov na telefónoch registrovaných na telef ónoch Webex Calling alebo Cisco BroadWorks:

Zoznam nečinných kľúčov
Zoznam kľúčov Off Hook
Vytáčanie zoznamu vstupných kľúčov
Zoznam pripojených kľúčov
Zoznam kľúčov konferencie
Podržte zoznam kľúčov
Zdieľaný zoznam aktívnych kľúčov
Zoznam zdieľaných kľúčov
Zoznam pripojených kľúčov videa

Aktualizované zoznamy kľúčov nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Vylepšenia klávesu Select

Na telefónoch Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 a 9861 zaregistrovaných na telefóne Cisco môžete teraz pomocou klávesu Select uskutočňovať hovory priamo z obrazovky Vytáčanie, na stránke s Cisco Unified CM podrobnosťami Nedávno a na stránke Podrobnosti o kontaktoch. Okrem toho môžete uskutočniť hovor aj pomocou klávesu Vybrať po úprave vytočeného čísla zo stránky Podrobnosti o poslednom čase a na stránke Podrobnosti o kontaktoch. Táto funkcia je podporovaná na telefónoch Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 a 9861 registrovaných v systéme Cisco BroadWorks od P Webex Calling honeOS 4.1.

Akustická ochrana proti nárazom

V telefónoch Cisco Desk Phone 9861, 9871 a Cisco Video Phone 8875 môžu správcovia povoliť funkciu ochrany proti ak ustickým nárazom, ktorá detekuje a eliminuje abnormálny alebo neočakávaný zvuk zo vzdialeného prichádzajúceho zvuku. Táto funkcia pomáha chrániť používateľov pred náhlymi hlasnými impulzmi alebo skreslenými signálmi.

Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcich odkazoch:

Vylepšenie pre zobrazenie čísel E.164

Na telefónoch 9841, 9851 a 9861 bol displej prichádzajúceho hovoru vylepšený tak, aby zobrazoval celé čísla E.164 v okne prichádzajúceho hovoru. Predtým sa dlhé čísla mohli skrátiť, najmä veľkým písmom.

Integrácia ThousandEyes na Cisco Video Phone 8875

ThousandEyes vám umožňuje sledovať a riešiť problémy s vašimi zariadeniami a sieťou. Endpoint Agent bol integrovaný do firmvéru telefónu. Musíte však povoliť ThousandEyes na svojich telefónoch, aby ste agenta zaregistrovali na platforme ThousandEyes.

Pozrite si konfigurácie v nasledujúcich odkazoch:

Aktualizácia pre nasadenie 9841NR a 9851NR na UCM

Keď nasadíte zariadenie 9841NR alebo 9851NR s hardvérom VID V07 alebo novším na Cisco Unified Communications Manager (UCM), zvoľte ako nový typ telefónu zodpovedajúcim spôsobom Cisco 9841NR alebo Cis co 9851NR. Ak chcete nasadiť tieto modely so starším hard vérovým procesorom VID, použite ako typ telefónu Cisco 9841 alebo Cisco 9851. Nové typy telefónov sú k dispozícii iba vtedy, ak je na vašom UCM nainštalovaný balík zariadení cmterm-devi cepack15.0.1.15036-1 alebo novší.

Ak chcete nasadiť 9841NR alebo 9851NR s akoukoľvek hardvérovou verziou pre Webex Calling alebo Cisco BroadWorks, použite ako typ telefónu Cisco 9841 alebo Cisco 9851. Systém automaticky identifikuje názov modelu na základe informácií o produkte.

Vydanie PhoneOS 4.1 (1)

26. mája 2026 — vydanie PhoneOS 4.1 (1) SR1

Toto vydanie údržby neobsahuje žiadne nové ani vylepšené funkcie.

Ak chcete zobraziť vyriešené chyby pre toto vydanie, pozrite si časť Vy riešené chyby.

26. marca 2026 — vydanie PhoneOS 4.1 (1)

Toto vydanie firmvéru poskytuje nasledujúce nové a vylepšené funkcie pre Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875:

Tabuľka 3. Nové a vylepšené funkcie vo vydaní PhoneOS 4.1 (1)
Názov funkcie	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
Funkcie volania
Skrátené číselníky	✓	✓	✓
Automatické zazvonenie súkromnej linky (PLAR)	✓ (od 3.0)	✓ (od 3.0)	✓
Funkcie prispôsobenia
Vykonávanie minimálneho objemu zvonenia			✓
Spravujte telefón pomocou nastavení TR-069		✓
Ďalšie konfigurácie sú k dispozícii v Control Hub	✓
Kvalita médií
MARI a FEC pre kvalitu médií	✓ (od 3.0)	✓ (od 3.0)	✓
Vy lepšenia používateľskej skúsenosti
Možnosť odložiť aktualizácie softvéru	✓ (od 3.0)	✓ (od 3.0)	✓
Vylepšenie procesu nastavenia mimo krabice			✓
Rýchly prístup pomocou navigačných klávesov Hore a Dol	✓	✓	✓
Vylepšenia klávesu Select	✓	✓
Vylepšené upozornenia LED v režime Display Off	✓	✓	✓
Vizuálne upozornenie na skupinový výber hovorov	✓
Prevádzkovateľnosť
Viditeľnosť stavu zariadenia v Control Hub	✓

Skrátené číselníky

Teraz sú podporované skrátené číselníky, čo umožňuje používateľom rýchlo a ľahko dosiahnuť často vytáčané čísla pomocou jediného číselného tlačidla. Táto funkcia zvyšuje efektivitu zní žením krokov potrebných na uskutočňovanie hovorov k častým kontaktom, čím sa komunikácia zrýchľuje a zjedno dušuje.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete v nasledujúcich odkazoch:

Automatické zazvonenie súkromnej linky (PLAR)

PLAR je teraz podporovaný na telefónoch Cisco registrovaných v. Cisco Unified Communications Manager

PLAR je funkcia, ktorá automaticky vytočí preddefinované číslo, keď používateľ zdvihne slúchadlo alebo stlačí tlačidlo reproduktora alebo náhlavnej súpravy. Používateľ nemusí ručne zadávať telefónne číslo — hovor sa uskutoční okamžite do nakonfigurovaného cieľa.

Informácie o konfiguráciách PLAR nájdete v časti Príruč ka konfigurácie funkcií. Cisco Unified Communications Manager

Vymáhanie minimálneho objemu zvonenia

Teraz môžete definovať minimálnu hlasitosť zvonenia pre telefóny, aby ste zabezpečili, Cisco Unified Communications Manager že prichádzajúce hovory nebudú zmeškané. Po nakonfigurovaní sú blokované pokusy o zníženie hlasitosti zvonenia pod minimum.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete v nasledujúcich odkazoch:

Spravujte telefón pomocou nastavení TR-069

Protokoly a štandardy definované v technickej správe 069 (TR-069) môžete použiť na správu telefónov registrovaných v Cisco BroadWorks a iných platformách. TR-069 vysvetľuje spoločnú platformu pre správu všetkých telefónov a iných zariadení zákazníckych priestorov (CPE) pri rozsiahlych nasadeniach. Platforma je nezávislá od typov telefónov a výrobcov.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete v nasledujúcom odkaze: S práva telefónov pomocou TR-069.

Ďalšie konfigurácie sú k dispozícii v Control Hub

Teraz môžete nakonfigurovať nastavenia jasu obrazovky a hlasovej spätnej väzby pre svoje telefóny v Control Hub.

Ďalšie informácie nájdete v téme Parametre nastavení telefónu v ovládac om centre.

MARI a FEC pre kvalitu médií

Implementácia adaptácie a odolnosti médií (MARI) a korekcia chýb dopredu (FEC) sú teraz podporované vo vašich telefónoch, aby sa dynamicky udržiavala optimálna kvalita médií v stratových sieťach. V predvolenom nastavení sú funkcie povolené. Pretože FEC zvyšuje využitie šírky pásma, môže to negatívne ovplyvniť kvalitu médií v preťažených sieťach alebo sieťach s obmedzenou šírkou pásma. Môžete sa rozhodnúť, či ho vyp nete na základe podmienok vašej siete.

Ďalšie informácie o konfiguráciách MARI a FEC nájdete v téme Konfigurácia MARI a FEC pre kvalitu médi í.

Možnosť odložiť aktualizácie softvéru

Toto vydanie predstavuje podporu pre odloženie aktualizácií firmvéru na telefónoch registrovaných v spoločnosti Cisco Broad Webex Calling Works. Po stiahnutí obrázka firmvéru sa telefón zobrazí nač asovaná výzva, ktorá umožňuje používateľovi buď ihneď aktualizovať, alebo odložiť reštart. Používatelia môžu aktualizáciu odložiť až desaťkrát v intervaloch jednej hodiny. Po dosiahnutí limitu odkladu sa telefón automaticky reštartuje a dokončí aktualizáciu .

Vylepšenie procesu nastavenia mimo krabice

Telefóny teraz automaticky opakujú registráciu na pozadí, keď sú pripojené k ethernetu, ešte pred pridaním MAC adresy do UCM. Akonáhle je adresa MAC poskytnutá v UCM, telefón sa úspešne zaregistruje bez akejkoľvek akcie používateľa alebo reštartovania. Toto vylepšenie zjednoduš uje proces nastavenia OOB (OOB) pre telefóny Cisco a poskytuje plynulejší zážitok z registrácie.

Rýchly prístup pomocou navigačných klávesov nahor a dole

V telefónoch Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 a 9861 môžete stlačením navigačného klávesu Hore prejsť na stránku Najnovšie a navigačné tlačidlo nadol na prístup k zoznamu rýchlych vytáčaní.

Vylepšenia klávesu Select

V telefónoch Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 a 9861 môžete teraz pomocou klávesu výber uskutočňovať hovory priamo z obrazovky Vytáčanie, na stránke s podrobnosťami Nedávno a na stránke Podrobnosti o kontaktoch.

Vylepšené upozornenia LED v režime Display Off

V predvolenom nastavení sú všetky LED diódy vypnuté, keď je telefón v režime Display Off. Teraz môžete prispôsobiť správanie LED v režime Display Off pomocou nových parametrov zavedených v tomto vydaní. Povolenie LED indikátorov pomáha používateľom byť informovaní o stave telefónu, ako je napríklad BLF, hlasová schránka, zmeškané hovory a stav zdieľanej linky.

Parameter, ktorý ovláda LED diódy, sa líši v závislosti od modelu telefónu:

Cisco stolný telefón 9841, 9851, 9861 a 9871: Line Key a Top 360 LED v režime vypnutia displeja
Videotelefón 8875: LED slúchadla v režime vypnutia displeja

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete v nasledujúcich odkazoch:

Zvonenie na riadok

Nasledujúce aktualizácie pre vyzváňacie tóny sú k dispozícii na telefónoch registrovaných spoločnosťou Cisco BroadWorks Webex Calling alebo Cisco BroadWorks:

Pridaný nový vyzváňací tón, Chirp 2.
V Control Hub teraz môžete každému riadku na telefónoch zaregi strovaných priradiť odlišný vyzváňací tón. Webex Calling

Ďalšie informácie o aktualizáciách nájdete v nasledujúcich odkazoch:

Zoznam vyzváňacích tó nov v konfigurácii telefónov série 9800 a 8875 v ovládacom centre
Nastavenia vyzváňacieho tónu (BroadWorks)

Vizuálne upozornenie na skupinový výber hovorov

Používatelia môžu teraz dostávať vizuálne upozornenia na vyzdvihnutie skupinového hovoru, keď povolíte typ upozornenia v Control Hub. Toto vylepšenie ponúka používateľom intuitívnejší a interaktív nejší spôsob, ako spravovať skupinové vyzdvihnutie hovorov priamo z upozornenia.

Ak chcete povoliť vizuálne upozornenie, nastavte Typ oznámenia na polož ku Audio a vizuálne alebo Len vizuálne.

Ďalšie informácie o pokynoch nájdete v téme Konfigurácia skupiny na vyzdvihnutie hovoru.

Viditeľnosť stavu zariadenia v Control Hub

Teraz môžete pristupovať a monitorovať živý prevádzkový stav svojich telefónov priamo prostredníctvom Webex Control Hub. Táto aktualizácia poskytuje centralizovaný a efektívny spôsob vykonávania zdravotných kontrol a technického riešenia problémov zariadení.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete v téme Z obraz enie stavov zariadenia v Control Hub.

Vydanie PhoneOS 4.0 (1)

20. januára 2026 — vydanie PhoneOS 4.0 (1)

Toto vydanie firmvéru poskytuje nasledujúce nové a vylepšené funkcie pre Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875:

Tabuľka 4. Nové a vylepšené funkcie vo vydaní PhoneOS 4.0 (1)
Názov funkcie	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
Nové zariadenie
Cisco stolný telefón 9811	✓	✓	✓
Funkcie volania
Vylepšenie klávesov funkcie			✓
Nahlásiť škodlivý hovor			✓
Konferencia/prenos s pozastavenými hovormi	✓	✓	✓ (od 3.1.1)
Vy lepšenia používateľskej skúsenosti
Vylepšenie prístupu používateľov do ponuky Nastavenia			✓
Bezpečnosť
Servisné riadenie E911			✓

Cisco stolný telefón 9811

Cisco Desk Phone 9811, nový prírastok série 9800, je nevyhnutnou obchodnou telefónnou linkou, ktorá je ideálna na volanie používateľom v pobočkách, malých a stredných podnikoch alebo v priestoroch lobby. Tento nákladovo efektívny telefón poskytuje základné funkcie, ktoré potrebujete, vrátane 2 riadkov a pri spôsobiteľného akčného tlačidla pre rýchly prístup k kľúčovým funkciám. Vďaka intuitívnemu softvéru PhoneOS umožňuje jednoduché a spoľahlivé každodenné volanie.

Funkcie dostupné v telefóne nájdete v téme Funkcie v telefóne Cisco Desk Phone 9811.

Uistite sa, že v systéme riadenia hovorov sú správne nainštalované nasledujúce výrobné inštalované certifikáty (MIC) a certifikačné orgány (CA):

Základné zabezpečenie identity zariadenia Sub CA 2099

https://www.cisco.com/security/pki/certs/dibasca2099.pem
Základné zabezpečenie identity zariadenia Root CA 2099

https://www.cisco.com/security/pki/certs/dibarca2099.pem

Vylepšenie klávesov funkcie

Správca môže teraz uviesť par kovanie hovorov, vyzdvihnutie hovoru, skup inové vyzdvih nutie a iné vyzdvihnutie ako klávesy funkcií v telefóne Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875, ktoré sú zaregistrované na telefóne Cisco Desk Phone 8875. Cisco Unified CM

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcom odkaze:

Funkčné tlačidlá a BLF na 9800/8875 () Unified CM

Nahlásiť škodlivý hovor

Problémové alebo výhražné hovory môžete nahlásiť ako škodlivé pomocou softvérového klávesu alebo linkového kľúča. Cisco Unified CMmôže identifikovať a zaregistrovať zdroj nahlásených hovorov v sieti.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Konferencia/prenos s pozastavenými hovormi

Teraz môžete hovor preniesť na pozastavený hovor alebo ho pridať na konferenciu. Ak sú v telef óne pozastavené hovory, zobrazí sa karta Hov ory, ktorá vám umožní vybrať jeden počas prenosu alebo konferencie.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete v nasledujúcich odkazoch:

Vylepšenie prístupu používateľov do ponuky Nastavenia

Toto vydanie obsahuje nasledujúce vylepšenie používateľského prístupu do ponuky Nastav enia v aplikáciách Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875, ktoré sú zaregistrované. Cisco Unified CM

Pon uka EM (alebo EMCC) je teraz mimo hierarchie. Ak je nakonfigurovaná mobilita rozšírenia, používateľ môže priamo vstúpiť do tejto ponuky v časti Nastavenia.
Ak je prístup k nastav eniam zakázaný, používateľ môže pristupovať k ponukám EM (alebo EMCC) a Sieť a služby.
Ak je prístup k nastav eniam obmedzený, používateľ môže pristupovať k ponukám EM (alebo EMCC), Sieť a služba a Z jednodušenie prístupnosti.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Servisné riadenie E911

Vo verziách firmvéru PhoneOS starších ako 4.0.1 telefóny odosielali požiadavky HELD poskytovateľom služieb E911 tretích strán, keď bola URL umiestnenia CUCM nakonfigurovaná v časti Profil nú dzového volania v profile služby.

V tomto vydaní je predstavený nový parameter, HELD Support for Third E911. Tento parameter vám umožňuje povoliť alebo zakázať službu E911 na telefónoch na základe vašich obchodných potrieb. V predvolenom nastavení je toto nastavenie zakázané.

Pre telefóny so staršími verziami firmvéru je služba E911 po inovácii na PhoneOS 4.0.1 zakázaná. Ak sa rozhodnete povoliť tento parameter, uvedomte si, že nefunguje s CER a vyžaduje si primerané licencovanie a poskytovanie od tretieho poskytovateľa služieb E911 .

Ďalšie informácie o konfiguráciách E911 nájdete v téme Konfigurácia telefónov pre tiesňové hovory (E911).

Vydanie PhoneOS 3.6 (1)

17. novembra 2025 — vydanie PhoneOS 3.6 (1)

Toto vydanie firmvéru poskytuje nasledujúce nové a vylepšené funkcie pre Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875:

Tabuľka 5. Nové a vylepšené funkcie vo vydaní PhoneOS 3.6 (1)
Názov funkcie	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
Funkcie volania
Zakázať reproduktor	✓	✓	✓ (od 3.2.1)
Vyhľadávanie spätného mena pre osobné kontakty Webex	✓
Spoločník Webex () Unified CM (iba pre sériu 9800)			✓
Presunúť hovor do telefónu	✓	✓
Funkcie prispôsobenia
Podpora pre objekt CiscoipPhoneStatus XML (pre 9851, 9861, 9871 a 8875)	✓ (od 3.2.1)	✓ (od 3.2.1)	✓
Protokoly hovorov XSI		✓
Funkcie prístupnosti
Transkripcia podporovaná cloudom vo hovoroch (pre 9861, 9871 a 8875)	✓
Vy lepšenia používateľskej skúsenosti
Zlepšenie používateľskej skúsenosti s výzvou Webex Meeting PIN	✓
Optimalizovaný výkon vyhľadávania v adresároch		✓
Vylepšenia pre Hot Desking	✓
Prevádzkovateľnosť
Aktualizácie XAPI	✓	✓	✓
Bezpečnosť
Zobrazenie informácií o polohe LLDP-MED TLV v telefóne
Vylepšenie certifikátu vlastného zariadenia 802.1x (CDC)	✓	✓

Zobrazenie informácií o polohe LLDP-MED TLV v telefóne

Keď správca povolí funkciu geolokácie E911 na ľubovoľnom riadku a nastavil LLDP-MED ako zdroj poloh y, môžete teraz v ponuke Nastavenia v telefóne vybrať položku Informácie o tomto zariadení > Poloha a zobraziť informácie o polohe.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcom odkaze:

Použite protokol LLDP-MED pre tiesňové volania na telefóne 9800/8875

Zakázať reproduktor

Správca môže teraz vypnúť funkciu reproduktorov a zabrániť vám v opätovnom povolení reproduktora. Zakázanie funkcie reproduktorov však nebude mať vplyv na slúchadlo ani náhlavnú súpravu. Zvukovú cestu môžete zmeniť na náhlavnú súpravu alebo slúchadlo, aby ste mohli používať linky, rýchle vytáčanie a softvérové klávesy pre funkcie volania.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Transkripcia podporovaná cloudom vo hovoroch

Preklad a prepis v reálnom čase zlepšujú dostupnosť a umožňujú vám inkluzívnejšiu komunikáciu. Teraz môžete zapnúť titulky a zobraziť živé prepisy počas telefon ovania na Cisco Desk Phone 9861, Cisco Desk Phone 9871 a Cisco Video Phone 8875.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcom odkaze:

Používajte uzavreté titulky v telefónnych hovoroch a schôdzach Webex na 9800/8875 () Webex Calling

Vyhľadávanie spätného mena pre osobné kontakty Webex

Keď vyhľadávanie spätného mena vyhľadáva externé adresáre telefónu, vyhľadáva aj webovú stránku Webex Personal Contacts a rieši vlastné definované kontakty vo Webexe. Keď sa vyhľadávanie podar í, meno volajúceho sa zobrazí v upozorneniach o prichádzajúcich hovoroch, relácii hovoru a histórii hovorov.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete v téme Konfigurácia telefónov série 9800 a 8875 v ovlá dacom centre.

Zlepšenie používateľskej skúsenosti s výzvou Webex Meeting PIN

Používatelia môžu byť vyzvaní na zadanie kľúča hostiteľa alebo hesla schôdze pri pripojení k naplánovanej schôdzi Webex z telefónu. Táto funkcia zvyšuje bezpečnosť tým, že zabezpečí, že sa k relácii môžu pripojiť iba autorizovaní účastníci.

Výzva sa zobrazí za ktorejkoľvek z nasledujúcich podmienok:

Správca nakonfiguroval konferenčný systém tak, aby vyžadoval heslo schôdze na pripojenie.
Hostiteľ schôdze nezahrnul heslo do pozvánky pri plánovaní schô dze.
Používateľ nie je priamym pozvaným a dostal odkaz na schôdzu prostredníctvom presmerovania alebo zoznamu adries.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete v téme Kontrola schôdze a pripojenie sa k nej na čísle 9800/88 75 (). Webex Calling

Aktualizácie XAPI

V tomto vydaní vylepšujeme možnosti xAPI zavedením rozšírených štatistík siete, monitorovania stavu LED, podrobných metrík na hovor a prevádzkového stavu zariadenia. Táto aktualizácia ponúka hlbší prehľad o výkonnosti telefónu a metrikách kvality hovorov. pridali sme nový XStatus a vylepšili sme XCommand pre rezerváciu zariadení. Podrobnosti o podporovaných XAPI a súvisiacej dokumentácii nájdete na stránke https://phoneos.cisco.com.

Správcovia môžu spravovať zariadenia zaregistro Webex Calling vané pomocou funkcie S pustiť XCommand v Control Hub. Ďalšie informácie nájdete v téme Spúšťanie príkaz ov XCommands z ovládacieho centra.

Podpora pre objekt CiscoipPhoneStatus XML

Od vydania systému PhoneOS 3.6 podporujú objekt CiscoIPPhoneStatusXML nasledujúce telefóny:

Stolný telefón Cisco 9851, 9861 a 9871
Videotelefón Cisco 8875

Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcich odkazoch:

Webex spoločník na sérii 9800

Režim Companion umožňuje telefónu zúčastňovať sa videohovorov a stretnutí Webex pomocou aplikácie Webex pre video. Používatelia môžu odosielať a prijímať video alebo zdieľať obsah prostredníctvom aplikácie Webex a zároveň uchovávať zvuk v telefóne.

Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcich odkazoch:

Vylepšenie certifikátu vlastného zariadenia 802.1x (CDC)

Keď je parameter Režim zabezpeč enia nastavený na hodnotu EAP-TLS a parameter Certificate Select je nast avený na V lastné nainštalované, ID používateľa bude k dispozícii na konfiguráciu v telefóne. Konfigurácia Wi-Fi User ID určuje identitu 802.1x EAP-TLS s nasledujúcim správaním:

Ak je nakonfigurované ID používateľa: Telefón použije zadanú hodnotu ako svoju identitu 802.1x EAP-TLS.
Ak pole ID používateľa zostane prázd ne: Telefón bude vždy predvolene používať bežný názov MIC (výrobca nainštalovaný certifikát) alebo SUDI (Secure Unique Device Identity) ako svoju identitu 802.1x EAP-TLS. Toto správanie sa vyskytuje aj vtedy, ak bol vybratý spoločný názov prostredníctvom CDC (konfigurácia certifikátu zariadenia).

Ďalšie informácie o nových parametroch podporujúcich túto funkciu nájdete v časti Parametre pre konfiguráciu SCEP a Par ametre pre nastavenia telefónu v časti Control Hub v časti Konfigurácia telef ónov série 9800 a telefónov 8875 v ovládacom centre.

Presunúť hovor na telefón

Používatelia teraz môžu pomocou softvérového tlačidla C all Pull presunúť aktívny hovor z aplikácie Webex alebo iného zariadenia priamo do svojho stolného telefónu. To zaisťuje bezproblémový prechod a nepretržitú konverzáciu.

Ďalšie informácie o tom, ako používať túto funkciu v telefóne, nájdete v téme Pres unuti e hovoru na stolný telefón.

Ak chcete nakonfigurovať softvérový kľúč, pozrite si tému Konfigurácia ťahania hovoru na programovateľnom softvé

Protokoly hovorov XSI

Telefón môžete nakonfigurovať tak, aby zobrazoval priradené protokoly hovorov XSI alebo nepriradené protokoly hovorov XSI. Ak chcete túto funkciu povoliť, vyberte priradený riadok a nakonfigurujte parameter Display Recents From na server XSI.

Ďalšie informácie o tom, ako povoliť parameter, nájdete v téme Konfigurácia protokolov hovorov na zobrazenie v telef óne v časti Konfigurácia funkcií volania na telefóne 9800/8875 (BroadWorks).

Vylepšenia pre Hot Desking

V tomto vydaní sú k dispozícii nasledujúce vylepšenia:

Okrem ad-hoc rezervácií teraz Cisco Desk Phone 9800 Series podporuje rezervácie Hot Desking prostredníctvom Cisco Spaces alebo rezervačných aplikácií tretích strán. Rezervované telefóny zobraz ujú podrobnosti rezervácie a umožňujú prihlásenie len používateľovi, ktorý si ich rezervoval.
Funkcia Desk Phone Control (DPC) je teraz podporovaná v telefónoch v režime Hot Desking. Po prihlásení môžu používatelia ovládať svoj stolný telefón z aplikácie Webex vrátane uskutočňovania hovorov, prenosu alebo držania/obnovenia hovorov a pripájania sa k schôdzam.

Ďalšie informácie nájdete v téme Prihlásenie do zdieľaného telefónu (Hot Desking).

Optimalizovaný výkon vyhľadávania v adresároch

V tomto vydaní sme optimalizovali spracovanie pripojení, aby sme urýchlili vyhľadávanie adresárov Cisco BroadWorks a umožnili vyhľadávanie adresárov počas akcií v strede hovoru, ako sú transfery a konferencie, čím sa zlepšila celková efektívnosť spracovania hovorov.

Vydanie PhoneOS 3.5 (1)

16. septembra 2025 - vydanie PhoneOS 3.5 (1) SR1

Toto vydanie údržby neobsahuje žiadne nové ani vylepšené funkcie.

Ak chcete zobraziť vyriešené chyby pre toto vydanie, pozrite si časť Vy riešené chyby.

31. júla 2025 - vydanie PhoneOS 3.5 (1)

Toto vydanie firmvéru poskytuje nasledujúce nové a vylepšené funkcie pre Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875:

Tabuľka 6. Nové a vylepšené funkcie vo vydaní PhoneOS 3.5 (1)
Názov funkcie	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
Funkcie volania
Prispôsobiteľný softkľúč nového volania pre stav pripojeného hovoru			✓
Individuálne prihlásenie do frontu	✓
Funkcie prispôsobenia
Podpora viacerých vzhľadov pre štítky riadkových kľúčov	✓
Cisco Smart Power Framework	✓	✓	✓
Prispôsobenie ponuky nastavení	✓	✓
Funkcie prístupnosti
Hlasová spätná väzba prístupnosti pre viaceré jazyky	✓	✓	✓
Vy lepšenia používateľskej skúsenosti
Vždy používajte režim viacerých riadkov	✓	✓	✓
Prevádzkovateľnosť
Informácie o diagnostike na Control Hub	✓
Vzdialené obnovenie tovární	✓ (od 3.0.1)	✓ (od 3.0.1)	✓
XAPI	✓	✓	✓
Bezpečnosť
Konfigurácia spoločného názvu pre CDC Konfigurácia ID používateľa pre káblové 802.1X	✓	✓
	✓	✓
Súlad s FIPS 140-3	✓	✓	✓

Prispôsobiteľný softkľúč nového volania pre stav pripojeného hovoru

Pred vydaním je softkláves Nový hov or vždy umiestnený na treťom mieste, keď je telefón v stave pripojeného hovoru.

Teraz môžete zvoliť zobrazenie alebo skrytie softvérového tlačidla, keď je telefón v stave pripojeného hovoru. Softkey sa v predvolenom nastavení nezobrazuje v stave.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Vzhľad zdieľanej linky (SLA) založený na dialógovom okne

Teraz môžete povoliť zdieľaný riadok založený na dialógovom okne, aby sa telefóny v zdieľanom riadku mohli pri hlásiť na odber balíka udalostí dialógového dialógu.

Ďalšie informácie nájdete v téme Vzhľad zdieľanej linky (SLA) založený na dial ógovom okne.

Individuálne prihlásenie do frontu

Telefón sa teraz môže pripojiť alebo opustiť frontu hovorovWebex Calling. Podporuje dva typy frontov hovorov: fronty hovorov a pomoc zákazníkom.

Ďalšie informácie nájdete v téme Stav pripojenia frontu hovorov.

Podpora viacerých vzhľadov pre štítky riadkových kľúčov

V telefóne môžete nakonfigurovať viacero vzhľadov rovnakej linky. Takže telefón môže zobraziť rovnaký riadok viackrát s príponou (napríklad -1, -2) na základe počtu nakonfigurovaných vzhľadov.

Funkcia viacnásobného vzhľadu je použiteľná aj pre štítky riadkových kľúčov na KEM.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Informácie o diagnostike na Control Hub

Hlásené problémy môžete skontrolovať v sekcii Z ariad enia > Problémy a informácie v Control Hub. Všetky upozornenia nahlásené telefónmi ich môžete skontrolovať v centre upozor není v Control Hub.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete v téme Centrum upozornení v Control Hub.

Cisco Smart Power Framework

Funkcia inteligentného napájania umožňuje inteligentným prepínačom Cisco spravovať režimy napájania telef ónu prostredníctvom Power over Ethernet (PoE). Môžete si vybrať, či povolíte prepínaču sledovať alebo prepínať nastavenia úrad ného času a hlbokého spánku nakonfigurované v volacom systéme telefónu.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete v nasledujúcich odkazoch:

Podpora polohy LLDP-MED TLV pre tiesňové volania

Teraz môže telefón podporovať protokol LLDP-MED na zdieľanie informácií o polohe s reagujúcimi počas tiesňových hovorov.

Táto funkcia je k dispozícii iba pre telefóny na ovládačoch hovorov, ktoré podporujú podporu identifikácie polohy LLDP MED TLV.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete v nasledujúcich odkazoch:

Prispôsobenie ponuky nastavení

Funkcia prispôsobenia ponuky vám umožňuje zvýšiť použiteľnosť zobrazením iba relevantných nastavení používateľom a zlepšiť kontrolu a bezpečnosť obmedzením prístupu k cit livým nastaveniam.

V predvolenom nastavení sú pre používateľov telefónu viditeľné všetky položky ponuky Nastavenia. Teraz môžete prispôsobiť ponuku Nastavenia telefónu skrytím položiek, ku ktorým nechcete, aby používatelia mali prístup.

Táto funkcia je k dispozícii na telefónoch registrovaných na Webex Calling Cisco BroadWorks.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete v nasledujúcich odkazoch:

Hlasová spätná väzba prístupnosti pre viaceré jazyky

Keď je telefón povolený s hlasovou spätnou väzbou, podporuje viac jazykov. Hlasová spätná väzba je v súlade s nakonfigurovaným jazykom, ak je jazyk podporovaný pre hlasovú spätnú väzbu. Ľudia s problémami so zrakom môžu počuť hlasovú spätnú väzbu vo svojom vlastnom jazyku. Pomáha im ľahko navigovať a používať telefón. Podporované jazyky pre hlasovú spätnú väzbu sú:

Francúzština (Kanada, Francúzsko)
taliansky
Nemec
španielčina (Kolumbia, Španielsko)
Angličtina (Veľká Británia, USA)

Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcich odkazoch:

Vždy používajte viacriadkové rozloženie

Táto funkcia je k dispozícii iba v telefónoch Cisco Desk Phone 9841, 9851 a 9861. Zabezpečuje konzistentný používateľský zážitok tým, že núti telefón vždy zobrazovať viacriadkové rozloženie.

Telefón predvolene zobrazuje viacriadkové rozhranie iba vtedy, keď sú nakonfigurované viaceré riadky alebo iné funkcie kľúčových riadkov. Ak je povolený režim Vždy používať viacriadkový režim, telefón používa rozloženie viacer ých riadkov, aj keď je nakonfigurovaný iba jeden riadok.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete v nasledujúcich odkazoch:

Obnovenie továrenských nastavení Unified CM

Počnúc týmto vydaním môžete vykonať továrenské obnovenie telefónov na diaľku bez toho Cisco Unified CM, aby ste potrebovali fyzický prístup. Táto funkcia pomáha zjednodušiť preradenie zariadení vo veľkom rozsahu a zjednodušuje riešenie problémov.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete v téme Vzdialené obno venie továrenských nastavení telefónov 9800 a 8875. Unified CM

XAPI

XAPI je sada rozhraní API používaných na monitorovanie, správu a ovládanie zariadení založených na telefóne PhoneOS. V tomto vy daní predstavujeme XAPI ako novú možnosť pre zákazníkov a partnerov na správu telefónov a vytváranie vlastných riešení. Zákazníci a partneri majú prístup k XAPI prostredníctvom HTTP alebo HTTPS.

V telefónoch registrovaných na Cisco BroadWorks alebo v telefónoch Webex Calling Cisco BroadWor Cisco Unified CM ks sú teraz podporované nasledujúce funkcie:

Získajte základné informácie o zariadení a stav a prihláste sa na odber telefonických udalostí
Vykonajte reštart zariadenia a obnovenie továrenských nastavení
Simulujte stlačenie pevných klávesov a operácie s dotykom obrazovky
Zachyťte obrazovky zariadení
Iniciujte hovory

Ak chcete používať XAPI v telefóne, správcovia musia

Povoliť prístup na web v telefóne
Povoliť účet XAPI na serveri
Pripravte klienta HTTP a HTTP server na zhromažďovanie spätnej väzby

Informácie o podporovaných XAPI a súvisiacej dokumentácii nájdete na stránke https://phoneos.cisco.com.

Informácie o tom, ako povoliť XAPI v telefóne, nájdete v nasledujúcich odkazoch:

Konfigurácia spoločného názvu pre CDC a konfigurácia User ID pre káblové 802.1X

Môžete nakonfigurovať bežný názov (CN) pre certifikát vlastného zariadenia (CDC) nainštalovaný pomocou protokolu Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP). KN sa použije v žiadosti o podpis certifikátu (CSR) v procese SCEP.

Ak je pre autentifikáciu 802.1X vybratý vlastný certifikát, môžete nakonfigurovať ID používateľa, ktoré sa použije ako identita pre káblové 802.1X.

Konfigurácia CN a User ID podporuje premenné rozšírenia makra.

Počas poskytovania SCEP prostredníctvom možnosti DHCP 43 môžete tiež použiť možnosť DHCP 15 na poskytnutie názvu domény. Telefón môže načítať názov domény na vytvorenie spoločného mena a ID používateľa.

Z tohto vydania môžete nakonfigurovať parametre SCEP v Control Hub. Okrem toho sú pridané nové parametre Certificate Select a User ID pre konfiguráciu 802.1X.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete v nasledujúcich odkazoch:

Súlad s FIPS 140-3

Federálne štandardy spracovania informácií (FIPS) 140-3 sú teraz k dispozícii na stolnom telefóne sérii 9800 a video telefóne 8875 na ďalšie zvýšenie bezpečnosti.

PhoneOS 3.4 (1) vydanie

29. apríla 2025 - vydanie PhoneOS 3.4 (1)

Toto vydanie firmvéru poskytuje nasledujúce nové a vylepšené funkcie pre Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875:

Tabuľka 7. Nové a vylepšené funkcie
Názov funkcie	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
Vstup do prevádzky
Vylepšenia zavádzania NFC (len pre 9800)	✓	✓	✓
Zachovanie nastavení používateľa	✓	✓
Funkcie volania
Oznámenia o vyzdvihnutí skupiny	✓
Funkcia cloudu
Vylepšenia Hot Deskingu	✓
Funkcie stretnutia
Prihlásenie do účtu Webex pre schôdzu v kalendári			✓
Spoločenské stretnutie Webex (len pre 9800)	✓
Zhrnutie Webex počas schôdze (iba pre 9861/9871/8875)	✓
Funkcie prispôsobenia
Konfigurovateľné štítky riadkových kľúčov	✓
Nové nastavenia tlačidla Akcia (len pre 9800)	✓	✓	✓
Vylepšenia používateľskej skúsenosti
Označenie alebo relácia pre vstavaný hovor (iba pre 9841/9851/9861)	✓	✓
Udržateľnosť
Nový parameter pre úsporu energie (Office Hours)	✓	✓	✓
Bezpečnosť
Vylepšenie viacúrovňovej priority a preempcie (MLPP)			✓
Podpora TLS 1.3	✓	✓	✓ (od 3.2.1)
Spätná kompatibilita s WPA (iba pre 9861/9871/8875)	✓	✓	✓
Správa konfigurácie
Migrácia nastavení 8875 (len pre 8875)	✓
Jednotná komunikácia (UC)
Cisco Unified Mobility			✓

Nové a zmenené funkcie

PhoneOS Release 3.4 (1) poskytuje nasledujúce nové funkcie a vylepšenia:

Vylepšenia zavádzania NFC

V prípade telefónov (okrem 9861NR a 9871NR), ktoré podporujú NFC, teraz môže onboarding NFC podporovať viac konfigurovateľných položiek v preddefinovanom užitočnom zaťažení údajov NFC. Pred týmto vydaním môžete nakonfigurovať iba spôsob onboardingu a súvisiace podrobnosti o onboardingu. Teraz môžete ďalej nakonfigurovať nasledujúce:

MAC adresa telefónu (použiteľné iba pri podpísaní údajov NFC)
Konfigurácie prístupu k sieti Wi-Fi (napríklad SSID, ID používateľa, heslo)
Vlast Certificate Authority né pravidlo (CA)

Na zabezpečenie informácií o vstupe NFC (konfigurácie Wi-Fi a vlastné pravidlo CA), ktoré sa prenášajú medzi zariadením NFC a telefónom, sú povolené iba tieto úrovne zabezpečenia:

Podpisovanie
Šifrovanie + podpisovanie

Okrem konfigurácií v užitočnom zaťažení údajov NFC môžu používatelia dostávať oznámenia, ktoré naznačujú, že telefón je pripravený na skenovanie počas procesu onboardingu.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Zachovanie nastavení používateľa

Telefón teraz môže ponechať používateľské nastavenia, ktoré sú použité pred registráciou telefónu Out-Of-Box (OOB). Pred týmto vydaním sa nastavenia používateľa vymažú a automaticky obnovia výrobné nastavenia po registrácii telefónu.

V súčasnosti môže táto funkcia zachovať nasledujúce nastavenia používateľa:

Nastavenia proxy HTTP
Stav autentifikácie 802.1X (povolené alebo zakázané)

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Upozornenia na skupinový výber hovorov

Ak vás správca stal členom skupiny vyzdvihnutia, môžete odpovedať na hovory členov skupiny, keď sú zaneprázdnení alebo neprítomní. Ak je v skupine viacero hovorov v rade, môžete odpovedať na hovory ktoréhokoľvek z členov skupiny alebo pre konkrétneho spolupracovníka podľa konfigurácie. Ak je k dispozícii viacero hovorov na vyzdvihnutie, odpoviete na hovor, ktorý zazvon il najdlhšie. Ak správca nakonfiguruje upozornenie pre obe LED diódy, zobrazia sa upozornenia na LED predného oblúka aj v hornej LED dióde.

Ak chcete nakonfigurovať typ výstrahy LED v ovládacom centre, pozrite si tému Konfigurácia typu upozornenia LED na vyzdvihnutie skupinového hovoru .

Vylepšenia Hot Deskingu

Funkcia Hot Desking teraz podporuje prihlásenie cez hlasový portál. Používatelia sa môžu pomocou softvérového tlačidla alebo vytočiť prístupový kód funkcií*30 na pri hlásenie do telefónu v pracovnom priestore prostredníctvom autentifikácie hlasového portálu. V predvolenom nastavení je možnosť Pri hlásenie Hot Desking pomocou hlasového portálu povolená v konfiguráciách na úrovni polohy a na úrovni používateľa.

Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Prihlásenie do účtu Webex pre kalendárne schôdze

Môžete naskenovať QR kód zobrazený na obrazovke telefónu a prihlásiť sa do služby cloudového kalendára Webex pomocou účtu Webex. Po úspešnom prihlásení sa môžete pripojiť k schôdzi kalendára v telefóne. Medzi podporované typy stretnutí patria Webex a Teams.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Spoločenské stretnutie Webex

Počas stretnutia Webex v sprievodnom režime váš telefón a aplikácia Webex spolupracujú ako kombinovaný systém. Keď spárujete telefón s aplikáciou Webex, môžete sa k schôdzi pripojiť buď z telefónu alebo z aplikácie Webex.

Počas tohto stretnutia Webex v sprievodnom režime môžete využívať nasledujúce výhody:

Odosielajte a prijímajte video, prezerajte alebo zdieľajte obsah pomocou aplikácie Webex a zvuk uchovávajte v telefóne.
Stlmiť alebo zrušiť stlmenie zvuku telefónu alebo upravte hlasitosť telefónu pomocou aplikácie Webex.

Ďalšie informácie o stretnutí Webex v sprievodnom režime nájdete v téme Webex Companion s stolným telefónom 9 800 Series (). Webex Calling

Zhrnutie Webex počas schôdze

Teraz telefón podporuje generovanie súhrnov stretnutí Webex pomocou. Cisco AI Assistant AI AssistantMôže analyzovať diskusiu počas schôdze, aby poskytol zápisnicu zo schôdze a akčné položky.

Telefonicky môžu hostitelia alebo účastníci schôdze (ak im bolo udelené povolenie) spustiť alebo zastaviť súhrn schôdze.

V súčasnosti môžu účastníkom udeliť povolenie iba hostitelia používajúci aplikáciu Webex.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Konfigurovateľné štítky riadkových kľúčov

Formát zobrazenia (číslo alebo názov) riadkov, ktoré sa zobrazujú na obrazovke telefónu, môžete nakonfigurovať pomocou Control Hub.

Nakonfigurovaný formát zobrazenia je možné použiť na nasledovné:

Primárny riadok, ktorý sa zobrazuje v ľavom hornom rohu obrazovky telefónu
Všetky riadky, ak má telefón viac riadkov
Štítok sekundárneho riadku, ak je povolený
Všetky riadky na Key Expansion Module (KEM)

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcom odkaze:

Vylepšenia tlačidla Akcia

V tomto vy daní boli zavedené nasledujúce vylepšenia:

Tiché vyhľadávanie tiesňových hovorov

Nový parameter Povoliť tiché vyhľadávanie tiesňových hovorov je teraz k dispozícii na kontrolu toho, či môžu používatelia znovu získať funkčnosť telefónu počas tichého tiesňového volania. Predtým používatelia musia počkať, kým príjemca hovoru ukončí hovor. Ak je tento parameter povolený, používatelia môžu stlačením ľubovoľného tlačidla obnoviť normálnu prevádzku telefónu pri zachovaní tiesňového volania. Zvuk hovoru zostáva tichý, pokiaľ používateľ nezvýši hlasitosť reproduktora pomocou tlačidla hlasitosti.
Jeden spúšťač pre viacero udalostí

Správcovia môžu určiť viacero cieľov služby pre tlačidlo Akcia, aby umožnili používateľom iniciovať viacero udalostí jedným spúšťačom. Ak je napríklad nakon figurovaný, stlačením tlačidla sa nielenže uskutoční tiesňový hovor, ale tiež odošle upozornenie na iné telefóny v rámci organizácie. Táto funkcia zefektívňuje kritické pracovné postupy a uľahčuje rýchlu reakciu v určitých situáciách.

Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Označenie alebo relácia pre vstavaný hovor

Na stolných telefónoch 9841, 9851 a 9861 s viacerými linkami môžete túto funkciu povoliť automaticky minimalizovať okno hovoru (vrátane prichádzajúceho hovoru, jedného hovoru, zoznamu hovorov, nového hovoru atď.) na štítok inline hovor. Označenie vstupného hovoru obsahuje informácie o relácii hovoru, ako sú ikony relevantné pre volajúci/volajúce meno, číslo, trvanie hovoru, stav hovoru a stav hovoru. Keď je funkcia povolená, stav ostatných riadkov nebude blokovaný v okne volania. Preto môžete zobraziť stav všetkých riadkov v telefóne, keď máte aktívne hovory.

Táto funkcia je použiteľná aj pre linky na Key Expansion Module (KEM).

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Zobrazenie vypnuté počas pracovných hodín

Nový parameter Display Off počas pracovných hodín bol pridaný na kontrolu toho, či sa displej telefónu vypne, keď je telefón neaktívny počas pracovných hodín. To pomáha znižovať spotrebu energie.

Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Vylepšenie viacúrovňovej priority a preempcie (MLPP)

Od tohto vydania môže telefón, ktorý iniciuje prioritný hovor pomocou smerovača alebo vzoru prekladu, tiež zobraziť špeciálne upozornenia (ikona vlajky+úroveň priority) na obrazovke telefónu. Telefón zároveň prehráva prioritný tón spätného zvonenia.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Podpora TLS 1.3

Telefóny registrované Webex Calling na BroadWorks teraz podporujú TLS až do verzie 1.3. Pred týmto vydaním je maximálna podporovaná verzia TLS 1.2.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Spätná kompatibilita s WPA

Spätnú kompatibilitu môžete povoliť pre najstaršiu verziu Wi-Fi Protected Access (WPA). Ak je povolená, telefón sa môže pripojiť k bezdrôtovým sieťam alebo prístupovým bodom, ktoré podporujú iba WPA. V predvolenom nastavení je funkcia zakázaná.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Migrácia nastavení 8875

Konfigurácia na úrovni zariadenia bola presunutá z Zariadenia > {device} > Nastavenia zariadenia na položku Zariadenia > {device} > Všetky konfigurácie. Nastavenia zariadenia v konfigurácii na úrovni organizácie, na úrovni polohy a v šablónach boli tiež presunuté.

Po počiatočnej aktualizácii z PhoneOS 3.3.1 na 3.4.1 žiadne následné aktualizácie alebo zmenšenia nebudú mi grovať žiadne zmeny vykonané v Nastaveniach zariadenia.

Ďalšie informácie o tom, ako nakonfigurovať nastavenia telefónu 8875 v Control Hub, nájdete v téme Konfigurácia telefónov série 9800 a telefónov 8875 v ovládacom centre.

Cisco Unified Mobility

Cisco Unified Mobilityponúka súbor funkcií súvisiacich s mobilitou, ktoré umožňujú používateľom komunikovať s aplikáciami Unified Communications bez ohľadu na to, kde sa nachádzajú alebo aké zariadenie používajú. Bez ohľadu Cisco Jabber na to, či je zariadenie, ktoré používate, telefón domácej kancelárie, dvojitý režim pre iPhone alebo klient Android cez pripojenie Wi-Fi alebo mobilný telefón od iného poskytovateľa mobilných telefónov, stále máte prístup k funkciám Unified Communications a hovoru ukotviť v podniku .

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete v časti Cisco Unified Mobility.

Vydanie PhoneOS 3.3 (1)

23. januára 2025 — vydanie PhoneOS 3.3 (1)

Toto vydanie firmvéru poskytuje nasledujúce nové a vylepšené funkcie pre Cisco Desk Phone 9800 Series:

Tabuľka 8. Podporované funkcie na každej platforme
Názov funkcie	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
Vstup do prevádzky
Zavádzanie NFC	Áno	Áno	Áno
Funkcie hovoru
Cisco IP Manager Assistant	Nie	Nie	Áno
Prepnite prevádzkový režim	Áno	Nie	Nie
Funkcia cloudu
Rýchlejšie prihlásenie do Hot Deskingu	Áno	Nie	Nie
Funkcie stretnutia
Prepis na stretnutí (pre 9861/9871)	Áno	Nie	Nie
Podpora stretnutí tímov	Áno	Nie	Áno (už podporované v 3.1.1)
Funkcie prispôsobenia
Tlačidlo akcie (viacero spúšťačov a príspevok HTTP)	Áno	Áno	Áno
Lokálne pridajte rýchle vytáčanie (pre 9871)	Nie	Nie	Áno
Vlastná tapeta a logo (pre 9851/9861/9871)	Áno	Áno	Áno (už podporované v 3.0.1)
Vlastné nastavenie tapety pomocou súborov XML	Nie	Nie	Áno
Nové podporované jazyky	Áno	Áno	Áno
Vylepšenia používateľskej skúsenosti
Stránkovanie na pracovnom telefóne Cisco (pre 9851/9861)	Áno	Áno	Nie
Atribút preferencie používateľa	Áno	Áno	NA
Prevádzkovateľnosť
Aktualizácia náhlavnej súpravy na telefóne	Áno	Áno	Áno
Telefónne správy v Control Hub	Áno	Nie	Nie
Bezpečnosť
Prehľady o bezpečnosti zariadenia	Áno	Áno	Nie
HTTP proxy	Áno	Áno	Nie
VPN	Nie	Nie	Áno

Nové a zmenené funkcie

PhoneOS Release 3.3 (1) poskytuje nasledujúce nové funkcie a vylepšenia:

Zavádzanie NFC

Teraz telefón (okrem modelu bez rádia) podporuje proces onboardingu prostredníctvom značky NFC. Skenovaním značky NFC pomocou aplikácie (napríklad nástrojov NFC) spustenej na mobilnom telefóne je možné informácie o onboarde vopred zapísať do telefónu ešte pred spustením. Keď sa telefón spustí a pripojí sa k sieti, proces onboardingu sa spustí automaticky a zvolí cestu v závislosti od napísaných informácií. Týmto spôsobom je možné telefóny ľahko zapojiť s nulovým dotykom pre používateľov telefónu.

Počas procesu onboardingu môžete tiež naskenovať značku NFC a vyplniť požadované informácie (napríklad aktivačný kód alebo adresu servera TFTP), ak nechcete ručne zadávať informácie v telefóne.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Cisco IP Manager Assistant

Funk Cisco IP Manager Assistant cia (Cisco IPMA) umožňuje manažérom a ich asistentom efektívnejšie spolupracovať. Cisco IPMApodporuje dva režimy prevádzky: podpora proxy linky a podpora zdieľanej linky. Oba režimy podporujú pre manažéra viacero hovorov na riadok.

Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Prepnite prevádzkový režim

Táto funkcia vám umožňuje spravovať presmerovanie zadaných funkcií založené na režime na riadkovom kľúči. V telefóne môžete manuálne prepnúť prevádzkový režim frontov hovorov. Pri chádzajúce hovory sú preto efektívne smerované do rôznych cieľov na základe zvol eného prevádzkového režimu.

Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Rýchlejšie prihlásenie do Hot Deskingu

Proces prihlásenia Hot Desking bol optimalizovaný tak, aby skrátil čas spracovania a odstránil potrebu reštartu zariadenia.

Transkripcia na stretnutí

Používatelia telefónov teraz môžu otv oriť uzavreté titulky, aby zobrazili prepis dialógu počas hybridného stretnutia Webex.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Pod pora stretnutí tímov

Schôdza Microsoft Teams je teraz podporovaná v telef óne, do ktorého je zaregistrovanýWebex Calling. Schôdze tímov sa môžu zobraziť na obrazovkách Nadchádzajúce schô dze a Kalendár v telefóne. Používatelia môžu tiež skontrolovať podrobnosti o schôdzach tímov. Podobne ako pri sch ôdzi Webex, používatelia sa môžu priamo pripojiť k schôdzi tímov stlačením alebo klepnutím na softvérové tlačidlo Pri pojiť (v závislosti od modelu telef ónu).

Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Akčné tlačidlo (viacero spúšťačov a príspevok HTTP)

Tlačidlo Action je teraz možné nakonfigurovať tak, aby spúšťalo až tri odlišné služby, z ktorých každá má svoju vlastnú jedinečnú konfiguráciu spúšťača. Pri konfigurácii s vlastnými službami môže tlačidlo Akcia spustiť aj akcie prostredníctvom požiadaviek HTTP Post.

Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Lokálne pridávanie rýchleho vytáčania do telefónu Cisco Desk Phone 9871

Používatelia môžu do telefónu pridať vlastné rýchle vytáčanie. Používateľom pridané rýchle vytáčanie je možné upravovať a odstrániť zo zoznamu rýchleho vytáčania. Používatelia však nemôžu aktualizovať ani odstrániť rýchle vytáčanie pridané na diaľku prostredníctvom portálu Self Care Portal alebo správcami. Cisco Unified Communications Manager

Ďalšie informácie nájdete v téme S práva rýchlych vytáčaní.

Vlastné tapety a logo

Používatelia môžu zmeniť vlastnú tapetu alebo logo alebo oboje v telefóne. Ako správca môžete prispôsobiť alebo nastaviť tapetu a logo z ovládacieho centra alebo webovej stránky telefónu.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Vlastné nastavenie tapety pomocou súborov XML

Ako správca môžete odoslať súbor HTTP, ktorý obsahuje telo XML, aby ste mohli použiť vlastnú tapetu na cieľové telefóny.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete v téme Pri spôsobenie tapety odoslaním XML do telefónu.

Nové podporované jazyky

Telefón teraz podporuje nasledujúce jazyky:

Bulharský
Chorvátsky
estónsky
Lotyščina
Litovčina
Slovinčina
Waleský

Ďalšie informácie nájdete v téme Zmena jazyka telefónu.

Stránkovanie

Stránkovanie obrazovky zvyšuje kapacitu telefónu a umožňuje pridať viac rozširujúcich línií a funkcií na linkových klávesoch ako počet fyzických klávesov linky.

Ďalšie informácie nájdete v téme Paginácia na pracovných telefónoch Cisco 9851 a 9861.

Atribút preferencie používateľa

Atribút user-pref vám umožňuje nastaviť určitú hodnotu preferovan ú používateľovi, aby ste svojmu používateľovi poskytli bezproblémový zážitok. Používatelia môžu vykonávať ďalšie zmeny z telefónu alebo z webovej stránky správy telefónu. Akýkoľvek parameter zmenený používateľom je označený ako užívateľ upravený atribútom um. Všetky zmeny vykonané používateľom sú zachované.

Atribút user-pref je možné aktualizovať počas poskytovania pomocou konfigurácií XML dodaných s parametrom Pravidlo profilu.

Ďalšie informácie nájdete v téme Atribú t preferencií používateľa.

Aktualizácia náhlavnej súpravy na telefóne

Váš telefón teraz podporuje aktualizáciu slúchadiel Cisco. Keď k telefónu pripojíte slúchadlá Cisco, telefón automaticky skontroluje aktualizácie.

V prípade Cisco Headset 520 a 530 telefón automaticky spustí proces aktualizácie.

V prípade sérií Cisco Headset 300, 560 a 700 sa zobrazí výzva na spustenie aktualizácie alebo odloženie aktualizácie.

Ďalšie informácie nájdete v téme Aktualizácia firmvéru slúch adiel Cisco v telefónoch.

Telefónne správy v Control Hub

Správy pre telefóny sú k dispozícii v sekcii Monitorovanie v Control Hub, ktoré môžete použiť na sledovanie používania alebo riešenie problémov so zariadeniami v organizácii.

Ďalšie informácie nájdete v téme Prehľ ady port fólia cloudovej spolupráce.

Prehľady o bezpečnosti zariadenia

Teraz telefón podporuje poskytovanie informácií o bezpečnostných problémoch. Ak sa v telefóne vyskytnú nejaké bezpečnostné problémy, podrobné informácie si môžete pozrieť na obrazovke Problémy a diagnostika.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete v téme Kontrola stavu zabezpečenia zariadenia v telefóne.

HTTP proxy

Telefón môžete nastaviť tak, aby sa pripájal k internetu cez určený proxy server HTTP z bezpečnostných dôvodov alebo vyrieš il niektoré problémy s pripojením HTTP. Používatelia môžu nastaviť proxy server v telefóne alebo z webovej stránky telefónu.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich odkazoch:

VPN

Pripojenie VPN môžete povoliť v telefóne v časti Nastav enia > Sieť a služba. Vytvorené pripojenie VPN nevyžaduje reštartovanie telefónu.

Na účely riešenia problémov môžete zobraziť štatistiky VPN na obrazov ke Problémy a diagnostika, ktorá obsahuje podrobné informácie o aktuálnych, uzavretých a neúspešných pripojení VPN.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Vydanie PhoneOS 3.2 (1)

31. októbra 2024 — vydanie PhoneOS 3.2 (1)

Toto vydanie firmvéru poskytuje nasledujúce nové a vylepšené funkcie pre Cisco Desk Phone 9800 Series:

Tabuľka 9. Podporované funkcie na každej platforme
Názov funkcie	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
Vstup do prevádzky
MRA onboarding s doménovou službou	Nie	Nie	Áno
Používateľské poverenia trvalé pre prihlásenie do rýchlostnej	Nie	Nie	Áno
Funkcie volania
Nútený autorizačný kód (FAC) a kód klientskej záležitosti (CMC)	Nie	Nie	Áno
Multicast Paging Multicast Paging s podporou aplikácií XML	Áno	Áno	Nie
Podpora telefónu agenta call centra	Áno	Áno	Nie
Zapnutý prepínací systém pre adresárovú službu UDS Unified CM	Nie	Nie	Áno
Top 360 a Front Arc LED pre hlasové schránky a zmeškané hovory	Áno	Áno	Áno
Funkcie cloudu
Hot Desking prihlásenie a správa rezervácií	Áno	Nie	Nie
Funkcie stretnutia
Stlmenie synchronizácie stavu v hybridnej schôdzi	Áno	Nie	Nie
Indikácia prekódovania počas schôdze	Áno	Nie	Nie
Zoznam účastníkov	Áno	Nie	Nie
Funkcie prispôsobenia
Tlačidlo akcie podporuje vlastné služby	Áno	Áno	Áno
Viac jazykov zobrazenia v telefóne	Áno	Áno	Áno
Podpora aplikácií XML na telefónoch na BroadWorks	Nie	Áno	Nie
Funkcie prístupnosti
Hlasová spätná väzba (v angličtine)	Áno	Áno	Áno
Nastaviteľná veľkosť písma na obrazovke telefónu	Áno	Áno	Áno
Príslušenstvo podporuje
Cisco HeadsetPodpora adaptéra USB-C	Áno	Áno	Áno
Prevádzkovateľnosť
Integrácia ThousandEyes	Áno	Nie	Áno
Udržateľnosť
Nové parametre pre pracovné hodiny	Áno	Áno	Áno
Prežívateľnosť
Podpora prežitia odchádzajúceho proxy wXc	Áno	Áno	Nie
Bezpečnosť
Zabezpečené služby SIP (AS-SIP)	Nie	Nie	Áno
Certificate AuthorityFunkcia proxy (CAPF) s podporou klávesov eliptickej krivky (EC)	Nie	Nie	Áno
Certifikát vlastného zariadenia na 802.1x	Áno	Áno	Nie
Vypnutie reproduktora, náhlavnej súpravy a slúchadla	Nie	Nie	Áno
Viacúrovňová priorita a preempcia (MLPP)	Nie	Nie	Áno
Multiserverový (SAN) Tomcat certifikát s Cisco UCM	Nie	Nie	Áno
Žiadne upozornenie na heslo	Áno	Áno	Nie
Minimálna verzia klienta/servera TLS	Nie	Nie	Áno

Nové a zmenené funkcie

PhoneOS Release 3.2 (1) poskytuje nasledujúce nové funkcie a vylepšenia:

MRA onboarding s doménovou službou

Pri nasadení telefónov pre vzdialených používateľov môžete použiť onboarding domény služieb s mobilnými telefónmi a Remote Access (MRA). Keď používatelia vyberú a zadajú platnú doménu služieb, zobrazí sa výzva na zadanie svojich používateľských poverení na overenie MRA.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Používateľské poverenia trvalé pre prihlásenie do Expressway

Prihlasovacie údaje používateľa je možné uložiť do telefónu po prihlásení používateľa na server Expressway for Mobile a Remote Access (MRA). Ak je povolené, používatelia nemusia znova zadávať poverenia, aj keď sa telefón reštar tuje.

Táto funkcia vyžaduje UCM 14 alebo novšiu verziu s balíčkami zariadení.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete v téme Konfigurácia trvalých používateľských poverení pre prihlásenie rýchlo stnej cesty.

Kód nútenej autorizácie (FAC) a kód zákazníckej záležitosti (CMC)

Telefón môžete nakonfigurovať tak, aby používatelia požadovali zadanie FAC alebo CMC alebo oboch pred vytočením konkrétneho telefónneho čísla. Pomocou FAC a CMC môžete efektívne spravovať prístup a účtovanie hovorov. FAC reguluje typy hovorov, ktoré môžu niektorí používatelia uskutočňovať, CMC pomáha s účtovaním hovorov a fakturáciou pre klientov.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Multicast Paging (s podporou aplikácií XML)

Môžete nastaviť multicast paging tak, aby používateľom umožňoval strávenie na telefóny. Stránka môže prejsť na všetky telefóny alebo skupinu telefónov v tej istej sieti. Akýkoľvek telefón v skupine môže iniciovať reláciu multicast stránkovania. Stránku môžu prijímať iba telefóny, ktoré počúvajú stránkovaciu skupinu.

Okrem toho môžete telefóny nakonfigurovať tak, aby prijímali stránky zo servera XML tak, aby voliteľne zobrazovali obrázok alebo iné prvky používateľského rozhrania. Pomocou tejto funkcie môžete vyvolať službu XML z multicast stránkovania.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Podpora telefónu agenta call centra

Telefón je teraz možné povoliť pomocou funkcií automatickej distribúcie hovorov (ACD). Tento telefón funguje ako telefón agenta call centra a dá sa použiť na sledovanie zákazníckeho hovoru, na eskaláciu akéhokoľvek zákazníckeho volania nadriadenému v prípade núdze, na kategorizáciu kontaktných čísel pomocou dispozičných kódov a na zobrazenie údajov o hovoroch zákazníka.

Ďalšie informácie nájdete v téme Konfigurácia telefónu agenta call centra.

Zapnutý prepínací systém pre adresárovú službu UDS Unified CM

Služba používateľských údajov (UDS) sa používa ako predvolená adresárna Unified CM služba pre telefón zapnutý. Službu môžete zakázať buď pre všetky telefóny, alebo pre jednotlivé telefóny, ak ju nepoužívate. Ak je vypnutý, používatelia v telefóne nemôžu zobraziť osobné alebo firemné kontakty poskytované spoločnosťou UDS.

Táto funkcia vyžaduje UCM 14 alebo novšiu verziu s balíčkami zariadení.

Ďalšie podrobnosti nájdete v téme Konfigurácia adresárových služieb pre telefóny zapnuté Unified CM.

Top 360 a Front Arc LED pre hlasové schránky a zmeškané hovory

Od tohto vydania sa pre hlasové schránky a zmeškané hovory rozsvieti iba LED Top 360. LED dióda predného oblúka už nerozsvieti pre hlasové schránky a zmeškané hovory.

V predvolenom nastavení sa LED Top 360 nerozsvieti pri zmeškaných hovoroch. Indikáciu LED môžete povoliť zo systému riadenia hovoru.

Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Prehľad LED indikátorov
Parametre pre nastavenia telefónu v Control Hub (Webex Calling)
Povoliť LED indikáciu pre zmeškané hov ory (BroadWorks)
Povoliť LED indikáciu pre zmeškané hov ory (Unified CM)

Hot Desking prihlásenie a správa rezervácií

Medzi vylepšenia funkcie Hot Desking patrí nasledovné:

Hybridní pracovníci sa môžu prihlásiť do telefónov s podporou Hot Desking prostredníctvom aplikácie Webex alebo webového prehliadača na svojich mobilných zariadeniach.
Správcovia môžu rozšíriť rezervácie používateľov alebo ich ukončiť v Control Hub.
Telefóny môžu byť poskytnuté ako režim hot-desk-only. Na týchto telefónoch sú podporované iba tiesňové hovory. Používatelia sa musia prihlásiť pomocou svojho účtu Webex, aby mohli využívať všetky funkcie.

Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcich odkazoch:.

Funkcie stretnutia

V tomto vydaní poskytujeme nasledujúce funkcie súvisiace so stretnutiami:

Synchronizácia stavu stlmenia v hybridnej schô dzi: Stav stlmenia zvuku je teraz synchronizovaný vo viacerých zariadeniach vrátane telefónu, pripojenej náhlavnej súpravy a aplikácie Webex. To zaisťuje, že stav zvuku používateľa zostane konzistentný vo všetkých zariadeniach, keď sa pripojí k schôdzi s telefónom.
Indikácia prekódovania v schô dzi: Keď sa schôdza nahráva, na obrazovke telefónu sa zobrazí indikácia nahrávania, ktorá upozorní používateľov, že schôdza sa nahráva. Používatelia tiež dostanú upozornenie, keď sa nahrávanie pozastaví, obnoví alebo zastaví.
Zoznam účastníkov: Zoznam účastníkov zobrazuje účastníkov s ich úlohami a stav videa a zvuku. Pozvaní, ktorí nie sú prítomní, sú uvedení v dolnej časti zoznamu.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Tlačidlo akcie podporuje vlastné služby

Tlačidlo Akcia je možné nakonfigurovať tak, aby uskutočnilo núdzové volanie alebo spustilo vlastnú službu. Správcovia môžu prispôsobiť názov služby, ktorý sa po stlačení tlačidla zobrazí vo vyskakovacom okne a pomáha používateľom zistiť, do ktorej služby budú pristupovať.

Táto funkcia vyžaduje UCM 14 alebo novšiu verziu s balíčkami zariadení.

Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Viac jazykov zobrazenia v telefóne

Cisco Desk Phone 9800 Series teraz podporuje thajský, rumunský, srbský, slovenský, arabský a hebrejský jazyk ako zobrazovacie jazyky.

Podpora aplikácií XML na telefónoch na BroadWorks

Pre telefóny na BroadWorks môžu správcovia pridávať aplikácie XML a priradiť softklávesy alebo linkové klávesy pomocou aplikácií XML pre ľahký prístup.

Podporované objekty XML, URI a konfigurácie nájdete v nasledujúcich odkazoch:

Funkcie prístupnosti (v angličtine)

Hlasová spätná väzba pomáha ľuďom s problémami so zrakom používať telefón. Ak je povolená, hlasová výzva vám pomôže navigovať po obrazovke telefónu a používať alebo konfigurovať funkcie telefónu.

Hlas tiež číta ID prichádzajúcich volajúcich, informácie o dotykovej oblasti, súhrn obrazovky, klávesy virtuálnej klávesnice, pevné klávesy a informácie o softklávesoch.

Ak chcete získať lepší vizuálny zážitok, môžete prispôsobiť veľkosť písma, keď sa telefón vyberie z krabice. Prispôsobenie veľkosti písma nemení niekoľko textov, ako sú texty v hlavičke telefónu, niektoré popisné malé texty, veľký text na domovskej obrazovke telefónu, texty na paneli softvérových klávesov. Ak je modul rozširujúceho kľúča pripojený k telefónu, zmení sa aj veľkosť písma textu v KEM počas tohto prispôsobenia.

Ďalšie informácie o konfigurácii hlasovej spätnej väzby v telefónoch registrovaných v službe Cisco BroadWorks nájdete v téme Konfigurácia hlas Webex Calling ovej spätnej väzby.

Ďalšie informácie o konfigurácii z telefónu nájdete v téme Hlasová spätná väzba (prístupnosť).

Informácie o zmene písma nájdete v téme Prispôsobenie veľkosti písma v telefóne.

Cisco HeadsetPodpora adaptéra USB-C

Telefóny teraz podporujú adaptér Cisco Headset USB-C pre pripojenie k bezdrôtovým náhlavným súpravám Cisco.

Ďalšie informácie nájdete v téme Adaptér Cisco Headset USB.

Integrácia ThousandEyes

Túto funkciu podporuje iba Cisco Desk Phone 9861 a 9871.

Táto funkcia vyžaduje UCM 14 alebo novšiu verziu s balíčkami zariadení.

Pozrite si konfigurácie a obmedzenia v nasledujúcich odkazoch:

Nové parametre pre pracovné hodiny

V prípade telefónov na BroadWorks môžu správcovia nakonfigurovať náhodný časovač, aby telefón vstúpil do hlbokého spánku a prebudil sa podľa plánu. Táto funkcia pomáha distribuovať zaťaženie siete a napájacieho systému, keď sa súčasne zapína a vypína veľké množstvo telefónov.

Môžete ovládať, či sa rozsvieti indikátor LED predného oblúka, keď telefón vstúpi do režimu vypnutia displeja. V predvolenom nastavení sa LED vypne. Nastavenie môžete zmeniť pomocou LED indikátora v parametri „Display Off Mode“.

Táto funkcia vyžaduje UCM 14 alebo novšiu verziu s balíčkami zariadení.

Pozrite si konfigurácie v nasledujúcich odkazoch:

Podpora prežitia odchádzajúceho proxy wXc

Telefón má teraz možnosť automaticky sa zaregistrovať do uzlov brány prežitia lokality (SGW), keď sa sieťové pripojenie preruší. Webex Calling Keď sa telefón pripojí k uzlom SGW, telefón podporuje iba obmedzenú sadu funkcií volania. Keď je táto funkcia povolená, používateľ môže v telefóne vidieť upozornenie „Dostupné obmedzené funkcie“.

Pozrite si konfigurácie v nasledujúcich odkazoch:

Zabezpečené služby SIP (AS-SIP)

Assured Services SIP (AS-SIP) je súbor funkcií a protokolov, ktoré ponúkajú vysoko bezpečný tok hovorov pre telefóny Cisco IP a telefóny tretích strán. AS-SIP sa často používa s Multilevel Priority and Preemption (MLPP) na uprednostňovanie hovorov počas núdze.

Ďalšie informácie nájdete v téme Zabez pečené služby SIP.

Certificate AuthorityFunkcia proxy (CAPF) s podporou klávesov eliptickej krivky (EC)

V predchádzajúcom vydaní je v CAPF podporovaný iba kľúč RSA. Teraz je podporovaný aj kľúč EC. Ak chcete použiť kľúč EC, uistite sa, že je povolený parameter „Podpora pokročilých šifrovacích algoritmov koncového bodu“ (v systé me > Enterprise Paramet er).

Pozrite si konfigurácie v nasledujúcich odkazoch:

Certifikát vlastného zariadenia na 802.1x

Certifikát vlastného zariadenia (CDC) môžete nainštalovať pomocou jednej z nasledujúcich metód:

Manuálna inštalácia nahraním certifikátu z webovej stránky telefónu.
Certifikát zvyčajne obsahuje súkromný kľúč a heslo, ktoré sú k nemu spojené.
Automatická inštalácia pomocou servera Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP).
Parametre SCEP môžete nakonfigurovať pomocou jednej z nasledujúcich metód:
- Telefónna webová stránka
- Poskytovanie XML
- Možnosť DHCP 43

Certifikát je možné nainštalovať pre káblovú a bezdrôtovú sieť s autentifikáciou 802.1x.

Na webovej stránke telefónu môžete skontrolovať stav inštalácie certifikátu, zobraziť podrobnosti o nainštalovanom certifikáte a odstrániť nainštalovaný certifikát.

Na webovej stránke telefónu alebo telefónu môžete vybrať typ certifikátu (Manufacturing alebo Custom) pre autentifikáciu 802.1x v prostredí káblového/bezdrôtovej siete.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Vypnutie reproduktora, náhlavnej súpravy a slúchadla

Máte možnosť natrvalo vypnúť reproduktor, náhlavnú súpravu a slúchadlo v telefóne pre svojho používateľa.

Táto funkcia vyžaduje UCM 14 alebo novšiu verziu s balíčkami zariadení.

Ďalšie informácie nájdete v téme Vy pnutie reproduktorov, slúchadiel a slúchadiel v telefóne.

Viacúrovňová priorita a preempcia (MLPP)

Multilevel Priority and Preemption (MLPP) umožňuje používateľom uprednostňovať hovory počas núdzových situácií alebo iných krízových situácií. Prioritný hovor má prednosť pred bežným alebo hovorom s nižšou prioritou.

Používateľ môže priradiť prioritu odchádzajúcim hovorom v rozmedzí od 1 do 5. Prichádzajúce hovory zobrazujú ikonu úrovne priority a prijímač počuje špeciálne zvonenie, ktoré je rýchlejšie ako obvykle.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Multiserverový (SAN) Tomcat certifikát s Cisco UCM

Telefón podporuje nakonfigu Cisco UCM rované certifikáty Tomcat s viacerými servermi (SAN). Správnu adresu servera TFTP nájdete v súbore ITL telefónu pre registráciu telefónu.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Žiadne upozornenie na heslo

Ak v telefóne nenakonfigurujete heslo používateľa/správcu, na webovej stránke používateľského rozhrania telefónu a telefónu sa zobrazí upozornenie bez hesla. Z bezpečnostných dôvodov odporúčame nastaviť heslo po prvej registrácii telefónu alebo obnovení továrenských nastavení.

Okrem toho nemôžete odoslať zmeny z webovej stránky telefónu, kým nie je nakonfigurované heslo.

Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Nastavte heslo používateľa a správcu

Minimálna verzia klienta/servera TLS

Môžete nastaviť minimálnu verziu požadovanú pre klienta TLS a TLS server.

Táto funkcia vyžaduje UCM 14 alebo novšiu verziu s balíčkami zariadení.

Ďalšie informácie nájdete v téme Nastavenie podporovaných verzií systému TLS.

Vydanie PhoneOS 3.1 (1)

13. augusta 2024 — vydanie PhoneOS 3.1 (1) SR1

Toto vydanie je vydaním údržby a neobsahuje žiadne nové ani vylepšené funkcie.

Ak chcete zobraziť vyriešené a otvorené chyby pre toto vydanie, pozrite si tému Otvorenie a vyriešené chyby.

15. júla 2024 — vydanie PhoneOS 3.1 (1)

Toto vydanie firmvéru predstavuje Cisco Desk Phone 9861, 9861NR, 9871 a 9871NR. Tieto modely telefónov v podstate podporujú funkcie pre Cisco Desk Phone 9841 a 9851 vo vydaní PhoneOS 3.0.1. Podrobnosti nájdete vo vydaní PhoneOS 3.0 (1). Firmvér tohto vydania navyše poskytuje nasledujúce nové a vylepšené funkcie pre Cisco Desk Phone 9800 Series:

Tabuľka 10. Podporované funkcie na každej platforme
Názov funkcie	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
Vstup do prevádzky
Zavádzanie aktivačného kódu	Áno	Áno	Áno
Funkcie volania
Konferencia/prenos s pozastavenými hovormi	Nie	Nie	Áno
Zavolajte späť	Nie	Nie	Áno
Podpora odstraňovania šumu pre prichádzajúci zvuk (pre 9861/9871)	Áno	Áno	Áno
Úzkopásmové a širokopásmové vylepšenie zvuku pomocou AI (pre 9861/9871)	Áno	Áno	Áno
Funkcie cloudu
Kalendár	Áno	Nie	Áno
Jedno tlačidlo na stlačenie (OBTP)	Áno	Nie	Áno
Funkcia prístupnosti
Hlasová spätná väzba (pre 9841/9851/9861)	Áno	Áno	Áno
Bezdrôtová podpora
Bluetooth (pre 9861/9871)	Áno	Áno	Áno
Wi-Fi (pre 9861/9871)	Áno	Áno	Áno
Príslušenstvo podporuje
Bluetooth slúchadlá (pre 9861/9871)	Áno	Áno	Áno
Modul rozšírenia kľúča (pre 9851/9861/9871)	Áno	Áno	Áno
Aktualizácia firmvéru KEM	Áno	Áno	Áno
Interkom KEM	Nie	Nie	Áno
KEM PLK	Áno	Áno	Áno
Jas KEM	Áno	Áno	Áno
KEM tapety	Áno	Áno	Áno
KEM PRT	Áno	Áno	Áno
Bezpečnosť
TLS 1.3 pre UCM	Nie	Nie	Áno

Vydanie PhoneOS 3.0 (1)

9. apríla 2024—PhoneOS 3.0 (1)

Cisco Desk Phone 9841 a 9851 so systémom PhoneOS 3.0 (1) poskytuje nasledujúce funkcie:

Tabuľka 11. Podporované funkcie na každej platforme
Názov funkcie	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
Zavádzanie aktivačného kódu	Nie	Nie	Áno
Tlačidlo akcie	Áno	Áno	Áno
Nastaviteľný jas displeja	Áno	Áno	Áno
Nastaviteľné vyzváňacie tóny a úrovne hlasitosti	Áno	Áno	Áno
SRST/MRA	Nie	Nie	Áno
Tlačidlo kalendára (pre 9851/9861)	Áno	Áno	Áno
Vlastná tapeta a logo (pre 9851/9861/9871)	Nie	Nie	Áno
E911	Áno	Áno	Áno
Rozšírená mobilita	Nie	Nie	Áno
Help desk (tlačidlo Obľúbené)	Áno	Áno	Áno
Lokálne obnovenie továrenských nastavení, reštart	Áno	Áno	Áno
Podpora viacerých jazykov	Áno	Áno	Áno
Natívna migrácia telefónu	Nie	Nie	Áno
Zámok heslom pre menu nastavení	Nie	Nie	Áno
Partnerské zdieľanie firmvéru	Áno	Áno	Áno
Nástroj na hlásenie problémov (lokálny a vzdialený)	Áno	Áno	Áno
Systémová tapeta (pre 9851/9861/9871)	Áno	Áno	Áno
Zobrazenie času a dátumu	Áno	Áno	Áno
Sieť
Sieťový prechod ICE	Áno	Áno	Nie
Sieťový prechod NAT	Áno	Áno	Nie
Sieťový prechod STUN	Áno	Áno	Nie
802.1x	Áno	Áno	Áno
Funkcie volania
Konferencia ad hoc	Áno	Áno	Áno
Vypnutie/vypnutie stlmenia zvuku	Áno	Áno	Áno
Odstránenie šumu pre zvuk mikrofónu	Áno	Áno	Áno
Základný hovor	Áno	Áno	Áno
Telefónny park BLF	Áno	Áno	Nie
BLF s vyzdvihnutím hovoru	Áno	Áno	Nie
BLF s rýchlym vytáčaním	Áno	Áno	Áno
BLF s rýchlym vytáčaním a vyzdvihnutím hovorov	Áno	Áno	Áno
CBarge	Nie	Nie	Áno
ID volajúceho	Áno	Áno	Áno
Hovor ďalej	Áno	Áno	Áno
Podržanie/pokračovanie hovoru	Áno	Áno	Áno
Call park	Áno	Áno	Áno
Vyzdvihnutie hovoru	Áno	Áno	Áno
Režim uchovávania hovorov	Nie	Nie	Áno
Nahrávanie hovorov	Áno	Áno	Áno
Čakanie na hovor	Áno	Áno	Áno
Synchronizácia stlmenia servera schôdze	Nie	Nie	Áno
Zoznam účastníkov konferencie	Nie	Nie	Áno
Úroveň dôverného prístupu (CAL)	Nie	Nie	Áno
Kontakty	Áno	Áno	Áno
Pravidlá vytáčania	Áno	Áno	Áno
Vyhľadávanie adresárov	Áno	Áno	Áno
Nerušte	Áno	Áno	Áno
Vytáčanie E.164/Plus	Áno	Áno	Áno
Prístupový kód funkcie	Áno	Áno	Nie
Flexibilné sedenie	Nie	Áno	Nie
Skupinový odber	Áno	Áno	Áno
Održiavanie/parkovacia reverzia	Nie	Nie	Áno
Horúca linka	Áno	Áno	Nie
Hoteling	Áno	Áno	Nie
Lovecká skupina	Áno	Áno	Áno
Interkom	Nie	Nie	Áno
Zoznámte sa so mnou	Nie	Áno	Áno
Viacnásobné hovory	Áno	Áno	Áno
Stav natívneho frontu hovorov	Nie	Nie	Áno
Ostatné vyzdvihnutie	Nie	Nie	Áno
Automatické zazvonenie súkromnej linky (PLAR)	Áno	Áno	Nie
Programovateľný riadkový kľúč (PLK) a softkey	Áno	Áno	Áno
Prispôsobenie programovateľného softkey (PSK)	Áno	Áno	Nie
Nedávno (história hovorov)	Áno	Áno	Áno
Opakované vytáčanie	Áno	Áno	Áno
Služba reverzného vyhľadávania telefónu	Áno	Áno	Nie
Zdieľaný riadok Hovor na ochranu osobných údajov Čln	Áno	Áno	Áno
Rýchle vytáčanie	Áno	Áno	Áno
Prevod	Áno	Áno	Áno
Vytáčanie jednotného identifikátora zdrojov (URI)	Áno	Áno	Áno
Hlasová schránka	Áno	Áno	Áno
Funkcie cloudu
Denník hovorov	Áno	Nie	Nie
Horúce stoly	Áno	Nie	Nie
MARI a FEC pre kvalitu médií	Áno	Áno	Nie
Kalendár stretnutí	Áno	Nie	Nie
Jedno tlačidlo na stlačenie (OBTP)	Áno	Nie	Nie
Vzdialený reštart a obnovenie výrobných nastavení	Áno	Áno	Nie
Webex hybridné stretnutie	Áno	Nie	Nie
Údržba servisnosti
Aktualizácia firmvéru	Áno	Áno	Áno
Udržateľnosť
Prehľady emisií uhlíka	Áno	Nie	Nie
EnergyStar	Áno	Áno	Áno
Pracovná doba (displej vypnutý a hlboký spánok)	Áno	Áno	Áno
Bezpečnosť
Rokovania o bezpečnosti mediálnych lietadiel	Áno	Áno	Nie

Táto stránka obsahuje funkcie dodávané vo vydaniach PhoneOS 4.0 a 4.1. Nové a vy lepšené funkcie poskytované v systéme PhoneOS 5.0 alebo novšom nájdete v príslušných častiach poznámok k vydaniu systému PhoneOS .

V nasledujúcej tabuľke nájdete funkcie, ktoré Cisco Desk Phone 9811 podporuje v každom volacom systéme.

Tabuľka 12. Nové funkcie na systéme 9811 so systémom PhoneOS 4.1
Funkcia	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
Skrátené číselníky	✓	✓	✓
Automatické zazvonenie súkromnej linky (PLAR)	✓ (od 4.0)	✓ (od 4.0)	✓
Minimálna hlasitosť zvonenia			✓
Spravujte telefón pomocou nastavení TR-069		✓
Ďalšie konfigurácie v Control Hub	✓
MARI a FEC pre kvalitu médií	✓	✓	✓
Možnosť odložiť aktualizácie softvéru	✓	✓	✓ (od 4.0)
Vylepšenie procesu nastavenia mimo krabice			✓
Rýchly prístup pomocou navigačných klávesov nahor a dole	✓	✓	✓
Vylepšenia klávesu Select	✓	✓
Vylepšené upozornenia LED v režime Display Off	✓	✓	✓
Vizuálne upozornenie pre skupinový výber hovorov	✓	✓
Zobrazenie stavu zariadenia v Control Hub	✓
Zakázať reproduktor	✓	✓	✓ (od 4.0)
Individuálny rad hovorov	✓
LLDP-MED TLV informácie o polohe na telefóne	✓	✓
Presunutie hovoru medzi zariadeniami	✓
Tiché monitorovanie riešenia Contact Center			✓
Podpora XAPI	✓	✓	✓

Tabuľka 13. Funkcie podporované v systéme 9811 so systémom PhoneOS 4.0
Funkcia	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
802.1x	✓	✓	✓
Funkcie prístupnosti Hlasová spätná väzba vo viacerých jazykoch Nastaviteľná veľkosť písma	✓	✓	✓
Tlačidlo akcie	✓	✓	✓
Zavádzanie aktivačného kódu	✓	✓	✓
Konferencia ad hoc	✓	✓	✓
Nastaviteľné vyzváňacie tóny a úrovne hlasitosti	✓	✓	✓
Vždy používajte režim viacerých riadkov	✓	✓	✓
Zabezpečené služby SIP (AS-SIP)			✓
Vypnutie/vypnutie stlmenia zvuku	✓	✓	✓
Čln	✓	✓	✓
Základný hovor	✓	✓	✓
Telefónny park BLF	✓	✓	✓
BLF s vyzdvihnutím hovoru	✓	✓	✓
BLF s rýchlym vytáčaním	✓	✓	✓
BLF s rýchlym vytáčaním a vyzdvihnutím hovorov	✓	✓	✓
Zavolajte späť			✓
Hovor ďalej	✓	✓	✓
Podržanie/pokračovanie hovoru	✓	✓	✓
Vylepšenie indexu hovorov	✓	✓	✓
Call park	✓	✓	✓
Vyzdvihnutie hovoru	✓	✓	✓
Režim uchovávania hovorov			✓
Nahrávanie hovorov	✓	✓	✓
Čakanie na hovor	✓	✓	✓
ID volajúceho	✓	✓	✓
Prehľady emisií uhlíka	✓
CBarge			✓
Certificate AuthorityFunkcia proxy (CAPF) s podporou klávesov eliptickej krivky (EC)			✓
Cisco IP Manager Assistant			✓
Synchronizácia stlmenia servera schôdze			✓
Cisco Smart Power Framework	✓	✓	✓
Cisco Unified Mobility			✓
Denník hovorov v cloude	✓
Zoznam účastníkov konferencie			✓
Konferencia/prenos s aktívnymi hovormi	✓	✓	✓
Úroveň dôverného prístupu (CAL)			✓
Konfigurovateľné štítky riadkových kľúčov	✓	✓	✓
Kontakty	✓	✓	✓
Certifikát vlastného zariadenia na 802.1x	✓	✓
Prispôsobiteľný softkľúč nového volania pre stav pripojeného hovoru			✓
Prehľady o bezpečnosti zariadenia	✓	✓
Pravidlá vytáčania	✓	✓	✓
Vyhľadávanie adresárov	✓	✓	✓
Vypnutie reproduktora, náhlavnej súpravy a slúchadla			✓
Nerušte	✓	✓	✓
Vytáčanie E.164/Plus	✓	✓	✓
E911	✓	✓	✓
EnergyStar	✓	✓	✓
Rozšírená mobilita			✓
Prístupový kód funkcie	✓	✓
Aktualizácia firmvéru	✓	✓	✓
Flexibilné sedenie		✓
Nútený autorizačný kód (FAC) a kód klientskej záležitosti (CMC)			✓
Front Arc LED pre hlasové schránky a zmeškané hovory	✓	✓	✓
Skupinový odber	✓	✓	✓
Help desk (tlačidlo Obľúbené)	✓	✓	✓
Održiavanie/parkovacia reverzia			✓
Hoteling	✓	✓
Horúca linka	✓	✓
HTTP proxy	✓	✓
Lovecká skupina	✓	✓	✓
Označenie alebo relácia pre vstavaný hovor	✓	✓
Interkom			✓
Lokálne obnovenie továrenských nastavení, reštart	✓	✓	✓
Rokovania o bezpečnosti mediálnych lietadiel	✓	✓
Zoznámte sa so mnou		✓	✓
MRA onboarding s doménovou službou			✓
Podpora viacerých vzhľadov pre štítky riadkových kľúčov	✓
Multicast Paging	✓	✓	✓
Viacúrovňová priorita a preempcia (MLPP)			✓
Viacnásobné hovory	✓	✓	✓
Podpora viacerých jazykov	✓	✓	✓
Multiserverový (SAN) Tomcat certifikát s Cisco UCM			✓
Stav natívneho frontu hovorov			✓
Natívna migrácia telefónu			✓
Sieťový prechod ICE/NAT/STUN	✓	✓
Možnosť odložiť aktualizácie softvéru			✓
Ostatné vyzdvihnutie			✓
Upozornenie na heslo	✓	✓
Zámok heslom pre menu nastavení			✓
Partnerské zdieľanie firmvéru	✓	✓	✓
Telefónne správy a analýzy v Control Hub	✓
Automatické zazvonenie súkromnej linky (PLAR)	✓	✓
Hovor na ochranu osobných údajov			✓
Nástroj na hlásenie problémov (lokálny a vzdialený)	✓	✓	✓
Programovateľný riadkový kľúč (PLK) a softkey	✓	✓	✓
Prispôsobenie programovateľného softkey (PSK)	✓	✓
Nedávno (história hovorov)	✓	✓	✓
Opakované vytáčanie	✓	✓	✓
Vzdialené obnovenie tovární	✓	✓	✓
Vzdialený reštart a obnovenie výrobných nastavení	✓	✓
Služba reverzného vyhľadávania telefónu	✓	✓
Náhlavná súprava RJ-9	✓	✓	✓
Prispôsobenie ponuky nastavení	✓	✓
Zdieľaný riadok	✓	✓	✓
Rýchle vytáčanie	✓	✓	✓
SRST/CME			✓
Podpora telefónu agenta call centra	✓	✓
Zapnutý prepínací systém pre adresárovú službu UDS Unified CM			✓
Zobrazenie času a dátumu	✓	✓	✓
Podpora TLS 1.3	✓	✓	✓
Minimálna verzia klienta/servera TLS			✓
Prevod	✓	✓	✓
Vytáčanie jednotného identifikátora zdrojov (URI)	✓	✓	✓
Používateľské poverenia trvalé pre prihlásenie do rýchlostnej			✓
Hlasová schránka	✓	✓	✓
Podpora prežitia odchádzajúceho proxy wXc	✓	✓
Aplikácie XML	✓	✓	✓
Protokol hovorov XSI	✓	✓

Známe problémy (chyby) sa klasifikujú podľa závažnosti. Tento článok obsahuje popisy nasledujúcich:

Otvorené chyby závažnosti 1 až 3
Vyriešené chyby závažnosti 1 až 3

Keďže stav chyby sa neustále mení, zoznam odráža snímku chýb, ktoré boli otvorené v čase vydania nového firmvéru.

Skôr ako začnete

Na prístup k nástroju na vyhľadávanie chýb potrebujete nasledovné:

Pripojenie na internet
Webový prehliadač
Používateľské meno a heslo Cisco.com

1	Otvorte nástroj na vyhľadávanie chýb.
2	Prihláste sa pomocou svojho používateľského mena a hesla Cisco.com.
3	Zadajte číslo ID chyby do poľa H ľadať a stlačte klá ves Enter.

Čo robiť ďalej

Informácie o tom, ako vyhľadávať chyby, vytvárať uložené vyhľadávania a vytvárať skupiny chýb, nájdete na stránke Nástroj na vyhľadávanie chýb vyberte položku Pom ocník.

Otvorené chyby

Webex Callingalebo BroadWorks

Nasledujúci zoznam obsahuje chyby závažnosti 1, 2 a 3, ktoré sú otvorené pre Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875, ktoré sú registrované na serveri BroadWorks: Webex Calling

CSCWv82343, CSCWv82342, CSCWv82344, CSCWv82349: Položky obrazovky proxy HTTP nie je možné vybrať stlačením číselného klávesu
CSCWv82352, CSCWv82356: Používateľské rozhranie Wi-Fi sa krátko objaví a zmizne počas OOB po obnovení továrenských nastavení pomocou prepínača 802.1X
CSCWV82361: Položka rozloženia zostáva pod tlačidlom Viac počas zdieľania obrazovky v schôdzi

Unified CM

Nasledujúci zoznam obsahuje chyby závažnosti 1, 2 a 3, ktoré sú otvorené pre Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875, ktoré sú zaregistrované na: Unified CM

CSCwi76138: Onprem OBTP: Nie je možné správne zobraziť doplnkové znaky unicode
CSCWQ44009: Príležitostne telefón nedokáže rozpoznať vstupné číslo alebo hlasitosť čítania je vysoká, keď je povolená hlasová spätná väzba
CSCWT58506: LED dióda predného oblúka a horná 360 LED naďalej blikajú aj vtedy, keď sú vypnuté v nastaveniach krúžku alebo v scenároch DND

Vyriešené chyby

19. augusta 2026 (PhoneOS 5.0.1)

V tomto vydaní sme vyrieš Webex Calling ili nasledujúce problémy pre Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875, ktoré sú registrované na serveri BroadWorks:

Webex Callingalebo BroadWorks

CSCWT59601: Niektoré jazykové texty sú skrátené pri nastavení používateľského rozhrania z výroby po odstránení zariadenia
CSCWT60046, CSCWT60051: Ikona hovoru zostáva povolená pre skrátené vytáčanie, keď je reproduktor vypnutý

Unified CM

V tomto vydaní sme vyriešili nasledujúce problémy pre Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875, ktoré sú zaregistrované na: Unified CM

CSCWU65606:9861 nemôže zobraziť položky rýchleho vytáčania nad rámec maximálneho počtu telefónnych riadkov
CSCWS71475: Pri prvom tichom tiesňovom volaní po reštarte telefónu sa prehrá pípnutie
CSCWU65472:9861/9871 neobnovuje token MRA po dlhšom výpadku lokálneho smerovača
CSCWU26171: Zariadenie Cisco IP Phone CP-8875 prerušovane ukončí aktívny hovor a potom reštartuje miestne služby v dôsledku zlyhania mediálnej služby telefónu.
CSCWU49019:8875 Reštartovanie telefónu pri uskutočňovaní videohovoru so zariadením SIP tretej strany

26. mája 2026 (PhoneOS 4.1.1SR1)

V tomto vydaní sme vyriešili nasledujúci problém:

CSCWU31461 Pixelácia videa v MPP 8875 po zmene SSRC v prijatom toku

26. marca 2026 (PhoneOS 4.1.1)

V tomto vydaní sme vyrieš Webex Calling ili nasledujúce problémy pre Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875, ktoré sú registrované na serveri BroadWorks:

Webex Callingalebo BroadWorks

CSCWT59601: Niektoré jazykové texty sú skrátené pri nastavení používateľského rozhrania z výroby po odstránení zariadenia
CSCWT59602, CSCWT59950, CSCWT59969, CSCWT59977: Indikátor AM/PM sa zobrazuje na nesprávnej strane času pre arabské miestne nastavenia na jednoriadkových modeloch
CSCWS74795, CSCWS74794, CSCWS74793: Tlačidlo pripojiť chýba po zrušení výzvy PIN hostiteľa pri pripojení k schôdzi kalendára

Unified CM

V tomto vydaní sme vyriešili nasledujúce problémy pre Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875, ktoré sú zaregistrované na: Unified CM

CSCWS76185: Počet zmeškaných hovorov môže byť trochu mätúci, keď má telefón viac ako 60 zmeškaných hovorov na viacerých lin kách

20. januára 2026 (PhoneOS 4.0.1)

Webex Callingalebo BroadWorks

V tomto vydaní sme vyrieš Webex Calling ili nasledujúce problémy pre Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875, ktoré sú registrované na serveri BroadWorks:

CSCWS74743, CSCWS74747, CSCWS74750: Asistent pri vytáčaní zodpovedá zastaranému zobrazovaciemu názvu v novom okne hovoru, ktorý je v rozpore s ponukou Nedávno
CSCWS74756, CSCWS74760, CSCWS74786: Rezervovaný časový interval zobrazuje nesprávny čas po reštarte z dôvodu ignorovania časového pásma
CScwr75381, CScwr75385, CScwr75389: Hlasová spätná väzba neoznamuje možnosť „Všetky riadky vybraté“ pri prístupe k „Linky“ z obrazovky „Nedávno“
CSCWr75407, CSCwr75412: Posúvanie v položkách „Informácie o tomto zariadení“ a „Poloha“ nie je plynulé; veľkosť pravého posúvača kolíše
CSCWR76314, CSCWR76315: Ikona hovoru zostáva zelená, keď je reproduktor vypnutý a telefón je zapnutý
CSCWr76778, CSCwr76779: Ikona zmeškaného hovoru sa nezobrazí, keď je k dispozícii stav agenta
CSCwr76605, CSCwr76609: Slepý prenos pomocou rýchleho vytáčania na strane 2 zlyhá s povolenou stránkovacou stránkou

Unified CM

V tomto vydaní sme vyriešili nasledujúce problémy pre Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875, ktoré sú zaregistrované na: Unified CM

CSCWS74539: Telefóny 98xx prehrávajú pípnutie pri čakaní na hovor pri používaní náhlavnej súpravy tretej strany (chyba CFD)
CSCWr96909: Nie je možné vstúpiť na webovú stránku správcu telefónu, ak „aplikovať konfiguráciu“ z CUCM po zmene niektorých možností konfigurácie

17. novembra 2025 (PhoneOS 3.6.1)

Webex Callingalebo BroadWorks

V tomto vydaní sme vyrieš Webex Calling ili nasledujúce problémy pre Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875, ktoré sú registrované na serveri BroadWorks:

CSCWQ49671: Aktualizácia „LinekeyLabel“ iba prostredníctvom WxC CH nenadobudne účinnosť pre SCA
CSCWQ49676: Popisy stavov počas stretnutí sú pre niektoré jazyky skrátené
CSCWQ49899, CSCWQ49905 a CSCWQ49911: Funkcia hlasovej spätnej väzby číta názvy tém v angličtine namiesto lokalizovaného jazyka
CSCWQ49927 a CSCWQ49933: Funkcia hlasovej spätnej väzby číta prvky používateľského rozhrania v angličtine namiesto lokalizovaného jazyka
CSCWQ49939: Reťazec „Dostupný stôl“ je na zariadení DP-9861 mierne skrátený

Unified CM

V tomto vydaní sme vyriešili nasledujúce problémy pre Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875, ktoré sú zaregistrované na: Unified CM

CSCWQ44002: Dotykové telefóny ako 8875, 9871 nedokážu počuť hlasovú spätnú väzbu pre položku schôdze v okne Kalendár, keď je backend schôdze Webex
CSCWQ44029: Dotykové telefóny ako 8875/9871 nemôžu zadávať písmená do miestneho okna rýchleho vytáčania

16. septembra 2025 (PhoneOS 3.5.1SR1)

V tomto vydaní sme vyrieš Webex Calling ili nasledujúci problém pre Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875, ktoré sú zaregistrované na serveri BroadWorks:

CSCWr11741 Telefón sa opakovane synchronizuje a pri pokuse o inováciu na rovnaký obrázok zobrazuje nesprávny stav sťahov ania

V tomto vydaní pre Cisco Desk Phone 9841 a 9851 sme vyriešili nasledujúci problém:

CSCWQ96873 Veľmi nízka možnosť, inštrukcia poškodená počas načítania z DDR

31. júla 2025 (PhoneOS 3.5.1)

Webex Callingalebo BroadWorks

V tomto vydaní sme vyrieš Webex Calling ili nasledujúce problémy pre Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875, ktoré sú registrované na serveri BroadWorks:

CSCWO89969, CSCWO89972 a CSCWO89973: Zobrazenie štítku riadku nesprávne po spustení telefónu pri zmene označenia riadku v stave offline
CSCWO90127: Tón DTMF nie je vždy počuť pri stlačení klávesov v IVR
CSCWO90136, CSCWO90142 a CSCWO90149: Stretnutie sa niekoľkokrát stlčí a rozpustí po stlačení pevného tlačidla stlmenia, aby ste ho stlmili
CSCWO90378: Softkey bliká pri vytáčaní s úplným nastavením registra v SCA

Unified CM

V tomto vydaní sme vyriešili nasledujúce problémy pre Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875, ktoré sú zaregistrované na: Unified CM

CSCWE04756: Nezachováva sa na stránke „Konfigurácia...“ počas OOB, keď telefón nemôže získať konfiguračné súbory
CSCwn78309: Telefón MRA sa nepokúša znova obnoviť prístupový token, ak riešenie DNS zlyhalo, telefón nezaregistrujte
CSCWO88467: telefón nepoužije nový backgraound obraz, ak tlačí s rovnakým názvom ako predchádzajúci obrázok
CSCWO88475: Nepodarilo sa vytvoriť káblové/bezdrôtové pripojenie 802.1x TLS, keď je veľkosť kľúča LSC 512 bitov

29. apríla 2025 (PhoneOS 3.4.1)

Webex Callingalebo BroadWorks

V tomto vydaní sme vyrieš Webex Calling ili nasledujúce problémy pre Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875, ktoré sú registrované na serveri BroadWorks:

CSCwn78165 a CSCwn78169: Stlačením tlačidla „Hoteling“ sa telefón reštartuje, ak je povolených viac ako 10 riadkov pri hotelovaní
CSCwn78210, CSCwn79724 a CSCwn78218: Zlyhanie XSI pri DND a presmerovaní hovorov
CSCwn78233, CSCwn78236 a CSCwn79725: Zlyhanie pri vytváraní hovoru asi 10 minút po prepnutí IP Stack do režimu iba IPv6
CSCwn78244, CSCwn78249 a CSCwn79726: Nastavenie „Prepínať manuálne“ s dlhými prevádzkovými názvami v určitých jazykoch spúšťa reštartovacia slučka
CSCwn78322 a CSCwn78325: Linkový kľúč nereaguje s povolenou stránkovacou stránkou a nakonfigurovaným KEM, ale nie pripojeným
CSCWO66615: Zabráňte zlyhaniu telefónu Cisco 8875 pri prijímaní poškodených alebo chybných paketov H264 RTP
CSCWO27009: Problém s predvolenou tapetou 8875 po aktualizácii

Unified CM

V tomto vydaní sme vyriešili nasledujúce problémy pre Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875, ktoré sú zaregistrované na: Unified CM

CSCwn02578: Žiadna hlasová spätná väzba o autentifikačných informáciách na stránke FAC/CMC
CSCwn79745: Vykonanie príkazu XSI 'setBackground' zlyhalo, ak v tele xml chýba značka „kem“

23. januára 2025 (PhoneOS 3.3.1)

Webex Callingalebo BroadWorks

V tomto vydaní sme vyrieš Webex Calling ili nasledujúce problémy pre Cisco Desk Phone 9800 Series, ktoré sú registrované na serveri BroadWorks:

CSCwn04550 a CSCwn05728: Odpočítavacie číslo krátko mení veľkosť a farbu po stlačení tlačidla akcie s hlasovou spätnou väzbou
CSCwn04797 a CSCwn04794: „Osobný kontakt“ sa nezobrazí úplne, keď je veľkosť písma nastavená na veľkú veľkosť
CSCwn04803: Po zlyhaní pripojenia k telefónu kvôli nesprávnemu zadaniu hesla sa nezobrazí žiadny zoznam skenovania
CSCwn58672: Webui sa nezobrazuje správne z dojo 1.17.3
CSCwn44305:98xx Webui sa nezobrazuje správne na zariadeniach podporovaných dotykom

Unified CM

V tomto vydaní sme vyriešili nasledujúce problémy pre Cisco Desk Phone 9800 Series, ktoré sú zaregistrované naUnified CM:

CSCwn02762: Telefón opäť opýta Užívateľské meno/Heslo po povolení systému FIPS
CSCWK55531: Linka KEM a LED telefónu 360 neblikajú synchronizovane
CSCWK49653: Linka 127 ~ 130 KEM nemôže vytočiť alebo prijímať hovor z dôvodu obmedzenia UCM

31. októbra 2024 (PhoneOS 3.2.1)

Webex Callingalebo BroadWorks

V tomto vydaní sme vyrieš Webex Calling ili nasledujúce problémy pre Cisco Desk Phone 9800 Series, ktoré sú registrované na serveri BroadWorks:

CSCWK62594: Dlhá e-mailová adresa s dlhým menom pre kontakt XSI sa skracuje
CSCWK63378: Počítadlo schôdzí sa neaktualizuje pri prijímaní zoznamu mimo domovskej stránky
CSCWK62759: Aktualizácia názvu stránky WiFi pri prepnutí bezpečnostného režimu z „Auto“ na iný po výbere SSID
CSCWK63714 a CSCWK63367: Aktualizácia hlasovej siete VLAN, keď je služba DHCPv6 zakázaná; telefón je stále neregistrovaný po opätovnej aktivácii DHCPv6
CSCWK63695 a CSCWK62828: Stlačením tlačidla „navigovať nadol“ na poslednej položke stránky Nedávne podrobnosti sa prečíta prvá položka
CSCWK63702 a CSCWK62847: Hlasová spätná väzba neoznamuje „strana 1“ alebo „strana 2“ podľa očakávania na KEM
CSCWK63719 a CSCWK63376: Nesprávna výslovnosť „d“ a „e“ v hlasovej spätnej väzbe

Unified CM

V tomto vydaní sme vyriešili nasledujúce problémy pre Cisco Desk Phone 9800 Series, ktoré sú zaregistrované naUnified CM:

CSCWK49735：Na prebudenie telefónu je potrebné stlačiť tlačidlo „Vybrať“, pretože telefón späť do hlbokého spánku v blízkosti nakonfigurovaného času prebudenia
CSCWK55555: Po zavedení aktivačného kódu je aktivovaná vlajka na LCD displeji v svetelnom režime stále biela
CSCWK55576: LED riadkového kľúča pre skupinu Hunt nie je vymazaná, keď je telefón nezaregistrovaný
CSCWK55583: Hlasová spätná väzba nemôže prečítať obsah sprievodcu tlačidlom Akcia po zmene konfigurácie tlačidla Akcia
CSCWK67177: Cipher Suites a Signature algs by mali byť v súlade s ECC konfiguráciou UCM
CSCWK67185: Krypto balíky ECC nie sú v klientovi TLS - ahoj msg pri registrácii do SRST
CSCWN00908: Akčné tlačidlo - Dlhé stlačenie+oneskoreň0+Tichý núdzový hovor spôsobil zapnutie hovoru na telefóne prijímača
CSCWE04762: Používateľ nemôže pripojiť EAP-TLS zo zoznamu skenovania wifi, pretože bezpečnostný režim vždy zobrazoval EAP
CSCWF11899: LED stlmenie telefónu nie je červená po zmene zvukovej cesty z náhlavnej súpravy USB na náhlavnú súpravu 721 BT
CSCWF11900: Synchronizácia vypnutia vypnutia medzi MUTE LED a náhlavnou súpravou 721 BT zlyhala
CSCWI76174: Bluetooth slúchadlá nesynchronizujú stav stlmenia pri stlmení telefónu prostredníctvom webového klienta CMS
CSCWi76224: Obrazovka rýchleho prístupu „Rýchle vytáčanie“ sa prekrýva obrazovka „Nadchádzajúce schôdze“
CSCWN00908: Akčné tlačidlo - Dlhé stlačenie+oneskoreň0+Tichý núdzový hovor spôsobil zapnutie hovoru na telefóne prijímača

13. augusta 2024 (PhoneOS 3.1.1SR1)

Nasledujúci problém sme vyriešili v tomto vydaní pre Cisco Desk Phone 9800 SeriesWebex Calling, ktoré sú registrované na BroadWorks alebo: Unified CM

CSCWm00114 DHCP6: počas fázy spustenia IPv6 neposielajte RS

15. júla 2024 (PhoneOS 3.1.1)

Webex Callingalebo BroadWorks

V tomto vydaní sme vyrieš Webex Calling ili nasledujúce problémy pre Cisco Desk Phone 9800 Series, ktoré sú registrované na serveri BroadWorks:

CSCWJ54629 V prípade niektorých záznamov hovorov sa po pridaní do kontaktu nedá v okne s podrobnosťami zobrazovať obľúbené položky
CSCWJ54635 LED dióda reproduktora sa zmení na zeleno a tón číselníka sa prehráva po niekoľkých cykloch vypínania/zapnutia
CSCWJ54643 Fráza „Všetky riadky“ zobrazená v časti 'Nedávno' nie je lokalizovaná
CSCWJ54585 Okamžitý prípitok by mal byť „Prebieha aktualizácia“
CSCWJ66661 Zoznam softvérových klávesov sa po odstránení poslednej položky kontaktu zobrazí nesprávne
CSCWJ66706 Upozornenia na zmeškané hovory sa zobrazujú na linkách mapovaných do rovnakého rozšírenia
CSCWJ66709 Čas začiatku a čas ukončenia schôdze webinára sa nesprávne zobrazujú ako identické
CSCWJ66934 Názvy BLF (Busy Lamp Field) sa zobrazujú ako jazykové znaky unicode
CSCWJ66940 Nie je možné vybrať prvú schôdzu v zozname kalendárov stlačením klávesu „1“ v telefóne
CSCWJ66954 Stav transakcie je overený, keď je v telefóne povolená 802.1x, ale čas autentifikácie vyprší
CSCWJ66984 Reťazec „Return to call“ je skrátený v určitých jazykoch
CSCWJ67105 Hodnota značky resync nie je možné správne priradiť Line_label

Unified CM

V tomto vydaní sme vyriešili nasledujúce problémy pre Cisco Desk Phone 9800 Series, ktoré sú zaregistrované naUnified CM:

CSCWJ55473 Telefón stále zobrazuje IP v stave siete po napájanom cykle, ak vypnete 802.1x
CSCWJ55483 Zoznam prichádzajúcich hovorov na chvíľu bliká, ak ukončí posledný skupinový hovor, keď čaká iný hovor
CSCWJ55485 Vzdialenosť relácií hovorov na huntgroup s menom volajúceho je príliš blízka
CSCWJ55490 Telefón nemôže navigovať nadol po predplatení dvoch služieb
CSCWJ55491 Informácie o telefóne Auth servera stráženia zlyhala
CSCWJ55493 Telefón vyskakuje nadprúdový toast pri pripojení série 980/700 k bočnému portu USB
CSCWJ55495 Prichádzajúci hovor v zozname hovorov sa zobrazuje abnormálne pre jednu linku

9. apríla 2024 (PhoneOS 3.0.1)

Táto verzia PHONEOS.3-0-1-0001 je pôvodným vydaním a nemá žiadne vyriešené chyby.

Požiadavky na inštaláciu

Pred inštaláciou vydania firmvéru sa musíte uistiť, že Cisco Unified Communications Manager je spustený najnovší balík zariadenia. Ďalšie informácie o inštalácii balíka Unified CM zariadení nájdete v časti Sprievod ca inštaláciou balíka Cisco Unified Communications Manager zariadení.

Ak nem Cisco Unified Communications Manager áte požadovaný balík zariadenia na podporu tohto vydania firmvéru, firmvér nemusí fungovať správne.

Nainštalujte firmvér na Cisco Unified Communications Manager

Pred použitím vydania firmvéru telefónu musíte nainštalovať najnov Cisco Unified Communications Manager šie na všetky Cisco Unified CM servery v klastri.

1	Prejdite na položku Stiahnutie softvéru pre telefóny IP.
2	Vykonajte jednu z nasledujúcich krokov: Vyberte položku Desk Phone Series 9800 a potom vyberte model telefónu. Vyberte položku IP telefón série 8800 > Videotelefón 8875.
3	Ak sa zobrazí výzva, vyberte položku Softvér protokol iniciácie relácie (SIP).
4	V priečinku Najnovšie vydanie vyberte položku 5.0 (1).
5	Vyberte súbor firmvéru, kliknite na tlačidlo Stiahnuť alebo Pridať do košíka a postupujte podľa pokynov: Názov súboru firmvéru je CMTERM-Phoneos.5-0-1-0005-62.cop.SHA512 Ak ste do košíka pridali firmvér, keď ste pripravení na stiahnutie súborov, kliknite na Košík a potom kliknite na polož ku Stiahnuť všetko.
6	Kliknutím na položku + vedľa názvu súboru firmvéru v časti Košík na prevzatie získate ďalšie informácie o tomto súbore.
7	Kliknutím na odkaz Readme otvoríte pokyny na inštaláciu firmvéru.
8	Ak chcete nainštalovať firmvér, postupujte podľa pokynov v súbore readme.

Nainštalujte súbory firmvéru Zip

Ak nie Cisco Unified Communications Manager je k dispozícii na načítanie inštalačného programu, na načítanie firmvéru sú k dispozícii nasledujúce súbory.zip: cmterm-phoneos.5-0-1-0005-62.zip.

Aktualizácie firmvéru cez rozhranie WLAN môžu trvať dlhšie ako aktualizácie pomocou káblového pripojenia. Časy aktualizácie cez rozhranie WLAN môžu trvať dlhšie ako hodinu, v závislosti od kvality a šírky pásma bezdrôtového pripojenia.

1	Prejdite na položku Stiahnutie softvéru pre telefóny IP.
2	Vykonajte jednu z nasledujúcich krokov: Vyberte položku Desk Phone Series 9800 a potom vyberte model telefónu. Vyberte položku IP telefón série 8800 > Videotelefón 8875.
3	Ak sa zobrazí výzva, vyberte položku Softvér protokol iniciácie relácie (SIP).
4	V priečinku Najnovšie vydanie vyberte položku 5.0 (1).
5	Vyberte súbor firmvéru, kliknite na tlačidlo Stiahnuť alebo Pridať do košíka a postupujte podľa pokynov: Názov súboru firmvéru je CMTERM-Phoneos.5-0-1-0005-62.zip
6	Rozbaľte súbory.
7	Ručne skopírujte rozbalené súbory do adresára na serveri TFTP.

Inštalátor miestnych nastavení koncových bodov Unified Communications Manager

V predvolenom nastavení sú vaše telefóny nastavené pre anglické (Spojené štáty) miestne nastavenia. Ak chcete telefóny používať v iných miestnych nastaveniach, musíte na každý Cisco Unified Communications Manager server v klastri nainštalovať lokalitu špecifickú verziu programu Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer. Lokálny inštalátor nainštaluje najnovší preložený text pre používateľské rozhranie telefónu a telefónne tóny špecifické pre danú krajinu do vášho systému tak, aby boli k dispozícii pre telefóny.

Ak chcete získať prístup k inštalátoru miestnych nastavení požadovanému pre vydanie, prejdite na stránku S ťahovanie softvéru, prejdite na model telefónu a vyberte odkaz Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer.

Ďalšie informácie nájdete v dokumentácii pre konkrétne vy Cisco Unified Communications Manager danie.

Najnovší inštalátor lokálnych nastavení nemusí byť okamžite k dispozícii; pokračujte v kontrole aktualizácií na webovej stránke.

Stiahnite si súbor firmvéru z cisco.com a potom nainštalujte firmvér pomocou webovej stránky správy telefónu alebo pomocou príkazu vo vašom webovom prehliadači.

Stiahnite si súbor firmvéru

Skôr ako začnete

Získajte svoje používateľské meno a heslo pre cisco.com. Stiahnutie firmvéru vyžaduje, aby ste sa prihlásili na cisco.com.

1	Vykonajte jednu z nasledujúcich krokov: Pre stolný telefón série 9800 prejdite na stránku https://software.cisco.com/download/home/286037605, vyberte polož ku Desk Phone Series 9800 a potom model telefónu. V prípade Videotelefónu 8875 prejdite na stránku https://software.cisco.com/download/home/284729655 a potom vyberte položku Video Phone 88 75.
2	Ak sa zobrazí výzva, vyberte položku Softvér protokol iniciácie relácie (SIP).
3	V priečinku Najnovšie vydanie vyberte položku 5.0 (1).
4	(Voliteľné) Umiestnite ukazovateľ myši na názov súboru, aby ste videli podrobnosti súboru a hodnoty kontrolného súčtu.
5	Stiahnite si súbor firmvéru Phoneos.5-0-1-0005-62.zip.

Čo robiť ďalej

Rozbaľte .zipsúbor, ktorý ste stiahli z cisco.com, a umiestnite súbory na príslušné miesto na aktualizačnom serveri.

Aktualizujte firmvér na webovej stránke telefónu

Skôr ako začnete

Rozbaľte .zipsúbor, ktorý ste stiahli z cisco.com, a umiestnite súbory na príslušné miesto na aktualizačnom serveri. Vhodným umiestnením je priečinok na stiahnutie TFTP, HTTP alebo HTTPS, v závislosti od protokolu, ktorý chcete použiť na aktualizáciu.

1	Prihláste sa na webovú stránku správy telefónu. Adresa URL webovej stránky vášho telefónu je `http://<phone IP address>/admin/advanced`. Príklad: `http://10.74.10.225/admin/advanced`
2	Prejdite na polož ku Voice > Provisioning.
3	V časti Aktu alizácia firmvér u zadajte adresu URL načítania v pravidle aktualizácie. Pri zadaní adresy URL súboru načítania postupujte podľa tohto formátu: `<upgrade protocol>://<upgrade server ip address>[:<port>]>/<path>/<file name>.loads` Príklady: `http://10.73.10.223/firmware/` TELEFÓNY.5-0-1-0005-62 `.loads`
4	Kliknite na polož ku Odoslať všetky zmeny.

Aktualizujte firmvér pomocou webového prehliadača

Skôr ako začnete

Do panela s adresou webového prehliadača zadajte adresu URL aktualizácie telefónu v nasledujúcom formáte:

<phone protocol>://<phone ip address[:port]>/admin/upgrade?<load file URL>

Príklady:

https://10.74.10.225/admin/upgrade?http://10.73.10.223/firmware/TELEFÓNY.5-0-1-0005-62 .loads

Zadajte .loadssúbor v adrese URL. .zipSúbor obsahuje ďalšie súbory.

Správanie telefónu v čase preťaženia siete

Čokoľvek, čo zhoršuje výkon siete, môže ovplyvniť kvalitu zvuku a videa v telefóne a v niektorých prípadoch môže spôsobiť prerušenie hovoru. Zdroje degradácie siete môžu zahŕňať, ale nie sú obmedzené na tieto činnosti:

Úlohy správy, ako je kontrola interných portov alebo kontrola zabezpečenia.
Útoky, ktoré sa vyskytnú vo vašej sieti, napríklad útok s odmietnutím služby.

Využitie životného prostredia v zdravotnej starostlivosti

Tento produkt nie je zdravotníckou pomôckou a používa nelicencované frekvenčné pásmo, ktoré je náchylné na rušenie inými zariadeniami alebo zariadeniami.

Obmedzenie prenosu na háku v telefónoch SIP

Keď je povolené pole Cisco Unified Communications Manager Transfer On-Hook Enabled, používatelia môžu nahlásiť problém s priamym prenosom hovorov v telefónoch SIP. Ak používateľ odovzdá hovor a okamžite sa zapne skôr, ako počuje zvoniaci signál, hovor sa môže namiesto prenosu uvoľniť.

Používateľ musí počuť zvonenie, aby si bol istý, že hovor je smerovaný.

Na získanie súvisiacich informácií použite nasledujúce časti.

Dokumentácia telefónov Cisco PhoneOS (9800/8875)

Informácie o pomocníkovi pre Cisco Desk Phone 9800 Series nájdete na stránke pomocníka.

Pozrite si informácie o pomocníkovi pre Cisco Video Phone 8875 na stránke pomocníka.

Cisco Unified Communications ManagerDokumentácia

Pozrite si S prievodcu Cisco Unified Communications Manager dokument áciou a ďalšie publikácie špecifické pre vaše vy Cisco Unified Communications Manager danie na stránke podpor y produktov.

Zásady podpory firmvéru telefónu Cisco IP

Informácie o pravidlách podpory pre telefóny nájdete v Pravidlách podpory firmvéru telefónu Cisco IP.

Cisco AI Assistant

Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

19. augusta 2026 — vydanie PhoneOS 5.0 (1)

Podpora ďalších linkových klávesov na 8875 a 9871

Vlastné vyzváňacie tóny

Rýchly prístup k rýchlym vytáčaniam počas konferencie a prenosu

Zoznam účastníkov konferencie

Aktualizácie pre programovateľné softklávesy

Vylepšenia klávesu Select

Akustická ochrana proti nárazom

Vylepšenie pre zobrazenie čísel E.164

Integrácia ThousandEyes na Cisco Video Phone 8875

Aktualizácia pre nasadenie 9841NR a 9851NR na UCM

26. mája 2026 — vydanie PhoneOS 4.1 (1) SR1

26. marca 2026 — vydanie PhoneOS 4.1 (1)

Skrátené číselníky

Automatické zazvonenie súkromnej linky (PLAR)

Vymáhanie minimálneho objemu zvonenia

Spravujte telefón pomocou nastavení TR-069

Ďalšie konfigurácie sú k dispozícii v Control Hub

MARI a FEC pre kvalitu médií

Možnosť odložiť aktualizácie softvéru

Vylepšenie procesu nastavenia mimo krabice

Rýchly prístup pomocou navigačných klávesov nahor a dole

Vylepšenia klávesu Select

Vylepšené upozornenia LED v režime Display Off

Zvonenie na riadok

Vizuálne upozornenie na skupinový výber hovorov

Viditeľnosť stavu zariadenia v Control Hub

20. januára 2026 — vydanie PhoneOS 4.0 (1)

Cisco stolný telefón 9811

Vylepšenie klávesov funkcie

Nahlásiť škodlivý hovor

Konferencia/prenos s pozastavenými hovormi

Vylepšenie prístupu používateľov do ponuky Nastavenia

Servisné riadenie E911

17. novembra 2025 — vydanie PhoneOS 3.6 (1)

Zobrazenie informácií o polohe LLDP-MED TLV v telefóne

Zakázať reproduktor

Transkripcia podporovaná cloudom vo hovoroch

Vyhľadávanie spätného mena pre osobné kontakty Webex

Zlepšenie používateľskej skúsenosti s výzvou Webex Meeting PIN

Aktualizácie XAPI

Podpora pre objekt CiscoipPhoneStatus XML

Webex spoločník na sérii 9800

Vylepšenie certifikátu vlastného zariadenia 802.1x (CDC)

Presunúť hovor na telefón

Protokoly hovorov XSI

Vylepšenia pre Hot Desking

Optimalizovaný výkon vyhľadávania v adresároch

16. septembra 2025 - vydanie PhoneOS 3.5 (1) SR1

31. júla 2025 - vydanie PhoneOS 3.5 (1)

Prispôsobiteľný softkľúč nového volania pre stav pripojeného hovoru

Vzhľad zdieľanej linky (SLA) založený na dialógovom okne

Individuálne prihlásenie do frontu

Podpora viacerých vzhľadov pre štítky riadkových kľúčov

Informácie o diagnostike na Control Hub

Cisco Smart Power Framework

Podpora polohy LLDP-MED TLV pre tiesňové volania

Prispôsobenie ponuky nastavení

Hlasová spätná väzba prístupnosti pre viaceré jazyky

Vždy používajte viacriadkové rozloženie

Obnovenie továrenských nastavení Unified CM

XAPI

Konfigurácia spoločného názvu pre CDC a konfigurácia User ID pre káblové 802.1X

Súlad s FIPS 140-3

29. apríla 2025 - vydanie PhoneOS 3.4 (1)

Nové a zmenené funkcie

23. januára 2025 — vydanie PhoneOS 3.3 (1)

Nové a zmenené funkcie

31. októbra 2024 — vydanie PhoneOS 3.2 (1)

Nové a zmenené funkcie

13. augusta 2024 — vydanie PhoneOS 3.1 (1) SR1

15. júla 2024 — vydanie PhoneOS 3.1 (1)

9. apríla 2024—PhoneOS 3.0 (1)

Webex Callingalebo BroadWorks

Unified CM

19. augusta 2026 (PhoneOS 5.0.1)

26. mája 2026 (PhoneOS 4.1.1SR1)

26. marca 2026 (PhoneOS 4.1.1)