Nove promene dizajna na kartici "Pozivanje" u aplikaciji Webex dostupne su samo ako podesiti sa Webex Calling ili ako pozivate hostovano od strane dobavljača usluga. Ako imate podesiti sa Unified CM, videćete promene u izdanju 44.9.

Calling tab after the redesign

Možete da vidite broj povezan sa evidencija poziva i imate opciju povratnog poziva. Ako umesto toga piše "Pozovi u aplikaciji Webex", to je bio poziv u aplikaciji Webex.

Kada se poziv prosleđuje ili preusmera, aplikacija Webex prikazuje informacije o pozivaocu i odakle je prosleđen ili preusmeren. To uključuje pozive koji su prosleđeni ili preusmereni iz ciljanih grupa, redova za čekanje kontakt centra i izvršnih asistenta.

Ako vam podesiti poziv Webex Calling hostuje dobavljač usluga, vaš istorija poziva se sinhronizuje sa radnom površinom i mobilnim aplikacijama, kao i stoni telefon.


 

Ako se obrazac prevođenja primeni na birani broj, onda ćete u prikazu istorije poziva videti obrazac za prevođenje. Više informacija potražite u obrascima prevoda za odlazne pozive.

Na primer, ako birate "0" za operatera ili recepciju pomoću aplikacije Webex, a ako obrazac prevođenja ima "0" koji se podudara sa oznakom tipa datoteke "1234", istorija poziva prikazuje "1234" a ne "0".

1

Otvorite Webex i prijaviti se.

2

Idite na pozivanje i izaberite "Sve" da biste videli sve pozive koje ste imali ili izaberite "Propušteno" da biste filtrirali prema onima koje ste propustili.

3

Pozovite nekoga pravo sa svog uređaja istorija poziva tako što ćete lebdeti iznad unosa i odlučiti da li će to biti audio ili video poziv.

Pozivi drugih osoba koje koriste aplikaciju Webex daju vam mogućnost da pošaljete poruku, pozovete ih, pošaljete e-poruku, dodate kontaktima, izbrišete ovaj poziv ili obrišete sve istorija poziva.

1

Otvorite Webex i prijaviti se.

2

Idite u Calling da biste videli sve pozive koje ste upućeni ili primili u aplikaciji Webex. Ako ste propustili neki, pojavljuju se crveno.

3

Dodirnite unos da biste uzvratili poziv uz zvuk pravo iz istorija poziva.

4

Brzo prevucite nalevo (iPhone i iPad) ili dugo pritiskanje (Android) na unosu da biste ga izbrisali:

  • Dodirnite " Izbriši" da biste izbrisali izabrani unos.
  • Dodirnite "Izaberi više", Izaberite "Sve", a zatim izbrišite da biste izbrisali sve unose.
5

Dodirnite pored unosa da biste dobili više detalja o tom pozivu ili sastanku, kao što su vreme i trajanje. Osobu možete da pozovete i iz prozora detalji o pozivu poziva.

1

Idite i izaberite "Sve" da biste videli sve pozive koje ste imali ili izaberite "Propušteno" da biste filtrirali po onima koje ste propustili.

2

Pređite pokazivačem preko unosa i izaberite "Poziv" da biste zatim obratite istorija poziva.