- Головна
- /
- Стаття
Дякуємо за відгук.
Налаштувати кнопку Action для 9800 (Unified CM)
У цій статті
Надіслати відгук?Кнопка Action — це червона кнопка, розташована у верхньому правому куті телефону. Він дозволяє користувачам швидко отримувати доступ до призначених сервісів, таких як екстрені або кастомні послуги. Ви можете налаштувати кнопку, щоб запускати події, які відповідають вашим конкретним сценаріям. Інформація на цій сторінці стосується Cisco Desk Phone Series 9800, зареєстрованого за номером Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Налаштуйте кнопку Action
Власні налаштування кнопки Action на Cisco Desk Phone 9800 Series вимагають спеціальної підтримки прошивки PhoneOS. Детальніше дивіться у наступній таблиці:
| Функція | Потрібна версія прошивки |
|---|---|
| Екстрений виклик | PhoneOS 3.0.1 та новіші версії |
| Індивідуальна служба | PhoneOS 3.2.1 та новіші версії |
| Множинні тригери | PhoneOS 3.3.1 та пізніші версії |
| HTTP POST | PhoneOS 3.3.1 та пізніші версії |
| Кілька подій на одному тригері | PhoneOS 3.4.1 та новіші версії |
| 1 |
Увійдіть у Cisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Виконайте одну з наступних дій за потреби:
Конфігурація має ієрархічну структуру:
|
| 3 |
Налаштуйте налаштування кнопки Action з такими параметрами відповідно до ваших сценаріїв використання. Існує три групи параметрів для кнопки Action, кожна з яких відповідає сервісу з унікальним тригером. Якщо тригер сервісу вказаний у кількох групах, налаштування Групи 1 мають пріоритет над налаштуваннями Групи 2 і 3, а Група 2 — над Групою 3.
Для отримання додаткової інформації про ці параметри дивіться розділ «Параметри для кнопки дії». |
| 4 |
Виберіть Зберегти. |
| 5 |
Виберіть Apply Config (Застосувати конфігурацію). |
Посилання
Параметри для кнопки Action
Параметри доступні у конфігурації корпоративного телефону, загальному профілі телефону та індивідуальній конфігурації телефону.
| Параметр | За замовчуванням і опції | Опис |
|---|---|---|
| Функція кнопки дії 1~3 |
За замовчуванням: вимкнено Опції: вимкнено, екстрений виклик, кастомний |
Ви можете налаштувати кнопку за допомогою конкретного сервісу.
Коли ви встановлюєте поле на Emergency Call або Custom, переконайтеся, що ви введете пункт призначення сервісу у полі Action Button Service Destination . Або телефон покаже помилку налаштування. |
| Назва сервісу кнопки дії 1~3 |
За замовчуванням: пусто |
За бажанням вкажіть назву сервісу, пов'язаного з кнопкою Action. Це ім'я відображається у повідомленні на екрані, коли користувач натискає кнопку, вказуючи, який сервіс буде активований. Якщо ви не вказали ім'я, за замовчуванням буде Екстрений виклик, Тихий екстрений виклик або Кастомна дія залежно від вашого вибору у полі Функція кнопки Дії. |
| Призначення обслуговування кнопки дії 1~3 |
За замовчуванням: пусто |
Надайте пункт призначення сервісу в одному з наступних форматів на основі сервісу, призначеного кнопці Action:
Якщо ви увімкнете кнопку Action без встановлення дійсного призначення сервісу, користувач на телефоні побачить повідомлення з вимогою налаштуватися. Після закриття цього повідомлення іконка попередження залишатиметься в заголовку екрану телефону, доки кнопка не буде правильно налаштована або вимкнена. Телефонні номери не можуть використовуватися як пункти призначення для індивідуальних послуг. Якщо налаштувати кнопку дії як кастомну і ввести номер телефону як пункт призначення сервісу, на телефоні з'явиться повідомлення-сповіщення, що кнопка не налаштована. Натомість ви можете додати номер телефону у форматі Якщо вам не дозволено вводити URL, включно з ampersand (&), використовуйте % 26 як заміну. Наприклад, введіть http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 замість http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3. |
| Поле власного контенту 1~3 |
За замовчуванням: пусто |
Це налаштування працює лише тоді, коли функція кнопки дій встановлена на Custom. Введіть HTTP-дані, такі як метод, заголовок і вміст POST, з максимальною довжиною 1024 символи. При налаштуванні телефон надсилає запит HTTP POST при натисканні Дії. Якщо сервіс потребує автентифікації для доступу, обов'язково введіть секрет автентифікації у поле Service Secret . У даних HTTP використовуйте макрос Для прикладів і синтаксису див. запит HTTP POST для кнопки Action. |
| Service Secret 1~3 |
За замовчуванням: пусто |
Секрет служби може бути секретом автентифікації, токеном або паролем. Введений секрет відображається у вигляді маскованого рядка і може посилатися за допомогою макросу |
| Сервісний тригер 1~3 |
За замовчуванням: Single Press Варіанти: Одинарне натискання, Довге натискання, Тричі |
Оберіть, як користувачі можуть здійснити екстрений дзвінок або ініціювати індивідуальний сервіс за допомогою кнопки Action на телефоні. Одноразове натискання: натисніть кнопку Action, щоб активувати відповідний дзвінок або сервіс. Довге натискання: натисніть кнопку Action мінімум 2 секунди, щоб активувати відповідний дзвінок або сервіс. Натисніть 3 рази: Натисніть кнопку Action тричі з інтервалом менше 2 секунд між кожним натисканням, щоб запустити відповідний дзвінок або послугу. Не повторюйте тригер між кількома сервісами, оскільки параметри з нижчим пріоритетом не працюватимуть. Порядок пріоритетів, від найвищого до найнижчого, такий: Група 1, Група 2, Група 3. |
| Затримка виходу 1~3 |
За замовчуванням: 5 Варіанти: 0 - 30 |
Встановіть період тайм-ауту у секунди, щоб телефон міг ініціювати екстрений виклик або кастомну дію після натискання кнопки Action. Встановіть його на 0, якщо ви віддаєте перевагу, щоб телефон здійснив дзвінок або ініціював подію одразу після виявлення тригера, як зазначено одним натисканням, довгим або триразовим натисканням кнопки. |
| Тихий екстрений виклик 1~3 |
За замовчуванням: "Вимкнено" Опції: Увімкнено, Вимкнено |
Безшумний екстрений виклик призначений для непомітної допомоги у небезпечних ситуаціях. Він дозволяє користувачам звертатися за допомогою без жодного шуму.
|
| Дозволити безшумне відновлення екстреного виклику |
За замовчуванням: No (Ні) Варіанти: "Так, "Ні" |
Контролює, чи можуть користувачі відновити функціональність телефону під час беззвучного екстреного виклику. За замовчуванням, після ініціювання тихого екстреного виклику телефон блокує всі функції до завершення дзвінка отримувача. Коли цей параметр встановлено на Так, користувачі можуть натиснути будь-яку клавішу, щоб відновити нормальну роботу телефону, зберігаючи екстрений виклик. Аудіо дзвінка залишається беззвучним, якщо користувач не збільшує гучність за допомогою клавіші Гучність. |
HTTP POST запит кнопки Action
Кнопка Action на Cisco Desk Phone Series 9800 може бути налаштована для запуску додатків XML через запити HTTP POST.
У полі «Власний контент» введіть свій індивідуальний скрипт запиту. Ви можете вказати або XML, або тип контенту JSON і додати макроси у запит. Наприклад, $SSможна додати до скрипта для отримання секрету автентифікації, токена або пароля, наведених у полі Service Secret .
Наступні приклади наведені у XML та JSON:
Приклад #1: XML --method POST --header 'Content-Type: application/XML' --header 'Authorization: Carrier username:$SS' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This for HTTP POST XML</Description></MetaData>' Зразок #2: JSON --method POST --header 'Content-Type: application/json' --header 'Authorization: $SS' --body '{"events": [{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"Це для HTTP POST JSON"}]}' Cisco Unified Communications Manager (UCM) вимагає відсоткового кодування для зарезервованих символів відповідно до RFC 3986.
| Знак | Відсоткове кодування |
|---|---|
| & | %26 |
| ' | %27 |
| « | %22 |
| < |
%3c |
| > |
%3e |
Наступний скрипт є прикладом із використанням рядків, закодованих у відсотках.
--method POST --header %27Content-Type: application/XML%27 --body %27%3cMetaData%3e%3cTrigger%3eTrue%3c/Trigger%3e%3cDescription%3eЦе для HTTP POST XML%3c/Description%3e%3c/MetaData%3e%27| Макроназва | Розкриття макросів |
|---|---|
| #DEVICENAME# | Ім'я пристрою, що відображається в системі виклику. Наприклад, SEP845A3EC21288 |
| $SS | Service Secret, який відображає замаскований рядок на сторінці конфігурації телефону, наприклад, секрет автентифікації, токен або пароль. |
