Selitev storitve Unified CM v storitev Webex - pregled

Migracija uporabnikov, naprav, številk in lokacij iz Unified CM na platformo za klicanje Webex Calling za boljšo uporabniško izkušnjo in uporabo storitev za klicanje, mobilnost in sporočanje v oblaku Cisco Webex, ki so na ravni podjetja.

Predpogoji

Preden začnete migracijo, se prepričajte, da izpolnjujete naslednje zahteve:

1. korak: Pregled predpogojev

Kliknite spustni seznam Korak 1, da si ogledate seznam predpogojev, in preden nadaljujete, preberite in opravite vsa opravila predpogojev.

2. korak: Uvoz podatkov

Če želite uvoziti Podatke, zberite podrobnosti o storitvi Unified CM, na primer seznam uporabnikov in naprav, ki jih nameravate uvoziti v klicno storitev v oblaku. Za pridobitev datotek tar uporabite orodje Unified CM Bulk Admin Tool in glejte Uvoz uporabnikov z orodjem za množično upravljanje (BAT) za podrobne informacije.

.tar datoteka Generiranje:

  • Izberite Množično upravljanje > Uvoz/izvoz > Izvoz , če želite izvoziti sezname stikov migrirajočih uporabnikov iz trenutne domače gruče.
  • V razdelku Select items to Export (Izberite elemente za izvoz) izberite Select All (Izberite vse ).
  • Izberite ime datoteke za izvožene podatke s seznama. V polje Job Description vnesite opis, ki ga želite zagotoviti za delovno mesto. Izvoz konfiguracije je privzeti opis.
  • Kliknite Run Immediately ali pa delo načrtujte za kasnejši zagon. Kliknite Pošlji.
  • Spremljajte stanje izvoznega opravila. Za načrtovanje in/ali aktiviranje tega opravila uporabite možnost Načrtovalec opravil v glavnem meniju programa Množična uprava.
  • Prenesite izvozno datoteko in jo shranite za kasnejšo uporabo, ko bo migracija uporabnikov končana. Izberite Cisco Unified CM IM and Presence Administration > Bulk Administration > Upload/Download Files.

    Izberite datoteko tar v oknu Upload/Download in kliknite Download Selected.

  • Z ukazom tar -xvf razvozlajte datoteko .tar na poljubno mesto v računalniku. Izvleček datoteke .csv na določeno mesto. Za podrobne informacije glejte . Vodnik za množično upravljanje programa Cisco Unified Communications Manager .
  • Z ukazom tar -xvf razvozlajte datoteko .tar na poljubno mesto v računalniku. Izvleček datoteke .csv na določeno mesto. Za podrobne informacije glejte . Vodnik za množično upravljanje programa Cisco Unified Communications Manager .

    Za sisteme Linux/Windows

    1. Z ukazom tar -xvf razvozlajte datoteko .tar na poljubno mesto v računalniku.
    2. Datoteko ročno spremenite in jo s standardnim orodjem tar posnemite.
    3. Uvozite datoteko.

    Za sistem MAC

    • Uporaba gnutar v MAC:
      1. Guntar v MAC namestite z ukazom brew install gnu-tar .
      2. Datoteko razvozlajte z ukazom guntar.
      3. Z gtar -cvf <files_to_be_included_in_tar> spremenite datoteko tar ali vsebino csv.
    • Uporaba možnosti "--no-mac-metadata" s standardnim ukazom tar.
      • Datoteko tar ustvarite s standardnim orodjem "tar" v programu MAC z ukazom tar --no-mac-metadata-cvf <files_to_be_included_in_tar> .

1

V koraku Uvoz podatkov za prenos datoteke .tar povlecite in spustite datoteko .tar ali kliknite Izberite datoteko za brskanje po lokaciji datoteke tar, izberite datoteko in nato kliknite Odpri.

Ko je nalaganje uspešno in končano, je omogočen gumb Create a New Task (Ustvari novo nalogo) v koraku 3.

2

Na gumbu Action so na voljo naslednje možnosti:

  • Ogled- za ogled podatkovne tabele z vsemi uvoženimi podatki, kot so ID uporabnika, ime, ID pošte, številka imenika, skupina naprav in ime naprave. Na strani the Import Data lahko izberete Actions to Export all ali Import new.
  • Delete- za odstranitev vseh uvoženih in naloženih podatkov.
  • Uvoz seznama uporabnikov- s to možnostjo lahko prenesete seznam naprav ali uporabnikov. Koraki za uvoz seznama uporabnikov so navedeni spodaj:
    1. Kliknite Import User List, , da se prikaže podokno za nalaganje.
      Za vnos podatkov uporabite datoteko .csv iz vzorčne predloge.
    2. V vzorčni predlogi so prikazane naslednje podrobnosti,
      StolpecOpisPrimer
      ID UPORABNIKA CUCMID uporabnika končnega uporabnika UCM.user
      ID E-POŠTEID pošte končnega uporabnika UCM.user@example.com
      NAPRAVA MACNaslov MAC naprave.

      AABBCCDDEEFF

      OPOMBA: lahko vnesete katero koli polje za migracijo.

      Če vnesete vsa tri polja, bomo uporabili e-poštno ime UCM, ki mu sledi uporabniško ime in nato MAC naprave.

      BAZEN NAPRAV PO MERIOznaka je podana za niz naprav ali uporabnikov.Lokacija-NY
      KODA OBMOČJA UPORABNIKA
    3. Datoteko .csv povlecite in spustite ali kliknite Brskaj za brskanje po lokaciji, izberite datoteko in kliknite Odpri za prenos datoteke.

3. korak: Migracija v aplikacijo Webex Calling

Ustvarite migracijsko opravilo za migracijo nastavitev Unified CM. S tem opravilom lahko spremljate in sledite napredku migracije, pregledujete morebitne napake ali celo prekličete migracijska opravila. Potek opravil za dejavnost migracije je prikazan spodaj.

Ko uvozite datoteko .tar, na strani Migracija sistema Unified CM v storitev Webex Calling pojdite na Korak 3 in kliknite Ustvari novo opravilo.

Ustvarjanje novega opravila

Ustvarite migracijsko opravilo za migracijo nastavitev Unified CM. S tem opravilom lahko spremljate in sledite napredku migracije, pregledujete morebitne napake ali celo prekličete migracijska opravila.

1

V oknu Novo opravilo vnesite edinstveno ime opravila v polje Ime opravila .

Ime opravila mora vsebovati najmanj 8 znakov.
Z enim opravilom lahko migrirate največ 1000 uporabnikov in 1000 naprav, če želite migrirati več kot 1000 uporabnikov ali naprav, morate ustvariti več migracijskih opravil.
2

Kliknite Next.

Mapiranje sklada naprav na lokacije

Izberete lahko, kako bodo bazeni naprav Unified CM preslikani na lokacijo za klicanje prek storitve Webex. Lokacijo Webex dodelite skupini naprav Unified CM ali jo pustite nedefinirano, da to storite pozneje. DN Unified CM, ki so preslikani v en sam bazen naprav, je mogoče preseliti. Na tej strani so navedeni tudi bazeni naprav, ki so migrirani ali čakajo na migracijo na določeno lokacijo.

Če lokacije ne želite vključiti v to opravilo, jo lahko pustite nedoločeno. Za več informacij glejte Configure Cisco Webex Calling for Your Organization.

1

Na strani Map device pool to locations si lahko ogledate naslednje podrobnosti:

  • Skupina naprav-Naziv skupine naprav.

  • Migrirani telefoni-Skupno število telefonov IP, ki so konfigurirani v storitvi Webex.

  • Skupno število naprav-Skupno število naprav, ki jih je treba še preseliti.

  • Webex Calling Location-Skupine naprav, ki so dodeljene lokaciji.

  • Država- ime države, v katero spada lokacija.

2

Kliknite polje Search in vnesite bazen naprav ali lokacijo, da filtrirate in prikažete ustrezne podatke.

3

Kliknite spustni seznam Webex Calling Location in izberite lokacijo ter kliknite Next.

Dodelitev lokacije

Prepričajte se, da so telefonske številke in razširitve dodeljene pravilni lokaciji, nato pa izberite mesta, ki jih želite vključiti v nalogo migracije.

1

Če želite izbrati lokacijo, kliknite spustni seznam Vse (lokacije). Ogledate si lahko zapise izbranih lokacij. Polja zapisa so skupna predpona, območje enotnih DN telefonskih številk in razširitev, razdelek UCM, lokacija Webex, opozorila/opombe in skupno število UCM.

Če je ista naprava povezana z več lokacijami, morate odpraviti obvezno opozorilo. Vsa druga opozorilna sporočila, kot so nepodprta ali nasprotujoča si dolžina podaljška telefonske številke, so zgolj informativnega značaja. Kliknite tudi spustni seznam All (Warnings) , da si ogledate seznam vseh opozoril.

2

Če želite premakniti skupno število vrstic med lokacijami, kliknite ikono elipse in lokacijo s seznama.

3

Kliknite Next.

Upravljanje številk na lokaciji

Prepričajte se, da so vsem zapisom dodeljene pravilne številke telefona Webex in notranje razširitve. V meniju Actions lahko urejate vsako številko posebej ali pa samodejno dodelite številke.
1

Na strani Assign numbers to a user or workspace so prikazane naslednje podrobnosti:

  • Skupno število lokacij za klice Webex-Skupno število lokacij.
  • Webex users-Skupno število zapisov uporabnikov Webex.
  • Delovni prostori Webex-Skupno število dodeljenih zapisov delovnega prostora.
  • Users not in Webex- Skupno število uporabnikov, ki nimajo ustreznega uporabniškega zapisa v Control Hubu in jih ni mogoče določiti za dodelitev številke.
2

Dodelitev telefonske številke Webex delovnemu prostoru,

  • kliknite vrstico in izberite ikono Uredi,
  • Vnesite številko, ki jo želite dodeliti uporabniškemu ID.
3

V ikoni Action so prikazana naslednja opravila.

  • Izvozite vse: Uporabite za spreminjanje zapisov
  • Uvoz novega: Uporabite za nalaganje spremenjenih zapisov
  • Izbriši vse razširitve: Uporabite za brisanje razširitev iz vseh uporabnikov/delovnih prostorov, ki se prenašajo v okviru tega opravila.
  • Samodejna dodelitev številk: Iz te lokacije storitve Webex Calling naključno izbere katero koli razpoložljivo številko in jo dodeli uporabniku.
  • Dodajanje številk na lokacijo: na to mesto lahko dodajate številke, ko odstranite razširitve.

Scenariji za samodejno dodeljevanje številk in dodajanje številk na lokacijo

Scenarij 1: Če je v migracijskem toku lokacija Webex Local Gateway, je možnost Dodaj številke na lokacijo omogočena, možnost Samodejno dodeljevanje številk pa je sivo obarvana.

Kliknite Dodaj številke na lokacijo. S tem dejanjem boste konfigurirali izpeljane telefonske številke Webex za PSTN v prostorih v lokacijo Webex Calling. Če želite nadaljevati s samodejno konfiguracijo telefonskih številk, kliknite Sprejmi in nadaljuj. Omogočite možnost Aktiviraj številke, če želite številko aktivirati zdaj, sicer jo lahko aktivirate na strani Številke.

Scenarij 2: Če so vse lokacije Webex v oblaku povezane s PSTN ali Cisco PSTN, lahko vidite, da je možnost Samodejna dodelitev številk omogočena, Dodaj številke na lokacijo pa je siva.

Če ne želite uporabiti obstoječih številk in razširitev UCM, z možnostjo Samodejna dodelitev številk izberite katero koli razpoložljivo številko s tega mesta in jo dodelite. Omogočite Generate Extensions za generiranje razširitev in kliknite Accept and Continue.

Scenarij 3: Če je lokacija Webex mešanica PSTN v prostorih in PSTN, povezanega z oblakom, ali Cisco PSTN, v migracijskem toku.

Možnosti Dodaj številke na lokacijo in Samodejno dodeljevanje številk sta sivo obarvani.

Dodelitev številk uporabniku ali delovnemu prostoru

Uporabnike Webex ali delovne prostore je treba dodeliti vsem zapisom. Webex identificira uporabnike s poštnim ID UCM. Delovne prostore je treba preklapljati ročno. Uredite zapis in poiščite uporabnika ali preklopite številko Webex kot delovni prostor.

Videli boste kartico Dodelitev številk uporabnikom ali delovnim prostorom Webex, kot je opisano v poglavju Številke, korak 1.

1

Če želite dodeliti delovni prostor, kliknite ikono za izbiro vrstice Uredi in sprožite preklopno stikalo Delovni prostori.

2

Če želite uporabniku dodeliti delovni prostor, kliknite vrstico in izberite ikono Uredi ter sprožite preklopno stikalo Delovni prostori.

3

V ikoni Action si lahko ogledate naslednja opravila,

  • Izvozi vse - Uporabite za spreminjanje zapisov.

    Uvozi novo - Uporabite za prenos spremenjenih zapisov.

    StolpecOpis
    ID UPORABNIKAID uporabnika končnega uporabnika UCM.
    CALLERIDIme, ki se prikaže za ID linije
    DEVICEIDEnolični identifikator naprave UCM.
    ID LOKACIJE
    LOKACIJAlokacijo za dodelitev naprave.
    WEBEXNUMBERŠtevilka Webex, dodeljena končnim točkam
    RAZŠIRITEV WEBEXEKončnim točkam dodeljena razširitev
    DELOVNI PROSTOR Skupni delovni prostor
    UPORABNIK/ DELOVNO PROSTOROSkupni delovni prostor/Uporabnik

4

Kliknite Next.

Prikaže se stran Call Settings .

Klicne nastavitve

Nastavite možnosti za uporabnike in delovne prostore, kjer je to primerno.

Licenco za klicanje in dovoljenja za klicanje za uporabnika in delovni prostor lahko izberete na podlagi identifikatorjev naročnine.

V licenci za klicanje uporabnika: ko se uporabnikom, ki migrirajo z Unified CM na Webex Calling z uporabo orodja za migracijo, lahko dodelijo samo licence WxC professional ali CX Essentials. Če morate med migracijo dodeliti licenco WxC Standard, tega orodja ne uporabljajte. Če želite dodeliti standardno licenco, uporabite uporabniško datoteko CSV in nato s funkcijami Migrate iz orodja Unified CM prenesite preostale podatke iz Unified CM v WxC.

V Delovnem prostoru Licenca za klicanje: ko se delovni prostor prenese z Unified CM na WxC z uporabo migracijskega orodja, se lahko dodelijo samo licence za delovni prostor ali profesionalni delovni prostor.

Radijski gumbi so omogočeni ali onemogočeni na podlagi identifikatorjev naročnine.

Preverjanje upravičenosti naprave

Migrirajte napravo Unified CM, ki jo podpirata tako klicanje Webex kot orodje za migracijo, in preverite, ali je naprava preslikana na pravilno lokacijo Webex. Na tej strani so navedene vse naprave, ki jih nameravate preseliti. Migrirate lahko upravičene ali združljive naprave in naprave z neznanim statusom. Na podlagi različice strojne opreme naprave lahko preverite, ali je naprava primerna za migracijo. Z navedbo pravilnega naslova MAC in modela naprave lahko napravo spremenite iz neznane v primerno.
1

Na strani Assign devices to a user or workspace so prikazane naslednje podrobnosti:

  • Skupno število lokacij za klicanje Webex-Skupno število lokacij.

  • Aplikacija Webex- Skupno število uporabnikov z dostopom do klicev Webex iz aplikacije Webex.

  • Upravičeni telefoni- Skupno število naprav telefonov IP, ki so združljive s storitvijo Webex Calling.

  • Neustrezni telefoni- skupno število naprav telefonov IP, ki niso združljivi s storitvijo Webex Calling.

  • Neznana upravičenost telefona-Stav upravičenosti naprave ni znan. Vendar lahko te naprave migrirate.

2

Če želite posodobiti naslov MAC naprave ali spremeniti model naprave, kliknite vrstico z napravo, kliknite ikono za urejanje in nato spremenite naslov MAC v besedilnem polju Device MAC.

3

Kliknite Actions za uporabo funkcij za izvoz in uvoz ter spreminjanje zapisov.

4

Kliknite Next, prikaže se stran Review (Pregled).

Preglej

Na strani Review si lahko ogledate povzetek svojega migracijskega opravila, na primer seznam elementov, vključenih ali izključenih iz migracije, ali vse ukrepe, ki jih morate izvesti, preden nadaljujete s fazo migracije.
1

Kliknite Prikaži seznam poleg izključenih ali vključenih elementov, da razširite in prikažete podrobnosti o razlogu za vključitev ali izključitev.

2

Izberite eno od naslednjih možnosti:

  • Kliknite Prenesi poročila , če želite prenesti poročila v množičnem formatu.

  • Kliknite ikono elipse⋮ ob vsaki vključeni ali izključeni postavki in nato kliknite Prenos poročila , da prenesete posamezno poročilo postavke.

3

Kliknite Prepare to Migrate.

Prikaže se stran Ready for migration . Orodje za migracijo opravi te dejavnosti pred migracijo:

  • Ustvarjanje profila za vsako napravo v aplikaciji Webex

  • Ustvarjanje licenc za vsako napravo

  • Ustvarjanje datotek BAT

  • Povežite klicno vedenje za vse uporabnike in ne za mehke telefone.

4

Kliknite Zapri.

Prikaže se stran Migrate Unified CM to Webex Calling s seznamom opravil, ki so v različnem stanju.

V naslednji preglednici sta navedena status in opis opravila:

Preglednica 2. Stanje opravila

Stanje opravila

Opis

Pripravljeno na selitev

Dejavnosti pred migracijo so končane. Migracijo lahko začnete v sistemu Unified CM.

Omogočen je gumb Complete migration .

V pripravi

Dejavnosti pred migracijo še vedno potekajo.

Gumb Complete migration je onemogočen.

Osnutek

Dejavnosti pred migracijo se še niso začele.

Gumb Complete migration je onemogočen.

Napake pri pregledu

Dejavnosti pred migracijo so zaključene, odpraviti pa je treba napake.

Gumb Complete migration je onemogočen.

Pripravljen z napakami

Dejavnosti pred migracijo so končane brez napak.

Omogočen je gumb Complete migration .

5

Kliknite Complete migration , da prenesete datoteko z manifestom v obliki .zip, ki vsebuje naslove MAC telefonov v obliki .txt . To datoteko CSV morate naložiti v Cisco Unified Communications Manager in začeti migracijo.

Začetek migracije

Prijaviti se morate v Cisco Unified Communications Manager in naložiti datoteko CSV s podrobnostmi o napravi, da začnete migracijo. Prepričajte se, da imate datoteko CSV, ki vsebuje podatke o uporabnikih in telefonih, ki jih želite uvoziti iz storitve Unified CM v klicno storitev Webex Cloud.

Prenos datotek

Prenesite datoteke za začetek migracije

1

Prijavite se na Cisco Unified Communications Manager.

2

Na spletni strani Cisco Unified CM Administration pojdite na Bulk Administration > Upload/Download Files.

3

Kliknite Dodaj novo.

Prikaže se okno Konfiguracija prenosa datotek .
4

V besedilno polje Datoteka vnesite celotno pot do datoteke, ki jo želite prenesti iz prenesene manifestne datoteke, ali kliknite Prebrskaj in poiščite datoteko.

5

V spustnem seznamu Select the Target izberite cilj kot Phone.

6

Na spustnem seznamu Vrsta transakcije izberite vrsto transakcije kot Posodobitev telefona - datoteka po meri.

7

Če želite prepisati obstoječo datoteko z istim imenom, potrdite potrditveno polje Overwrite File if it Exists .

8

Kliknite Save.

Prikaže se stanje nalaganja.
9

Ponovite korake od 4 do 8 za vse ustvarjene datoteke.

Migracija telefonov

Posodabljanje telefonov z uporabo datotek po meri

Ta postopek uporabite za migracijo uporabnikov in naprav brez licence Enterprise. Orodje za migracijo samodejno pretvori licence teh uporabnikov in naprav.

1

Na spletni strani Cisco Unified CM Administration, izberite Bulk Administration > Phones > Update Phones > Custom File.

Prikaže se stran Update Phones Custom Configuration .
2

S spustnega seznama Posodobi množično predlogo telefona, kjer izberite Ime naprave.

3

Kliknite Poišči. Telefoni, ki so navedeni v datotekah, če so na voljo, so prikazani na tej strani.

4

Kliknite Next.

5

Označite potrditvena polja zahtevanih parametrov in v ustreznih poljih posodobite podrobnosti, kot so opis, ime obremenitve telefona, strežnik obremenitve itd.

6

V razdelku Job Information izberite eno od naslednjih možnosti.

  • Takoj zaženite- kliknite ta gumb za takojšen zagon opravila.

  • Zaženi pozneje- kliknite ta gumb, da delo načrtujete kdaj pozneje.

7

Kliknite Pošlji.

8

Korake od 1 do 7 ponovite za vse ustvarjene datoteke.

9

Če si želite ogledati stanje poslanega opravila, pojdite na Cisco Unified CM Administration, izberite Bulk Administration > Job Scheduler.

10

Izberite svoje opravilo, da si ogledate stanje opravila.