Vous avez manqué un appel dans l’application Webex et vous voulez voir qui c’était ? Ou bien, vous avez simplement besoin d’un moyen facile de rappeler quelqu’un à qui vous avez déjà parlé. Accédez à votre historique d’appels où vous pouvez voir jusqu’à 200 appels que vous avez passés, reçus et manqués au cours des 30 derniers jours. Vous pouvez également voir les réunions auxquelles vous avez participé.
Vous pouvez voir si une personne vous a appelé à partir de son numéro professionnel ou mobile, puis la rappeler au même numéro. S’il n’y a pas de numéro sous le nom de la personne, il s’agissait d’un appel Webex App.
Les réunions affichent une adresse Webex (par exemple, bsong@<company name=""> .webex.com) ou le nom d’un espace dans lequel vous vous trouvez avec deux personnes ou plus.
Lorsqu'un appel est transféré ou redirigé, l'application Webex affiche des informations sur l'appelant et l'endroit à partir duquel il a été transféré ou redirigé. Cela inclut les appels transférés ou redirigés à partir des groupes de recherche, des files d'attente des centres d'appels et des assistants de direction.
Si vous êtes configuré avec Webex Calling ou votre appel est hébergé par un fournisseur de services , l'historique de vos appels se synchronise sur vos applications de bureau et mobiles, ainsi que sur votre téléphone de bureau. Ainsi, vous pouvez voir la réunion que vous avez rejointe à partir de votre ordinateur dans l’historique des appels de votre application mobile.
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| 2 | Vous pouvez rappeler quelqu'un directement à partir de votre historique d'appels en survolant une entrée et en choisissant si vous souhaitez en faire un Audio Les appels d'autres personnes utilisant l'application Webex vous donnent la possibilité d'envoyer un message ou de les appeler.
Cependant, les appels téléphoniques de personnes qui n’utilisent pas l’application Webex vous donnent simplement la possibilité de retourner l’appel.
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| 3 | Faites un clic droit sur une entrée dans votre historique des appels pour accéder à une liste d'options à portée de main. La liste des options peut varier selon la façon dont la personne vous a appelé, si elle utilise également l’application Webex ou si sa salle de réunion personnelle est configurée.
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et sélectionnez
ou
appeler.
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| 2 | Tapez sur une entrée pour retourner un appel avec audio directement à partir de l’historique des appels. |
| 3 | Balayez vers la gauche (iPhone et iPad) ou appuyez longuement (Android) sur une entrée pour la supprimer :
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| 4 | Touchez
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à côté d'une entrée pour obtenir plus de détails sur cet appel ou cette réunion, tels que l'heure et la durée. Vous pouvez également rappeler la personne à partir de la fenêtre des détails de l'appel.
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| 2 | Survolez une entrée et sélectionnez Appeler |
