- Start
- /
- Artikel
Hartelijk dank voor uw feedback
In dit artikel
Feedback?De actieknop is de rode knop rechtsboven op de telefoon. Hiermee hebben gebruikers snel toegang tot aangewezen diensten, zoals nooddiensten of douanediensten. U kunt de knop aanpassen om gebeurtenissen te starten die passen bij uw specifieke gebruikssituaties. De informatie op deze pagina is van toepassing op Cisco Desk Phone 9800 Series, geregistreerd onder Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
De actieknop aanpassen
Voor de aangepaste opties voor de actieknop op de Cisco Desk Phone 9800 Series is specifieke firmwareondersteuning voor PhoneOS vereist. Zie de volgende tabel voor meer informatie:
| Functie | Vereiste firmwareversie |
|---|---|
| Noodoproep | PhoneOS 3.0.1 en hoger |
| Service op maat | PhoneOS 3.2.1 en hoger |
| Meerdere triggers | PhoneOS 3.3.1 en hoger |
| HTTP-bericht | PhoneOS 3.3.1 en hoger |
| Meerdere gebeurtenissen op één enkele trigger | PhoneOS 3.4.1 en hoger |
| 1 |
Meld u aan bijCisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Voer indien nodig een van de volgende acties uit:
De configuratie volgt een hiërarchische structuur:
|
| 3 |
Pas de instellingen van de actieknop aan met de volgende parameters op basis van uw gebruikssituaties. Er zijn drie groepen parameters voor de actieknop, die elk overeenkomen met een service met een unieke trigger. Als een servicetrigger in meerdere groepen is gespecificeerd, hebben de instellingen in groep 1 voorrang op die in groep 2 en 3, terwijl groep 2 voorrang heeft op groep 3.
Voor meer informatie over deze parameters, zie Parameters voor de actieknop. |
| 4 |
Selecteer Opslaan. |
| 5 |
Selecteer Apply Config. |
Referenties
Parameters voor de actieknop
De parameters zijn beschikbaar in Enterprise Phone Configuration, Common Phone Profile en individuele telefoonconfiguratie.
| Parameter | Standaardinstellingen en opties | Beschrijving |
|---|---|---|
| Functie van de actieknop 1~3 |
Standaard: Uit Opties: Uit, Noodoproep, Aangepast |
U kunt de knop configureren met een specifieke service.
Wanneer u het veld instelt op Noodoproep of Aangepast, zorg er dan voor dat u de servicebestemming invoert in het veld Actieknop Servicebestemming. Of er verschijnt een configuratiefout op de telefoon. |
| Servicenaam van de actieknop 1~3 |
Standaard: Leeg |
Geef optioneel een naam op voor de service die is gekoppeld aan de actieknop. Deze naam wordt weergegeven in het bericht op het scherm wanneer de gebruiker op de knop drukt, om aan te geven welke service wordt geactiveerd. Als u geen naam opgeeft, is de standaardnaam Noodoproep, Stille noodoproep of Aangepaste actie op basis van uw selectie in het veld Actieknopfunctie. |
| Actieknop Service Bestemming 1~3 |
Standaard: Leeg |
Geef de bestemming van de service op in een van de volgende formaten op basis van de service die is toegewezen aan de actieknop:
Als u de actieknop inschakelt zonder een geldige servicebestemming in te stellen, krijgt de gebruiker aan de telefoon een bericht waarin om configuratie wordt gevraagd. Nadat de gebruiker deze melding heeft gesloten, blijft het waarschuwingspictogram in de kop van het telefoonscherm staan totdat de knop correct is geconfigureerd of uitgeschakeld. Telefoonnummers kunnen niet worden gebruikt als bestemming voor aangepaste diensten. Als u de actieknop op Aangepast
configureert en een
telefoonnummer invoert als bestemming voor de service, verschijnt er een waarschuwingsbericht op de telefoon
waarin staat dat de knop niet is geconfigureerd. In plaats daarvan kunt u
bijvoorbeeld een
telefoonnummer in dit formaat Als u geen URL met een ampersand (&) mag invoeren, gebruik dan %26 als vervanging. Voer bijvoorbeeld http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 in plaats van http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3 in. |
| Veld voor aangepaste inhoud 1~3 |
Standaard: Leeg |
Deze instelling werkt alleen als de actieknopfunctie is ingesteld op Aangepast. Voer de HTTP-gegevens in, zoals methode, koptekst en berichtinhoud, met een maximale lengte van 1024 tekens. Indien geconfigureerd, stuurt de telefoon een HTTP Post-verzoek wanneer op de actie wordt gedrukt. Als de service
authenticatie vereist om toegang te krijgen, zorg er dan voor dat u het authenticatiegeheim invoert in het veld
Servicegeheim. Gebruik in de HTTP-gegevens de macro
Voor voorbeelden en de syntaxis, zie HTTP Post-aanvraag voor de actieknop. |
| Geheim van de dienst 1~3 |
Standaard: Leeg |
Een servicegeheim kan een authenticatiegeheim, token of wachtwoord zijn. Het ingevoerde geheim wordt weergegeven als een gemaskeerde tekenreeks en er
kan naar worden verwezen met de macro |
| Servicetrigger 1~3 |
Standaard: Eén druk op de knop Opties: Eén druk op de knop, lang indrukken, drie keer indrukken |
Kies hoe gebruikers een noodoproep kunnen plaatsen of een service op maat kunnen starten met behulp van de actieknop van de telefoon. Eén druk op de knop: Druk op de actieknop om het bijbehorende gesprek of de bijbehorende service te activeren. Lang indrukken: Houd de actieknop minstens 2 seconden ingedrukt om het bijbehorende gesprek of de bijbehorende service te activeren. Drie keer indrukken: Druk drie keer op de actieknop met tussenpozen van minder dan twee seconden tussen elke druk om het bijbehorende gesprek of de bijbehorende service te activeren. Herhaal een trigger niet voor meerdere services, omdat de parameters met een lagere prioriteit niet werken. De volgorde van prioriteit, van hoog naar laag, is als volgt: groep 1, groep 2, groep 3. |
| Uitbelvertraging 1~3 |
Standaard: 5 Opties: 0 - 30 |
Stel de time-outperiode in, in seconden, voor de telefoon om een noodoproep of een aangepaste actie te starten nadat op de actieknop is gedrukt. Zet de waarde op 0 als u wilt dat de telefoon onmiddellijk na het detecteren van de trigger een oproep plaatst of een gebeurtenis start, zoals aangegeven door een enkele druk op de knop, lang indrukken of driemaal indrukken van de knop. |
| Stille noodoproep 1~3 |
Standaard: Uitgeschakeld Opties: Ingeschakeld, Uitgeschakeld |
De stille noodoproep is bedoeld voor discrete hulp in gevaarlijke situaties. Het stelt gebruikers in staat om hulp te zoeken zonder lawaai te maken.
|
| Silent Emergency Call Retrieval toestaan |
Standaard: Nee Opties: Ja, Nee |
Bepaalt of gebruikers de telefoonfunctionaliteit kunnen ophalen tijdens een stille noodoproep. Zodra een stille noodoproep is gestart, worden alle functies standaard vergrendeld totdat de ontvanger van het gesprek het gesprek beëindigt. Als deze parameter is ingesteld op Ja, kunnen gebruikers op een willekeurige toets drukken om de normale werking van de telefoon te herstellen terwijl de noodoproep wordt gehandhaafd. Het geluid van het gesprek blijft stil, tenzij de gebruiker het volume verhoogt met de volumetoets. |
HTTP Post-aanvraag voor de actieknop
De actieknop op de Cisco Desk Phone 9800 Series kan worden geconfigureerd om XML-toepassingen te activeren via HTTP Post-aanvragen.
Voer in het veld Aangepaste inhoud uw aangepaste aanvraagscript in. U kunt een XML- of JSON-inhoudstype opgeven
en macro's in de aanvraag opnemen. $SSKan bijvoorbeeld aan het script worden toegevoegd om het authenticatiegeheim,
token of wachtwoord op te halen dat is opgegeven in het veld Servicegeheim.
De volgende voorbeelden zijn in XML en JSON:
Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--header 'Authorization: Bearer username:$SS'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'
Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--header 'Authorization: $SS'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}' Cisco Unified Communications Manager(UCM) vereist een procentuele codering voor de gereserveerde tekens in overeenstemming met RFC 3986.
| Karakter | Procentuele codering |
|---|---|
| & | %26 |
| ' | %27 |
| " | %22 |
| < |
%3c |
| > |
%3e |
Het volgende script is een voorbeeld waarbij in percentages gecodeerde tekenreeksen worden gebruikt.
--method POST
--header %27Content-Type: application/xml%27
--body %27%3cMetaData%3e%3cTrigger%3eTrue%3c/Trigger%3e%3cDescription%3eThis is for HTTP POST XML%3c/Description%3e%3c/MetaData%3e%27| Macro-naam | Macro-uitbreiding |
|---|---|
| #DEVICENAME# | De naam van het apparaat die wordt weergegeven in het oproepsysteem. Bijvoorbeeld SEP845A3EC21288 |
| $SS | Servicegeheim, dat een gemaskeerde tekenreeks weergeeft op de configuratiepagina van de telefoon, zoals een authenticatiegeheim, token of wachtwoord. |
