Migracija uređaja i značajki iz usluge Unified CM u Webex Calling

Pregled

To omogućava informacije o migraciji i mapiranju automatskog sudionika, uređaja, konfiguriranih linija, izgleda uređaja (brzo biranje, zajednička linija), virtualne linije, reda čekanja na poziv, ciljane skupine, zadržanog poziva i podataka pozivanja korisnika (prosljeđivanje poziva i praćenje poziva) iz okruženja Unified CM u Webex Calling.

Upotrijebite Pojedinosti migracije da biste donijeli informiranu odluku o migraciji u Webex Calling. Na temelju tih informacija možete pouzdano migrirati u Webex Calling.

Migracija podataka

Migracija za automatskog sudionika, uređaje, konfigurirane linije, izgled uređaja (brzo biranje, zajednička linija), virtualnu liniju, red čekanja poziva, ciljanu skupinu, zadržavanje poziva i podatke pozivanja za korisnika (prosljeđivanje poziva i praćenje poziva) dodaje poboljšanja upotrebljivosti kako bi se smanjilo vrijeme migracije i smanjile ljudske pogreške.

Nakon što prenesete .tar datoteku Unified CM, moći ćete vidjeti dvije funkcionalnosti:

Izvoz CSV-a – Preuzeta zip datoteka sadrži CSV-ove značajki i može se izmijeniti, ažurirati i prenijeti putem uvozne konfiguracije ili putem odgovarajuće skupne migracije značajki.

Uvoz konfiguracije – Možete upotrijebiti Uvoz konfiguracije za omogućavanje ažuriranih CSV datoteka za značajke migracije. Konfigurirane linije i izgled uređaja možete omogućiti samo pomoću opcije Uvoz konfiguracije . Ostatak CSV-ova potrebno je omogućiti na toj odgovarajućoj opciji skupnog upravljanja značajkama.

Upotrijebite opciju Izvoz CSV-a i Uvoz konfiguracije da biste dohvatili i omogućili datoteke za migraciju.

Izvoz podataka
Uvoz konfiguracije

Alat za skupno administratore možete upotrijebiti za generiranje .tar datoteke i njezine upotrebe za migriranje značajki automatskog sudionika, uređaja, konfiguriranih linija, izgleda uređaja (brzo biranje, zajednička linija), virtualne linije, reda čekanja na poziv, ciljane skupine, zadržavanja poziva i podataka za pozivanje korisnika (prosljeđivanje poziva i praćenje poziva).

1	U prikazu korisnika u https://admin.webex.com idite na Usluge > Ažuriranja i migracije.
2	U odjeljku Uslužni programi migracije otvorite Migracija značajki s UCM kartice i kliknite na Početak rada.
3	Na stranici Uvoz u uslugu Webex Calling idite na Uvoz podataka da biste omogućili uslugu Webex Calling. Upotrijebite alat za skupno administratore Unified CM da biste dobili tar datoteke. Detaljne informacije potražite u odjeljku Uvoz korisnika pomoću alata za skupnu administraciju (BAT) .
4	Odaberite Odaberi datoteku ili povucite i ispustite datoteku Unified CM .tar . Maksimalna veličina prijenosa je 350 MB. Ako želite odustati ili zamijeniti Unified CM .tar datoteka, kliknite Odustani otkažite uvoz ili kliknite Zamijeni za zamjenu za Unified CM .tar datoteku.
5	(Neobavezno) Za automatskog sudionika povucite i ispustite datoteku Unity rukovatelja poziva .zip u datoteku Povucite i ispustite datoteku Unity .zip ovdje ili potražite datoteke. Za izradu .zip datoteke rukovatelja poziva Unity. Pogledajte CallHandlerDataDump. Maksimalna veličina za prijenos datoteke Unity .zip je 2GB.
6	kliknite na Dalje. Prijenos datoteke Unified CM .tar traje. Nakon prijenosa, prikazat će se uspješan prozor.
7	Da biste izbrisali prenesenu Unified CM .tar datoteku, kliknite tri točke u gornjem desnom kutu i odaberite Izbriši.
8	Da biste preuzeli ZIP datoteke koje sadrže generirane CSV datoteke, kliknite tri točke u gornjem desnom kutu i odaberite Izvezi CSV. Nakon uspješnog preuzimanja moći ćete pregledati detaljne informacije o CSV datotekama. Pogledajte Uvoz konfiguracije da biste saznali kako koristiti izvoz CSV-ova i kako omogućiti uslugu Webex Calling.

Izvezi ZIP datoteku

Nakon što izvezete i preuzmete .zip datoteku, evo popisa izlaznih CSV datoteka uključenih u ovu zip datoteku:

CSV datoteke za svoje odgovarajuće značajke i usluge imaju isti format kao i skupni CSV za uslugu Webex Calling.

CallQueueBulk.csv – sadrži podatke o omogućavanju koji uključuju pogreške i bilješke koje od administratora zahtijevaju ispravke prije nego što bude spreman za prijenos u okruženju Control Hub.
CallQueueBulkCsvFromUCMHuntGroup.csv – ovo je neobavezna datoteka koja pomaže u transformaciji UCM ciljanih skupina za skupno omogućavanje kao redovi čekanja poziva. Uključuje pogreške koje od administratora zahtijevaju ispravke prije nego što bude spreman za prijenos u Control Hub.
DeviceBulk.csv – sadrži valjane podatke o omogućavanju za migraciju programskih datoteka i potrebno je izbrisati dodatni stupac prije nego što ga administrator prenese u okruženje Control Hub.
DeviceBulkError.csv – sadrži podatke s pogreškama i zahtijeva od administratora da izvrši ispravke.
CallParkExtensionBulk.csv – sadrži podatke o omogućavanju za konfiguriranje zadržanih kućnih brojeva.
HuntGroupBulk.csv – sadrži podatke o omogućavanju koji uključuju pogreške i bilješke zbog kojih administrator mora izvršiti ispravke prije nego što bude spreman za prijenos u okruženju Control Hub.
ImportDataBulk.csv – sadrži izdvojene podatke iz enduser.csv, phone.csv i device_pool.csv uvezenih UCM tar datoteka.
DeviceLineKeyConfiguration.csv – sadrži podatke o dodjeljivanju resursa za konfiguriranje brzog biranja na linijskim tipkama i KEM modulima.
AutoAttendantBulk.csv – sadrži podatke o omogućavanju koji uključuju pogreške i bilješke koje od administratora zahtijevaju ispravke prije nego što bude spreman za prijenos u okruženju Control Hub.
ConfiguredLineBulk.csv – sadrži podatke o dodjeljivanju resursa za konfiguriranje konfiguriranih linija.
VirtualLineBulk.csv – sadrži podatke o dodjeljivanju za konfiguriranje virtualnih linija.
VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv – ovo je neobavezna datoteka koja pomaže u transformaciji UCM ciljanih pilota za skupno omogućavanje kao VirtualLines. Uključuje pogreške koje od administratora zahtijevaju ispravke prije nego što bude spreman za prijenos u Control Hub.
UserFeatures_Internal.csv/UserFeatures_External.csv – sadrži podatke o omogućavanju za odgovarajuće interno/vanjsko prosljeđivanje poziva, tj. prijenos ili prosljeđivanje poziva na drugi telefonski broj ili izravno na glasovnu poštu korisnika. Također sadrže podatke o nadziranim linijama.
README.txt – sadrži detaljne informacije o CSV datotekama.

Prikaz pojedinosti u svakoj CSV datoteci

Ovu tablicu koristite kako biste vidjeli koja polja i opisi sadrže u svakom CSV-u.

DeviceBulk.csv

Stupac	Opis	Primjer
Korisničko ime	Puno ime i prezime UCM korisnika.	user@example.com
Vrsta	Radni prostor/KORISNIK	KORISNIK
Kućni broj	Morate imati ili broj telefona ili proširenje.	3409
Telefonski broj	UCM telefonski broj uređaja.	+12225553409
Vrsta uređaja	IP telefoni	IP telefon
Model	Model uređaja	Cisco 8865
MAC adresa	MAC adresa uređaja	AABBCCDDEEFF
Lokacija	Unesite lokaciju kako biste dodijelili uređaj.	New York
Skup uređaja	Skup UCM uređaja kojem uređaj pripada.	AshwiniOPUS-UP

DeviceBulkError.csv

Stupac	Opis	Primjer
Korisničko ime	Puno ime i prezime UCM korisnika.	user@example.com
Vrsta	Radni prostor/KORISNIK	KORISNIK
Kućni broj	Morate imati ili broj telefona ili proširenje.	3409
Telefonski broj	UCM telefonski broj uređaja.	+12225553409
Vrsta uređaja	IP telefoni	IP telefon
Model	Model uređaja	Cisco 8865
MAC adresa	MAC adresa uređaja	AABBCCDDEEFF
Lokacija	Unesite lokaciju kako biste dodijelili uređaj.	New York
Plan poziva		LAŽAN
Skup uređaja	Skup UCM uređaja kojem uređaj pripada.	AshwiniOPUS-UP
Pogreške	Pogreške u izvozu CSV datoteke	Korisničko ime nije pronađeno u UCM podacima

Ovo je popis pogrešaka:

Istek vremena provjere podobnosti
Uređaj ne ispunjava uvjete.
Korisničko ime nije pronađeno u CUCM podacima
Korisnik nema licencu Webex Calling Professional.
Korisnik nije prisutan u CI-ju.

CallQueueBulk.csv/CallQueueBulkCsvFromUCMHuntGroup.csv

Za prikaz popisa značajki podijeljenih s CSV poljima pogledajte odjeljak Priprema CSV-a.

Prije prijenosa csv datoteke, administrator mora vidjeti broj pogrešaka i dodatne informacije kako bi razriješio sve pogreške navedene u CSV-u. Spominje se samo kao referenca.

Prije prijenosa u okruženje Control Hub uklonite stupce Pogreške i Bilješke.

Ovo su popisi pogrešaka:

Broj reda čekanja poziva iz UCM-a dodijeljen je drugom korisniku usluge Webex Calling. Ručno ažurirajte dostupne stupce Broj, Lokacija, Jezik i Vremenska zona.
Izvedeni kućni broj iz broja reda čekanja poziva iz UCM-a dodijeljen je drugom Korisniku usluge Webex Calling. Ručno ažurirajte ovaj stupac.
Broj reda čekanja poziva iz UCM-a dodijeljen je drugom korisniku usluge Webex Calling. Ručno ažurirajte stupce Telefonski broj, Kućni broj, Lokacija, Jezik i Vremenska zona.
Lokacija se ne može izvesti temeljem broja reda čekanja poziva iz UCM-a; ažurirajte je ručno.
Jezik se ne može izvesti temeljem broja reda čekanja poziva iz UCM-a; ažurirajte ga ručno.
Vremenska zona ne može se izvesti temeljem broja reda čekanja poziva iz UCM-a; ažurirajte je ručno.

HuntGroupBulk.csv

Za prikaz popisa značajki podijeljenih s CSV poljima pogledajte odjeljak Priprema CSV-a.

Prije prijenosa csv datoteke, administrator mora vidjeti broj pogrešaka i dodatne informacije kako bi razriješio sve pogreške navedene u CSV-u. Spominje se samo kao referenca.

Prije prijenosa u okruženje Control Hub uklonite stupce Pogreške i Bilješke

Ovo je popis pogrešaka:

Broj ciljanog pilot-programa iz UCM-a dodijeljen je drugom korisniku usluge Webex Calling. Ručno ažurirajte dostupne stupce Broj, Lokacija, Jezik i Vremenska zona.
Izvedeni kućni broj iz broja pilotskog lova iz UCM-a dodijeljen je drugom Korisniku u usluzi Webex Calling. Ručno ažurirajte ovaj stupac.
Broj ciljanog pilot-programa iz UCM-a dodijeljen je drugom korisniku usluge Webex Calling. Ručno ažurirajte stupce Telefonski broj, Kućni broj, Lokacija, Jezik i Vremenska zona.
Lokacija se ne može izvesti temeljem broja pilotskog lova iz UCM-a; ažurirajte je ručno.
Jezik se ne može izvesti temeljem broja pilotskog lova iz UCM-a; ažurirajte ga ručno.
Vremenska zona ne može se izvesti temeljem broja pilotskog lova iz UCM-a; ažurirajte je ručno.

ImportedDataBulk.csv

Stupac	Opis	Primjer
ID korisnika	Jedinstveni identifikator UCM korisnika.	user@example.com
E-pošta	Adresa e-pošte UCM korisnika.	user@example.com
Korisničko ime	Puno ime i prezime UCM korisnika.	user@example.com
Primarni kućni broj	Morate imati ili broj telefona ili proširenje.	3409
Skup uređaja	Skup UCM uređaja kojem uređaj pripada.	AshwiniOPUS-UP
ID uređaja	Jedinstveni identifikator UCM uređaja.	ID UCM uređaja

DeviceLineKeyConfigurationBulk.csv

Stupac	Opis	Primjer
MAC uređaja	MAC adresa uređaja	AABBCCDDEEFF
Model uređaja	Model uređaja	Cisco 8865
Vrsta KEM-a	Konfiguracija tipki KEM modula	KEM_14_KEYS\|KEM_18_KEYS Dijeljena LINIJA_nije podržana za konfiguraciju KEM modula s 18 tipki.
KEM modul	Broj modula za proširenje ključa koji se konfigurira	1\|2\|3
Primijeni konfiguraciju	Za ažuriranje konfiguracije na telefonu	TOČNO\|NETOČNO
Dodjela tipke za liniju	Tipka linije 1 djeluje kao primarni ključ Po potrebi konfigurirajte ostale ključeve	BRZO_BIRANJE, DIJELJENA_LINIJA
Indeks dijeljene linije	Indeks dijeljene linije broj je oznake linije dijeljene ili virtualne linije dodijeljene konfiguriranim linijama. Budući da na telefonu možete dodati više pojavljivanja iste dijeljene ili virtualne linije, unosom broja indeksa odgovarajuću liniju dodjeljuje se tipki linije. Unesite tu vrijednost ako ste unijeli DIJELJENU_LINIJU kao Dodjelu Tipke Za Liniju.	1\|2\|3
Oznaka brzog biranja linije	Naziv brzog biranja	Recepcija
Odredište brzog biranja linije	Odredišni broj brzog biranja	+12225554444

AutoAttendantBulk.csv

Stupac	Opis	Primjer
Ime	Naziv automatskog sudionika	Automatski sudionik-1
Telefonski broj	UCM telefonski broj uređaja.	+12225553409
Kućni broj	Morate imati ili broj telefona ili proširenje.	3409
Lokacija	Unesite lokaciju kako biste dodijelili uređaj.	New York
Vremenska zona	Unesite ključ vremenske zone. Ova vremenska zona primjenjuje se na rasporede koji se primjenjuju na automatskog sudionika.	Amerika/Chicago
Šifra jezika	Jezični kôd za zvučne obavijesti	en-us
Ime ID-a pozivatelja	Unesite ime koje će se prikazati za ID linije (CLID).	Automatski
Prezime ID-a pozivatelja	Unesite prezime za prikaz ID-a pozivne linije (CLID).	1. sudionik
Poslovni raspored	Sati tijekom kojih će vaš automatski sudionik biti aktivan	Sva vremena
Praznički raspored	Prazno	-
Vrsta biranja	Uvijek Postavi na PODUZEĆE	-
Omogućeno proširenje izbornika radnog vremena	Uvijek Postavljeno na FALSE	-
Proširenje izbornika AfterHoursMenu omogućeno	Uvijek Postavljeno na FALSE	-
Automatski sudionik omogućen	Uvijek Postavljeno na OMOGUĆENO	-
Radnja alternativnih brojeva	Prazno	-
Vrsta pozdrava za radno vrijeme	Ovo je poruka koju vaši korisnici čuju kada nazovu automatski sudionik za radnog vremena.	Postavi na ZADANO ili PRILAGOĐENO
Naziv obavijesti o radnom vremenu	Naziv PRILAGOĐENE obavijesti pozdrava postavljene za pozdrav za radno vrijeme	"autoattendantgreeting.wav"
Vrsta medija za najavu radnog vremena	Vrsta medija PRILAGOĐENE obavijesti pozdrava postavljene za pozdrav za radno vrijeme.	vau
Vrsta pozdrava izvan radnog vremena	Uvijek postavi na ZADANE POSTAVKE	-
Naziv obavijesti izvan radnog vremena	Prazno	-
Vrsta medija obavijesti izvan radnog vremena	Prazno	-
Razina obavijesti izvan radnog vremena	Prazno	-
Opis radnog vremena: Pritisnite [0-9,*,#]	Prazno	-
Radno vrijeme, pritisnite [0-9,*,#] Radnja	Dodijelite različite funkcije svakom broju tipkovnice. Te postavke usmjeravaju vaše klijente kamo trebaju ići kada unesu određeni broj na svoj telefon.	PRENESI_PROMT_OM
Radno vrijeme, pritisnite [0-9,*,#] Vrijednost	Telefonski ili kućni broj za prijenos poziva kada je radnja postavljena na PRIJENOS_S_UPITOM Potrebna ključna vrijednost radnog vremena ako je radnja „PRIJENOS_S_UPITOM” inače će biti prazna	+12225554444
Izvan radnog vremena Pritisnite opis 0	Prazno	-
Izvan radnog vremena, pritisnite radnju 0	To je obavezno polje i Postavljeno uvijek na IZLAZ.	Izađi
Izvan radnog vremena, pritisnite 0 vrijednost	Prazno	-
Opis izvan radnog vremena, pritisnite [0-9,*,#]	Prazno	-
Izvan radnog vremena, pritisnite [1-9,*,#] radnju	Prazno	-
Izvan radnog vremena, pritisnite [0-9,*,#] vrijednost	Prazno	-
Alternativni broj[1-10]	Prazno	-
Uzorak zvona alternativnog broja[1-10]	Prazno	-

Ovo je popis pogrešaka za automatskog sudionika:

Broj automatskog sudionika iz usluge UNITY ne može se utvrditi u usluzi Webex Calling. Ručno ažurirajte stupce telefonskog broja, kućnog broja, lokacije, jezika i vremenske zone.
Broj automatskog sudionika iz okruženja UNITY dodijeljen je drugom korisniku usluge Webex Calling. Ručno ažurirajte stupce dostupnog broja, lokacije, jezika i vremenske zone.
Lokacija se ne može izvesti temeljem broja automatskog sudionika iz okruženja UNITY; morate ga ručno ažurirati.
Stupac kućnog broja prazan je iz izvornih podataka.
Poslovni raspored ne postoji u lokaciji/organizaciji.
Naziv ne može biti null.
Datoteka pozdrava ne može se pronaći u WxC-u.
Ne može se migrirati jer nema ekvivalentne značajke u WxC.

ConfiguredLineBulk.csv

Stupac	Opis	Primjer
MAC uređaja	MAC adresa uređaja	AABBCCDDEEFF
Model uređaja	Model uređaja Napomena: To je neobavezno polje	Cisco 8865
RADNJA	Postavite RADNJU = DODAJ, Za dodavanje sekundarnih linija na uređaj, Radnja = IZMIJENI, Za uređivanje atributa primarne ili sekundarne linije Radnja=UKLONI, Da biste pokušali ukloniti sekundarnu liniju.	dodaj IZMIJENI UKLONI
Korisničko ime 1	Korisnik – ID UCM korisnika e-pošte. Radni prostor ili virtualna linija – ime UCM korisnika.	user@example.com 87807bdd-e1f8-4dca-9908-26e6730f72d8
Tip 1	Vrsta korisnika čiji je ID popunjen u prethodnoj ćeliji.	\|\| VIRTUALNI_PROFIL MJESTA KORISNIKA
Lokacija 1	Da biste ažurirali kućni broj s lokacijom. Lokaciju i kućni broj možete postaviti na razini vrsta korisnika	Richardson
Kućni broj 1	Morate imati kućni broj i može se ponavljati na razini lokacija.	0007
Telefonski broj 1	UCM telefonski broj uređaja.	+12225553409
Oznaka linije 1	Opis dijeljene linije Da biste izbrisali atribut linije, postavite RADNJU = IZMIJENI vrijednost ćelije atributa dok UKLONITE Napomena: To je neobavezno polje	Zadano
Pojave	Može se postaviti samo >1 za vlasnika uređaja (linija 1) Ako tijekom operacije DODAVANJE, izgled nije popunjen, postavit će se na zadanu vrijednost od 1 Broj dodijeljenih Pojavljivanja ovisi o broju dostupnih pojavljivanja dijeljenog poziva (SCA) za korisnika ili radni prostor. Napomena: To je neobavezno polje	1
Pozivni centar omogućen 1	Postavi na TRUE kada je potreban pozivni centar	TOČNO\|NETOČNO
Odredište vruće linije 1	Odredište za pozivni centar	4444
Kompresija T38 faksa omogućena 1	Omogućavanje kompresije T38 faksa na ATA uređajima	TOČNO\|NETOČNO
Dopusti odbijanje poziva 1	Kada je postavljeno na TOČNO, dopustit će se odbijanje dolaznog poziva.	TOČNO\|NETOČNO

CallParkExtensionBulk.csv

Stupac	Opis	Primjer
Lokacija	Unesite lokaciju kako biste dodijelili uređaj.	New York
Naziv zadržanog kućnog broja	Unesite opciju proširenja linije za praćenje ili pozivnog parka.	Zadržavanje poziva 3
Kućni broj	Morate imati ili broj telefona ili proširenje.	10006

VirtualLineBulk.csv

Stupac	Opis	Primjer
Vlastito ime	Ime krajnjeg korisnika	Timoteju
Prezime	Prezime krajnjeg korisnika	Robinson
Zaslonski naziv	Zaslonski naziv krajnjeg korisnika	Robinson, Timothy
Lokacija	Unesite lokaciju dodijeljenog uređaja.	New York
Telefonski broj	UCM telefonski broj uređaja.	+12225553409
Kućni broj	Proširenje za UCM Huntpilot uređaja.	3409

VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv

Stupac	Opis	Primjer
Vlastito ime	To je Ascii Naziv upozorenja dan ciljanom pilotu u UCM-u. Ako postoji prostor u imenu, onda je ime prvi dio else ako nema prostora, onda je puna vrijednost ime.	Naziv Ascii upozorenja: imePrezime, imeIme : ime
Prezime	Ako Ascii Naziv upozorenja dodijeljen ciljanom pilotu u UCM-u ima razmak onda je to drugi dio , ako nema prostora onda je „.” Točka	Naziv Ascii upozorenja: ime i prezime, prezime : prezime
Zaslonski naziv	To je puni naziv upozorenja ascii dodijeljen ciljanom pilotu u UCM-u.	Naziv Ascii upozorenja: ime i prezime, ZaslonskiNaziv : ime i prezime
Lokacija	Unesite lokaciju dodijeljenog uređaja.	New York
Telefonski broj	UCM Huntpilot telefonski broj uređaja.	+12225553409
Kućni broj	Proširenje za UCM Huntpilot uređaja.	3409

UserFeatures_Internal.csv/UserFeatures_External.csv

Za prikaz popisa značajki podijeljenih s CSV poljima Pogledajte Priprema CSV-a.

Nakon što preuzmete .zip datoteku iz izvoza podataka. Datoteke možete izmijeniti ili ažurirati.

Upotrijebite konfiguraciju uvoza za omogućavanje u Webex Calling za izgled uređaja i konfigurirane linije te upotrijebite odgovarajuću opciju skupnog upravljanja značajkama za druge CSV-ove značajki.

Za upotrebu konfiguracije uvoza:

U prikazu korisnika u okruženju Control Hub idite na Usluge > Ažuriranja i migracije.
U odjeljku Uslužni programi migracije otvorite Migracija značajki s kartice Unified CM i kliknite na Početak rada.
Na stranici Uvezi u Webex Calling kliknite Radnje ispod Uvezi podatke da biste omogućili u pločica Webex Calling .
Popis mogućnosti možete vidjeti na kartici Akcija :
- Brisanje – ako je CSV datoteka s pogreškama, možete izbrisati tar datoteku pomoću opcije Izbriši.
- Izvoz CSV-a – kliknite Izvoz CSV-a za izvoz i pregled CSV-ova.
- Uvoz konfiguracije – Nakon što izbrišete CSV s pogreškom, Upotrijebite konfiguraciju uvoza kako biste uvezli novu CSV konfiguraciju.

1	Za uvoz značajki kao što su konfigurirane linije ili izgled uređaja (brzo biranje, zajednička linija) Slijedite korake od 1 do 3 od uvoza konfiguracije. Odaberite opciju uvoz konfiguracije te kliknite na Pokreni omogućavanje i prenesite .zip datoteku koja sadrži ConfiguredLines..csv i/ili DeviceLineKeyConfiguration.csv datoteke za omogućavanje u Webex Calling. Kliknite na Idi za prelazak na upravitelj zadataka i prikaz napretka zadataka. Može proći neko vrijeme dok se posao ne prikaže u upravitelju zadataka. Na stranici Zadaci možete vidjeti status Sve, Aktivno i Pogreške temeljem uvoza. Kliknite na Izvoz pogrešaka u CSV kako biste preuzeli i detaljno pregledali pogrešku. Kliknite Gotovo.
2	Za uvoz uređaja, U prikazu korisnika u https://admin.webex.com idite na Upravljanje > Uređaji > Dodaj uređaj. U skočnom prozoru Dodavanje uređaja odaberite karticu Više Cisco IP telefona i kliknite Dalje. U prozoru Skupno dodavanje uređaja povucite i ispustite ažuriranu datoteku u okno Prenesi CSV podatke , a zatim kliknite Prenesi. Za više informacija pogledajte odjeljak Skupno upravljanje uređajima.
3	Za uvoz virtualne linije U prikazu korisnika u https://admin.webex.com idite na USLUGE > Pozivi. U prozoru Odaberite Virtualne linije. Kliknite padajući izbornik Upravljanje i odaberite Prenesi CSV. U prozoru Skupno CSV upravljanje virtualnom linijom povucite i ispustite ažuriranu datoteku u okno Prenesi CSV podatke , a zatim kliknite Prenesi. Za više informacija pogledajte odjeljak Skupno upravljanje virtualnom linijom.
4	Za uvoz automatskog sudionika, U prikazu korisnika u https://admin.webex.com idite na USLUGE > Pozivi. U prozoru Odaberite Značajke Odaberite karticu Automatski sudionik , a zatim kliknite na padajući izbornik Upravljanje i odaberite Skupno upravljanje. U prozoru Upravljanje automatskim sudionikom povucite i ispustite ažuriranu datoteku u okno Prenesi CSV podatke , a zatim kliknite Prenesi. Za više informacija pogledajte odjeljak Skupno upravljanje automatskim sudionicima
5	Za uvoz reda čekanja na poziv, U prikazu korisnika u https://admin.webex.com idite na USLUGE > Pozivi. U prozoru Odaberite Značajke. Odaberite karticu Red čekanja poziva . Zatim kliknite na padajući izbornik Upravljanje i odaberite Skupno upravljanje. U prozoru Upravljanje redom čekanja poziva povucite i ispustite ažuriranu datoteku u okno Prenesi CSV podatke , a zatim kliknite Pošalji.
6	Za uvoz ciljane skupine, U prikazu korisnika u https://admin.webex.com idite na USLUGE > Pozivi. U prozoru Pozivanje odaberite Značajke Odaberite karticu Ciljana skupina . Zatim kliknite na padajući izbornik Upravljanje i odaberite Skupno upravljanje. U prozoru Upravljanje redom čekanja poziva povucite i ispustite ažuriranu datoteku u okno Prenesi CSV podatke , a zatim kliknite Pošalji. Za više informacija pogledajte odjeljak Skupno upravljanje ciljanom skupinom.
7	Za uvoz zadržanog poziva, U prikazu korisnika u https://admin.webex.com idite na USLUGE > Pozivi. U prozoru Odaberite Značajke Odaberite karticu Zadržani kućni broj. Zatim kliknite na padajući izbornik Upravljanje i odaberite Skupno upravljanje. U prozoru Upravljanje zadržanim pozivima povucite i ispustite ažuriranu datoteku u okno Prenesi CSV podatke , a zatim kliknite Prenesi. Za više informacija pogledajte odjeljak Skupno upravljanje ciljanom skupinom.
8	Za uvoz podataka pozivanja za korisnika (prosljeđivanje poziva i praćenje poziva), U prikazu korisnika u https://admin.webex.com idite na Usluge > Pozivi. U prozoru poziva idite na Postavke usluge > Upravljanje podacima pozivanja za korisnika. U odjeljku Upravljanje podacima pozivanja za korisnika povucite i ispustite ažuriranu datoteku u okno Prenesi CSV podatke , a zatim kliknite Prenesi. Za više informacija pogledajte odjeljak Skupno upravljanje podacima pozivanja za korisnika.

Hvala na povratnim informacijama.