Poznámky k vydaniu pre telefóny Cisco PhoneOS 9800 a 8875
Pozrite si tieto poznámky k vydaniu pre Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875 so systémom PhoneOS 3.5 (1).
Nasledujúca tabuľka popisuje jednotlivé požiadavky na telefón.
Telefón |
Nástupište |
Požiadavky na podporu |
---|---|---|
Cisco Stolový telefón série 9800 Videotelefón Cisco 8875 | Cisco BroadWorks |
Cisco BroadWorks 24.0 alebo novší |
Cisco Unified Communications Manager |
Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) alebo novší Poznámka: Pre systém PhoneOS 3.2 a novší vyžadujú funkcie dodávané v balíkoch zariadení UCM štandard UCM 14 alebo novší Cisco Unified Communications Manager DST Olsen verzia D alebo novšia SRST 8.0 (zaťaženie IOS 15.1(1)T) alebo novší Cisco Expressway 12.5.4 alebo novšia verzia |
- Vysoká miera istoty SUDI CA: https://www.cisco.com/security/pki/certs/hasudi.pem
- Cisco Koreňová CA 2099: https://www.cisco.com/security/pki/certs/crca2099.pem
31. júla 2025 – vydanie PhoneOS 3.5 (1)
Toto vydanie firmvéru poskytuje nasledujúce nové a vylepšené funkcie pre Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875:
Názov funkcie | Webex Calling | Široké diela | Unified CM |
---|---|---|---|
Funkcie volania | |||
Prispôsobiteľné tlačidlo Nový hovor pre stav pripojeného hovoru | ✓ | ||
Prihlásenie do individuálneho frontu | ✓ | ||
Funkcie prispôsobenia | |||
Podpora viacerých vzhľadov pre označenia klávesov liniek | ✓ | ||
Cisco Rámec inteligentného napájania | ✓ | ✓ | ✓ |
Prispôsobenie ponuky Nastavenia | ✓ | ✓ | |
Funkcie pre zjednodušenie ovládania | |||
Hlasová odozva na zjednodušenie ovládania pre viaceré jazyky | ✓ | ✓ | ✓ |
Vylepšenia používateľskej skúsenosti | |||
Vždy používať viaclinkový režim | ✓ | ✓ | ✓ |
Udržateľnosť | |||
Informácie o diagnostike v ovládacom centre | ✓ | ||
Vzdialené obnovenie továrenských nastavení | ✓ (od 3.0.1) | ✓ (od 3.0.1) | ✓ |
xAPI | ✓ | ✓ | ✓ |
Zabezpečenie | |||
Konfigurácia bežného názvu pre CDC | ✓ | ✓ | |
✓ | ✓ | ||
Súlad so štandardom FIPS 140-3 | ✓ | ✓ | ✓ |
Prispôsobiteľné tlačidlo Nový hovor pre stav pripojeného hovoru
Pred uvoľnením je kontextové tlačidlo Nový hovor vždy umiestnené na treťom mieste, keď je telefón v stave pripojeného hovoru.
Teraz môžete vybrať, či chcete zobraziť alebo skryť kontextové tlačidlo, keď je telefón v stave pripojeného hovoru. V predvolenom nastavení sa toto tlačidlo v stave nezobrazuje.
Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich prepojeniach:
Zobrazenie zdieľanej linky založené na dialógovom okne (SLA)
Teraz môžete povoliť zdieľanú linku založenú na dialógovom okne, aby sa telefóny v zdieľanej linke mohli prihlásiť na odber balíka dialógových udalostí.
Ďalšie informácie nájdete v téme Dialógové okno so zdieľanou linkou (SLA).
Prihlásenie do individuálneho frontu
Telefón sa teraz môže pripojiť k frontu hovorov alebo ho opustiť pre Webex Calling. Podporuje dva typy frontov hovorov: fronty hovorov a pomoc zákazníkovi.
Ďalšie informácie nájdete v téme Stav pripojenia k frontu hovorov.
Podpora viacerých vzhľadov pre označenia klávesov liniek
V telefóne môžete nakonfigurovať viacero zobrazení tej istej linky. Telefón tak môže zobraziť tú istú linku viackrát s príponou (napríklad -1, -2) na základe počtu nakonfigurovaných vzhľadov.
Funkcia viacnásobného vzhľadu je použiteľná aj pre štítky riadkových tlačidiel na KEM.
Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich prepojeniach:
Informácie o diagnostike v ovládacom centre
Nahlásené problémy si môžete pozrieť v ovládacom centre.
v ovládacom centre. Všetky upozornenia nahlásené telefónmi môžete skontrolovať v centre upozornení vĎalšie informácie o tejto funkcii nájdete v téme Centrum upozornení v ovládacom centre.
Cisco Rámec inteligentného napájania
Funkcia inteligentného napájania umožňuje Cisco inteligentným prepínačom spravovať režimy napájania telefónu prostredníctvom Power over Ethernet (PoE). Môžete si vybrať, či chcete prepínaču povoliť sledovanie alebo prepísanie nastavení otváracích hodín a hlbokého spánku nakonfigurovaných v volacom systéme telefónu.
Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich prepojeniach:
LLDP-MED Podpora polohy TLV pre tiesňové hovory
Teraz môže telefón podporovať protokol LLDP-MED na zdieľanie informácií o svojej polohe s respondentmi počas tiesňových hovorov.
Táto funkcia je k dispozícii len pre telefóny na ovládačoch hovorov, ktoré podporujú LLDP MED TLV Location Identification Support.
Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich prepojeniach:
Prispôsobenie ponuky Nastavenia
Funkcia prispôsobenia ponuky vám umožňuje zvýšiť použiteľnosť zobrazením iba relevantných nastavení používateľom a zlepšiť kontrolu a zabezpečenie obmedzením prístupu k citlivým nastaveniam.
V predvolenom nastavení sú všetky položky ponuky Nastavenia viditeľné pre používateľov telefónov. Teraz môžete prispôsobiť ponuku Nastavenia telefónu skrytím položiek, ku ktorým nechcete, aby používatelia mali prístup.
Táto funkcia je k dispozícii v telefónoch zaregistrovaných na Webex Calling alebo Cisco BroadWorks.
Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich prepojeniach:
Hlasová odozva na zjednodušenie ovládania pre viaceré jazyky
Keď je telefónu povolená hlasová odozva, podporuje viacero jazykov. Hlasová odozva sa zosúladí s nakonfigurovaným jazykom, ak je jazyk podporovaný pre hlasovú odozvu. Ľudia s problémami so zrakom môžu počuť hlasovú spätnú väzbu vo svojom vlastnom jazyku. Pomáha im ľahko navigovať a používať telefón. Podporované jazyky pre hlasovú odozvu sú:
- Francúzština (Kanada, Francúzsko)
- Taliančina
- Nemčina
- Španielčina (Kolumbia, Španielsko)
- Angličtina (Spojené kráľovstvo, USA)
Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcich prepojeniach:
Vždy používajte viacriadkové rozloženie
Táto funkcia je k dispozícii iba na stolovom telefóne Cisco 9841, 9851 a 9861. Zaisťuje konzistentnú používateľskú skúsenosť tým, že núti telefón vždy zobrazovať rozloženie viacerých liniek.
V predvolenom nastavení telefón zobrazuje viaclinkové rozhranie iba vtedy, keď je nakonfigurovaných viac liniek alebo iné funkcie tlačidiel linky. Keď je zapnutá možnosť Vždy používať režim viacerých liniek, telefón používa rozloženie viacerých liniek, aj keď je nakonfigurovaná iba jedna linka.
Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich prepojeniach:
Obnovenie továrenských nastavení z Unified CM
Počnúc týmto vydaním môžete vykonať obnovenie továrenských nastavení svojich telefónov na diaľku prostredníctvom Cisco Unified CM bez potreby fyzického prístupu. Táto funkcia pomáha zjednodušiť rozsiahle zmeny priradenia zariadení a zjednodušuje riešenie problémov.
Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete v časti Vzdialené obnovenie výrobných nastavení telefónov 9800 a 8875 na Unified CM.
xAPI
xAPI je sada rozhraní API používaných na monitorovanie, správu a riadenie zariadení založených na systéme PhoneOS. V tomto vydaní predstavujeme xAPI ako novú možnosť pre zákazníkov a partnerov na správu telefónov a vytváranie vlastných riešení. Zákazníci a partneri majú prístup k xAPI prostredníctvom HTTP alebo HTTPS.
Nasledujúce funkcie sú teraz podporované na telefónoch zaregistrovaných na Webex Calling, Cisco Unified CM, alebo Cisco BroadWorks:
-
Načítanie základných informácií o zariadení a stav a prihlásenie na odber telefonických udalostí
-
Vykonajte reštartovanie zariadenia a obnovenie továrenských nastavení
-
Simulujte stlačenie tvrdých tlačidiel a dotykové operácie na obrazovke
-
Zachyťte obrazovky zariadenia
-
Iniciovanie hovorov
Ak chcete v telefóne používať rozhranie xAPI, správcovia musia
- Povolenie webového prístupu v telefóne
- Povoľte účet xAPI na serveri
- Príprava klienta HTTP a servera HTTP na zhromažďovanie spätnej väzby
Informácie o povolení rozhrania xAPI v telefóne nájdete na nasledujúcich prepojeniach:
Konfigurácia bežného názvu pre CDC a konfigurácia ID používateľa pre káblové pripojenie 802.1X
Spoločný názov (KN) môžete nakonfigurovať pre certifikát vlastného zariadenia (CDC) nainštalovaný protokolom SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol). KN sa použije v žiadosti o podpísanie certifikátu (CSR) v procese SCEP.
Ak je pre overenie 802.1X vybratý vlastný certifikát, môžete nakonfigurovať ID používateľa, ktoré sa použije ako identita káblového overenia 802.1X.
Konfigurácia CN a ID používateľa podporuje premenné rozšírenia makier.
Počas poskytovania SCEP prostredníctvom možnosti DHCP 43 môžete na zadanie názvu domény použiť aj možnosť DHCP 15. Telefón môže obnoviť názov domény a vytvoriť tak spoločné meno a ID používateľa.
V tomto vydaní môžete konfigurovať parametre SCEP v ovládacom centre. Okrem toho sú pre konfiguráciu 802.1X pridané nové parametre Certificate Select a User ID .
Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich prepojeniach:
Súlad so štandardom FIPS 140-3
Federálne štandardy spracovania informácií (FIPS) 140-3 sú teraz k dispozícii na stolových telefónoch série 9800 a videotelefónov 8875 na ďalšie zvýšenie zabezpečenia.
29. apríla 2025 – vydanie PhoneOS 3.4 (1)
Toto vydanie firmvéru poskytuje nasledujúce nové a vylepšené funkcie pre Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875:
Názov funkcie | Webex Calling | Široké diela | Unified CM |
---|---|---|---|
Registrácia | |||
Vylepšenia adaptácie NFC (len pre 9800) | ✓ | ✓ | ✓ |
Zachovanie používateľských nastavení | ✓ | ✓ | |
Funkcie volania | |||
Upozornenia na vyzdvihnutie skupinového hovoru | ✓ | ||
Cloudová funkcia | |||
Vylepšenia Hot Desking | ✓ | ||
Funkcie schôdze | |||
Webex prihlásenie do účtu pre stretnutie v kalendári | ✓ | ||
Webex sprievodné stretnutie (len pre 9800) | ✓ | ||
Webex súhrn počas stretnutia (len pre 9861/9871/8875) | ✓ | ||
Funkcie prispôsobenia | |||
Konfigurovateľné označenia klávesov linky | ✓ | ||
Nové nastavenia tlačidla Akcia (len pre 9800) | ✓ | ✓ | ✓ |
Vylepšenia používateľskej skúsenosti | |||
Vnorené označenie hovoru alebo relácie (len pre 9841/9851/9861) | ✓ | ✓ | |
Udržateľnosť | |||
Nový parameter pre úsporu energie (otváracie hodiny) | ✓ | ✓ | ✓ |
Zabezpečenie | |||
Zlepšenie viacúrovňovej priority a preempcie (MLPP) | ✓ | ||
Podpora TLS 1.3 | ✓ | ✓ | ✓ (od 3.2.1) |
Spätná kompatibilita s WPA (len pre 9861/9871/8875) | ✓ | ✓ | ✓ |
Správa konfigurácie | |||
Migrácia nastavení 8875 (len pre číslo 8875) | ✓ | ||
Zjednotená komunikácia (UC) | |||
Cisco Unified Mobility | ✓ |
Nové a zmenené funkcie
PhoneOS Release 3.4 (1) prináša nasledujúce nové funkcie a vylepšenia:
Pre telefóny (okrem 9861NR a 9871NR), ktoré podporujú NFC, môže teraz zaradenie NFC podporovať viac konfigurovateľných položiek vo vopred definovanom objeme dát NFC. Pred týmto vydaním môžete nakonfigurovať iba spôsob zaradenia a súvisiace podrobnosti o registrácii. Teraz môžete ďalej konfigurovať nasledujúce:
- MAC adresa telefónu (platí len po podpísaní údajov NFC)
- Wi-Fi konfigurácie prístupu k sieti (napríklad SSID, ID používateľa, heslo)
- Vlastné pravidlo Certificate Authority (CA)
Na zabezpečenie informácií o registrácii NFC (konfigurácie Wi-Fi a vlastné pravidlo CA), ktoré sa prenášajú medzi zariadením NFC a telefónom, sú povolené iba nasledujúce úrovne zabezpečenia:
- Podpisovanie
- Šifrovanie + podpisovanie
Okrem konfigurácií v objeme dát NFC môžu používatelia dostávať notifikačné správy, ktoré naznačujú, že telefón je pripravený na skenovanie počas procesu registrácie.
Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich prepojeniach:
Telefón teraz môže zachovať používateľské nastavenia, ktoré boli použité pred registráciou telefónu Out-of-Box (OOB). Pred týmto vydaním sa používateľské nastavenia vymažú a po zaregistrovaní telefónu sa automaticky obnovia výrobné nastavenia.
V súčasnosti môže táto funkcia zachovať nasledujúce používateľské nastavenia:
- Nastavenia HTTP proxy
- Stav overenia 802.1X (zapnuté alebo vypnuté)
Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich prepojeniach:
Ak vás správca určil za člena skupiny vyzdvihovania, môžete prijímať hovory pre členov skupiny, keď sú zaneprázdnení alebo neprítomní. Ak je v skupine viacero hovorov v rade, môžete prijímať hovory ktoréhokoľvek člena skupiny alebo konkrétneho spolupracovníka podľa konfigurácie. Ak je na zodvihnutie dostupných niekoľko hovorov, prijmete hovor, ktorý zvoní najdlhšie. Upozornenia sa zobrazujú v prednej oblúkovej aj hornej LED dióde, ak správca nakonfiguruje upozornenie pre obe LED diódy.
Informácie o konfigurácii typu upozornenia LED v ovládacom centre nájdete v časti Konfigurácia typu upozornenia LED na vyzdvihnutie skupinového hovoru.
Funkcia Hot Desking teraz podporuje prihlásenie prostredníctvom hlasového portálu. Používatelia môžu použiť kontextové tlačidlo alebo vytočiť prístupový kód funkcie *30 na prihlásenie do telefónu pracovného priestoru prostredníctvom overenia hlasového portálu. V predvolenom nastavení je možnosť Hot Desking prihlásiť sa pomocou hlasového portálu povolená v konfiguráciách na úrovni umiestnenia a na úrovni používateľa.
Okrem možnosti horúcej rezervácie teraz telefóny Hot Desking podporujú rezerváciu prostredníctvom Cisco Spaces alebo aplikácií na rezerváciu priestorov tretích strán. Pri rezervácii telefónu sa na obrazovke zobrazia podrobnosti rezervácie. Prihlásiť sa môže iba osoba, ktorá si ho rezervovala.
Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcich prepojeniach:
Môžete naskenovať QR kód zobrazený na obrazovke telefónu a prihlásiť sa do cloudovej kalendárovej služby Webex pomocou konta Webex. Po úspešnom prihlásení sa môžete pripojiť k schôdzi v kalendári cez telefón. Medzi podporované typy schôdzí patria Webex a Teams.
Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich prepojeniach:
Počas stretnutia Webex v sprievodnom režime váš telefón a aplikácia Webex spolupracujú ako kombinovaný systém. Keď spárujete telefón s aplikáciou Webex, môžete sa pripojiť k schôdzi buď z telefónu, alebo z aplikácie Webex.
Počas tohto stretnutia Webex v sprievodnom režime si môžete vychutnať nasledujúce výhody:
- Odosielajte a prijímajte video, prezerajte alebo zdieľajte obsah pomocou aplikácie Webex a ponechajte zvuk v telefóne.
- Stlmte alebo zrušte stlmenie zvuku telefónu alebo upravte hlasitosť telefónu pomocou aplikácie Webex.
Ďalšie informácie o schôdzi Webex v sprievodnom režime nájdete v téme Webex Spoločník k stolovému telefónu radu 9800 (Webex Calling).
Teraz telefón podporuje generovanie súhrnov schôdzí Webex pomocou Cisco AI Assistant. AI Assistant môže analyzovať diskusiu počas schôdze s cieľom poskytnúť zápisnicu zo schôdze a akčné body.
V telefóne môžu hostitelia alebo účastníci schôdze (ak im bolo udelené povolenie) spustiť alebo zastaviť súhrn schôdze.
V súčasnosti môžu účastníkom udeliť povolenie iba hostitelia, ktorí používajú aplikáciu Webex.
Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich prepojeniach:
Formát zobrazenia (počet alebo názov) liniek, ktoré sa zobrazujú na obrazovke telefónu, môžete nakonfigurovať pomocou ovládacieho centra.
Nakonfigurovaný formát zobrazenia je možné použiť na nasledujúce účely:
- Primárna linka, ktorá sa zobrazuje v ľavom hornom rohu obrazovky telefónu
- Všetky linky, ak má telefón viac liniek
- Označenie sekundárnej čiary, ak je povolené
- Všetky linky na rozširujúcom module tlačidiel (KEM)
Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcom prepojení:
V tomto vydaní boli zavedené nasledujúce vylepšenia:
-
Tiché obnovenie tiesňového hovoru
Teraz je k dispozícii nový parameter Povoliť načítanie tichého tiesňového volania, ktorý ovláda, či používatelia môžu počas tichého tiesňového hovoru znova získať funkčnosť telefónu. V minulosti museli používatelia počkať, kým príjemca hovoru ukončí hovor. Ak je tento parameter povolený, používatelia môžu stlačením ľubovoľného tlačidla obnoviť normálnu prevádzku telefónu pri zachovaní tiesňového volania. Zvuk hovoru zostane tichý, pokiaľ používateľ nezvýši hlasitosť reproduktora pomocou tlačidla hlasitosti.
-
Jeden spúšťač viacerých udalostí
Správcovia môžu pre tlačidlo Akcia určiť viacero cieľov služieb, čo používateľom umožní iniciovať viacero udalostí jediným spúšťačom. Ak je napríklad nakonfigurované, stlačením tlačidla sa nielen uskutoční tiesňový hovor, ale odošle sa aj výstražná správa na iné telefóny v rámci organizácie. Táto funkcia zjednodušuje kritické pracovné postupy a uľahčuje rýchlu reakciu v určitých situáciách.
Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcich prepojeniach:
Na stolovom telefóne 9841, 9851 a 9861 s viacerými linkami môžete povoliť funkciu automatického minimalizovania okna hovoru (vrátane prichádzajúceho hovoru, jedného hovoru, zoznamu hovorov, nového hovoru atď.) na vnorený štítok hovoru. Vnorený štítok hovoru obsahuje informácie o relácii hovoru, ako je meno volajúceho alebo volajúceho, číslo, trvanie hovoru, stav hovoru a stav hovoru relevantné ikony. Keď je táto funkcia zapnutá, stav ostatných liniek nebude blokovaný oknom hovoru. Preto môžete zobraziť stav všetkých liniek v telefóne, keď máte aktívne hovory.
Táto funkcia je použiteľná aj pre linky na rozširujúcom module kľúča (KEM).
Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich prepojeniach:
Bol pridaný nový parameter, Displej vypnutý počas úradných hodín, ktorý kontroluje, či sa displej telefónu vypne, keď je telefón neaktívny počas úradných hodín. To pomáha znižovať spotrebu energie.
Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcich prepojeniach:
Zlepšenie viacúrovňovej priority a preempcie (MLPP)
Od tohto vydania môže telefón, ktorý iniciuje prioritný hovor pomocou smerovača alebo vzoru prekladu, tiež zobrazovať špeciálne oznámenia (ikona vlajky + úroveň priority) na obrazovke telefónu. Telefón zároveň prehrá prednostný tón zvonenia.
Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich prepojeniach:
Telefóny registrované na Webex Calling alebo BroadWorks teraz podporujú TLS až po verziu 1.3. Pred týmto vydaním je maximálna podporovaná verzia TLS 1.2.
Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich prepojeniach:
Spätnú kompatibilitu môžete povoliť pre najstaršiu verziu Wi-Fi chráneného prístupu (WPA). Ak je táto možnosť povolená, telefón sa môže pripojiť k bezdrôtovým sieťam alebo prístupovým bodom, ktoré podporujú iba WPA. Táto možnosť je predvolene vypnutá.
Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich prepojeniach:
Konfigurácia na úrovni zariadenia bola presunutá z
zariadenia) do . Nastavenia zariadenia na úrovni organizácie, konfigurácie na úrovni umiestnenia a šablón boli tiež presunuté.Po úvodnej inovácii zo systému PhoneOS 3.3.1 na 3.4.1 sa pri žiadnych následných inováciách ani downgrade neprenesú žiadne zmeny vykonané v nastaveniach zariadenia.
Ďalšie informácie o konfigurácii nastavení telefónu 8875 v ovládacom centre nájdete v téme Konfigurácia telefónov radu 9800 a 8875 v ovládacom centre.
Cisco Unified Mobility ponúka súbor funkcií súvisiacich s mobilitou, ktoré umožňujú používateľom komunikovať s aplikáciami zjednotenej komunikácie bez ohľadu na to, kde sa nachádzajú alebo aké zariadenie používajú. Bez ohľadu na to, či používate kancelársky telefón Home, duálny režim Cisco Jabber na iPhone alebo Android klient cez pripojenie Wi-Fi alebo mobilný telefón od iného mobilného operátora, stále máte prístup k funkciám zjednotenej komunikácie a hovor môžete ukotviť v podniku.
Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete v téme Cisco Unified Mobility.
23. január 2025 – vydanie PhoneOS 3.3 (1)
Toto vydanie firmvéru poskytuje nasledujúce nové a vylepšené funkcie pre Cisco Desk Phone 9800 Series:
Názov funkcie | Verzia systému PhoneOS | Webex Calling | Široké diela | Unified CM |
---|---|---|---|---|
Registrácia | ||||
Registrácia NFC | 3.3.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Funkcie hovoru | ||||
Cisco IP Manager Assistant | 3.3.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
Prepnutie prevádzkového režimu | 3.3.1 a novšie verzie | Áno | Nie | Nie |
Cloudová funkcia | ||||
Rýchlejšie prihlásenie do Hot Deskingu | 3.3.1 a novšie verzie | Áno | Nie | Nie |
Funkcie schôdze | ||||
Prepis schôdze (pre dokument 9861/9871) | 3.3.1 a novšie verzie | Áno | Nie | Nie |
Podpora schôdzí cez Teams | 3.3.1 a novšie verzie | Áno | Nie | Áno (už podporované v 3.1.1) |
Funkcie prispôsobenia | ||||
Akčné tlačidlo (viac spúšťačov a HTTP POST) | 3.3.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Lokálne pridanie rýchlych volieb (pre číslo 9871) | 3.3.1 | Nie | Nie | Áno |
Vlastné tapety a logo (pre 9851/9861/9871) | 3.3.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno (už podporované v 3.0.1) |
Vlastné nastavenie tapety podľa súborov XML | 3.3.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
Nové podporované jazyky | 3.3.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Vylepšenia používateľskej skúsenosti | ||||
Stránkovanie na stolovom telefóne Cisco (pre 9851/9861) | 3.3.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Nie |
Atribút Preferencie používateľa | 3.3.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Nepoužité |
Použiteľnosti | ||||
Inovácia náhlavnej súpravy na telefóne | 3.3.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Hlásenia telefónov v ovládacom centre | 3.3.1 a novšie verzie | Áno | Nie | Nie |
Zabezpečenie | ||||
Prehľady zabezpečenia zariadení | 3.3.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Nie |
Proxy HTTP | 3.3.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Nie |
VPN | 3.3.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
Nové a zmenené funkcie
PhoneOS Release 3.3 (1) prináša nasledujúce nové funkcie a vylepšenia:
Teraz telefón (okrem modelu bez rádia) podporuje proces zaradenia prostredníctvom svojej značky NFC. Naskenovaním značky NFC pomocou aplikácie (napríklad Nástroje NFC) spustenej na mobilnom telefóne je možné zapísať informácie o zaradení do telefónu vopred ešte pred jeho spustením. Keď sa telefón spustí a pripojí k sieti, proces zaradenia sa automaticky spustí a vyberie cestu v závislosti od zapísaných informácií. Týmto spôsobom môžu byť telefóny ľahko zaradené s nulovým dotykom pre používateľov telefónov.
Počas procesu zaradenia môžete tiež naskenovať značku NFC a vyplniť požadované informácie (napríklad aktivačný kód alebo adresu servera TFTP), ak nechcete manuálne zadávať informácie do telefónu.
Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich prepojeniach:
Funkcia Cisco IP Manager Assistant (Cisco IPMA) umožňuje manažérom a ich asistentom efektívnejšie spolupracovať. Cisco IPMA podporuje dva režimy prevádzky: podporu proxy linky a podporu zdieľanej linky. Oba režimy podporujú pre manažéra viac hovorov na linku.
Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcich prepojeniach:
Táto funkcia vám umožňuje spravovať presmerovanie zadaných funkcií na kľúči linky na základe režimu. Prevádzkový režim frontov hovorov môžete na svojom telefóne prepínať manuálne. Preto sú prichádzajúce hovory efektívne smerované do rôznych cieľov na základe prevádzkového režimu, ktorý ste vybrali.
Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcich prepojeniach:
Proces prihlásenia do Hot Deskingu bol optimalizovaný tak, aby sa skrátil čas spracovania a odstránila potreba reštartovania zariadenia.
Používatelia telefónov teraz môžu otvoriť skryté titulky a zobraziť prepis dialógu počas hybridného stretnutia Webex.
Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich prepojeniach:
Schôdza Microsoft Teams je teraz podporovaná v telefóne, ktorý je zaregistrovaný v službe Webex Calling. Schôdze cez Teams sa môžu zobraziť na obrazovkách Nadchádzajúca schôdza a Kalendár v telefóne. Používatelia môžu tiež skontrolovať podrobnosti o schôdzach cez Teams. Podobne ako v prípade schôdze Webex sa používatelia môžu priamo pripojiť k schôdzi cez Teams stlačením alebo ťuknutím na kontextové tlačidlo Pripojiť alebo mäkké tlačidlo (v závislosti od modelu telefónu).
Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcich prepojeniach:
Používatelia môžu do telefónu pridať svoje vlastné rýchle voľby. Rýchle voľby pridané používateľom je možné upravovať a odstraňovať zo zoznamu rýchlych volieb. Používatelia však nemôžu aktualizovať ani odstrániť rýchle voľby pridané vzdialene prostredníctvom portálu samoobsluhy alebo správcami v Cisco Unified Communications Manager.
Ďalšie informácie sa nachádzajú v téme Správa rýchlych volieb.
Používatelia môžu zmeniť vlastnú tapetu alebo logo, alebo oboje, v telefóne. Ako správca môžete tapetu a logo prispôsobiť alebo nastaviť z ovládacieho centra alebo webovej stránky telefónu.
Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich prepojeniach:
Ako správca môžete odoslať súbor HTTP, ktorý obsahuje telo XML, aby ste použili vlastnú tapetu na cieľových telefónoch.
Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete v téme Prispôsobenie tapety odoslaním XML do telefónu.
Telefón teraz podporuje nasledujúce jazyky:
- Bulharčina
- Chorvátčina
- Estónčina
- Lotyština
- Litovčina
- Slovenian
- Waleština
Ďalšie informácie nájdete v téme Zmena jazyka telefónu.
Stránkovanie obrazovky zvyšuje kapacitu telefónu a umožňuje pridať viac rozširujúcich liniek a funkcií online kľúčov, ako je počet fyzických liniek.
Ďalšie informácie nájdete v téme Stránkovanie na Cisco stolovom telefóne 9851 a 9861.
Atribút Preferencie používateľa
Atribút user-pref vám umožňuje nastaviť určitú preferovanú hodnotu používateľa, aby ste používateľovi poskytli bezproblémové prostredie. Používatelia môžu vykonať ďalšie zmeny v telefóne alebo na webovej stránke správy telefónu. Každý parameter zmenený používateľom je označený ako upravený používateľom pomocou atribútu um. Všetky zmeny vykonané používateľom sa zachovajú.
Atribút user-pref je možné aktualizovať počas poskytovania pomocou XML konfigurácií dodávaných s parametrom Pravidlo profilu.
Ďalšie informácie nájdete v téme Atribút preferencie používateľa.
Váš telefón teraz podporuje aktualizáciu náhlavných súprav Cisco. Keď k telefónu pripojíte náhlavnú súpravu Cisco, telefón automaticky vyhľadá aktualizácie.
V prípade náhlavnej súpravy Cisco 520 a 530 telefón automaticky spustí proces aktualizácie.
V prípade sérií Cisco Headset 300, 560 a 700 sa zobrazí výzva na spustenie aktualizácie alebo odloženie.
Ďalšie informácie nájdete v téme Inovácia firmvéru náhlavnej súpravy Cisco na telefónoch.
Hlásenia pre telefóny sú k dispozícii v časti Monitorovanie v ovládacom centre, ktoré môžete použiť na sledovanie používania alebo riešenie problémov so zariadeniami vo vašej organizácii.
Ďalšie informácie nájdete v téme Zostavy portfólia cloudovej spolupráce.
Teraz telefón podporuje poskytovanie informácií o problémoch so zabezpečením. Ak sa v telefóne vyskytnú problémy so zabezpečením, podrobné informácie nájdete na obrazovke Problémy a diagnostika .
Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete v téme Kontrola stavu zabezpečenia zariadenia v telefóne.
Telefón môžete nastaviť na pripojenie na internet prostredníctvom určeného HTTP proxy servera z bezpečnostných dôvodov alebo vyriešiť niektoré problémy s pripojením HTTP. Používatelia môžu nastaviť proxy server v telefóne alebo z webovej stránky telefónu.
Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich prepojeniach:
Pripojenie VPN môžete povoliť v telefóne v ponuke
. Nadviazané pripojenie VPN nevyžaduje reštartovanie telefónu.Na účely riešenia problémov môžete zobraziť štatistiku VPN na obrazovke Problémy a diagnostika , ktorá obsahuje podrobné informácie o aktuálnych, zatvorených a nefunkčných pripojeniach VPN.
Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich prepojeniach:
31. október 2024—Vydanie PhoneOS 3.2 (1)
Toto vydanie firmvéru poskytuje nasledujúce nové a vylepšené funkcie pre Cisco Desk Phone 9800 Series:
Názov funkcie | Verzia systému PhoneOS | Webex Calling | Široké diela | Unified CM |
---|---|---|---|---|
Registrácia | ||||
MRA onboarding s doménovou službou | 3.2.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
Poverenia používateľa sú trvalé na prihlásenie do služby Expressway | 3.2.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
Funkcie volania | ||||
Kód nútenej autorizácie (FAC) a kód klientskej záležitosti (CMC) | 3.2.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
Viacsmerové stránkovanie Viacsmerové stránkovanie s podporou aplikácií XML | 3.2.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Nie |
Podpora telefónu agenta call centra | 3.2.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Nie |
Prepnúť na adresárovú službu UDS na Unified CM | 3.2.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
Horná 360-kanálová a predná oblúková LED dióda pre hlasové správy a zmeškané hovory | 3.2.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Cloudové funkcie | ||||
Správa prihlásení a rezervácií Hot Desking | 3.2.1 a novšie verzie | Áno | Nie | Nie |
Funkcie schôdze | ||||
Synchronizácia stavu stlmenia počas hybridnej schôdze | 3.2.1 a novšie verzie | Áno | Nie | Nie |
Indikácia prekódovania na stretnutí | 3.2.1 a novšie verzie | Áno | Nie | Nie |
Zoznam účastníkov | 3.2.1 a novšie verzie | Áno | Nie | Nie |
Funkcie prispôsobenia | ||||
Podpora tlačidla akcie pre vlastné služby | 3.2.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Ďalšie jazyky zobrazenia v telefóne | 3.2.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Podpora aplikácií XML na telefónoch na BroadWorks | 3.2.1 a novšie verzie | Nie | Áno | Nie |
Funkcie pre zjednodušenie ovládania | ||||
Hlasová odozva (v angličtine) | 3.2.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Nastaviteľná veľkosť písma na obrazovke telefónu | 3.2.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Podpora príslušenstva | ||||
Podpora adaptéra USB-C náhlavnej súpravy Cisco | 3.2.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Použiteľnosti | ||||
Integrácia ThousandEyes | 3.2.1 a novšie verzie | Áno | Nie | Áno |
Udržateľnosť | ||||
Nové parametre pre otváracie hodiny | 3.2.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Prežitie | ||||
Podpora prežitia servera proxy odosielania WxC | 3.2.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Nie |
Zabezpečenie | ||||
Assured Services SIP (AS-SIP) | 3.2.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
Certificate Authority Funkcia proxy (CAPF) s podporou eliptickej krivky (EC) | 3.2.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
Certifikát vlastného zariadenia dňa 802.1x | 3.2.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Nie |
Vypnutie hlasného telefónu, náhlavnej súpravy a slúchadla | 3.2.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
Viacúrovňová priorita a predkupné právo (MLPP) | 3.2.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
Certifikát Tomcat s viacerými servermi (SAN) s Cisco UCM | 3.2.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
Žiadne upozornenie na heslo | 3.2.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Nie |
TLS min. verzia klient/server | 3.2.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
Nové a zmenené funkcie
PhoneOS Release 3.2 (1) prináša nasledujúce nové funkcie a vylepšenia:
Pri nasadzovaní telefónov pre vzdialených používateľov môžete použiť registráciu domény služby pomocou mobilných zariadení a Remote Access (MRA). Keď používatelia vyberú a zadajú platnú doménu služby, zobrazí sa výzva na zadanie poverení používateľa na overenie MRA.
Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich prepojeniach:
Prihlasovacie poverenia používateľa môžu byť uložené v telefóne po prihlásení používateľa na server Expressway pre mobilné zariadenia a Remote Access (MRA). Ak je táto možnosť povolená, používatelia nemusia znova zadávať poverenia, aj keď sa telefón reštartuje.
Táto funkcia vyžaduje UCM 14 alebo novšiu verziu s balíkmi zariadení.
Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete v téme Konfigurácia trvalých poverení používateľa na prihlásenie do služby Expressway.
Telefón môžete nakonfigurovať tak, aby pred vytočením konkrétneho telefónneho čísla vyžadoval od používateľov zadanie FAC alebo CMC alebo oboch. Pomocou FAC a CMC môžete efektívne spravovať prístup k hovorom a účtovníctvo. FAC reguluje typy hovorov, ktoré môžu niektorí používatelia uskutočniť, CMC pomáha s účtovníctvom hovorov a fakturáciou pre klientov.
Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich prepojeniach:
Môžete nastaviť viacsmerové stránkovanie tak, aby používatelia mohli vytvárať stránky na telefónoch. Stránka môže prejsť na všetky telefóny alebo skupinu telefónov v rovnakej sieti. Reláciu stránkovania s viacsmerovým vysielaním môže iniciovať ľubovoľný telefón v skupine. Stránku môžu prijímať iba telefóny, ktoré počúvajú stránkovaciu skupinu.
Okrem toho môžete telefóny nakonfigurovať tak, aby prijímali stránky zo servera XML tak, aby voliteľne zobrazovali obrázok alebo iné prvky používateľského rozhrania. Pomocou tejto funkcie môžete vyvolať službu XML z viacsmerového stránkovania.
Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich prepojeniach:
Telefón je teraz možné povoliť s funkciami automatickej distribúcie hovorov (ACD). Tento telefón pôsobí ako telefón agenta zákazníckeho centra a môže byť použitý na sledovanie hovoru zákazníka, na stupňovanie ľubovoľného hovoru s dozorným orgánom v núdzi, na kategorizáciu čísel kontaktov pomocou kódov dispozície a na zobrazenie podrobností hovoru zákazníka.
Ďalšie informácie nájdete v téme Konfigurácia telefónu agenta telefonického centra.
Služba používateľských údajov (UDS) sa používa ako predvolená adresárová služba pre telefón na Unified CM. Službu môžete zakázať buď pre všetky telefóny, alebo pre jednotlivý telefón, ak ju nepoužívate. Keď je táto možnosť vypnutá, používatelia telefónu nemôžu zobraziť osobné ani firemné kontakty poskytnuté UDS.
Táto funkcia vyžaduje UCM 14 alebo novšiu verziu s balíkmi zariadení.
Ďalšie podrobnosti nájdete v téme Konfigurácia adresárových služieb pre telefóny na Unified CM.
Od tohto vydania sa pre hlasové správy a zmeškané hovory rozsvieti iba LED dióda Top 360. Predná oblúková LED dióda sa už nerozsvieti pre hlasové správy a zmeškané hovory.
V predvolenom nastavení sa LED dióda Top 360 nerozsvieti pri zmeškaných hovoroch. LED indikáciu môžete zapnúť zo systému riadenia hovorov.
Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcich prepojeniach:
- Prehľad LED indikátorov
- Parametre nastavení telefónu v ovládacom centre (Webex Calling)
- Zapnúť indikáciu LED pre zmeškané hovory (BroadWorks)
- Zapnúť indikáciu LED pre zmeškané hovory (Unified CM)
Vylepšenia funkcie Hot Desking zahŕňajú nasledujúce:
-
Hybridní pracujúci používatelia sa môžu prihlásiť do telefónov s podporou Hot Desking prostredníctvom aplikácie Webex alebo webového prehliadača na svojich mobilných zariadeniach.
-
Správcovia môžu predĺžiť rezervácie používateľov alebo ich ukončiť v Control Hube.
-
Telefóny je možné zriadiť len v režime hot-desk. Na týchto telefónoch sú podporované iba tiesňové volania. Používatelia sú povinní prihlásiť sa pomocou svojho účtu Webex, aby mohli využívať všetky funkcie.
Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcich prepojeniach: .
V tomto vydaní poskytujeme nasledujúce funkcie súvisiace so schôdzou:
- Synchronizácia stavu stlmenia v hybridnej schôdzi: Stav stlmenia zvuku sa teraz synchronizuje medzi viacerými zariadeniami vrátane telefónu, pripojenej náhlavnej súpravy a aplikácie Webex. Tým sa zabezpečí, že stav zvuku používateľa zostane konzistentný vo všetkých zariadeniach, keď sa pripojí k schôdzi pomocou telefónu.
- Indikácia prekódovania počas schôdze: Počas nahrávania schôdze sa na obrazovke telefónu zobrazí indikácia nahrávania, ktorá používateľov upozorní na to, že sa schôdza nahráva. Používatelia tiež dostanú upozornenie, keď sa nahrávanie pozastaví, obnoví alebo zastaví.
- Zoznam účastníkov: Zoznam účastníkov zobrazuje účastníkov s ich rolami a stavom videa a zvuku. Pozvaní ľudia, ktorí nie sú prítomní, sú uvedení v dolnej časti zoznamu.
Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich prepojeniach:
Tlačidlo Akcia je možné nakonfigurovať tak, aby uskutočnilo tiesňový hovor alebo spustilo vlastnú službu. Správcovia môžu prispôsobiť názov služby, ktorý sa zobrazí v kontextovom okne po stlačení tlačidla, čo používateľom pomôže identifikovať, ku ktorej službe budú mať prístup.
Táto funkcia vyžaduje UCM 14 alebo novšiu verziu s balíkmi zariadení.
Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcich prepojeniach:
Séria Cisco stolových telefónov 9800 teraz podporuje thajčinu, rumunčinu, srbčinu, slovenčinu, arabčinu a hebrejčinu ako zobrazovacie jazyky.
V prípade telefónov na BroadWorks môžu správcovia pridávať aplikácie XML a priraďovať kontextové tlačidlá alebo klávesy liniek k aplikáciám XML pre jednoduchý prístup.
Podporované XML objekty, URI a konfigurácie nájdete na nasledujúcich prepojeniach:
Hlasová spätná väzba pomáha ľuďom so zrakovými problémami používať telefón. Ak je táto možnosť povolená, hlasový príkaz vám pomôže pri navigácii na obrazovke telefónu a pri používaní alebo konfigurácii funkcií telefónu.
Hlas tiež číta ID prichádzajúcich volajúcich, informácie o dotykovej oblasti, súhrn obrazovky, virtuálne klávesy klávesnice, pevné klávesy a informácie o kontextových tlačidlách.
Ak chcete dosiahnuť lepší vizuálny zážitok, môžete prispôsobiť veľkosť písma, keď je telefón vybalený. Prispôsobenie veľkosti písma nezmení niekoľko textov, ako sú texty v hlavičke telefónu, niektoré popisné malé texty, veľký text na obrazovke telefónu Home, texty na paneli s kontextovými tlačidlami. Ak je k telefónu pripojený rozširujúci modul tlačidiel, počas tohto prispôsobenia sa zmení aj veľkosť písma textu v KEM.
Ďalšie informácie o konfigurácii hlasovej odozvy v telefónoch zaregistrovaných na Cisco BroadWorks alebo Webex Calling nájdete v téme Konfigurácia hlasovej odozvy.
Ďalšie informácie o konfigurácii z telefónu nájdete v téme Hlasová odozva (zjednodušenie ovládania).
Informácie o zmene písma nájdete v téme Prispôsobenie veľkosti písma v telefóne.
Telefóny teraz podporujú náhlavnú súpravu Cisco USB-C adaptér na pripojenie k bezdrôtovým náhlavným súpravám Cisco.
Ďalšie informácie nájdete v časti Cisco Headset USB Adapter.
ThousandEyes vám umožňuje monitorovať a riešiť problémy so zariadeniami a sieťou. Agent koncových bodov bol integrovaný do firmvéru telefónu. Musíte však povoliť ThousandEyes na svojich telefónoch, aby sa agent zaregistroval na platforme ThousandEyes.
Túto funkciu podporujú iba Cisco stolový telefón 9861 a 9871.
Táto funkcia vyžaduje UCM 14 alebo novšiu verziu s balíkmi zariadení.
Pozrite si konfigurácie a obmedzenia v nasledujúcich prepojeniach:
V prípade telefónov na BroadWorks môžu správcovia nakonfigurovať náhodný časovač pre telefón na prechod do hlbokého spánku a prebudenie podľa plánu. Táto funkcia pomáha rozložiť zaťaženie siete a napájacieho systému, keď sa súčasne zapína a vypína veľké množstvo telefónov.
Môžete ovládať, či sa má rozsvietiť LED indikátor predného oblúka, keď telefón prejde do režimu vypnutia displeja. V predvolenom nastavení LED dióda zhasne. Nastavenie môžete zmeniť pomocou indikátora LED v parametri "Režim vypnutia displeja".
Táto funkcia vyžaduje UCM 14 alebo novšiu verziu s balíkmi zariadení.
Pozrite si konfigurácie v nasledujúcich prepojeniach:
Telefón má teraz možnosť automaticky sa zaregistrovať do uzlov Site Survivability Gateway (SGW), keď sa preruší sieťové pripojenie k Webex Calling. Keď sa telefón pripojí k uzlom SGW, telefón podporuje iba obmedzenú skupinu funkcií volania. Keď je táto funkcia povolená, používateľ môže v telefóne vidieť upozornenie "Dostupné obmedzené funkcie".
Pozrite si konfigurácie v nasledujúcich prepojeniach:
Assured Services SIP(AS-SIP) je kolekcia funkcií a protokolov, ktoré ponúkajú vysoko bezpečný tok hovorov pre telefóny Cisco IP Phones a tretích strán. AS-SIP sa často používa s viacúrovňovou prioritou a preempciou (MLPP) na uprednostnenie hovorov počas núdzovej situácie.
Ďalšie informácie nájdete v téme Assured Services SIP.
V predchádzajúcom vydaní je v CAPF podporovaný iba kľúč RSA. Teraz je podporovaný aj kláves EC. Ak chcete použiť kľúč EC, uistite sa, že je povolený parameter "Endpoint Advanced Encryption Algorithms Support" (z
).Pozrite si konfigurácie v nasledujúcich prepojeniach:
Certifikát vlastného zariadenia (CDC) môžete nainštalovať jedným z nasledujúcich postupov:
- Manuálna inštalácia nahraním certifikátu z webovej stránky telefónu.
Certifikát zvyčajne obsahuje súkromný kľúč a heslo, ktoré sú k nemu priradené.
- Automatická inštalácia pomocou servera SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol).
Parametre SCEP môžete nakonfigurovať pomocou jednej z nasledujúcich metód:
- Telefón - webová stránka
- XML poskytovanie
- DHCP možnosť 43
Certifikát je možné nainštalovať pre káblovú a bezdrôtovú sieť s autentifikáciou 802.1x.
Na webovej stránke telefónu môžete skontrolovať stav inštalácie certifikátu, zobraziť podrobnosti o nainštalovanom certifikáte a odstrániť nainštalovaný certifikát.
Na webovej stránke telefónu alebo telefónu môžete vybrať typ certifikátu (výrobný alebo vlastný) pre overenie 802.1x v prostredí káblovej/bezdrôtovej siete.
Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich prepojeniach:
Pre používateľa máte možnosť natrvalo TURN vypnúť hlasný telefón, náhlavnú súpravu a slúchadlo.
Táto funkcia vyžaduje UCM 14 alebo novšiu verziu s balíkmi zariadení.
Ďalšie informácie nájdete v téme TURN vypnutie reproduktora, náhlavnej súpravy a slúchadla na telefóne.
Viacúrovňová priorita a preempcia (MLPP) umožňuje používateľom uprednostniť hovory počas núdzových alebo iných krízových situácií. Prioritný hovor má prednosť pred bežným hovorom alebo hovorom s nižšou prioritou.
Používateľ môže priradiť prioritu odchádzajúcim hovorom v rozsahu od 1 do 5. Pri prichádzajúcich hovoroch sa zobrazí ikona úrovne priority a príjemca bude počuť špeciálne zvonenie, ktoré je rýchlejšie ako zvyčajne.
Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich prepojeniach:
Telefón podporuje Cisco UCM s nakonfigurovanými certifikátmi Tomcat (Multi-server (SAN). Správnu adresu servera TFTP nájdete v súbore ITL telefónu pre registráciu telefónu.
Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich prepojeniach:
Ak v telefóne nenakonfigurujete heslo používateľa/správcu, na webovej stránke používateľského rozhrania telefónu a telefónu sa zobrazí upozornenie na žiadne heslo. Z bezpečnostných dôvodov odporúčame nastaviť heslo po prvej registrácii telefónu alebo obnovení továrenských nastavení.
Okrem toho nemôžete odoslať zmeny z webovej stránky telefónu, kým nie je nakonfigurované heslo.
Ďalšie informácie o tejto funkcii nájdete na nasledujúcich prepojeniach:
Môžete nastaviť minimálnu požadovanú verziu pre klienta TLS a server TLS.
Táto funkcia vyžaduje UCM 14 alebo novšiu verziu s balíkmi zariadení.
Ďalšie informácie nájdete v téme Nastavenie podporovaných verzií TLS.
13. august 2024 – vydanie PhoneOS 3.1(1)SR1
Toto vydanie je vydaním údržby a neobsahuje žiadne nové ani vylepšené funkcie.
Ak chcete zobraziť vyriešené a otvorené chyby pre toto vydanie, pozrite si časť Otvorené a vyriešené chyby.
15. júla 2024 – vydanie PhoneOS 3.1 (1)
Toto vydanie firmvéru predstavuje Cisco stolový telefón 9861, 9861NR, 9871 a 9871NR. V podstate tieto modely telefónov podporujú funkcie pre Cisco stolový telefón 9841 a 9851 vo vydaní PhoneOS 3.0.1. Podrobnosti nájdete v časti Vydanie PhoneOS 3.0 (1). Okrem toho toto vydanie firmvéru poskytuje nasledujúce nové a vylepšené funkcie pre Cisco Desk Phone 9800 Series:
Názov funkcie | Verzia systému PhoneOS | Webex Calling | Široké diela | Unified CM |
---|---|---|---|---|
Registrácia | ||||
Registrácia aktivačného kódu | 3.1.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Funkcie volania | ||||
Konferencia/prepojenie s aktívnymi hovormi | 3.1.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
Zavolať späť | 3.1.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
Podpora odstraňovania šumu pre prichádzajúci zvuk (pre 9861/9871) | 3.1.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Vylepšenie zvuku medzi úzkym a širokopásmovým pripojením pomocou umelej inteligencie (pre 9861/9871) | 3.1.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Cloudové funkcie | ||||
Kalendár | 3.1.1 a novšie verzie | Áno | Nie | Áno |
Jedno tlačidlo na stlačenie (OBTP) | 3.1.1 a novšie verzie | Áno | Nie | Áno |
Funkcia zjednodušenia ovládania | ||||
Hlasová odozva (pre 9841/9851/9861) | 3.1.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Bezdrôtová podpora | ||||
Bluetooth (pre 9861/9871) | 3.1.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Wi-Fi (pre 9861/9871) | 3.1.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Podpora príslušenstva | ||||
Náhlavná súprava Bluetooth (pre 9861/9871) | 3.1.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Rozširujúci modul kľúča (pre 9851/9861/9871) | 3.1.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Inovácia firmvéru KEM | 3.1.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
KEM hlasný hovor | 3.1.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
KEM PLK | 3.1.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Jas KEM | 3.1.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
KEM tapety | 3.1.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
KEM PRT | 3.1.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Zabezpečenie | ||||
TLS 1.3 pre UCM | 3.1.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
9. apríla 2024 — PhoneOS 3.0 (1)
Cisco Stolový telefón 9841 a 9851 so systémom PhoneOS 3.0 (1) poskytuje nasledujúce funkcie:
Názov funkcie | Verzia systému PhoneOS | Webex Calling | Široké diela | Unified CM |
---|---|---|---|---|
Registrácia aktivačného kódu | 3.0.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
Akčné tlačidlo | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Nastaviteľný jas displeja | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Nastaviteľné tóny zvonenia a úrovne hlasitosti | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
SRST/MRA | 3.0.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
Tlačidlo Kalendár (pre 9851/9861) | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Vlastné tapety a logo (pre 9851/9861/9871) | 3.0.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
E911 | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Extension Mobility | 3.0.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
Technická podpora (tlačidlo Obľúbené) | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Resetovanie lokálnych továrenských nastavení, reštart | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Podpora viacerých jazykov | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Natívna migrácia telefónov | 3.0.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
Zámok heslom pre ponuku nastavení | 3.0.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
Zdieľanie partnerského firmvéru | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Nástroj na hlásenie problému (lokálny a vzdialený) | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Systémová tapeta (pre 9851/9861/9871) | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Zobrazenie času a dátumu | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Sieť | ||||
Sieťový priechod ICE | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Nie |
Sieťový priechod NAT | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Nie |
Sieťový priechod STUN | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Nie |
802.1x | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Funkcie volania | ||||
Konferencia ad hoc | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Stlmenie/zrušenie stlmenia zvuku | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Odstránenie šumu pre zvuk mikrofónu | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Základný hovor | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
BLF parkovanie hovorov | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Nie |
BLF s vyzdvihnutím hovoru | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Nie |
BLF s rýchlou voľbou | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
BLF s rýchlou voľbou a vyzdvihnutím hovoru | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
CBarge | 3.0.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
ID volajúceho, | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Presmerovanie hovoru | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Podržanie/obnovenie hovoru | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Parkovanie hovoru | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Vyzdvihnutie hovoru | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Režim zachovania hovoru | 3.0.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
Nahrávanie hovorov | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Čakajúci hovor | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Cisco Meeting Server stlmiť synchronizáciu | 3.0.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
Zoznam účastníkov konferencie | 3.0.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
Confidential Access Level (KAL.) | 3.0.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
Kontakty | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Pravidlá vytáčania | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Vyhľadávanie v adresári | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Nevyrušovať | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Vytáčanie E.164/Plus | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Prístupový kód funkcie | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Nie |
Flexibilné sedenie | 3.0.1 a novšie verzie | Nie | Áno | Nie |
Skupinové vyzdvihnutie | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Obrátenie podržania/zaparkovania | 3.0.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
Hotline | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Nie |
Hoteling | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Nie |
Skupina pátrania | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Vnútorný hovor | 3.0.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
Zoznámte sa so mnou | 3.0.1 a novšie verzie | Nie | Áno | Áno |
Viacero hovorov | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Natívny stav frontu hovorov | 3.0.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
Iné vyzdvihnutie | 3.0.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
Programovateľné linkové tlačidlo (PLK) a kontextové tlačidlo | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Prispôsobenie programovateľného tlačidla (PSK) | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Nie |
Posledné (história hovorov) | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Opakuj | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Služba spätného vyhľadávania telefónu | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Nie |
Zdieľaná linka Hovor o ochrane osobných údajov Prístup | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Rýchla voľba | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Prenos | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Vytáčanie s identifikátorom jednotných prostriedkov (URI) | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Hlasová schránka | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Cloudové funkcie | ||||
Protokol hovorov | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Nie | Nie |
Zdieľanie pracoviska | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Nie | Nie |
Kalendár stretnutí | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Nie | Nie |
Jedno tlačidlo na stlačenie (OBTP) | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Nie | Nie |
Vzdialený reštart a obnovenie továrenských nastavení | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Nie |
Webex hybridné stretnutie | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Nie | Nie |
Údržba prevádzkyschopnosti | ||||
Inovácia firmvéru | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Udržateľnosť | ||||
Poznatky o emisiách uhlíka | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Nie | Nie |
Označenie EnergyStar | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Úradná hodina (displej vypnutý a hlboký spánok) | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
Zabezpečenie | ||||
Rokovania o bezpečnosti mediálnych lietadiel | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Nie |
Známe problémy (chyby) sú odstupňované podľa závažnosti. Tento článok obsahuje popis nasledujúcich položiek:
-
Otvorené chyby závažnosti 1 až 3
-
Vyriešené chyby závažnosti 1 až 3
Keďže stav chýb sa neustále mení, zoznam zobrazuje prehľad chýb, ktoré boli otvorené v čase vydania nového firmvéru.
Skôr než začnete
Na prístup k nástroju na vyhľadávanie chýb potrebujete nasledovné:
-
Internetové pripojenie,
-
Webový prehliadač
-
Používateľské meno a heslo Cisco.com
1 |
Otvorte nástroj na vyhľadávanie chýb. |
2 |
Prihláste sa pomocou svojho používateľského mena a hesla Cisco.com. |
3 |
Zadajte identifikačné číslo chyby do poľa Hľadať a stlačte kláves Enter. |
Čo robiť ďalej
Informácie o vyhľadávaní chýb, vytváraní uložených vyhľadávaní a vytváraní skupín chýb získate výberom položky Pomocník na stránke nástroja na vyhľadávanie chýb.
Webex Calling alebo BroadWorks
Nasledujúci zoznam obsahuje chyby závažnosti 1, 2 a 3, ktoré sú otvorené pre Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875 so systémom PhoneOS 3.5.1 a sú zaregistrované v Webex Calling alebo BroadWorks:
- CSCwq49676: Popisy stavu počas schôdzí sú pre niektoré jazyky skrátené
- CSCwq49899, CSCwq49905 a CSCwq49911: Funkcia hlasovej odozvy číta názvy motívov v angličtine namiesto lokalizovaného jazyka
- CSCwq49927 a CSCwq49933: funkcia hlasovej odozvy číta prvky používateľského rozhrania v angličtine namiesto lokalizovaného jazyka
- CSCwq49939: Reťazec "Desk available" je na DP-9861 zariadení mierne skrátený
- CSCwq49671: Aktualizácia "LineKeyLabel" iba cez WxC CH nenadobudne účinnosť pre SCA
Unified CM
Nasledujúci zoznam obsahuje chyby závažnosti 1, 2 a 3, ktoré sú otvorené pre Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875, ktoré používajú PhoneOS 3.5.1 a sú zaregistrované na Unified CM:
- CSCwi76138: Onprem OBTP: Doplnkové znaky Unicode sa nedajú zobraziť správne
- CSCwq44002: Dotykový telefón, napríklad 8875, 9871 Nepočujete hlasovú odozvu k položke schôdze v okne Kalendár, keď je koniec schôdze Webex
- CSCwq44009: Niekedy telefón nedokáže rozpoznať vstupné číslo alebo je hlasitosť čítania vysoká, keď je povolená hlasová odozva
- CSCwq44029: Dotykové telefóny ako 8875/9871 nedokážu zadávať písmená v okne miestnej rýchlej voľby
31. júl 2025 (Telefón 3.5.1)
Webex Calling alebo BroadWorks
V tomto vydaní sme vyriešili nasledujúce problémy pre Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875, ktoré používajú PhoneOS 3.5.1 a sú registrované v Webex Calling alebo BroadWorks:
- CSCwo89969, CSCwo89972 a CSCwo89973: Nesprávne zobrazenie názvu linky po spustení telefónu pri zmene názvu linky v stave offline
- CSCwo90127: Tón DTMF nie je vždy počuť pri stláčaní klávesov v IVR
- CSCwo90136, CSCwo90142 a CSCwo90149: Schôdza po stíšení stíšenia stíšením niekoľkokrát stlmí a stlmí zvuk
- CSCwo90378: Blikajúce tlačidlo pri vytáčaní s úplným nastavením registra v SCA
Unified CM
V tomto vydaní sme vyriešili nasledujúce problémy pre Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875, ktoré používajú PhoneOS 3.5.1 a sú zaregistrované na Unified CM:
- CSCwe04756: Nesmie sa ponechať v časti "Konfiguruje..." počas OOB, keď telefón nemôže získať konfiguračné súbory
- CSCwn78309: Telefón MRA sa nepokúsi obnoviť prístupový token Ak DNS riešenie zlyhalo, zrušte registráciu telefónu
- CSCwo88467: telefón nepoužije nový obrázok backgraound, ak tlačí s rovnakým názvom ako predchádzajúci obrázok
- CSCwo88475: Nepodarilo sa vytvoriť káblové / bezdrôtové pripojenie 802.1x TLS, keď je veľkosť kľúča LSC 512 bitov
29. apríla 2025 (Telefón 3.4.1)
Webex Calling alebo BroadWorks
V tomto vydaní sme vyriešili nasledujúce problémy pre Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875, ktoré používajú PhoneOS 3.4.1 a sú zaregistrované na Webex Calling alebo BroadWorks:
-
CSCwn78165 a CSCwn78169: Stlačenie tlačidla "Hoteling" spôsobí reštartovanie telefónu, ak je s hotelingom povolených viac ako 10 liniek
- CSCwn78210, CSCwn79724 a CSCwn78218: Zlyhanie XSI pri Nerušiť a presmerovaní hovorov
- CSCwn78233, CSCwn78236 a CSCwn79725: Zlyhanie vytvorenia hovoru približne 10 minút po IP Zásobník sa prepne do režimu iba IPv6
- CSCwn78244, CSCwn78249 a CSCwn79726: Nastavenie "Prepínať manuálne" s dlhými názvami operácií v určitých jazykoch spúšťa reštartovaciu slučku
- CSCwn78322 a CSCwn78325: Linkový kľúč nereaguje, stránkovanie je povolené a KEM je nakonfigurované, ale nie je pripojené
- CSCwo66615: Zabráňte zlyhaniu telefónu Cisco 8875, keď prijíma poškodené alebo chybné pakety H264 RTP
- CSCwo27009: problém s predvolenou tapetou 8875 po inovácii
Unified CM
V tomto vydaní sme vyriešili nasledujúce problémy pre Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875, ktoré používajú PhoneOS 3.4.1 a sú zaregistrované na Unified CM:
- CSCwn02578: Žiadna hlasová spätná väzba týkajúca sa informácií o overení na stránke FAC/CMC
- CSCwn79745: Spustenie príkazu XSI 'setBackground' zlyhalo, ak v tele XML chýba značka 'KEM'
23. januára 2025 (Telefón 3.3.1)
Webex Calling alebo BroadWorks
V tomto vydaní sme vyriešili nasledujúce problémy pre Cisco Desk Phone 9800 Series, ktoré používajú PhoneOS 3.3.1 a sú zaregistrované v Webex Calling alebo BroadWorks:
-
CSCwn04550 a CSCwn05728: Číslo odpočítavania nakrátko zmení veľkosť a farbu po stlačení tlačidla akcie s hlasovou odozvou
-
CSCwn04797 a CSCwn04794: Osobný kontakt sa úplne nezobrazí, keď je veľkosť písma nastavená na veľkú
-
CSCwn04803: Po zlyhaní pripojenia telefónu z dôvodu nesprávneho zadania hesla sa nezobrazí žiadny zoznam kontrol
-
CSCwn58672: Webui sa nezobrazuje správne z dojo 1.17.3
-
CSCwn44305: 98xx Webui sa na zariadeniach podporovaných dotykom nezobrazuje správne
Unified CM
V tomto vydaní sme vyriešili nasledujúce problémy pre Cisco Desk Phone 9800 Series, ktoré používajú PhoneOS 3.3.1 a sú zaregistrované na Unified CM:
- CSCwn02762: Po zapnutí FIPS telefón znova zobrazí žiadosť o meno používateľa alebo heslo
- CSCwk55531: Linka KEM a LED dióda telefónu 360 neblikajú synchronizovane
- CSCwk49653: Linka 127~130 z KEM nemôže vytočiť alebo prijať hovor z dôvodu obmedzenia UCM
31. október 2024 (PhoneOS 3.2.1)
Webex Calling alebo BroadWorks
V tomto vydaní sme vyriešili nasledujúce problémy pre Cisco Desk Phone 9800 Series, ktoré používajú PhoneOS 3.2.1 a sú zaregistrované na Webex Calling alebo BroadWorks:
-
CSCwk62594: Dlhá e-mailová adresa s dlhým menom kontaktu XSI sa skracuje
-
CSCwk63378: Počítadlo schôdzí sa nedá aktualizovať pri prijímaní zoznamu mimo stránky Home
-
CSCwk62759: Aktualizácia názvu stránky WiFi pri prepnutí režimu zabezpečenia z "Auto" na iný po výbere SSID
-
CSCwk63714 a CSCwk63367: Aktualizujte hlas VLAN, zatiaľ čo služba DHCPv6 je vypnutá; telefón stále nezaregistrovaný po opätovnej aktivácii DHCPv6
-
CSCwk63695 a CSCwk62828: Stlačením tlačidla "navigovať nadol" na poslednej položke stránky Detaily posledných hovorov sa prečíta prvá položka
-
CSCwk63702 a CSCwk62847: Hlasová odozva neoznamuje "stranu 1" ani "stranu 2", ako sa očakávalo na KEM
-
CSCwk63719 a CSCwk63376: Nesprávna výslovnosť "d" a "e" v hlasovej odozve
Unified CM
V tomto vydaní sme vyriešili nasledujúce problémy pre Cisco Desk Phone 9800 Series, ktoré používajú PhoneOS 3.2.1 a sú zaregistrované na Unified CM:
-
CSCwk49735: Na prebudenie telefónu je potrebné stlačiť tlačidlo "Vybrať", pretože telefón sa vrátil do hlbokého spánku v blízkosti nakonfigurovaného času prebudenia
-
CSCwk55555: Po zaradení aktivačného kódu je aktivovaný príznak v LCD v režime stále biely
-
CSCwk55576: Keď je telefón nezaregistrovaný, nezhasne sa LED kontrolka linky pre skupinu Hunt
-
CSCwk55583: Hlasová odozva nedokáže prečítať obsah príručky tlačidla akcie po zmene konfigurácie tlačidla akcie
-
CSCwk67177: Šifrovacie balíky a podpisové algy by mali byť v súlade s konfiguráciou ECC UCM
-
CSCwk67185: Krypto balíky ECC nie sú v TLS client-hello msg pri registrácii do SRST
-
CSCwn00908: Tlačidlo akcie - dlhé stlačenie + oneskorenie0 + SilentEmergencyHovor spôsobil opakovanie hovoru na telefóne prijímača
-
CSCwe04762: Používateľ sa nemôže pripojiť EAP-TLS zo zoznamu kontroly wifi, pretože režim zabezpečenia vždy zobrazoval EAP
-
CSCwf11899: Po zmene zvukovej cesty z náhlavnej súpravy USB na náhlavnú súpravu 721 BT nie je LED dióda stlmenia telefónu červená
-
CSCwf11900: Synchronizácia stlmenia a zrušenia stlmenia medzi MUTE LED a náhlavnou súpravou 721 BT zlyhala
-
CSCwi76174: Bluetooth náhlavná súprava nebude synchronizovať stav stlmenia pri stlmení telefónu cez webového klienta CMS
-
CSCwi76224: Rýchle voľby Obrazovka rýchleho prístupu sa prekrýva s obrazovkou "Nadchádzajúce schôdze"
-
CSCwn00908: Tlačidlo akcie - dlhé stlačenie + oneskorenie0 + SilentEmergencyHovor spôsobil opakovanie hovoru na telefóne prijímača
13. augusta 2024 (PhoneOS 3.1.1SR1)
V tomto vydaní sme vyriešili nasledujúci problém pre Cisco Desk Phone 9800 Series, ktoré používajú PhoneOS 3.1.1SR1 a sú registrované na Webex Calling, BroadWorks alebo Unified CM:
- CSCwm00114 DHCP6: neposielajte RS počas fázy spustenia IPv6
15. júla 2024 (PhoneOS 3.1.1)
Webex Calling alebo BroadWorks
V tomto vydaní sme vyriešili nasledujúce problémy pre Cisco Desk Phone 9800 Series, ktoré používajú PhoneOS 3.1.1 a sú registrované na Webex Calling alebo BroadWorks:
- CSCwj54629 V prípade niektorých záznamov hovorov nie je možné označiť ich ako obľúbené v okne s podrobnosťami po pridaní ku kontaktu
- CSCwj54635 LED dióda reproduktora sa zmení na zelenú a oznamovací tón sa prehrá po niekoľkých cykloch vypnutia/zavesenia
- CSCwj54643 Fráza "Všetky linky" zobrazená v časti "Najnovšie" nie je lokalizovaná
- CSCwj54585 Výzva na prípitok by mala byť "Prebieha aktualizácia"
- CSCwj66661 Zoznam tlačidiel sa po odstránení poslednej položky kontaktu zobrazuje nesprávne
- CSCwj66706 Upozornenia na zmeškané hovory sa zobrazujú na linkách priradených k rovnakej klapke
- CSCwj66709 Čas začiatku a ukončenia schôdze webinára sa nesprávne zobrazujú ako identické
- Názvy CSCwj66934 BLF (Busy Lamp Field) sa zobrazujú ako znaky Unicode jazyka
- CSCwj66940 Nie je možné vybrať prvú schôdzu v zozname kalendárov stlačením klávesu "1" na telefóne
- CSCwj66954 Stav transakcie je overený, keď je v telefóne povolená funkcia 802.1x, ale časový limit overenia uplynul
- CSCwj66984 Reťazec "Návrat na hovor" je v niektorých jazykoch skrátený
- CSCwj67105 Hodnotu značky synchronizácie Line_label nie je možné správne priradiť
Unified CM
V tomto vydaní sme vyriešili nasledujúce problémy pre Cisco Desk Phone 9800 Series, ktoré používajú PhoneOS 3.1.1 a sú zaregistrované na Unified CM:
- CSCwj55473 Telefón zobrazuje IP v stave siete aj po vypnutí a zapnutí, ak vypne 802.1x
- CSCwj55483 Zoznam prichádzajúcich hovorov chvíľu bliká, ak sa ukončí posledný hovor skupiny pátrania, keď čaká iný hovor
- CSCwj55485 Vzdialenosť relácií hovorov v skupine pátrania s menom volajúceho je príliš blízka
- CSCwj55490 Telefón nemôže prejsť nadol po prihlásení na odber dvoch služieb
- CSCwj55491 Overenie stránkovacieho servera Informacast telefónu zlyhalo
- CSCwj55493 Telefón vyskakuje nadprúdový toast pri pripájaní série 980/700 k bočnému portu USB
- CSCwj55495 Prichádzajúci hovor v zozname hovorov zobrazuje abnormálne pre jednu linku
9. apríla 2024 (PhoneOS 3.0.1)
Táto verzia PHONEOS.3-0-1-0001 je počiatočné vydanie a nemá žiadne vyriešené chyby.
Požiadavky na inštaláciu
Pred inštaláciou vydania firmvéru sa musíte uistiť, že vo vašom Cisco Unified Communications Manager je spustený najnovší balík zariadenia. Ďalšie informácie o inštalácii balíka zariadení Unified CM nájdete v príručke Cisco Unified Communications Manager Device Package Installation Guide.
Ak váš Cisco Unified Communications Manager nemá požadovaný balík zariadení na podporu tohto vydania firmvéru, firmvér nemusí fungovať správne.
Pred použitím vydania firmvéru telefónu musíte nainštalovať najnovší Cisco Unified Communications Manager na všetky Cisco Unified CM servery v klastri.
1 | |
2 |
Vykonajte jednu z nasledujúcich činností:
|
3 |
Ak sa zobrazí výzva, vyberte možnosť Session Initiation Protocol (SIP) Softvér. |
4 |
V priečinku Najnovšie vydanie vyberte možnosť 3.5(1). |
5 |
Vyberte súbor firmvéru, kliknite na tlačidlo Stiahnuť alebo Pridať do košíka a postupujte podľa pokynov: Názov súboru firmvéru je cmterm-PHONEOS.3-5-1-0002-49.cop.sha512 Ak ste do košíka pridali firmvér, keď ste pripravení prevziať súbory, kliknite na košík a potom kliknite na položku Prevziať všetko. |
6 |
Kliknutím na + vedľa názvu súboru firmvéru v časti Stiahnuť košík získate ďalšie informácie o tomto súbore. |
7 |
Kliknutím na odkaz Readme otvorte pokyny na inštaláciu firmvéru. |
8 |
Podľa pokynov v súbore readme nainštalujte firmvér. |
Ak na načítanie inštalačného programu nie je k dispozícii hodnota Cisco Unified Communications Manager, na načítanie firmvéru sú k dispozícii nasledujúce súbory .zip: cmterm-PHONEOS.3-5-1-0002-49.zip.
Aktualizácia firmvéru cez rozhranie WLAN môže trvať dlhšie ako inovácia pomocou káblového pripojenia. Čas inovácie cez rozhranie WLAN môže trvať viac ako hodinu v závislosti od kvality a šírky pásma bezdrôtového pripojenia.
1 | |
2 |
Vykonajte jednu z nasledujúcich činností:
|
3 |
Ak sa zobrazí výzva, vyberte možnosť Session Initiation Protocol (SIP) Softvér. |
4 |
V priečinku Najnovšie vydanie vyberte možnosť 3.5(1). |
5 |
Vyberte súbor firmvéru, kliknite na tlačidlo Stiahnuť alebo Pridať do košíka a postupujte podľa pokynov: Názov súboru firmvéru je cmterm-PHONEOS.3-5-1-0002-49.zip |
6 |
Rozbaľte súbory. |
7 |
Manuálne skopírujte rozbalené súbory do adresára na serveri TFTP. |
V predvolenom nastavení sú telefóny nastavené pre miestne nastavenia angličtiny (USA). Ak chcete používať telefóny v iných miestnych nastaveniach, musíte nainštalovať miestnu verziu inštalátora Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer na každý Cisco Unified Communications Manager server klastra. Inštalátor miestnych nastavení nainštaluje najnovší preložený text pre používateľské rozhranie telefónu a tóny telefónu špecifické pre danú krajinu vo vašom systéme, aby boli k dispozícii pre telefóny.
Ak chcete získať prístup k miestnemu inštalátoru potrebnému na vydanie, prejdite na stránku Prevzatie softvéru, prejdite na model telefónu a vyberte prepojenie Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer.
Ďalšie informácie nájdete v dokumentácii k vášmu konkrétnemu vydaniu Cisco Unified Communications Manager.
Najnovší inštalátor miestnych nastavení nemusí byť okamžite k dispozícii. Pokračujte v kontrole aktualizácií webovej lokality.
Stiahnite si súbor firmvéru z cisco.com a potom nainštalujte firmvér pomocou webovej stránky správy telefónu alebo pomocou príkazu vo webovom prehliadači.
Skôr než začnete
Získajte svoje používateľské meno a heslo pre cisco.com. Sťahovanie firmvéru vyžaduje, aby ste sa prihlásili do cisco.com.
1 |
Vykonajte jednu z nasledujúcich činností:
|
2 |
Ak sa zobrazí výzva, vyberte Session Initiation Protocol (SIP) Softvér. |
3 |
V priečinku Najnovšie vydanie vyberte možnosť 3.5(1). |
4 |
(Voliteľné) Umiestnením ukazovateľa myši na názov súboru zobrazíte podrobnosti súboru a hodnoty kontrolného súčtu. |
5 |
Stiahnite si súbor |
Čo robiť ďalej
Rozbaľte súbor.zip
ktorý ste stiahli z cisco.com, a umiestnite ich do príslušného umiestnenia na serveri inovácie.
Skôr než začnete
Rozbaľte .zip súbor,
ktorý ste stiahli z cisco.com, a umiestnite ich do príslušného umiestnenia na serveri inovácie. Vhodným umiestnením je priečinok na prevzatie TFTP, HTTP alebo HTTPS v závislosti od protokolu, ktorý chcete použiť na inováciu.
1 |
Prihláste sa na webovú stránku správy telefónu. Adresa URL telefónu je
http://<phone IP adresa>/admin/rozšírené .Príklad: |
2 |
Prejdite na položku . |
3 |
V časti Aktualizácia firmvéru zadajte adresu URL načítania do pravidla inovácie. Pri zadávaní adresy URL súboru na načítanie použite tento formát:
Príklady: http://10.73.10.223/firmware/PHONEOS.3-5-1-0002-49.loads
|
4 |
Kliknite na možnosť Odoslať všetky zmeny. |
Skôr než začnete
Rozbaľte súbor.zip
ktorý ste stiahli z cisco.com a umiestnite ich do príslušného umiestnenia na serveri inovácie. Vhodným umiestnením je priečinok na prevzatie TFTP, HTTP alebo HTTPS v závislosti od protokolu, ktorý chcete použiť na inováciu.
Do panela s adresou webového prehliadača zadajte adresu URL inovácie telefónu v nasledujúcom formáte:
Príklady:
Do adresy URL zadajte súbor . |
Čokoľvek, čo znižuje výkon siete, môže ovplyvniť zvukovú kvalitu telefonátu a kvalitu videa. V niektorých prípadoch môže dokonca vyvolať prerušenie hovoru. Zdroje zníženia kvality sieťového spojenia môžu (okrem iného) zahŕňať nasledujúce aktivity:
-
Administratívne úkony, ako je skenovanie interných portov alebo bezpečnostné skenovanie.
-
Útoky, ku ktorým dochádza v sieti, napr. útok odmietnutia služby.
Tento produkt nie je lekársky prístroj a využíva nelicencované frekvenčné pásmo, ktoré je citlivé na rušenie inými prístrojmi alebo zariadeniami.
Keď je povolené pole Cisco Unified Communications Manager Transfer On-Hook En-Hook Enabled , používatelia môžu nahlásiť problém s priamym prepojením hovoru v telefónoch SIP. Ak používateľ prepojí hovor a okamžite sa zavesí skôr, ako začuje vyzváňací signál, hovor sa môže namiesto presmerovania zrušiť.
Používateľ potrebuje počuť zvoniaci signál, aby si bol istý, že hovor je smerovaný.
Súvisiace informácie nájdete v nasledovných sekciách.
Dokumentácia k telefónom Cisco PhoneOS (9800 / 8875)
Pozrite si informácie pomoci pre Cisco Desk Phone 9800 Series na stránke pomocníka.
Pozrite si informácie pomoci pre Cisco Video Phone 8875 na stránke pomocníka.
Dokumentácia pre softvér Cisco Unified Communications Manager
Pozrite si príručku Cisco Unified Communications Manager Documentation Guide a ďalšie publikácie, ktoré sú špecifické pre vaše vydanie Cisco Unified Communications Manager na stránke podpory produktu.
Pravidlá podpory firmvéru pre IP telefóny Cisco IP Phone
Informácie o zásadách podpory pre telefóny nájdete v téme Cisco IP Phone Politika podpory firmvéru.