12 januarja, 2023

Vdelana programska oprema naglavne slušalke 3-1-0001-1

Nastavitve lokalnih slušalk v aplikaciji Webex

Cisco Headset 500 Series podpira lokalne nastavitve slušalk v najnovejši različici aplikacije Webex.

Zdaj lahko v aplikaciji Webex storite naslednje:

  • Poiščite informacije o naglavnem kompletu.
  • Prilagodite glasnost zvočnika naglavne slušalke, sideton, nastavitve izenačevalnika in povečanje mikrofona.
  • Ponastavite naglavni komplet na tovarniško privzete nastavitve.

Za več informacij glejte Cisco Nastavitve naglavnih slušalk v aplikaciji Webex.

Vedno vklopljen način

Ta izdaja vdelane programske opreme uvaja način »Always on«. Naglavna in osnovna slušalka serije 560 privzeto vzpostavita povezavo DECT, ko pride do klica ali drugega predvajanja zvoka iz telefona, računalnika ali klicne naprave. Ko je način Always On aktiven, ohrani zvočno povezavo DECT med naglavnimi slušalkami serije 560 Cisco in osnovo.

Način Always on lahko vklopite in izklopite prek aplikacije Webex in vklopite Cisco IP Phones z izdajo vdelane programske opreme 14.2 ali novejšo.

  • Skrbnik naglavnega kompleta lahko prek nadzornega središča onemogoči način »Vedno vklopljeno «.

  • Način »Vedno vklopljen« vpliva na uvajanje gostote DECT in življenjsko dobo baterije slušalk. Če naglavne slušalke uporabljate v naseljenem okolju DECT, se za informacije obvezno obrnite na skrbnika.

    Za popolne informacije o uvajanju DECT glejte Kako uvesti DECT pri delu za serijo Cisco Headset 560.

  • Čeprav način »Vedno vklopljen« ne vpliva na kakovost klica, kakovost pretočnega zvoka nekoliko trpi, saj slušalke in osnova vzdržujejo povezavo na nižji frekvenci DECT.

Če želite več informacij o preklopu načina »Vedno vklopljen«, glejte Uporaba funkcije »Vedno vklopljeno« s slušalkami serije Cisco Headset 560.

Pristaniški dogodek

Privzeto lahko na klice odgovorite tako, da preprosto dvignete slušalke 560 z baze in jih končate, ko jih PUT nazaj. Ta izdaja vdelane programske opreme vam omogoča, da to funkcijo vklopite in izklopite prek aplikacije Webex ali na Cisco IP Phones z vdelano programsko opremo 14.2 ali novejšo.

Izboljšana izkušnja z volumnom

Zdaj lahko pritisnete in pridržite tipko za glasnost, da prilagodite glasnost naglavne slušalke. Ton vas opozori, ko glasnost naglavne slušalke doseže najnižjo ali najvišjo raven.

Rezervna osnovna postaja naglavnih slušalk serije 560 Cisco

Zdaj lahko kupite standardno ali večbazno postajo serije 560 kot samostojno inventarno številko. Za več informacij si oglejte podatkovni list Cisco Headset 500 Series.

Rezervna bazna postaja za delovanje potrebuje vdelano programsko opremo serije 560 2.4 (1) ali novejšo.

18 oktobra, 2022

Vdelana programska oprema slušalk 3.0(0.1)

Posodobitev datoteke COP

Ta izdaja vdelane programske opreme vključuje posodobitve za slušalke Cisco Headset 320 Series, Cisco Headset 720 Seseries in Cisco Headset 730.

Za informacije o novih izdajah Cisco Headset 320 Series, 720 Seseries in 730 glejte:

Junij 28, 2022

Vdelana programska oprema slušalk 2.3(201.1)

Manjši popravki napak

Ta izdaja vdelane programske opreme odpravlja težave s seznanjanjem in konferencami s serijo 560.

Posodobitev datoteke COP

Ta izdaja vdelane programske opreme vključuje posodobitve za naglavno slušalko Cisco 730 in naglavno slušalko Cisco USB HD Adapter.

Za informacije o novih izdajah naglavnih slušalk Cisco 730 in USB Adapter glejte:

10 marca, 2022

Vdelana programska oprema naglavne slušalke 2.3 (101.2)

Manjši popravki napak

Ta izdaja vdelane programske opreme odpravlja težave z zakasnitvami zvoka serije 560 in interoperabilnostjo z aplikacijo Webex.

Avgust 9, 2021

Vdelana programska oprema slušalk 2.3 (1)

Cisco Accessory Hub Podpora za slušalke serije 520 in 530 Cisco

Cisco Accessory Hub lahko prepozna in nadgradi naglavne slušalke Cisco serije 520 in 530 z vdelano programsko opremo 2.3 (1) ali novejšo.

Cisco Accessory Hub je spletna aplikacija, ki vam omogoča nadgradnjo vdelane programske opreme naglavnih slušalk brez dostopa do aplikacije Cisco IP Phone, Cisco Jabber, ali Webex. Serijsko številko naglavnega kompleta in različico vdelane programske opreme si lahko ogledate tudi prek spletne aplikacije.

Če želite uporabiti Cisco Accessory Hub, pojdite na https://upgrade.cisco.com/accessories, povežite naglavni komplet z vrati USB na računalniku in sledite navodilom na zaslonu.

Cisco Accessory Hub je trenutno podprt samo v brskalniku Google Chrome ali Microsoft Edge na podlagi brskalnika Chromium, različica 92 ali novejša.

Cisco Nadgradnje slušalk serije 520 in 530 v aplikaciji Webex VDI za Linux

Vdelano programsko opremo slušalk Cisco Headset 520 in 530 Series lahko nadgradite na najnovejši različici aplikacije Webex za Linux. Ko z Cisco Headset 500 Series, uporabite Webex, se vdelana programska oprema naglavnega kompleta samodejno posodobi. Pojavno obvestilo vas obvesti, ko je posodobitev na voljo, in vas pozove, da začnete nadgradnjo.

Za začetek nadgradnje v aplikaciji Webex za Linux potrebujete vdelano programsko opremo naglavnega kompleta 2.3 (1) ali novejšo.

Cisco Integracija slušalk z Cisco Jabber VDI za Linux

Cisco Headset 500 Series podpira nadzor klicev na najnovejši različici Cisco Jabber VDI za Linux.

Na voljo so naslednja dejanja:

  • Sprejemanje, končanje in zavračanje klicev

  • Zadržanje in nadaljevanje klicev

  • Prilagajanje glasnosti naglavne slušalke (samo lokalni nadzor glasnosti)

  • Izklop in vklop naglavnega kompleta

  • Prilagajanje in ponastavitev lokalnih nastavitev naglavne slušalke

  • Zbiranje in pošiljanje dnevnikov naglavnih slušalk

  • Ogled in upravljanje slušalk prek Cisco Unified Communications Manager Administration

Za nadgradnjo naglavne slušalke potrebujete vdelano programsko opremo naglavnega kompleta 2.3 (1) ali novejšo.

Cisco Podpora za slušalke prek Webex na macOS za ARM64

Cisco Headsets so popolnoma združljivi z različico macOS (Apple M1 Chip) aplikacije Webex.

Naglavne slušalke serije Cisco 520 in 530 z vdelano programsko opremo za slušalke 2.2 (1) ali starejše ne bodo mogle nadgraditi ali poročati o inventarju v Control Hub z aplikacijo Webex za macOS (Apple M1 Chip).

Datoteka COP SHA-512 Izboljšava

Začenši z različico Cisco Unified Communications Manager 14.0, morajo biti vse obremenitve naglavnih slušalk šifrirane z algoritmom razprševanja SHA512 in končane z imenom datoteke.cop.sha512.

Podpora za zamenjavo s starejšo različico v slušalkah serije Cisco seriji 520 in 530

Skrbniki Cisco Unified Communication Manager lahko znižajo naglavni slušalki serije Cisco 520 in Cisco naglavni slušalki serije 530 z novejših obremenitev vdelane programske opreme.

Če želite znižati slušalke serije Cisco 520 ali 530, potrebujete vdelano programsko opremo telefona ali Cisco Jabber 14.1 ali novejšo.

Nadzor klicev v več aplikacijah s slušalkama serije Cisco 520 in 530

V naglavnih slušalkah serije 520 in 530 Cisco smo poenostavili nadzor klicev v več aplikacijah, tako da lahko hkrati upravljate aktivne klice v več kot eni aplikaciji za klicanje. Aktivni klic lahko na primer izklopite na Webex in nato prek uporabniškega vmesnika Jabber sprejmete dohodni klic na Cisco Jabber. Ko uporabljate konzolo Jabber Call, kontrolniki za klice naglavne slušalke komunicirajo s tem klicem. Ko je Jabber Call končan, lahko nadaljujete prvotni klic Webex in ohranite nadzor prek naglavnega kompleta.

3 decembra, 2020

Vdelana programska oprema naglavne slušalke 2.2 (1)

Cisco Naglavna slušalka serije 560 Kontrolniki klicev v Webex Srečanje z več odprtimi mehkimi odjemalci

Serija Cisco Headset 560 uporabnikom ponuja izboljšano izkušnjo nadzora klicev v Cisco Webex Meetings, ko imate odprte druge aplikacije za klicanje. Pred tem je serija Cisco Headset 560 občasno doživela nepričakovano vedenje, ko je bilo odprtih več aplikacij za klicanje.

Cisco slušalke serije 560 DECT izboljšanje zvoka

Nastavitev ozkega pasu slušalk Cisco serije 560 uporablja kodek DECT G.727. Ta kodek ponuja boljšo zvočno izkušnjo, ko je radijski signal prenizek ali prihaja do motenj.

Vozlišče za dodatno opremo Cisco

Cisco Accessory Hub lahko uporabljate z brskalnikom Google Chrome, različica 86 ali novejša.

Cisco Accessory Hub je spletna aplikacija, ki vam omogoča nadgradnjo vdelane programske opreme Cisco Headset 500 Series brez dostopa do aplikacije Cisco IP Phone, Cisco Jabber, ali Webex. Ogledate si lahko tudi serijsko številko naglavnega kompleta in različico vdelane programske opreme.

Če želite uporabiti Cisco Accessory Hub, preprosto pojdite na https://upgrade.cisco.com/accessories, povežite naglavni komplet z vrati USB na računalniku in sledite navodilom na zaslonu.

Če želite več informacij, glejte Nadgradnja naglavnega kompleta na Cisco Accessory Hub.

Inventar naglavnih slušalk prek Webex Meetings

Naglavne slušalke, ki so prek kabla USB povezane z napravo Webex Desk Pro, so zdaj prikazane na strani » Naprave « v središču Control Hub. Skrbniki Webex lahko sledijo slušalkam po modelu, serijski številki, različici vdelane programske opreme, stanju povezave in zgodovini povezav.

Nastavitev načina zvonjenja naglavnih slušalk na Cisco IP Phones

Delovanje melodije zvonjenja naglavnih slušalk lahko spremenite v meniju Nastavitve v serijah Cisco IP Phone 7800 in 8800. Nastavitev se shrani v telefon in velja za vse slušalke Cisco, ki se povežejo.

Če uporabljate Cisco Headset 560 Multibase, morate pritisniti Na osnovi, da začnejo veljati spremembe melodije zvonjenja.

Telefon privzeto upošteva nastavitve zvonca telefon. Izberite Vklopljeno , če želite slišati zvonjenje telefona ob vsakem dohodnem klicu. Izberite Izklopljeno , če ne želite slišati zvonjenja prek naglavne slušalke ob dohodnem klicu.

Za to funkcijo potrebujete model serije Cisco IP Phone 8800 ali Cisco IP Phone 7800 z različico vdelane programske opreme telefona 14.0 (1) ali novejšo.

15 junija, 2020

Vdelana programska oprema naglavnih slušalk 2.1 (1)

Cisco Konferenca naglavnih slušalk serije 560 je privzeto omogočena

Funkcija za konference z naglavnimi slušalkami Cisco serije 560 je privzeto omogočena z izdajo vdelane programske opreme naglavnih slušalk 2.1 (1). Funkcijo lahko onemogočite v Cisco Unified CM Administration.

Cisco Slušalke serije 560 Večbazna izboljšava samodejnega preklapljanja

Firmware Release 2.1 (1) uvaja izboljšano funkcionalnost samodejnega preklapljanja v Cisco Headset 560 Series Multibase. Večbaza zdaj samodejno preklaplja med viri le, če v izbranem viru še ni aktivnega klica. Prej je Multibase občasno zamenjal vire ne glede na trenutno stanje klica.

Če želite med aktivnim klicem preklopiti med viri, zadržite trenutni klic in ročno pritisnite vir, na katerega želite preklopiti, v večbazni bazi.

Cisco Naglavna slušalka serije 560 se izklopi po 10 minutah

Če želite varčevati z baterijo, se slušalke serije 560 serije Cisco izklopijo, če se v 10 minutah ne povežejo z osnovo. Naglavna slušalka se samodejno znova vklopi in poveže, ko je varno nameščena na napajano podlago. Gumb za klic lahko pritisnete in ga držite 4 sekunde do TURN na slušalkah.

Extension Mobility prijavite se z Cisco Headsets

Uporabniki Extension Mobility se lahko prijavijo, ko svoje slušalke Cisco Headset 500 Series ali Cisco 730 priključijo na telefon somone else. Če želite to podpreti, za svoje telefone omogočite naglavno slušalko Extension Mobility in Cisco Unified Communications Manager.

Ko uporabljate Extension Mobility, ne naslednjih elementov:

  • Cisco Headset 500 Series se mora povezati s telefonom s kablom USB ali Y-kablom. Telefon lahko seznanite in povežete tudi prek slušalk Cisco Headset 560 Series Standard Base ali Cisco Headset 560 Series Multibase.
  • Naglavna slušalka Cisco 730 se mora s telefonom povezati s kablom USB. Bluetooth in vmesnik za naglavno slušalko Cisco 730 USB nista podprta.

Ko uporabnik naglavno slušalko poveže v telefon, telefon s številko Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) preveri, ali je serijska številka naglavnih slušalk preslikana v uporabnika.

  • Če preslikava obstaja, telefon prikaže zaslon Extension Mobility in ID uporabnika, povezan s slušalkami. Uporabnik vnese svoj PIN za prijavo.
  • Če preslikava ne obstaja, uporabnik vidi stran povezave naglavnega kompleta ter vnese svoj ID uporabnika in PIN. Telefon posreduje serijsko številko slušalk Unified CM, ki slušalke preslika v uporabnika. Nato se prikaže zaslon za vpis Extension Mobility. ID uporabnika spremeni v svoj ID uporabnika in vnese PIN.

    Ko uporabnik naslednjič priključi naglavno slušalko v telefon, Unified CM najde ID uporabnika na podlagi serijske številke slušalk.

    Z izdajo programske opreme Unified CM 12.5(1)SU3 lahko onemogočite zahtevo za vnos PIN, ko je naglavna slušalka registrirana za uporabnika.

Uporabnik se samodejno odjavi iz Extension Mobility, ko odklopi naglavno slušalko ali po vnaprej določenem času neaktivnosti.

Uporabnik se lahko tudi samodejno odjavi, če slušalke serije Cisco serije 560 vzamete predaleč od baze. V tem primeru, če naglavna slušalka znova vzpostavi povezavo z bazo, preden poteče časovnik za neaktivnost, se uporabniku ni treba ponovno prijaviti.

Uporabniki lahko svoje naglavne slušalke povežejo s svojim uporabniškim ID-jem v meniju Dodatna oprema v telefonu.

Skrbniki lahko naglavni komplet povežejo z uporabnikom v Unified CM na strani Upravljanje uporabnikov.

Če se naglavna slušalka nadgrajuje ali če je uporabnik v klicu, povezave ni mogoče vzpostaviti. Uporabnik mora počakati, da se nadgradnja konča ali da se klic konča, preden izvede ta postopek.

Ta funkcija zahteva:

  • Unified CM:
    • Izdaja programske opreme 11.5(1)SU8 ali novejša
    • Izdaja programske opreme 12.5(1)SU3 ali novejša

    Za to funkcijo potrebujete konfiguracijo novih polj na skrbniški strani za konfiguracijo parametrov storitve. Funkcija potrebuje tudi storitev naglavnih slušalk Cisco, da je aktivna v sistemu Unified CM.

Za več informacij o Extension Mobility glejte Cisco Unified Communications Manager Konfiguracijski priročniki.

Inventar naglavnih slušalk v središču Control Hub

Naglavni kompleti, povezani z aplikacijo Webex, so zdaj prikazani na strani »Naprave « v središču Control Hub. Webex skrbniki lahko sledijo slušalkam po modelu, serijski številki, različici vdelane programske opreme, stanju povezave in zgodovini povezav.

Nadgradnje naglavnih slušalk v aplikaciji Webex

Vdelano programsko opremo Cisco Headset 500 Series lahko nadgradite na najnovejši namizni različici aplikacije Webex. Če z Cisco Headset 500 Series, uporabljate Webex, se vdelana programska oprema naglavnega kompleta samodejno posodobi. Pojavno obvestilo vas obvesti, ko je posodobitev na voljo, in vas pozove, da začnete nadgradnjo.

Vir nadgradnje naglavne slušalke na spletni strani IP-telefona

V razdelku Informacije o napravi na spletni strani Cisco IP Phone je zdaj vključena nastavitev omejitve nadgradnje vdelane programske opreme naglavne slušalke.

Ta funkcija nima vpliva na uporabnika.

Podpora Webex za VDI Linux

Cisco Headset 500 Series podpira nadzor klicev na najnovejši različici Cisco Webex Teams za naprave VDI Linux.

Na voljo so naslednja dejanja:

  • Sprejemanje, končanje in zavračanje klicev

  • Zadržanje in nadaljevanje klicev

  • Prilagajanje glasnosti naglavne slušalke

  • Izklop in vklop naglavnega kompleta

Cisco Integracija slušalk in prefinjenosti

Cisco Integracija slušalk in prefinjenosti izboljša produktivnost agentov kontaktnega centra, saj jim omogoča, da spremenijo stanje »Pripravljeno/nepripravljeno « agenta kar iz naglavnih slušalk Cisco. Ko je ta funkcija vklopljena, gumb za izklop zvoka na slušalkah deluje kot gumb Ready/Not Ready (Pripravljen/Ni pripravljen ), ko klicni agent miruje. Tako lahko posrednik nadzoruje, ali je pripravljen sprejeti nov klic, ne da bi moral iti na namizje Finesse. Vse stanje posrednika se sinhronizira med slušalkami in Cisco Finesse, tako da obe poznata trenutno stanje. Med klici gumb za izklop zvoka na slušalkah ohrani obstoječo funkcionalnost kot gumb za izklop/vklop zvoka.

Ta funkcija je na voljo kot funkcija predogleda z Cisco Unified Communications Manager, izdaja 11.5(1)SU8 in je namenjena uvajanju središča za stike. Funkcijo lahko uvedete za interno preskušanje in razvoj, vendar ni priporočljivo, da jo uvedete v produkcijskem okolju. Vse zahteve za podporo Cisco TAC se obravnavajo kot stopnja resnosti 4. Polna podpora bo predvidoma dodana v prihodnji izdaji.

Če želite uporabiti funkcijo, morate funkcijo TURN vklopiti prek parametra podjetja. Konfiguracijski meniji postanejo aktivni šele, ko je parameter podjetja omogočen.

Več informacij o tej funkciji bo na voljo, ko bo izdana izdaja Cisco Unified Communications Manager, izdaja 11.5(1)SU8.

19 decembra, 2019

Vdelana programska oprema naglavne slušalke 2.0 (1)

Cisco Slušalke serije 560 Večbazna izboljšava

Uporabniki lahko sprejemajo dohodne klice iz katerega koli povezanega vira z gumbom za klic na slušalkah.

Cisco Slušalke serije 560 DECT izboljšave

Privzeta frekvenca naglavnih slušalk Cisco serije 560 DECT je zdaj srednji razpon. Skrbniki lahko to nastavitev spremenijo v Cisco Unified Communications Manager Administration.

Za to funkcijo potrebujete Cisco Unified Communications Manger 11.5(1)SU7 ali novejšo različico oziroma 12.5(1)SU1 ali novejšo. Starejše različice Cisco Unified Communications Manager lahko spremenijo nastavitev z neposrednim urejanjem defaultheadsetconfig.json datoteke.

Cisco Skrbniški kontrolniki za naglavno slušalko

Cisco Unified Skrbniki upravitelja komunikacij lahko omejijo naglavne slušalke tako, da sprejemajo samo nadgradnje vdelane programske opreme iz naprav Cisco Unified Communication Manager s parametrom Vir vdelane programske opreme.

Za to funkcijo potrebujete Cisco Unified Communications Manger 11.5(1)SU7 ali novejšo različico oziroma 12.5(1)SU1 ali novejšo. Starejše različice Cisco Unified Communications Manager lahko spremenijo nastavitev z neposrednim urejanjem defaultheadsetconfig.json datoteke.

Cisco Webex DX Dnevniki klicev serije

Cisco Webex DX70 in DX80 zdaj v dnevnike klicev vključujeta informacije o slušalkah.

Izboljšanje elektronskega nadzora stikala za kavelj

Elektronsko krmiljenje stikala za kavelj na Cisco IP Phones za povezavo s slušalkami serije Cisco serije 560 je zdaj privzeto omogočeno in ga lahko končni uporabniki onemogočijo.

Za to funkcijo potrebujete vdelano programsko opremo telefona 12.7 (1) ali novejšo.

Podpora za Jabber za 64-bitne naprave s sistemom Windows 10

Cisco Headset 500 Series podpira Cisco Jabber na 64-bitnih napravah Windows 10. \ t

Podpora za Cisco UC-One

Slušalke Cisco serije 520 in slušalke serije Cisco 530 podpirajo klice na Cisco UC One.

Junij 20, 2019

Vdelana programska oprema naglavnih slušalk 1.5 (1)

Cisco Izboljšave slušalk serije 560

Z izdajo vdelane programske opreme 1.5 (1) lahko uporabniki naredijo več s svojo serijo Cisco Headset 560. Ti lahko:

  • Seznanite do tri dodatne slušalke na standardni osnovi ali v večbazni bazi, da hitro vzpostavite povezavo z istim klicem.

  • Prisluhnite izboljšani kakovosti predvajanja glasbe v računalnikih MAC.

  • Shranite do štiri Bluetooth naprave na multibase.

Informacije o naglavni slušalki si lahko ogledate v dnevnikih orodja za poročanje o težavah (PRT).

Večbaza je podprta v aplikaciji Cisco Jabber Mobile.

Splošne izboljšave Cisco Headset 500 Series

Cisco Headset 500 Series Uporabniki, povezani z Cisco IP Phone, lahko zdaj slišijo melodijo zvonjenja dohodnih klicev na svojih slušalkah. Cisco Naglavna slušalka serije 560 Uporabniki Multibase lahko slišijo melodijo zvonjenja v izbranih in neizbranih virih.

Cisco Headset 500 Series imajo izboljšano kakovost klicev na napravah Cisco Webex DX.

Cisco Headset 500 Series ima popoln nadzor klicev v aplikaciji Webex.

Funkcije servisiranja naglavnih slušalk

Naglavne slušalke Cisco lahko upravljate in nadzirate na strani Naprave > naglavne slušalke na Cisco Unified Communications Manager Administration.

Na voljo so naslednja dejanja:

  • Uporaba prilagojenih nastavitev in nadzor privzetih predlog

  • Sledenje uvedenim slušalkam in ustvarjanje poročil o inventarju

  • Nadgradnja in upravljanje vdelane programske opreme naglavne slušalke

  • Odpravljanje težav z naglavnimi slušalkami in zbiranje meritev

Za funkcije servisiranja naglavnih slušalk potrebujete Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 ali novejšo.

Ustvarjanje dnevnika orodja za poročilo o težavah iz Cisco Unified Communications Manager

Dnevnik orodja PRT (Problem Report Tool) lahko ustvarite na Cisco Unified Communications Manager Administration. To vam omogoča zbiranje dnevnikov telefona, ne da bi ustvarili poročilo iz telefona. S to izdajo so v dnevniku prikazane tudi informacije o slušalkah, ki jih lahko uporabite za odpravljanje težav.

Prijavni Cisco Unified Communications Manager Administration PRT ustvarite na strani Naprava > telefon .

Preden ustvarite dnevnik PRT, morate dodati strežniške dodatke v polje URL za podporo strankam na Cisco Unified Communications Manager.

Za to funkcijo potrebujete Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 ali novejšo.

Izboljšave slušalk Jabber

Uporabniki Jabberja lahko prilagodijo nastavitve izenačevalnika naglavnih slušalk in stranskih tonov. Za to funkcijo potrebujete Cisco Jabber različico 12.6 ali novejšo.

Skrbniki slušalk Jabber si lahko ogledajo inventar naglavnih slušalk in naglavne slušalke konfigurirajo na daljavo. Za to funkcijo potrebujete različico Cisco Jabber 12.6MR ali novejšo in Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 ali novejšo.

28. januarja 2019

Vdelana programska oprema naglavnih slušalk 1.0 (2)

Podpora za več baz

Ta izdaja zagotavlja podporo za Cisco Headset 560 Series Multibase. Multibase vam omogoča povezovanje z več viri in zagotavlja vrhunsko brezžično pisarniško izkušnjo. Uporabniki se lahko povežejo z največ tremi viri klicev hkrati in preklapljajo med viri s pomočjo gumbov Multibase. Multibase ponuja tudi klicno povezljivost z napravami Bluetooth.

Multibase je združljiv z istimi napravami kot standardna osnova.

Izboljšana standardna osnovna funkcionalnost

Na klice lahko odgovarjate in jih končate, ko dvignete in nastavite slušalke serije Cisco 560 na standardni osnovi.

Ta funkcionalnost izvira iz Multibase.

Podpora uporabniškega vmesnika za seriji Webex Meetings in Cisco Webex DX

Cisco Headset 500 Series ima popolnoma integrirano podporo s priključkom USB za:

  • Cisco Webex Meetings v operacijskih sistemih Windows in MAC.

  • Cisco Webex DX Series z izdajo vdelane programske opreme 9.3 ali novejšo.

Nove možnosti nadgradnje za Cisco Headsets na Cisco Jabber

Naglavni komplet lahko nadgradite prek namizne aplikacije Cisco Jabber (različica programske opreme 12.5 ali novejša).

Konfiguracija parametrov naglavne slušalke na daljavo za telefone na mestu uporabe

Parametre Cisco Headset 500 Series lahko na daljavo konfigurirate za uporabo s telefoni na mestu uporabe. To je priročen način za nastavitev ali spreminjanje privzetih nastavitev naglavne slušalke v organizaciji na Cisco IP Phones.

Če želite konfigurirati nastavitve, prenesite datoteko defaultheadsetconfig.json s spletnega mesta Cisco Software Download in sledite navodilom v datoteki readme.

Konfiguracija na daljavo zahteva:

  • Cisco IP Phone 7800 Series in Cisco IP Phone 8800 Series Firmware Release 12.5 (1) ali novejši.

  • Cisco Unified Communications Manager Izdaja 10.5 (2), 11.0 (1), 11.5 (1), 12.0 (1), in 12.5 (1) in novejše različice.

Konfigurirate lahko te nastavitve:

  • Glasnost zvočnika

  • Ojačanje mikrofona

  • Presluh

  • Izenačevalnik

  • Pasovna širina zvoka

  • Bluetooth

  • DECT Radijski razpon

Preden uporabite datoteko defaultheadsetconfig.json, nadgradite telefone na najnovejšo izdajo vdelane programske opreme.

Brez izboljšav

Naglavne slušalke imajo dodatna opozorila o zvoku, ki uporabnike obvestijo, ko pritisnejo in pridržijo gumb za klic, da končajo klic.

Različni viri imajo lahko različne nastavitve tonov. Kakovost in glasnost tona se lahko razlikujeta, odvisno od izbranega vira. To je opazno, ko se naprava Bluetooth poveže ali prekine povezavo z večbazo.

Odprite hrošče

Napake, navedene v naslednji tabeli, opisujejo neodpravljene napake v najnovejši izdaji vdelane programske opreme. Za več informacij si oglejte komplet orodij za iskanje napak.

V trenutni izdaji ni odprtih napak.

Odpravljene napake

Napake, navedene v naslednjih tabelah, so bile odpravljene v preteklih izdajah.

Preglednica 1. Vdelana programska oprema slušalk 3.1(0.1)

ID napake

Opis

CSCwe05933

Učinkovitost delovanja mikrofona ni skladna s široko različico novih slušalk 532

CSCwd56106

[Webex Meetings] Odjemalec se obesi, ko uporabljate slušalke serije Cisco 530

Vdelana programska oprema slušalk 3.0(0.1)

V tej izdaji ni večjih odpravljenih napak.

Preglednica 2. Vdelana programska oprema slušalk 2.3(201.1)

ID napake

Opis

CSCwa61849

8 kHz Stereo zvočna podpora z uporabo glasbenega klica na 560 MD.

CSCwb09234

Cisco 520 Naglavne slušalke in Webex preprečujejo samodejno zaklepanje v sistemu Windows

CSCwb31003

Cisco 532 Naglavna slušalka MIC Glasnost se začne nizko pri vseh klicih in postopoma postaja glasnejša, ko govorite

CSCwb47929

560 MD konferenčna številka - pri seznanjanju gosta bo prišlo do hrupa in izgubljenega para

CSCwb72432

Naglavna slušalka 560, zasidrana v novi večbazni bazi, se poveže s predhodno seznanjeno večbazno bazo

Preglednica 3. Vdelana programska oprema naglavne slušalke 2.3 (101.2)

ID napake

Opis

CSCwa95493

Cisco 560 naglavnih slušalk in Webex preprečuje samodejno zaklepanje v sistemu Windows

CSCwa22258

Naglavna slušalka Cisco 562 ima 5–15-sekundno zakasnitev po povezavi klica, preden se sliši zvok

Preglednica 4. Vdelana programska oprema naglavne slušalke 2.3(1)

ID napake

Opis

V tej izdaji ni večjih popravkov napak.

Preglednica 5. Vdelana programska oprema slušalk 2.2(1)

ID napake

Opis

CSCvw09995

Cisco Slušalke 561/562 imajo nekaj hrupa, ko jih priključite na Dell PC prek mikro USB

Preglednica 6. Vdelana programska oprema za slušalke 2.1(1)

ID napake

Opis

CSCvs23002

Lučka indikatorja baterije LED na dnu občasno pade na eno lučko, ko se slušalke ločijo od podnožja.

CSCvt85607

Bluetooth se vklopi, ko baza zapusti način LOT6.

Preglednica 7. Vdelana programska oprema za slušalke 2.0(1)

ID napake

Opis

CSCvn66483

Bluetooth se ne poveže znova, ko se vir klica vrne v doseg.

CSCvn73816

Ton izklopa je prenizek, ko se glasba predvaja v viru sistema Windows 10.

CSCvp97802

Glasnost klica postane glasnejša, vendar hitro pade, ko pritisnete tipko za glasnost.

CSCvq03392

Nastavitve nastavitve nastavitve v Jabberju se ne prikažejo pravilno, če aktivni vir ni USB2.

Preglednica 8. Vdelana programska oprema za slušalke 1.5(1)

ID napake

Opis

CSCvo01194

V slušalkah je hrup, ko večbaza preklopi iz vira IP-telefona v vir Bluetooth.

CSCvn79632

Med aktivnim klicem prek Bluetooth je v slušalkah hrup.

CSCvn77884

Naglavna slušalka in osnova prekineta povezavo in se neponovna priključita nepozvano.

CSCvn29436

Zvonjenje ostane v naglavnem kompletu

Novo vdelano programsko opremo Cisco Headset 500 Series lahko prenesete na naslednjih mestih:

Preglednica 9. Cisco Headset 500 Series Razpoložljivost vdelane programske opreme

Vir

Vizitka

Povezava

Več informacij

Vozlišče za dodatno opremo Cisco

Spletno orodje Cisco Headsets vam omogoča prenos najnovejše vdelane programske opreme Cisco Headset 500 Series prek povezave USB. Starejše različice vdelane programske opreme lahko v naglavni komplet prenesete tudi z namizja. Starejše različice vdelane programske opreme slušalk najdete na strani Cisco Software Download page .

Kabel USB

Posodobite naglavni komplet v namizni aplikaciji Cisco Accessory Hub

Cisco Webex

Najnovejšo vdelano programsko opremo za slušalke lahko prenesete prek povezave USB. Webex namizna aplikacija vas pozove, da posodobite slušalke, kadar koli je na voljo nova različica vdelane programske opreme.

Kabel USB

Naglavno slušalko Cisco nadgradite na najnovejšo izdajo v storitvi Webex

Cisco Jabber, različica 12.8 ali novejša

Najnovejšo vdelano programsko opremo slušalk z Cisco Jabber za Windows ali MAC lahko prenesete prek kabla USB. Jabber vas pozove, da posodobite naglavni komplet vsakič, ko je na voljo nova različica vdelane programske opreme.

Kabel USB

Telefon Cisco IP Phone serije 8800

Najnovejšo vdelano programsko opremo naglavnega kompleta lahko prenesete s serijo Cisco IP Phone 8800 prek povezave USB. Telefon vas pozove k nadgradnji, ko je na voljo nova vdelana programska oprema.

Telefon mora imeti različico vdelane programske opreme 12.7 (1) ali novejšo različico in se povezati z Cisco Unified Communications Manager različico 11.5(1)SU7 ali novejšo oziroma 12.5(1)SU1 ali novejšo.

Kabel USB

Uporabniški priročnik za telefone Cisco IP serije 8800

Cisco Namizni telefon serije 9800

Najnovejšo vdelano programsko opremo slušalk lahko prenesete s telefonom Cisco Desk Phone 9800 Series prek kabla USB. Telefon vas pozove k nadgradnji, ko je na voljo nova vdelana programska oprema.

Kabel USB

Nadgradite vdelano programsko opremo naglavnih slušalk Cisco na 9800/8875

Cop datoteka Cisco Headset Software Release vsebuje vdelano programsko opremo za Cisco Headset 320 Series, Cisco Headset 500 Series, Cisco Headset 720 Series, Cisco Headset 730 in Cisco Headset USB HD Adapter. V spodnji tabeli so opisane izdaje vdelane programske opreme v cop datoteki.

Preglednica 10. Vsebina datoteke COP

Izdaja vdelane programske opreme datoteke COP

Cisco Vdelana programska oprema slušalk serije 320

Cisco Vdelana programska oprema slušalk serije 520 in 530

Cisco Vdelana programska oprema slušalk serije 560

Cisco Vdelana programska oprema slušalk serije 720

Cisco Vdelana programska oprema slušalk 730

Cisco USB HD Vdelana programska oprema adapterja

3.4(0001.1)

Webex certificirana različica: 1-1-0001-9

Microsoft Teams certificirana različica: 1-1-0002-6

15-18-30

2-4-0001-15

Webex certificirana različica: 1-12-0-154

Microsoft Teams certificirana različica: 1-12-0-154

1-12-0-154

1-3-74

3.3(0001.1)

1-1-0001-9

15-18-30

2-4-0001-15

1-12-0-154

1-12-0-154

1-3-74

3.2(0001.1)

1-1-0001-9

15-18-30

2-4-0001-15

1-12-0-154

1-12-0-154

1-3-52

3-1-0001-1

1-1-0001-9

15-18-30

2-4-0001-15

1-10-0-93

1-11-0-165

1-3-50

3.0(0.1)

1-1-0001-9

15-18-28

2-4-0001-9

1-10-0-93

1-11-0-165

1-3-28

2.3(201.1)

N/R

15-18-28

2-3-0001-4

N/R

1-9-0-88

1-3-28

2.3(1.15)

N/R

15-18-26

2-3-0001-4

N/R

1-8-0-213

1-3-12

2.3(1)

N/R

15-18-26

2-3-0001-4

N/R

1-7-0-138

1-3-12