Bol tento článok užitočný?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Ako môžem zachytiť protokoly Webex Trace/Crash Log na Mac?
Spätná väzba?Ako zaznamenám protokoly Webex Trace/Crash na počítači Mac?
Mac Log Tool
Čo je nástroj MAC log?
Ako zhromaždím denníky zo schôdze, ktorá sa skončila?
Popis
Toto je nástroj, ktorý sa používa na zhromažďovanie údajov, keď už schôdza neprebieha. Používa sa na diagnostiku rôznych problémov so schôdzami, ako je pád aplikácie, problémy s telekonferenciou a problémy s pripojením na schôdzu (Multimédiá a NBR sieťového základného záznamu).
Podporovaný operačný systém/verzia
Mac OS X
Podporovaná verzia produktu Cisco Webex
Všetky verzie služby na schôdze Cisco Webex
Prevziať
Pokyny (ako zaznamenávať denníky):
- Stiahnite si WebexLogCollector a potom premenujte súbor na WebexLogCollector.tar.gz.
- Rozbaľte a spustite súbor WebexLogCollector.tar.gz.
- Otvorte súbor Webex Log Collector a potom kliknite na tlačidlo OK.
webex_logs Súbor sa uloží na vašu pracovnú plochu.
- Pošlite webex_logs súbor zástupcovi podpory prostredníctvom e-mailu alebo ho odovzdajte priamo do prípadu TAC pomocou čísla prípadu a hesla.
Bol tento článok užitočný?
