Webex アプリ | 通話履歴を表示
Webex アプリの不在着信があった場合に発信者を確認したり、または、以前の 話をした人に簡単に戻す方法が必要な場合があります。通話履歴に移動して、過去 30 日間で 発信、受信、不在着信を最大 200 件まで確認できます。
Webex アプリの [通話] タブへの新しいデザインの変更は、Webex Calling でセットアップされているか、または通話がサービス プロバイダーによってホストされている場合にのみ使用できます。Unified CM で設定されている場合、44.10 リリースの変更が表示されます。
コールログに関連付けられている番号が表示され、コールバックするオプションがあります。代わりに「Webex で通話」と表示されている場合、Webex アプリの通話でした。
コールが転送またはリダイレクトされると、Webex アプリは発信者に関する情報と、転送またはリダイレクトされた場所を表示します。これには、ハント グループ、コール センター キュー、エグゼクティブ アシスタントから転送またはリダイレクトされたコールが含まれます。
Webex Calling をセットアップしている場合、または通話がサービス プロバイダーによってホストされる場合、通話履歴は卓上電話だけでなく、デスクトップとモバイルのアプリでも同期されます。
ダイヤル番号にトランスレーション パターンが適用される場合、トランスレーション パターンが [通話履歴の表示] に表示されます。詳細については、「発信コールのトランスレーション パターン」を参照してください。
たとえば、Webex アプリを使用してオペレータまたはフロントデスクの「0」にダイヤルし、トランスレーション パターンに内線「1234」と一致する「0」がある場合、通話履歴には「0」ではなく「1234」が表示されます。
1 |
Webex を開いてサインインします。 |
2 |
[通話 ] に移動し、[すべて ] を選択してすべての通話を表示するか、[不在着信 ] を選択して不在着信をフィルタ処理します。 |
3 |
エントリの上にカーソルを合わせ、[音声 ] または [ビデオ ] のどちらかを選択して、通話履歴から直接相手に電話をかけ直します。 Webex アプリを使用している他のユーザーからの通話では、メッセージの送信、通話、電子メールの送信、連絡先の追加、この通話を削除する、またはすべての通話履歴を削除するオプションがあります。 |
1 |
Webex を開いてサインインします。 |
2 |
[通話 ] に移動して、Webex アプリで発信または受信したすべての通話を確認します。不在の場合は赤で表示されます。 |
3 |
エントリをタップして、コール履歴から音声ですぐにコールを返すことができます。 |
4 |
エントリを左にスワイプ (iPhone および iPad) または長押し (Android) して削除します。
|
5 |
エントリの隣の をタップして、そのコールまたはミーティングの詳細 (時間や継続時間など) を取得します。コール詳細ウィンドウからユーザーを折り返しコールすることもできます。 |
1 |
[すべて ]を選択してすべての通話を表示するか、[不在着信 ]を選択して不在着信をフィルタ処理します。 |
2 |
通話履歴の項目の上にカーソルを乗せ、[通話] を選択して発信できます。 |