Koristite informacije u sledećim člancima da biste nadgledali i rešavali probleme sa uređajem.

Prikazivanje podataka uređaja iz kontrolnog čvorišta

Podatke o uređaju možete prikazati pomoću alatke "Analitika" u kontrolnom čvorištu, uključujući iskorišćenost uređaja i korišćenje funkcija. Koristite ove informacije da biste utvrdili koliko često se uređaji koriste ili koje funkcije su popularne kod korisnika.

1

Iz prikaza kupca u https://admin.webex.com idite na Analitika .

2

Izaberite stavku Uređaji.

3

Izaberite uređaj sa padajuće liste tip uređaja.

Prikazivanje prozora "Informacije o telefonu"

Informacije o telefonu možete prikazati iz menija " Postavke ". Koristite ove informacije za rešavanje problema sa uređajem ili za proveru stanja telefona. Ove informacije se razlikuju za svaki model primene, ali obuhvataju:

  • Ime uređaja.

  • IP adresa.

  • Adresa kontrole pristupa medijima (MAC) i serijski broj.

  • Trenutni firmver i datum poslednjeg ažuriranja.

1

Dodirnite gornji levi ugao ekrana telefona.

2

Dodirnite Postavke sa liste opcija menija.

3

Tapnite na ovaj uređaj.

Prikaz statusnih poruka

Nakon registrovanja telefona, možete pogledati listu sistemskih poruka. Ovo je korisna alatka za rešavanje problema ili prikazivanje aktivnosti telefonske mreže.

1

Dodirnite gornji levi ugao ekrana telefona.

2

Dodirnite Postavke sa liste opcija menija.

3

Kretanje kroz probleme i dijagnostiku > Status poruke.