Perdeu uma chamada no aplicativo Webex e quer ver quem era? Ou, você pode precisar de uma maneira fácil de voltar para alguém com quem você conversou antes. Vá para o seu histórico de chamadas, onde você pode ver até 200 das chamadas efetuadas, recebidas e perdidas nos últimos 30 dias.
As novas alterações de design na guia Chamadas no aplicativo Webex estarão disponíveis apenas se você estiver configurado com o Webex Calling ou se suas chamadas forem organizadas por um provedor de serviços . Se você estiver configurado com o Unified CM, verá as alterações na versão 44.9. |
Você pode ver o número associado ao registro de chamadas e ter a opção de retornar a chamada. Se declarar "Chamada no Webex" em vez disso, foi uma chamada do aplicativo Webex.
Quando uma chamada é encaminhada ou redirecionada, o aplicativo Webex mostra informações sobre o autor da chamada e de onde ela foi encaminhada ou redirecionada. Isso inclui chamadas encaminhadas ou redirecionadas de grupos de busca, filas de central de atendimento e assistentes executivos.
Se você estiver configurado com o Webex Calling ou suas chamadas forem organizadas por um provedor de serviços , seu histórico de chamadas será sincronizado entre seus aplicativos de desktop e móveis, bem como seu telefone de mesa.
Se o padrão de conversão for aplicado ao número discado, você verá o padrão traduzido no Exibir histórico de chamadas . Para obter mais informações, consulte Padrões de tradução para chamadas de saída . Por exemplo, se você discar "0" para o operador ou a recepção usando o aplicativo Webex e se o padrão de tradução tiver "0" correspondente ao ramal "1234", o histórico de chamadas exibirá "1234" em vez de "0". |
1 |
Abra o Webex e inicie sessão. |
2 |
Vá para Chamadas e selecione Todos para ver todas as chamadas que você teve ou selecione Perdidos para filtrar pelas que você perdeu. |
3 |
Ligue de volta para alguém diretamente do seu histórico de chamadas, passando o mouse sobre uma entrada e escolhendo se deseja torná-la uma chamada Audio ou Video . As chamadas de outras pessoas que usam o aplicativo Webex oferecem a opção de enviar uma mensagem, ligar para elas, enviar um e-mail, adicionar aos contatos, excluir esta chamada ou excluir todo o histórico de chamadas. |
1 |
Abra o Webex e inicie sessão. |
2 |
Vá para Calling para ver todas as chamadas que você fez ou recebeu no aplicativo Webex. Se você perdeu algum, eles aparecem em vermelho. |
3 |
Toque em uma entrada para retornar uma chamada com áudio diretamente do histórico de chamadas. |
4 |
Deslize para a esquerda (iPhone e iPad) ou pressione longamente (Android) em uma entrada para excluí-la:
|
5 |
Toque ao lado de uma entrada para obter mais detalhes sobre essa chamada ou reunião, como a hora e a duração. Você também pode ligar de volta para a pessoa na janela de detalhes da chamada. |
1 |
Vá para e selecione Todos para ver todas as chamadas que você teve ou selecione Perdido para filtrar pelas que você perdeu. |
2 |
Passe o mouse sobre uma entrada e selecione Chamar para ligar diretamente do histórico de chamadas. |