Aplikacija Webex | Prikaži istoriju poziva
Propustili ste poziv u Webex App i želite da vidite o kome se radi? Ili vam možda treba lak način da se vratite nekome sa kim ste već razgovarali. Idite na istoriju poziva da biste videli do 200 poziva koje ste uputili, primili i propustili u poslednjih 30 dana.
Kartica Snimci je dostupna samo za Webex Calling kada je omogućeno snimanje poziva.
Možete da vidite broj povezan sa evidencijom poziva i imate mogućnost da je povratite. Ako umesto toga piše „Pozovi u aplikaciji Webex”, to je bio poziv u aplikaciji Webex.
Kada se poziv prosleđuje ili preusmeri, aplikacija Webex prikazuje informacije o pozivaocu i odakle je prosleđen ili preusmeren. To uključuje pozive koji su prosleđeni ili preusmereni od ciljanih grupa, redove za čekanje kontakt centra i izvršnog asistenta.
Ako ste podešeni sa Webex pozivom ili vas hostuje dobavljač usluga , istorija poziva se sinhronizuje na radnoj površini i mobilnim aplikacijama, kao i na stonom telefonu.
Ako se obrazac prevođenja primenjuje za birani broj, onda ćete videti prevedeni obrazac u Prikaži istoriju poziva. Više informacija potražite u članku Obrasci prevođenja za odlazne pozive.
Na primer, ako birate „0“ za operatera ili recepcije pomoću aplikacije Webex i ako obrazac prevođenja ima „0“ koji se podudara sa oznakom „1234“, onda istorija poziva prikazuje „1234“ umesto „0“.
1 |
Otvorite Webex i prijavite se. |
2 |
Idite na stavku Pozivanje i izaberite stavku Sve da biste videli sve pozive koje ste imali ili izaberite stavku Propušteno da biste filtrirali po onim koje ste propustili. |
3 |
Pozovite nekoga nazad iz istorije poziva tako što ćete preći pokazivačem preko unosa i izabrati da li će to biti audio ili video poziv. Pozivi drugih osoba koje koriste aplikaciju Webex pružaju vam mogućnost da pošaljete poruku, pozovete ih, pošaljete e-poruku, dodate kontaktima, izbrišete ovaj poziv ili izbrišete svu istoriju poziva. |
1 |
Otvorite Webex i prijavite se. |
2 |
Idite na Pozivanje da biste videli sve pozive koje ste uputili ili primili u aplikaciji Webex. Ako ste propustili, pojavljuju se u crvenoj boji. |
3 |
Dodirnite stavku da biste vratili poziv sa zvučnim zapisom iz istorije poziva. |
4 |
Brzo prevucite nalevo (iPhone i iPad) ili dugačku štampu (Android) na unosu da biste ga izbrisali:
|
5 |
Tapnite pored stavke da biste dobili više detalja o tom pozivu ili sastanku, kao što su vreme i trajanje. Takođe možete pozvati osobu iz prozora sa detaljima poziva. |
1 |
Idite na i izaberite stavku Sve da biste videli sve pozive koje ste imali ili izaberite stavku Propušteno da biste filtrirali po onim koje ste propustili. |
2 |
Zadržite pokazivač iznad stavke i izaberite stavku Pozovi da biste pozvali pravo iz istorije poziva. |