Konfigurišite dugme Akcija za 9800 (Unified CM)

Prilagodite dugme Akcija

Prilagođene opcije za dugme Action na Cisco Desk Phone 9800 seriji zahtevaju određenu podršku za firmver za PhoneOS. Pogledajte sledeću tabelu za detalje:

Funkcija	Potrebna verzija firmvera
Hitni poziv	PhoneOS 3.0.1 i noviji
Prilagođena usluga	PhoneOS 3.2.1 i noviji
Višestruki okidači	PhoneOS 3.3.1 i noviji
HTTP Post	PhoneOS 3.3.1 i noviji
Više događaja na jednom okidaču	PhoneOS 3.4.1 i noviji

1	Prijavite se naCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Uradite jednu od sledećih radnji po potrebi: Da biste konfigurisali sve raspoređene telefone, idite na Sistem > Konfiguracija telefona preduzeća. Da biste konfigurisali telefone koji dele isti profil telefona, idite na U ređaj > Podešavanja uređaja > Zajednički profil telefona. Da biste konfigurisali pojedinačni telefon, idite na Uređ aj > Telefon. Zatim pronađite telefon i otvorite stranicu Konfiguracija telefona. Konfiguracija sledi hijerarhijsku strukturu: Pojedinačna podešavanja uređaja imaju prednost nad podešavanjima u zajedničkom profilu telefona i nivou preduzeća Uobičajena podešavanja profila telefona zamenjuju postavke na nivou preduzeća
3	Prilagodite podešavanja dugmeta Akcija sledećim parametrima na osnovu slučajeva upotrebe. Postoje tri grupe parametara za dugme Action, od kojih svaka odgovara usluzi sa jedinstvenim okidačem. Ako je okidač usluge naveden u više grupa, podešavanja u Grupi 1 imaju prioritet u odnosu na one u Grupi 2 i 3, dok Grupa 2 ima prednost nad grupom 3. Hitni pozivi Konfigurišite sledeće parametre: Funkcija dugmeta za akciju: Izaberite Hitni poziv. Odredište usluge dug meta za akciju: Unesite broj telefona ili URI hitne službe. Naziv usluge dugmeta ak cije (Opcionalno): Navedite ime usluge povezane sa okidačem radnje. Ovo ime će biti prikazano u poruci na ekranu kada korisnik pritisne dugme, što ukazuje na to koji će događaj biti pokrenut. Ako ime nije navedeno, hitni pozi v će se koristiti kao ime prikaza. Odlaganje bir anja: Podesite vremenski period (u sekundama) da telefon pokrene hitni poziv nakon otkrivanja okidača. Podrazumevana vrednost je 5 sekundi. Ako je podešeno na 0, poziv se vrši odmah nakon otkrivanja ok idača. Oki@@ dač servi sa Izaberite okidač sa liste: Jedno priti snite, dugo priti snite ili pritisnite 3 puta. Tihi hitni pozi v (opcionalno): Poziv za hit ne slučajeve podrazumevano funkcioniše kao dvosmerni poziv, slično drugim odlaznim pozivima. Kada je omogućen tihi hitni poziv, zvuk je nečujan na strani pozivaoca kako bi se izbeglo privlačenje pažnje tokom ponovnog poziva. Samo primalac poziva može prekinuti tihi poziv za hitne slučajeve. Tokom tihog hitnog poziva, ekran na telefonima 9811 i 9841 će se zamrznuti, dok će ekran na telefonima 9851, 9861 i 9871 biti isključen. Sve ostale funkcije su nepristupačne. Telefon vraća normalan rad nakon što primalac završi poziv. Dozvoli nečujno preuzimanje poziva u hit nim slučajevima (opcionalno): Omogućite ovu funkciju ako dozvolite korisnicima da pritisnu bilo koji taster za vraćanje normalnog rada telefona uz održavanje hitnog poziva. Zvuk poziva ostaje tih osim ako korisnik ne poveća jačinu zvuka pomoću tastera za jačinu zvuka. Prilagođene usluge Konfigurišite sledeće parametre: Funkcija dugmeta za akciju: Izaberite Prilagođ eno. Odredište usluge dugmeta ak cije: Unesite URL prilagođene usluge. URL mora početi sa `http://`ili `https://`, na primer, `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Naziv usluge dugmeta ak cije (opcionalno): Navedite ime usluge povezane sa okidačem. Ovo ime će biti prikazano u poruci na ekranu kada korisnik pritisne dugme, što ukazuje na to koja će se usluga aktivirati. Kada nije navedeno ime, prilagođ ena usluga će se koristiti kao ime prikaza. Polje prilagođenog sadržaja (opcionalno): Ako želite da omogućite telefonu da pošalje zahtev za HTTP Post kada se pritisne dugme Akcija, unesite HTTP podatke kao što su metoda, zaglavlje i sadržaj posta, sa maksimalnom dužinom od 1024 znaka. Za primere POST skripte i sintaksu pogledajte HTTP Post zahtev za dugme Akcija. Odlaganje bir anja: Podesite vremenski period, u sekundama, da telefon pokrene događaj nakon otkrivanja okidača. Podrazumevana vrednost je 5 sekundi. Kada je podešeno na 0, događaj se pokreće odmah nakon otkri vanja okidača. Oki@@ dač servi sa Izaberite okidač sa liste: Jedno priti snite, dugo priti snite ili pritisnite 3 puta. Tajna usluge (opcionalno): Unes ite tajnu autentifikacije, token ili lozinku ako vaša prilagođena usluga zahteva autentifikaciju da bi joj pristupila. Unesena tajna prikazuje se kao maskirani niz i može se upućivati pomoću makronaredbe `$SS`u polju prilagođenog sadržaja i odredištu usluge dugmeta akcije. Višestruki okidači Podesite parametre u svakoj grupi respektivno. Pogledajte gore navedene od eljke Hitni pozivi i Prilagođene usluge. Jedan okidač za više događaja Konfigurišite sledeće parametre da biste okidaču dodelili više događaja: Funkcija dugmeta za akciju: Izaberite Prilagođ eno. Odredište usluge dugmeta ak cije: Unesite telefon ski broj za pozivanje i URL KSML usluge u ovom formatu: `tel:<phonenumber or SIP URI> + <serviceURL>` URL mora početi sa `http://`ili `https://`. Primer: `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml` Naziv usluge dugmeta ak cije (opcionalno): Navedite ime usluge povezane sa okidačem. Ovo ime će biti prikazano u poruci na ekranu kada korisnik pritisne dugme, što ukazuje na to koja će se usluga aktivirati. Kada nije navedeno ime, prilagođ ena usluga će se koristiti kao ime prikaza. Polje prilagođenog sadržaja (opcionalno): Ako želite da omogućite telefonu da pošalje zahtev za HTTP Post kada se pritisne dugme Akcija, unesite HTTP podatke kao što su metoda, zaglavlje i sadržaj posta, sa maksimalnom dužinom od 1024 znaka. Za primere POST skripte i sintaksu pogledajte HTTP Post zahtev za dugme Akcija. Odlaganje bir anja: Podesite vremenski period, u sekundama, da telefon pokrene događaj nakon otkrivanja okidača. Podrazumevana vrednost je 5 sekundi. Kada je podešeno na 0, događaj se pokreće odmah nakon otkri vanja okidača. Oki@@ dač servi sa Izaberite okidač sa liste: Jedno priti snite, dugo priti snite ili pritisnite 3 puta. Tajna usluge (opcionalno): Unes ite tajnu autentifikacije, token ili lozinku ako vaša prilagođena usluga zahteva autentifikaciju da bi joj pristupila. Unesena tajna prikazuje se kao maskirani niz i može se upućivati pomoću makronaredbe `$SS`u polju prilagođenog sadržaja i odredištu usluge dugmeta akcije. Tihi hitni pozi v (opcionalno): Ako ste uključili telefonski broj ili URI za biranje u odredište usluge, omogućavanje ove funkcije će utišati hit ne pozive. Poziv za hitne slučajeve podrazumevano funkcioniše kao dvosmerni poziv, slično ostalim odlaznim pozivima. Kada je podešeno na omogućeno, zvuk je nečujan na strani pozivaoca kako bi se izbeglo privlačenje pažnje tokom ponovnog poziva. Samo primalac poziva može prekin uti poziv. Tokom tihog hitnog poziva, ekran na telefonima 9811 i 9841 će se zamrznuti, dok će ekran na telefonima 9851, 9861 i 9871 biti isključen. Sve ostale funkcije su nepristupačne. Telefon vraća normalan rad nakon što primalac završi poziv. Dozvoli nečujno preuzimanje poziva u hit nim slučajevima (opcionalno): Omogućite ovu funkciju ako dozvolite korisnicima da pritisnu bilo koji taster za vraćanje normalnog rada telefona uz održavanje hitnog poziva. Zvuk poziva ostaje tih osim ako korisnik ne poveća jačinu zvuka pomoću tastera za jačinu zvuka. Za više informacija o ovim parametrima pogledajte Par ametri za dugme Akcija.
4	Izaberite Sačuvaj.
5	Izaberite Primeni konfiguraciju.

Reference

Parametri za dugme Akcija

Parametri su dostupni u konfiguraciji telefona preduzeća, zajedničkom profilu telefona i pojedinačnoj konfiguraciji telefona.

Tabela 1. Parametri za dugme Akcija
Parametar	Podrazumevano i opcije	Opis
Funkcija dugmeta za akciju 1 ~ 3	Podrazumevano: Isključeno Opcije: Isključeno, Hitni poziv, Prilagođeno	Možete da konfigurišete dugme sa određenom uslugom. Isklju čeno: Kada je podešeno na Isključeno, dugme Akcija za jednu uslugu na telefonu neće funkcionisati. Hitni poziv: Korisnici mogu da koriste dugme Akcija za upu ćivanje hitnog poziva, ako je konfigurisano. Prilag ođeno: Korisnici mogu da koriste dugme Akcija za pristup prilagođenoj usluzi, ako je konfigurisan. Kada postavite polje na poziv za hit ne slučajeve ili Pril agođeno, obavezno unesite odredište usluge u polje Odredište usluge sa dugmet om radnje. Ili će telefon prikazati grešku u konfiguraciji.
Naziv usluge dugmeta za akciju 1 ~ 3	Podrazumevano: Prazno	Po želji navedite ime za uslugu povezanu sa dugmetom Akcija. Ovo ime će biti prikazano u poruci na ekranu kada korisnik pritisne dugme, što ukazuje na to koja će se usluga aktivirati. Ako ne navedete ime, podrazumevano ime će biti Hitni poziv, Tihi poziv za hitne slučajeve ili Prilagođena radnja na osnovu vašeg izbora u polju Fun kcija dug meta akcije.
Odredište servisa dugmeta za akciju 1 ~ 3	Podrazumevano: Prazno	Navedite odredište usluge u jednom od sledećih formata na osnovu usluge dodeljene dugmetu Akcija: Za usluge hitnih poziva unesite telefonski broj ili URI hitne službe. Kada konfigurišete dugme za prilagođenu uslugu, unesite URL usluge. URL mora početi sa `http://`ili `https://`. Na primer, `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Da biste konfigurisali dugme za pokretanje više događaja jednim okidačem, unesite `tel:<phonenumber or SIP URL> + <Service RUL>`. Primer: `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml`. Pozivanje SIP URI-ja je takođe podržano. Unesite URI u formatu `tel: sip 4567@co.webex.com` Ako omogućite dugme Akcija bez podešavanja važećeg odredišta usluge, korisnik na telefonu će videti poruku sa zahtevom za konfiguraciju. Nakon što korisnik zatvori ovo obaveštenje, ikona upozorenja će ostati u zaglavlju ekrana telefona sve dok dugme nije pravilno konfigurisano ili onemogućeno. Telefonski brojevi se ne mogu koristiti kao odredišta za prilagođene usluge. Ako dugme za akciju konfigurišete kao prilagođ eno i unesete telefonski broj kao odredište usluge, na telefonu će se prikazati poruka upozorenja koja pokazuje da dugme nije konfigurisano. Umesto toga, možete dodati telefonski broj u ovom formatu `tel:<phone number>`, na primer `tel:1234`. Ako vam nije dozvoljeno da unesete URL koji uključuje ampersand (&), koristite %26 kao zamenu. Na primer, unesite http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 umesto http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3.
Prilagođeno polje sadržaja 1 ~ 3	Podrazumevano: Prazno	Ovo podešavanje funkcioniše samo kada je funkcija dugmeta za akciju postavljena na Prilag ođeno. Unesite HTTP podatke kao što su metoda, zaglavlje i sadržaj posta, sa maksimalnom dužinom od 1024 znaka. Kada se konfiguriše, telefon šalje zahtev HTTP Post kada se pritisne Akcija. Ako usluga zahteva autentifikaciju za pristup, obavezno unesite tajnu autentifikacije u polje Službena taj na. U HTTP podacima koristite makro `$SS`kao referencu na službenu tajnu. Za primere i sintaksu pogledajte HTTP post zahtev za dugme Akcija.
Službena tajna 1 ~ 3	Podrazumevano: Prazno	Službena tajna može biti tajna autentifikacije, token ili lozinka. Unesena tajna prikazuje se kao maskirani niz i može se upućivati pomoću makronaredbe `$SS`u polju prilagođenog sadržaja i odredištu usluge dugmeta akcije.
Servisni okidač 1 ~ 3	Podrazumevano: Jedan pritisak Opcije: Jedno pritiskanje, Dugo pritiskanje, Pritisnite 3 puta	Izaberite kako korisnici mogu uputiti hitni poziv ili pokrenuti prilagođenu uslugu pomoću dugmeta Akcija telefona. Jedno pritisk anje: Pritisnite dugme Akcija da biste pokren uli povezani poziv ili uslugu. Dugo priti snite: Pritisnite dugme Akcija dole najmanje 2 sekunde da biste pokrenuli povezani poziv ili uslugu. Pritisnite 3 puta: Pritisnite dugme Akcija tri puta sa intervalima manjim od 2 sekunde između svakog pritiska da biste pokrenuli povezani poziv ili uslugu. Ne ponavljajte okidač u više usluga, jer parametri sa nižim prioritetom neće funkcionisati. Redosled prioriteta, od najvišeg do najnižeg, je sledeći: Grupa 1, Grupa 2, Grupa 3.
Odlaganje biranja 1 ~ 3	Podrazumevano: 5 Opcije: 0 - 30	Podesite vremenski period, u sekundama, da telefon pokrene hitni poziv ili prilagođenu radnju nakon što pritisnete dugme Akcija. Podesite ga na 0 ako želite da telefon upućuje poziv ili pokrene događaj odmah nakon otkrivanja okidača, kako je navedeno jednim pritiskom, dugim pritiskom ili trostrukim pritiskom na dugme.
Tihi poziv za hitne slučajeve 1 ~ 3	Podrazumevano: onemogućeno Opcije: Omogućeno, Onemogućeno	Tihi poziv za hitne slučajeve dizajniran je za diskretnu pomoć u opasnim situacijama. Omogućava korisnicima da potraže pomoć bez stvaranja buke. Kada je omogućeno, korisnici mogu da upućuju jednosmerne pozive pomoću dugmeta Akcija. Nakon postavljanja tihog hitnog poziva, samo druga strana može prekinuti poziv. Da biste izbegli privlačenje pažnje tokom tekućeg poziva, ekran na telefonima 9811 i 9841 će se zamrznuti, dok će ekran na telefonima 9851, 9861 i 9871 biti isključen. Telefon podrazumevano zaključava sve funkcije tokom tihog hitnog poziva. Da biste omogućili korisnicima da vrate normalan rad telefona uz održavanje tihog hitnog poziva, omogućite funkciju Dozvoli nečujan hit ni poziv. Kada je onemogućen, hitni poziv funkcioniše kao dvosmerni poziv, slično drugim odlaznim pozivima.
Dozvolite nečujno preuzimanje poziva u hitnim slučajevima	Podrazumevano: Ne Opcije: Da, Ne	Kontroliše da li korisnici mogu da preuzmu funkciju telefona tokom tihog hitnog poziva. Podrazumevano, kada se pokrene tihi poziv za hitne slučajeve, telefon zaključava sve funkcije dok primalac poziva ne završi poziv. Kada je ovaj parametar postavljen na Da, korisnici mogu pritisnuti bilo koji taster da bi vratili normalan rad telefona uz održavanje hitnog poziva. Zvuk poziva ostaje tih osim ako korisnik ne poveća jačinu zvuka pomoću tastera za jačinu zvu ka.

HTTP Post zahtev za dugme Akcija

Dugme Action na Cisco Desk Phone 9800 seriji može se konfigurisati da pokreće KSML aplikacije putem HTTP Post zahteva.

U polje prilagođenog sadržaja unesite prilagođenu skriptu zahteva. Možete odrediti ili KSM L ili JSON tip sadržaja i uključiti makronaredbe u zahtev. Na primer, $SSmože se dodati u skriptu da biste preuzeli tajnu autentifikacije, token ili lozinku navedenu u polju Službena taj na.

Sledeći primeri su u KSML-u i JSON-u:

Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--header 'Authorization: Bearer username:$SS'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>' 

Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--header 'Authorization: $SS'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}'

Cisco Unified Communications Manager(UCM) zahteva procenat kodiranja za rezervisane znakove u skladu sa RFC 3986.

Tabela 2. Procenat kodiranja za rezervisane znakove
Karakter	Procentno kodiranje
&	`%26`
'	`%27`
"	`%22`
<	`%3c`
>	`%3e`

Sledeća skripta je primer korišćenja nizova kodiranih u procentima.

--method POST
--header %27Content-Type: application/xml%27
--body %27%3cMetaData%3e%3cTrigger%3eTrue%3c/Trigger%3e%3cDescription%3eThis is for HTTP POST XML%3c/Description%3e%3c/MetaData%3e%27

Tabela 3. Podržani makronaredbi
Naziv makro	Makro proširenje
#DEVICENAME#	Ime uređaja prikazano u sistemu za pozivanje. Na primer, SEP845A3EC21288
$SS	Službena tajna koja predstavlja maskirani niz na stranici za konfiguraciju telefona, kao što je tajna autentifikacije, token ili lozinka.

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.

Prilagodite dugme Akcija

Reference

Parametri za dugme Akcija

HTTP Post zahtev za dugme Akcija

Mala preduzeća

Velika preduzeća

Uređaji

Rešenja za

Resursi

Kompanija