Pregled

To zagotavlja informacije o migraciji in preslikavi samodejnega telefonskega operaterja, naprav, konfiguriranih linij, postavitve naprav (hitro klicanje, skupna linija), virtualne linije, čakalne vrste klicev, iskalne skupine, parkiranja klicev in podatkov o klicih uporabnikov (posredovanje klicev in spremljanje klicev) iz Unified CM v Webex Calling.

Za sprejemanje premišljene odločitve o selitvi na Webex Calling uporabite Vpoglede v selitev. Na podlagi teh informacij lahko samozavestno preklopite na Webex Calling.

(Samo Webex za vlado) Njegov mandat je dokončati korake selitve vdelane programske opreme telefona. Za več informacij glejte Selitev telefona v Webex Calling.

Migracija podatkov

Selitev podatkov o samodejnem telefonskem operaterju, napravah, konfiguriranih linijah, postavitvi naprav (hitro klicanje, skupna linija), navidezni liniji, čakalni vrsti klicev, iskalni skupini, parkiranju klicev in klicih uporabnikov (posredovanje klicev in spremljanje klicev) doda izboljšave uporabnosti za skrajšanje časov selitve in zmanjšanje človeških napak.

Ko naložite datoteko Unified CM .tar, si lahko ogledate dve funkcionalnosti:

Izvozi CSV - Prenesena datoteka zip vsebuje datoteke CSV funkcij in jo je mogoče spreminjati, posodabljati in nalagati prek Uvozi konfiguracijo ali prek ustrezne množične selitve funkcij.

Uvozi konfiguracijo - Z ukazom Uvozi konfiguracijo lahko pripravite posodobljene datoteke CSV za funkcije selitve. Z možnostjo Uvozi konfiguracijo lahko omogočite samo konfigurirane linije in postavitev naprav. Preostale datoteke CSV je treba omogočiti v ustrezni možnosti množičnega upravljanja funkcij.

Za pridobitev in pripravo datotek za selitev uporabite možnost Izvozi CSV in Uvozi konfiguracijo.

Z orodjem za množično skrbništvo lahko ustvarite datoteko .tar in jo uporabite za selitev funkcij samodejnega operaterja, naprav, konfiguriranih linij, postavitve naprav (hitro klicanje, skupna linija), navidezne linije, čakalne vrste klicev, iskalne skupine, parkiranja klicev in podatkov o klicih uporabnikov (posredovanje klicev in spremljanje klicev).

1

Iz pogleda stranke v https://admin.webex.compojdite na Storitve > Posodobitve & Migracije.

2

V razdelku Pripomočki za selitev pojdite na kartico Migracija funkcij iz UCM in kliknite Začni.

3

Na strani Uvozi v Webex Calling pojdite na Uvozi podatke za omogočanje v Webex Calling.

Za pridobitev datotek tar uporabite orodje Unified CM Bulk Administration Tool. Za podrobne informacije glejte Uvoz uporabnikov z orodjem za množično upravljanje (BAT).

4

Izberite Izberite datoteko ali povlecite in spustite datoteko Unified CM .tar.

Največja velikost nalaganja je 350 MB.

Če želite preklicati ali zamenjati datoteko Unified CM .tar , kliknite Prekliči prekliči uvoz ali kliknite Zamenjaj, da zamenjate datoteko Unified CM .tar .

5

(Neobvezno) Za samodejni operaterpovlecite in spustite datoteko Unity Call Handler .zip v datoteko Unity .zip povlecite in spustite tukaj ali poiščite datoteke.

Za ustvarjanje datoteke .zip za upravljalnik klicev Unity. Glejte CallHandlerDataDump.

Največja velikost nalaganja za datoteko Unity .zip je 2 GB.

6

kliknite Naprej.

Nalaganje datoteke Unified CM .tar traja nekaj časa. Ko je nalaganje uspešno končano, se prikaže okno.

7

Če želite izbrisati naloženo datoteko Unified CM .tar, kliknite tri pike v zgornjem desnem kotu in izberite Izbriši.

8

Če želite prenesti datoteke ZIP, ki vsebujejo ustvarjene datoteke CSV, kliknite tri pike v zgornjem desnem kotu in izberite Izvozi CSV.

Po uspešnem prenosu si lahko ogledate podrobne informacije o datotekah CSV.

Za informacije o uporabi izvoznih datotek CSV in o omogočanju dostopa do storitve Webex Calling glejte Uvoz konfiguracije.

Izvozi datoteko ZIP

Ko izvozite in prenesete datoteko .zip, je tukaj seznam izhodnih datotek CSV, ki so vključene v to datoteko zip:

Datoteke CSV imajo enako obliko zapisa kot datoteka CSV programa Webex Calling Bulk za ustrezne funkcije in storitve.

  • CallQueueBulk.csv – Vsebuje podatke o omogočanju uporabe, ki vključujejo napake in opombe, ki jih mora skrbnik popraviti, preden so pripravljeni za nalaganje v nadzorno središče.

  • CallQueueBulkCsvFromUCMHuntGroup.csv – To je izbirna datoteka, ki pomaga preoblikovati lovske skupine UCM, da se množično omogočijo kot čakalne vrste klicev. Vključuje napake, ki jih mora skrbnik popraviti, preden je datoteka pripravljena za nalaganje v Control Hub.

  • DeviceBulk.csv - Vsebuje veljavne podatke o omogočanju selitve vdelane programske opreme in mora izbrisati dodatni stolpec, preden ga skrbnik naloži v nadzorno središče.
  • DeviceBulkError.csv – Vsebuje podatke z napakami, ki jih mora skrbnik popraviti.

  • CallParkExtensionBulk.csv – Vsebuje podatke za omogočanje konfiguracije razširitev za parkiranje klicev.

  • HuntGroupBulk.csv – Vsebuje podatke o omogočanju uporabe, ki vključujejo napake in opombe, ki jih mora skrbnik popraviti, preden so pripravljeni za nalaganje v nadzorno središče.
  • ImportDataBulk.csv - Vsebuje izvlečene podatke iz datotek enduser.csv, phone.csv in device_pool.csv uvoženih datotek tar UCM.

  • DeviceLineKeyConfiguration.csv – Vsebuje podatke za omogočanje konfiguracije hitrih klicev na linijskih tipkah in modulih KEM.

  • AutoAttendantBulk.csv – Vsebuje podatke o omogočanju uporabe, ki vključujejo napake in opombe, ki jih mora skrbnik popraviti, preden so pripravljeni za nalaganje v nadzorno središče.

  • ConfiguredLineBulk.csv - Vsebuje podatke za omogočanje konfiguracije konfiguriranih linij.

  • VirtualLineBulk.csv - Vsebuje podatke za omogočanje konfiguracije virtualnih linij.

  • VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv - To je izbirna datoteka, ki pomaga pri pretvorbi pilotnih iskalnih elementov UCM, da se jih množično dodeli kot virtualne linije. Vključuje napake, ki jih mora skrbnik popraviti, preden je datoteka pripravljena za nalaganje v Control Hub.

  • UporabnikFeatures_Internal.csv/UserFeatures_External.csv - Vsebuje podatke o oskrbovanju za ustrezne Internal/External preusmeritev klicev, tj. prenos ali posredovanje klicev na drugo telefonsko številko ali neposredno na glasovno pošto za uporabnika. Vsebujejo tudi podatke o nadzorovanih linijah.

  • README.txt - Vsebuje podrobne informacije o datotekah CSV.

Ogled podrobnosti o vsaki datoteki CSV

V tej tabeli si lahko ogledate, katera polja in opise vsebuje vsaka datoteka CSV.

DeviceBulk.csv

StolpecOpisPrimer
Uporabniško imePolno ime uporabnika UCM.user@example.com
VrstaThe workspace/USERUPORABNIK
RazširitevImeti morate telefonsko številko ali interno številko.3409
Telefonska številkaTelefonska številka UCM naprave.+12225553409
Vrsta napraveTelefoni IPIP-telefon
ModelModel napraveCisco 8865
Naslov MACMAC naslov napraveAABBCCDDEEFF
LokacijaVnesite lokacijo, ki ji želite dodeliti napravo.New York
Sredstva napraveSkupina naprav UCM, ki ji naprava pripada. AshwiniOPUS-UP

DeviceBulkError.csv

Stolpec Opis Primer
Uporabniško imePolno ime uporabnika UCM.user@example.com
VrstaThe workspace/USERUPORABNIK
RazširitevImeti morate telefonsko številko ali interno številko.3409
Telefonska številkaTelefonska številka UCM naprave.+12225553409
Vrsta napraveTelefoni IPIP-telefon
ModelModel napraveCisco 8865
Naslov MACMAC naslov napraveAABBCCDDEEFF
LokacijaVnesite lokacijo, ki ji želite dodeliti napravo.New York
Naročniški paket Calling

NAPAČNO

Sredstva napraveSkupina naprav UCM, ki ji naprava pripada.AshwiniOPUS-UP
NapakeNapake pri izvozu datoteke CSV

Uporabniškega imena ni mogoče najti v podatkih UCM

Tukaj je seznam napak:

  • Časovna omejitev preverjanja upravičenosti

  • Naprava ni primerna.

  • Uporabniškega imena ni mogoče najti v podatkih CUCM

  • Uporabnik nima licence Webex Calling Professional.

  • Uporabnik ni prisoten v CI.

CallQueueBulk.csv/CallQueueBulkCsvFromUCMHuntGroup.csv

Če si želite ogledati seznam funkcij, ki so v skupni rabi s polji CSV, glejte Priprava datoteke CSV.

Pred nalaganjem datoteke CSV mora skrbnik videti število napak in dodatne informacije za odpravo vseh napak, omenjenih v datoteki CSV. Omenjeno je samo za referenco.

Pred nalaganjem v nadzorno središče odstranite stolpca Napake in Opombe.

Tukaj so seznami napak:

  • Številka čakalne vrste za klice iz UCM je dodeljena drugemu uporabniku v Webex Calling. Ročno posodobite stolpce z razpoložljivo številko, lokacijo, jezikom in časovnim pasom.
  • Izpeljana interna številka iz čakalne vrste klicev iz UCM je dodeljena drugemu uporabniku v storitvi Webex Calling. Ročno posodobite ta stolpec.
  • Številka čakalne vrste za klice iz UCM je dodeljena drugemu uporabniku v Webex Calling. Ročno posodobite stolpce Telefonska številka, Interna številka, Lokacija, Jezik in Časovni pas.
  • Lokacije ni mogoče določiti na podlagi številke čakalne vrste klicev iz UCM, posodobite jo ročno.
  • Jezika ni mogoče izpeljati na podlagi številke čakalne vrste klicev iz UCM, posodobite jo ročno.
  • Časovnega pasu ni mogoče izpeljati na podlagi številke čakalne vrste klicev iz UCM, posodobite ga ročno.

HuntGroupBulk.csv

Če si želite ogledati seznam funkcij, ki so v skupni rabi s polji CSV, glejte Priprava datoteke CSV.

Pred nalaganjem datoteke CSV mora skrbnik videti število napak in dodatne informacije za odpravo vseh napak, omenjenih v datoteki CSV. Omenjeno je samo za referenco.

Pred nalaganjem v nadzorno središče odstranite stolpca Napake in Opombe

Tukaj je seznam napak:

  • Številka Hunt Pilot iz UCM je dodeljena drugemu uporabniku v Webex Calling. Ročno posodobite stolpce z razpoložljivo številko, lokacijo, jezikom in časovnim pasom.
  • Izpeljana interna številka iz pilotne številke Hunt iz UCM je dodeljena drugemu uporabniku v storitvi Webex Calling. Ročno posodobite ta stolpec.
  • Številka Hunt Pilot iz UCM je dodeljena drugemu uporabniku v Webex Calling. Ročno posodobite stolpce Telefonska številka, Interna številka, Lokacija, Jezik in Časovni pas.
  • Lokacije ni mogoče določiti na podlagi številke Hunt Pilot iz UCM, posodobite jo ročno.
  • Jezika ni mogoče izpeljati na podlagi številke Hunt Pilot iz UCM, posodobite jo ročno.
  • Časovnega pasu ni mogoče določiti na podlagi številke Hunt Pilot iz UCM, posodobite ga ročno.

ImportedDataBulk.csv

Stolpec OpisPrimer
ID uporabnikaEnolični identifikator uporabnika UCM.user@example.com
E-poštaE-poštni naslov uporabnika UCM.user@example.com
Uporabniško imePolno ime uporabnika UCM.user@example.com
Primarna razširitevImeti morate telefonsko številko ali interno številko.3409
Sredstva napraveSkupina naprav UCM, ki ji naprava pripada.AshwiniOPUS-UP
ID napraveEnolični identifikator naprave UCM.ID naprave UCM

DeviceLineKeyConfigurationBulk.csv

Stolpec OpisPrimer
MAC-naslov napraveMAC naslov naprave

AABBCCDDEEFF

Model napraveModel naprave

Cisco 8865

Vrsta KEMKonfiguracija tipk modula KEM

KEM_14_KEYS|KEM_18_KEYS

SOJENA_LINIJA ni podprta za konfiguracijo modula KEM z 18 tipkami.

KEM modulŠtevilo konfiguriranih modulov za razširitev tipk

1|2|3

Uporabi konfiguracijoZa posodobitev konfiguracije v telefonu

PRAVILNO|NAPAČNO

Dodelitev linijske tipke

Ključ vrstice 1 deluje kot primarni ključ

Po potrebi konfigurirajte druge ključe

HITRO_KLICANJE, DELJENA_LINIJA

Indeks skupne linije

Indeks deljene linije je številka oznake linije deljene ali navidezne linije, dodeljene v konfiguriranih linijah. Ker lahko na telefonu dodate več prikazov iste deljene ali virtualne linije, vnos indeksne številke dodeli ustrezno linijo linijski tipki.

Vnesite to vrednost, če ste kot dodelitev tipke linije vnesli SHARED_LINE.

1|2|3

Oznaka hitrega klicanja linije

Ime za hitro klicanje

Sprejem

Cilj hitrega klicanja linije

Ciljna številka hitrega klicanja

+12225554444

AutoAttendantBulk.csv

Stolpec OpisPrimer
ImeIme samodejnega operaterjaSamodejni operater-1
Telefonska številkaTelefonska številka UCM naprave.+12225553409
RazširitevImeti morate telefonsko številko ali interno številko.3409
LokacijaVnesite lokacijo, ki ji želite dodeliti napravo.New York
Časovni pas

Vnesite ključ časovnega pasu. Ta časovni pas velja za urnike, ki se uporabljajo za samodejni odzivnik.

Americas/Chicago

Jezikovna kodaJezikovna koda za zvočna obvestilaen-us
Ime ID klicateljaVnesite ime, ki bo prikazano za ID vrstice (CLID). Avtomatika
Priimek ID klicateljaVnesite priimek za prikaz ID-ja klicne linije (CLID). Spremljevalec 1
Poslovni urnik

Delovni čas, v katerem deluje vaš samodejni telefonski operater

Vse ure

Praznični urnikPrazno-
Vrsta klicanjaVedno nastavljeno na PODJETJE-
Razširitev menija za poslovne ure je omogočenaVedno nastavljeno na FALSE-
Razširitev AfterHoursMenu omogočenaVedno nastavljeno na FALSE-
Samodejni operater omogočenVedno nastavljeno na OMOGOČENO-
Dejanje alternativnih številkPrazno-
Vrsta pozdrava za delovni časTo sporočilo slišijo vaše stranke, ko pokličejo samodejni odzivni sistem med delovnim časom. Nastavi na PRIVZETO ali PO MERI
Ime obvestila o delovnem časuIme pozdravnega obvestila PO MERI, nastavljenega za pozdrav ob delovnem času"autoattendantgreeting.wav"
Vrsta medija za obvestila o delovnem časuVrsta medija za pozdravno obvestilo PO MERI, nastavljeno za pozdrav ob delovnem času.wav
Vrsta pozdrava po uradnih urahVedno nastavljeno na PRIVZETO-
Ime obvestila po uradnih urahPrazno-
Vrsta medija za obvestila po uradnih urahPrazno-
Raven obvestil po uradnih urahPrazno-
Delovni čas Press [0-9,*,#] OpisPrazno-
Delovni čas Press [0-9,*,#] DejanjeDodeli različne funkcije vsaki številki na tipkovnici. Te nastavitve usmerijo vaše stranke tja, kamor morajo iti, ko vnesejo točno določeno številko v svojem telefonu. PRENOS_Z_TAKOJŠNJE
Delovni čas Press [0-9,*,#] Vrednost

Telefonska številka ali interna številka, na katero se klic prenese, ko je dejanje nastavljeno na PRENESI_Z_POZIV

Ključna vrednost delovnega časa je potrebna, če je dejanje »PRENOS_Z_POZIV«, sicer bo prazno.

+12225554444
Po uradnih urah pritisnite 0 OpisPrazno-
Po uradnih urah pritisnite 0 DejanjeTo je obvezno polje in vedno nastavljeno na IZHOD. Zapri
Po uradnih urah pritisnite 0 VrednostPrazno-
Po uradnih urah tiska [0-9,*,#] OpisPrazno-
Po uradnih urah tiska [1-9,*,#] DejanjePrazno-
Po uradnih urah tiska [0-9,*,#] VrednostPrazno-

Nadomestno Number[1-10]

Prazno-

Nadomestno Number[1-10] Vzorec obroča

Prazno-

Tukaj je seznam napak za samodejni operater:

  • Številke samodejnega operaterja iz sistema UNITY ni mogoče določiti v storitvi Webex Calling. Ročno posodobite stolpce Telefonska številka, Interna številka, Lokacija, Jezik in Časovni pas.
  • Številka samodejnega operaterja iz sistema UNITY je dodeljena drugemu uporabniku v storitvi Webex Calling. Ročno posodobite stolpce z razpoložljivo številko, lokacijo, jezikom in časovnim pasom.
  • Lokacije ni mogoče določiti na podlagi številke samodejnega operaterja iz sistema UNITY, posodobiti jo morate ročno.
  • Stolpec razširitve je prazen iz izvornih podatkov.
  • Poslovni urnik ne obstaja v location/org.
  • Ime ne sme biti nič.
  • Datoteke s pozdravi ni mogoče najti v WxC.
  • Migracije ni mogoče, ker v WxC ni enakovrednega elementa.

ConfiguredLineBulk.csv

Stolpec Opis Primer
MAC-naslov napraveMAC naslov napraveAABBCCDDEEFF
Model naprave

Model naprave

Opomba: To je neobvezno polje

Cisco 8865
AKCIJA

Nastavi DEJANJE = DODAJ, Če želite napravi dodati sekundarne linije,

AKCIJA = SPREMENI, Za urejanje atributov primarne ali sekundarne vrstice

ACTION=REMOVE, Poskus odstranitve sekundarne vrstice.

DODAJ

SPREMENI

ODSTRANI

Uporabniško ime 1

Uporabnik - E-poštni ID uporabnika UCM.

Delovni prostor ali virtualna linija – ime uporabnika UCM.

user@example.com

87807bdd-e1f8-4dca-9908-26e6730f72d8

Tip 1Vrsta uporabnika, katerega ID je bil vnesen v prejšnjo celico.UPORABNIK | KRAJ | VIRTUALNI_PROFIL
Lokacija 1Če želite posodobiti razširitev z lokacijo. Lokacijo in razširitev lahko nastavite za različne vrste uporabnikovRichardson
Podaljšek 1Imeti morate podaljšek, ki se lahko ponovi na več lokacijah.0007
Telefonska številka 1Telefonska številka UCM naprave.+12225553409
Oznaka vrstice 1

Opis skupne linije

Za brisanje atributa vrstice nastavite ACTION = SPREMENI in dodeli vrednost celice kot ODSTRANI

Opomba: To je neobvezno polje

Privzeto

Videzi

Nastaviti je mogoče le >1 za lastnika naprave (vrstica 1)

Med operacijo ADD, če videz ni izpolnjen, bo nastavljen na privzeto vrednost 1.

Število dodeljivih pojavov je odvisno od števila razpoložljivih pojavov skupnih klicev (SCA) za uporabnika ali delovni prostor.

Opomba: To je neobvezno polje

1
Vroča linija omogočena 1Nastavite na TRUE, ko je potrebna telefonska številka za pomoč uporabnikom.PRAVILNO|NAPAČNO
Vroča linija Destination 1Cilj za vročo linijo4444
Stiskanje faksa T38 omogočeno 1Omogočanje stiskanja faksov T38 v napravah ATAPRAVILNO|NAPAČNO
Dovoli zavrnitev klica 1Ko je nastavljeno na TRUE, bo dovoljeno zavrniti dohodni klic.PRAVILNO|NAPAČNO

CallParkExtensionBulk.csv

StolpecOpisPrimer
LokacijaVnesite lokacijo, ki ji želite dodeliti napravo.New York
Ime interne številke za parkiranje klicev

Vnesite možnost nadzorne linije ali podaljška za parkiranje klicev.

Parkiranje klicev 3
RazširitevImeti morate telefonsko številko ali interno številko.10006

VirtualLineBulk.csv

StolpecOpisPrimer
Ime

Ime končnega uporabnika

Timotej

Priimek

Priimek končnega uporabnika

Robinson

Prikazano ime

Prikazno ime končnega uporabnika

Robinson, Timothy

LokacijaVnesite lokacijo dodeljene naprave.New York
Telefonska številkaTelefonska številka UCM naprave.+12225553409
RazširitevRazširitev naprave UCM Huntpilot.3409

VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv

StolpecOpisPrimer
Ime

To je ime za opozarjanje ASCII, ki ga ima huntpilot v UCM. Če je v imenu presledek, je ime prvi del, če pa ni presledka, je polna vrednost ime.

Ime opozorila ASCII : Ime priimek, ime : ime

Priimek

Če ima ime opozorila ASCII, dodeljeno huntpilotu v UCM, presledek, potem je to drugi del, če ni presledka, potem je to '.' Pika

Ime opozorila ASCII : ime priimek, priimek : priimek

Prikazano ime

To je polno ime za opozarjanje v ASCII kodi, ki ga ima huntpilot v UCM.

Ime opozorila ASCII : Ime Priimek, Prikazno ime : Ime Priimek

LokacijaVnesite lokacijo dodeljene naprave.New York
Telefonska številkaTelefonska številka naprave UCM Huntpilot.+12225553409
RazširitevRazširitev naprave UCM Huntpilot.3409

UserFeatures_Internal.csv/UserFeatures_External.csv

Če si želite ogledati seznam funkcij, ki so v skupni rabi s polji CSV, glejte Priprava datoteke CSV.

Ko prenesete datoteko .zip iz razdelka Izvozi podatke. Datoteke lahko spremenite ali posodobite.

Za omogočanje postavitve naprave in konfiguriranih vrstic v Webex Calling uporabite možnost Uvozi konfiguracijo ter za ostale datoteke CSV funkcij uporabite ustrezno možnost množičnega upravljanja funkcij.

Za uporabo uvozi konfiguracijo:

  • V pogledu stranke v Control Hubse pomaknite do Storitve > Posodobitve & Migracije.
  • V razdelku Pripomočki za selitev pojdite na kartico Migracija funkcij iz Unified CM in kliknite Začni.
  • Na strani Uvozi v Webex Calling kliknite Dejanja pod ploščico Uvozi podatke za omogočanje v Webex Calling.
  • Seznam možnosti si lahko ogledate na zavihku Dejanje :
    • Izbriši - Če datoteka CSV vsebuje napake, lahko datoteko tar izbrišete z možnostjo Izbriši.
    • Izvozi CSV – Kliknite Izvozi CSV, da izvozite in pregledate datoteke CSV.
    • Uvozi konfiguracijo - Po brisanju datoteke CSV z napako uporabite ukaz Uvozi konfiguracijo za uvoz nove konfiguracije CSV.

1

Za uvoz funkcij, kot so konfigurirane linije ali postavitev naprave (hitro klicanje, skupna linija)

  • Sledite korakom od 1 do 3 iz konfiguracije uvoza.

  • Izberite možnost uvozi konfiguracijo in kliknite Začni z zagotavljanjem ter naložite datoteko .zip, ki vsebuje datoteko ConfiguredLines.csv and/or Datoteke DeviceLineKeyConfiguration.csv za omogočanje uporabe v Webex Calling.

  • Kliknite Pojdi , da odprete upravitelja opravil in si ogledate napredek opravil.

    Morda bo trajalo nekaj časa, da se opravilo prikaže v upravitelju opravil.

  • Na strani Naloge si lahko ogledate stanje Vse, Aktivno in Napake na podlagi uvoza.
  • Kliknite Izvozi napake v CSV, da prenesete in si podrobno ogledate napako.
  • Kliknite Končano.
2

Za uvoz naprav,

  • Iz pogleda stranke v https://admin.webex.compojdite na Upravljanje > Naprave >Dodaj napravo.
  • V pojavnem oknu Dodaj napravo izberite kartico Več telefonov Cisco IP in kliknite Naprej.
  • V oknu Dodajanje naprav v večjem obsegu povlecite in spustite posodobljeno datoteko v podokno Naloži podatke CSV in nato kliknite Naloži.
Za več informacij glejte Upravljanje naprav v večjem obsegu.
3

Za uvoz virtualne črte

  • Iz pogleda stranke v https://admin.webex.compojdite na STORITVE > Klic. V oknu izberite Navidezne črte.
  • Kliknite spustni meni Upravljanje in izberite Naloži CSV.
  • V oknu množično upravljanje navidezne linije CSV povlecite in spustite posodobljeno datoteko v podokno Naloži podatke CSV in nato kliknite naloži.
Za več informacij glejte Upravljanje virtualne linije v velikem obsegu.
4

Za uvoz Samodejni operater,

  • Iz pogleda stranke v https://admin.webex.compojdite na STORITVE > Klic. V oknu izberite Funkcije
  • Izberite zavihek Samodejni operater in nato kliknite spustni meni Upravljanje in izberite Upravljanje v večjem obsegu.
  • V oknu Upravljanje samodejnega telefonskega operaterja povlecite in spustite posodobljeno datoteko v podokno Naloži podatke CSV in nato kliknite Naloži.
Za več informacij glejte Upravljanje samodejnih operaterjev v večjem obsegu
5

Za uvoz čakalne vrste klicev,

  • Iz pogleda stranke v https://admin.webex.compojdite na STORITVE > Klic. V oknu izberite Funkcije.
  • Izberite zavihek Čakalna vrsta klicev . Nato kliknite spustni meni Upravljanje in izberite Upravljanje v večjem obsegu.
  • V oknu Upravljanje čakalne vrste klicev povlecite in spustite posodobljeno datoteko v podokno Nalaganje podatkov CSV in nato kliknite Pošlji.
6

Za uvoz skupine za iskanje,

  • Iz pogleda stranke v https://admin.webex.compojdite na STORITVE > Klic. V oknu Klic izberite Funkcije
  • Izberite zavihek Iskalna skupina. Nato kliknite spustni meni Upravljanje in izberite Upravljanje v večjem obsegu.
  • V oknu Upravljanje čakalne vrste klicev povlecite in spustite posodobljeno datoteko v podokno Nalaganje podatkov CSV in nato kliknite Pošlji.
Za več informacij glejte Upravljanje iskalne skupine v velikem obsegu.
7

Za uvoz parkiranja klicev,

  • Iz pogleda stranke v https://admin.webex.compojdite na STORITVE > Klic. V oknu izberite Funkcije
  • Izberite zavihek Interna številka za parkiranje klicev . Nato kliknite spustni meni Upravljanje in izberite Upravljanje v večjem obsegu.
  • V oknu Upravljanje parkiranja klicev povlecite in spustite posodobljeno datoteko v podokno Naloži podatke CSV in nato kliknite Naloži.
Za več informacij glejte Upravljanje iskalne skupine v velikem obsegu.
8

Za uvoz podatkov o klicih uporabnikov (posredovanje klicev in spremljanje klicev),

  • Iz pogleda stranke v https://admin.webex.compojdite na Storitve > Klic.
  • V oknu za klicanje pojdite na Nastavitve storitve > Upravljanje podatkov o klicih uporabnikov.
  • V razdelku Upravljanje podatkov o klicih uporabnikov povlecite in spustite posodobljeno datoteko v podokno Naloži podatke CSV in nato kliknite Naloži.
Za več informacij glejte Upravljanje podatkov o klicih uporabnikov v velikem obsegu.