- Domů
- /
- Článek
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
V tomto článku
Zpětná vazba?Tlačítko Akce je červené tlačítko umístěné v pravém horním rohu telefonu. Umožňuje uživatelům rychlý přístup k určeným službám, jako jsou nouzové nebo vlastní služby. Tlačítko můžete přizpůsobit tak, aby iniciovaly události, které vyhovují vašim konkrétním případům použití. Informace na této stránce se vztahují na stolní telefony Cisco řady 9800 registrované v kategorii Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Přizpůsobte tlačítko Akce
Vlastní možnosti tlačítka Akce na stolním telefonu Cisco řady 9800 vyžadují specifickou podporu firmwaru PhoneOS. Podrobnosti viz následující tabulka:
| Vlastnosti | Požadovaná verze firmwaru |
|---|---|
| Tísňové volání | PhoneOS 3.0.1 a novější |
| Zakázková služba | PhoneOS 3.2.1 a novější |
| Více spouštěčů | PhoneOS 3.3.1 a novější |
| Příspěvek HTTP | PhoneOS 3.3.1 a novější |
| Více událostí na jednom spouštěči | PhoneOS 3.4.1 a novější |
| 1 |
Přihlásit se doCisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Podle potřeby proveďte jednu z následujících akcí:
Konfigurace se řídí hierarchickou strukturou:
|
| 3 |
Přizpůsobte nastavení tlačítka Akce pomocí následujících parametrů na základě vašich případů použití. Pro tlačítko Akce existují tři skupiny parametrů, z nichž každá odpovídá službě s jedinečným spouštěčem. Pokud je spouštěč služby zadán ve více skupin ách, mají nastavení ve skupině 1 přednost před nastaveními ve skupině 2 a 3, zatímco skupina 2 má přednost před skupinou 3.
Další informace o těchto parametrech naleznete v části Parametry tlačítka Akce. |
| 4 |
Vyberte Uložit. |
| 5 |
Vyberte Použít konfiguraci. |
Reference
Parametry tlačítka Akce
Parametry jsou k dispozici v části Konfigurace podnikového telefonu, Společný profil telefonu a individuální konfigurace telefonu.
| Parametr | Výchozí nastavení a možnosti | Popis |
|---|---|---|
| Funkce akčního tlačítka 1 ~ 3 |
Výchozí: Vypnuto Možnosti: Vypnuto, Tísňové volání, Vlastní |
Tlačítko můžete nakonfigurovat s konkrétní službou.
Pokud nastavíte pole na Tísň ové volání nebo Vlastní, ujistěte se, že jste zadali cíl služby do pole Cíl služby Tlačítko akce. Nebo telefon zobrazí chybu konfigurace. |
| Název služby akčního tlačítka 1 ~ 3 |
Výchozí: Prázdné |
Volitelně zadejte název služby přidružené k tlačítku Akce. Tento název se zobrazí ve zprávě na obrazovce, když uživatel stiskne tlačítko, což označuje, která služba bude spuštěna. Pokud název nezadáte, výchozí název bude Tísňové volání, Tiché tísňové volání nebo Vlastní akce na základě vašeho výběru v poli Funkce tlačítka akce. |
| Cíl služby akčního tlačítka 1 ~ 3 |
Výchozí: Prázdné |
Zadejte cíl služby v jednom z následujících formátů na základě služby přiřazené tlačítku Akce:
Pokud aktivujete tlačítko Akce bez nastavení platného cíle služby, zobrazí se uživateli v telefonu zpráva s výzvou ke konfiguraci. Poté, co uživatel zavře toto oznámení, ikona varování zůstane v záhlaví obrazovky telefonu, dokud nebude tlačítko správně nakonfigurováno nebo deaktivováno. Telefonní čísla nelze použít jako cíle pro vlastní služby. Pokud
nakonfigurujete tlačítko akce jako Vlastní a jako cíl služby zadáte telefonní
číslo, zobrazí se na telefonu výstražná zpráva oznamující, že
tlačítko není nakonfigurováno. Místo toho můžete přidat telefonní
číslo v tomto formátu Pokud nemáte povoleno zadávat adresu URL obsahující ampersand (&), použijte jako náhradu %26. Například zadejte http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 místo http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3. |
| Vlastní pole obsahu 1 ~ 3 |
Výchozí: Prázdné |
Toto nastavení funguje pouze v případě, že je funkce tlačítka akce nastavena na hodnotu Vlastní. Zadejte data HTTP, jako je metoda, záhlaví a obsah příspěvku, s maximální délkou 1024 znaků. Když je nakonfigurován, telefon odešle požadav ek HTTP Post po stisknutí akce. Pokud služba vyžaduje pro přístup
ověřování, nezapomeňte zadat tajné ověřování do pole
Service Secret. V datech HTTP použijte makro
Příklady a syntaxi naleznete v části Požad avek na příspěvek HTTP pro tlačítko Akce. |
| Servisní tajemství 1 ~ 3 |
Výchozí: Prázdné |
Servisní tajemství může být ověřovací tajemství, token nebo heslo. Zadané tajemství se zobrazí jako maskovaný řetězec a
lze na něj odkazovat pomocí makra |
| Servisní spouštěč 1 ~ 3 |
Výchozí: Jediné stisknutí Možnosti: Jediné stisknutí, Dlouhé stisknutí, Stisknutí 3 krát |
Pomocí tlačítka Akce v telefonu zvolte, jak mohou uživatelé uskutečnit tísň ové volání nebo zahájit vlastní službu. Jediné stisk nutí: Stisknutím tlačítka Akce spustíte přidružený hovor nebo službu. Dlouhé stisk nutí: Stisknutím tlačítka Akce po dobu nejméně 2 sekund spustíte přidružený hovor nebo službu. Stiskněte třikrát: Stisknutím tlačítka Akce třikrát s intervalem kratším než 2 sekundy mezi každým stisknutím spustíte přidružený hovor nebo službu. Neopakujte spouštěč napříč více službami, protože parametry s nižší prioritou nebudou fungovat. Pořadí priorit, od nejvyšší po nejnižší, je následující: Skupina 1, Skupina 2, Skupina 3. |
| Zpoždění vytáčení 1 ~ 3 |
Výchozí: 5 Možnosti: 0 - 30 |
Nastavte časový limit v sekundách, kdy telefon zahájí tísňové volání nebo vlastní akci po stisknutí tlačítka Akce. Nastavte jej na 0, pokud dáváte přednost tomu, aby telefon uskutečnil hovor nebo zahájil událost okamžitě po detekci spouště, jak je určeno jediným stisknutím, dlouhým stisknutím nebo trojnásobným stisknutím tlačítka. |
| Tiché tísňové volání 1 ~ 3 |
Výchozí: Zakázáno Možnosti: Povoleno, Zakázáno |
Tiché tísňové volání je určeno pro diskrétní pomoc v nebezpeč ných situacích. Umožňuje uživatelům vyhledat pomoc bez jakéhokoli hluku.
|
| Povolit tiché vyhledávání tísňových hovorů |
Výchozí: Ne Možnosti: Ano, Ne |
Určuje, zda uživatelé mohou během tichého tísňového hovoru načíst funkce telefonu. Ve výchozím nastavení, jakmile je zahájeno tiché tísňové volání, telefon uz amkne všechny funkce, dokud příjemce hovoru hovor neukončí. Pokud je tento parametr nastaven na Ano, uživatelé mohou stisknutím libo volné klávesy obnovit normální provoz telefonu při zachování tísňového volání. Zvuk hovoru zůstává tichý, pokud uživatel nezvýší hlasitost pomocí tlačítka Hlasitost. |
Požadavek HTTP Post pro tlačítko Akce
Tlačítko Akce na stolním telefonu Cisco řady 9800 lze nakonfigurovat tak, aby spouštělo aplikace XML prostřednictvím požadavků HTTP Post.
Do pole Vlastní obsah zadejte vlastní skript požadavku. Můžete zadat
buď typ obsahu XML nebo JSON a zahrnout makra do požadavku. $SSMůže být například přidán do skriptu pro načtení ověřovacího tajemství,
tokenu nebo hesla poskytnutého v poli Service Secret.
Následující příklady jsou v XML a JSON:
Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--header 'Authorization: Bearer username:$SS'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'
Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--header 'Authorization: $SS'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}' Cisco Unified Communications Manager(UCM) vyžaduje procentuální kódování vyhrazených znaků v souladu s RFC 3986.
| Charakter | Procentní kódování |
|---|---|
| & | %26 |
| ' | %27 |
| " | %22 |
| < |
%3c |
| > |
%3e |
Následující skript je příkladem používajícím řetězce zakódované v procentech.
--method POST
--header %27Content-Type: application/xml%27
--body %27%3cMetaData%3e%3cTrigger%3eTrue%3c/Trigger%3e%3cDescription%3eThis is for HTTP POST XML%3c/Description%3e%3c/MetaData%3e%27| Název makra | Makro expanze |
|---|---|
| #DEVICENAME# | Název zařízení zobrazený ve volajícím systému. Například SEP845A3EC21288 |
| $SS | Service Secret, který představuje maskovaný řetězec na stránce konfigurace telefonu, například ověřovací tajemství, token nebo heslo. |
